写工作计划的软件通用。
为了顺利高效地完成领导所要求的工作任务，我们现在可以用心撰写工作计划了。工作计划的编写是为了帮助我们调整工作状态，根据您提供的信息芙蓉134小编为您整理了一份实用的“写工作计划的软件”，下面的内容仅供参考欢迎大家阅读！
写工作计划的软件 篇1
软件测试年度工作计划
一、前言
软件测试作为软件开发过程中不可或缺的环节，其重要性已经得到广泛认可。一个完善的软件测试年度工作计划对于保证软件质量、提高用户满意度以及减少后期维护成本有着重要的作用。本文将详细介绍一个具体而生动的软件测试年度工作计划。
二、目标与规划
1. 建立有效的测试团队：组建一个高效的测试团队，包括测试经理、测试工程师和高级测试工程师。团队成员要有丰富的软件测试经验和技能，并且具有良好的沟通和协作能力。
2. 制定软件测试策略：根据公司的业务需求和软件开发的特点，制定合理的软件测试策略。确定测试的范围、测试方法、测试环境以及测试工具的选用，确保测试的全面性和有效性。
3. 建立测试用例库：建立一个完善的测试用例库，包括功能测试用例、性能测试用例、安全测试用例等。根据各种不同的测试需求，不断完善和更新测试用例库，确保测试的全面性和深度。
4. 设计测试计划：根据软件开发周期和需求变更情况，制定详细的测试计划。明确每个阶段的测试目标、测试时间、负责人以及所需资源，保证测试工作的有序进行。
5. 执行测试任务：根据测试计划，进行测试任务的执行。包括测试环境的搭建、测试数据的准备、测试用例的执行和缺陷的管理等。通过自动化测试工具的应用，提高测试效率和测试覆盖率。
6. 进行持续集成测试：引入持续集成测试方法，将测试过程与软件开发过程相结合。确保每个版本都经过全面测试，减少因版本发布而导致的错误和问题。
7. 进行性能测试：对软件的性能进行全面测试，包括负载测试、压力测试、稳定性测试等。保证软件在各种负载情况下依然能够正常运行，并能够满足用户需求。
8. 进行安全测试：对软件的安全性进行全面测试，包括网络安全、数据安全、身份验证等。确保软件在网络攻击、数据泄露等方面具有良好的安全性。
9. 完善测试报告：根据测试结果，编写详细的测试报告。报告要包括测试环境的描述、测试用例的执行结果、缺陷的统计分析以及改进措施的提出。及时向相关人员汇报测试结果，以便及时解决问题和进行反馈。
三、关键因素与挑战
1. 资源分配：确保有足够的人力、物力和财力来支持测试工作的进行。合理分配各种资源，以保证测试的质量和效率。
2. 时间管理：制定合理的测试计划，根据项目的进度和需求变更进行调整。合理安排测试任务的时间，确保测试工作的有序进行。
3. 技术支持：引入先进的测试工具和方法，提高测试效率和覆盖率。培训测试团队成员，提升其专业技能和能力。
4. 沟通与协作：测试团队与开发团队、产品团队以及运维团队之间的沟通和协作至关重要。建立有效的沟通渠道，确保信息的及时传递和问题的及时解决。
5. 需求变更：软件开发过程中需求的变更是常见的，这对测试工作提出了更高的要求。要及时跟踪需求的变更，并相应地调整测试计划和测试策略。
四、总结
一个完善的软件测试年度工作计划对于确保软件质量、提高用户满意度以及减少后期维护成本有着重要的作用。通过建立有效的测试团队、制定详细的测试计划、执行全面的测试任务，可以最大限度地发现和修复软件中的缺陷和问题。同时，要不断引进新的测试技术和工具，提高测试效率和覆盖率。通过持续集成测试、性能测试和安全测试，保证软件在各种情况下都能够正常运行和满足用户需求。通过编写详细的测试报告，及时向相关人员汇报测试结果，以便及时解决问题和进行反馈。软件测试年度工作计划，是软件测试工作顺利进行和取得成功的基础。
写工作计划的软件 篇2
软件工程工作计划
一、
软件工程是一门涉及软件设计、开发、测试和维护等方面的综合学科。在一个软件项目中，编制合理的工作计划是确保项目按时完成的关键。本文将详细介绍一个完整的软件工程工作计划，并针对每个阶段进行生动的描述，旨在帮助读者更好地理解软件工程的工作流程和重要性。
二、需求分析阶段
在软件工程项目开始之前，首先需要进行需求分析。这一阶段的目标是确定用户的需求以及软件的功能和性能要求。团队成员将与用户密切合作，通过讨论、用户调查等方式收集需求，并以文档的形式记录下来。在这个阶段，团队成员需要详细了解用户的业务需求，以便于在后续的设计和开发过程中能够提供切实有效的解决方案。
三、设计阶段
在需求分析阶段完成后，接下来是设计阶段。在这个阶段，团队成员将根据需求分析阶段的结果，确定软件系统的整体结构和各个模块之间的关系。设计阶段分为高层设计和详细设计两部分。
高层设计主要是确定系统的整体结构和功能划分，以及选择合适的架构和技术方案。团队成员需要对系统的组成部分进行合理划分，并确定各个模块之间的接口和交互方式。在这个阶段，团队成员需要充分考虑系统的可扩展性、可维护性和性能等方面的要求。
详细设计则是对各个模块进行具体的设计。团队成员需要设计每个模块的数据结构、算法和接口等，并用流程图、类图等工具绘制出详细的设计图纸，以方便后续的编码和测试工作。
四、开发阶段
设计阶段完成后，接下来是开发阶段。在这个阶段，团队成员将根据详细设计的结果进行编程工作。团队成员需要按照编程规范和标准进行开发，并定期进行代码审查和测试，以确保代码的质量和稳定性。
在开发阶段，团队成员需要分配合适的任务给每个成员，并制定详细的开发计划。开发计划应包括每个阶段的目标、工作内容、工作时间和责任人等信息，以确保项目按时交付。
五、测试阶段
软件开发阶段完成后，接下来是测试阶段。在这一阶段，团队成员将对开发的软件进行全面的测试，以确保软件的质量和稳定性。
测试阶段包括单元测试、集成测试和系统测试等。单元测试是对每个模块进行独立测试，以验证其功能和正确性。集成测试是将各个模块进行集成，并测试其协同工作的能力。系统测试则是对整个软件系统进行全面测试，以确保系统的功能和性能能够满足用户的需求。
六、部署和维护阶段
测试阶段完成后，软件将进入部署和维护阶段。在这个阶段，团队成员将负责将软件部署到生产环境中，并提供必要的技术支持和维护服务。
部署阶段包括安装、配置和初始化等工作，以确保软件在用户环境中能够正常运行。维护阶段则是对软件进行必要的修复和更新，以保证软件的稳定性和安全性。
七、总结
软件工程工作计划是确保软件项目按时完成的重要依据。通过对需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等阶段的具体描述，本文为读者提供了一个完整的软件工程工作计划。希望读者能够通过阅读本文，更好地理解软件工程的工作流程和重要性，并在未来的软件工程项目中能够制定和执行合理的工作计划，以确保项目的成功完成。
写工作计划的软件 篇3
外国人在华花费731亿美元，增长5.1%；
香港同胞在内地花费291亿美元，下降3.3%；
澳门同胞在内地花费87亿美元，增长5.0%；
台湾同胞在大陆花费163亿美元，增长4.5%。
用户类型
多为在校大学生和上班族年龄在18-50不等为主要使用人群，其中大部分为日常时间繁忙在较长假期才有时间去旅游又对旅游点没有概念或者计划的人群。
也包括喜欢旅游喜欢记录和分享的人群通过他们的分享来帮助旅游更顺利的人群。
设计理念
希望通过设计一款能够让不同旅游的人交互的app，使得旅游的准备和旅途之中能够有更多的借鉴与帮助，能够分享各自的旅游信息及其他信息。
同时希望能有更多的旅游地选择和推荐，使旅游的时间与金钱充分利用起来。同时也可以加入旅游的事迹分享，促进交友和人际关系的发展等等。
初步定位
为短期的假期旅游人群提供旅游路线，住宿推荐和景点餐饮评价等等的信息自主共享，能够参考他人的旅游路线作为参考，以游记日记的形式地点移动。同时可以根据自己的参考制定旅游路线来标记达到自己想要的旅途体验
产品模型
以日记形式为载体，通过鼓励使用者在旅游途中记下旅游过程发布，选择旅游的起点终点和时间等。在日记本首页标注主要信息，还可帮助旅游理财等。以此为基础进行分享，使计划旅游的人能够得到一个实际的参考并且可以根据自己的需要来达到需要的旅行计划与指导，为短期的旅游规划比较充实有计划的旅游行程。也可以对旅游景区的相关时间进行批注使得旅行过程减少去了却错过景点开放时间的情况。
同时可以作为行程的指南和记录本之类的作用，预定酒店餐馆等。
通过各种的推荐记录功能来辅助使用者使旅途更加轻松愉快，同时起到一种陪伴的感觉，为旅游赋予精神上的意义。
细节分析
需要通过一定数量的数据来充实旅游信息，可以添加用户间的互动性如同游等，也可以通过地点标记让旅游者留下标签避免乱涂乱画现象。
同时在旅游日记的分享中通过推荐甄选出良好方案，不同时间不同季节地点的旅游推荐和建议等，使旅游在准备初期更加得心应手。
痛点分析
在推动旅游的人记录上会有问题，由于大部分人没有写日记的习惯所以这一点较为难解决。再者推荐路线的实用性还有待实践者的自己实践效果，对不同人的不同选择上是一个问题。
在信息真实度上也没办法做到完全真实只能起到参考作用，在用户的交互检索中存在堆积聚焦问题。
在不同地方的详细定位也可能有问题，只能解决大致路线与费用问题。
总结
在这个app的设想上大体的方向很新颖，以共享为一个基准点出发但实际上是旅游的不同经历的阅读和参考，在人们喜欢故事上我认为以日记为出发点是能激发人的短期兴趣的，但在长期的运营上还需要一些日常的副功能来辅助使软件在一个旅游指导的基础上能更像一个可以联系不同地区文化或者日常生活的点的作用功能。
可行度上有一定的可行度但需要一定的技术支持，如gps定位等，同时需要有一定的记录功能尽可能减少记录者自己输入文字的劳动量使过程能稍微愉悦与简单。
写工作计划的软件 篇4
软件开发年度工作计划
随着科技的不断发展，软件开发行业也日益壮大。为了满足市场的需求，软件开发公司需要制定一个详细、具体且生动的年度工作计划。本文将详细介绍一份充满动力和干劲的软件开发年度工作计划，以确保公司在新的一年中能够取得卓越的成就。
第一部分：目标和愿景
在软件开发年度工作计划的制定阶段，首先要确定明确的目标和愿景。这些目标和愿景应该与公司的战略目标相一致，同时也要考虑到行业趋势和竞争情况。在这一阶段，各个部门的负责人和高管应该进行深入的讨论和研究，并确保他们对公司的目标有一个共同的理解。
在本工作计划中，的目标是成为行业的领导者，提供高质量的软件解决方案。的愿景是为客户提供最优秀的服务和产品，从而为他们创造价值。
第二部分：策略和计划
在制定软件开发年度工作计划时，需要制定一系列的策略和计划，以帮助实现目标和愿景。
1. 技术创新和研发
将不断追求技术创新，投入更多的资源和精力进行研发。将密切关注最新的技术趋势，并确保的技术团队具备最新的知识和技能。还将建立一个创新的研发团队，鼓励员工不断提出新的想法和解决方案。
2. 团队建设和培训
在软件开发年度工作计划中，将强调团队建设和培训。将提供广泛的培训机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。还将鼓励团队合作和知识共享，以培养一个有创造力和高效的团队。
3. 项目管理和交付
在软件开发中，项目管理和交付是至关重要的。将建立一个有效的项目管理团队，并采用最佳实践和方法来管理项目。将制定明确的项目计划和里程碑，并确保按时交付高质量的软件解决方案。
第三部分：关键指标和评估
在软件开发年度工作计划中，还需要制定关键的指标和评估方法，以衡量的工作成果并识别改进的机会。
1. 客户满意度
将通过定期的客户调查和反馈机制来衡量客户的满意度。将根据客户的反馈来调整的工作流程和服务模式，以确保可以满足客户的需求并提供卓越的服务。
2. 项目交付
将定期审查项目的交付情况，并评估是否按时完成，并符合客户的要求。将根据项目的评估结果来调整的工作计划和资源分配，以确保可以按时交付高质量的软件解决方案。
3. 技术创新
将评估的技术创新和研发工作，以确保可以跟上最新的技术趋势。将定期举行创新研讨会，并监测的创新项目的进展情况。还将评估的技术团队的能力，并提供必要的培训和支持。
：
通过制定一个详细、具体且生动的软件开发年度工作计划，可以确保的工作能够围绕明确的目标展开，并且能够根据市场的需求和行业的变化进行调整。在新的一年中，将继续努力，追求卓越，为客户提供最优质的软件解决方案。相信，通过的努力和合作，将能够取得令人瞩目的成就。
写工作计划的软件 篇5
软件开发工作计划()工程系xx—xx年度软件开发133班团支部工作计划
一.工作目标：
作为新一届的团支书，在新的学期里，我会进一步加强团的组织建设，规范团的组织机制，为青年团员创设条件，搭建舞台，调动广大团员青年的主动性、积极性和创造性，做好党联系青年的桥梁纽带，让团组织成为一支具有先进性、具有生命力、充满活力的队伍。
二.主要工作：
为了在团员青年中树立正确的人生观、世界观和价值观，进一步加强团员青年党的理论的学习，组织同学学习马列主义、邓小平理论，向党组织输送一批政治思想好、业务精、素质好的优秀青年。1.思想建设方面：思想建设一直是团支书工作中最基础和最核心的部分，○对于现在有部分同学对靠拢党组织的意识不强烈的问题，我初步打算借助学雷锋的事情宣传，在团日活动中搞一些特别的活动，加强同学们的党组织意识，并鼓励大家积极向党组织靠拢。2.团员的理论知识学习方面：加强支部内团员思想工作和组织工作，○引导团员做德智体全面发展的有理想，有道德，有文化，有纪律的一代新人；会经常了解和分析团员的思想状况，及时向党，团组织反映团员的思想意见，要求和工作；会教育团员热爱集体，刻苦学习，尊师守纪，关心同志，讲究卫生，文明礼貌，养成良好的道德素质。3.活动组织方面：○每个月的团组织生活是必须开展的，我也会在策划上做一些改善，征求大多同学的意见和建议，尽量把每次的活动做得有新意，能够让大家在玩的同时感受到团队的精神。4.班级活动方面：响应院团委，积极做好团日活动，认真开展党章学习活动，○
并做好相关活动总结，在篮球赛中，将积极配合体育委员做好篮球赛的支部后勤事务，组织本班同学观看比赛，为我们班同学加油，以帮助班级在篮球赛中取得更好的成绩，积极协助女生委员，举办好男生、女生节活动。配合组织委员做好青志协方面的相关工作。配合心理委员开展班级心理健康教育及其相关活动。鼓励大家积极参加学校、院里组织的各项比赛，如，各种演讲比赛，种比赛、辩论赛、风采大赛、主持人大赛、十大校园歌手大赛等。
5宣传工作方面：对外；协助宣传委员，积极宣传班级的正面形象，扩大班级形○
象力，展现班级风采。利用网络，面向全校展示班级风采。对内；充分发挥班级qq群的作用，将重要信息及时发到班级群，以使支部成员更好的了解班级团日工作和团内活动。利用飞信，将重要信息发送至每个人的手机，以保证支部成员对团日工作及团内活动的了解。
三.结语：
我也会尽量配合其他团支部骨干成员和班委的工作，一起把活动组织好、开展好，新的学期，朝着一个目标不断努力，希望我们都有一定的收获，大家一起加油！软件开发133班软件开发133班团支部 xxxx公司
软件开发计划 1．引言
1-1编写目的（阐明编写软件计划的目的，指出读者对象。）1-2 项目背景（可包括：（1）项目委托单位、开发单位和主管部门；（2）该软件系统与其他系统的关系。）
1-3 定义（列出本文档中用到的(请勿抄袭：)专门术语的定义和缩略词的原文。）1-4参考资料
1-4-1项目经核准的计划任务书、或上级机关的批文； 1-4-2文档所引用的资料、规范等；列出资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或。2．项目概述
2-1工作内容（简要说明项目的各项主要工作,介绍所开发软件的功能 性能等.若不编写
可行性研究报告,则应在本节给出较详细的介绍。)2-2条件与限制（阐明为完成项目应具备的条件 开发单位已具备的条件以及尚需创造的条件.必要时还应说明用户及分合同承包者承担的工作 完成期限及其它条件与限制。）2-3产品 2-3-1程序（列出应交付的程序名称 使用的语言及存储形式。）2-3-2文档（列出应交付的文档。）
2-3-3运行环境（应包括硬件环境 软件环境。）
2-3-4服务（阐明开发单位可向用户提供的服务.如人员培训 安装 保修 维护和其他运行支持。）2-3-5验收标准 3．实施计划
3-1任务分解（任务的划分及各项任务的负责人。）
3-2 进度（按阶段完成的项目,用图表说明开始时间 完成时间。）3-3预算
3-4关键问题（说明可能影响项目的关键问题,如设备条件 技术难点或其他风险因素,并说明对策。）4．人员组织及分工 5．交付期限
6．专题计划要点（如测试计划 质量保证计划 配置管理计划 人员培训计划 系统安装计划等。）
编制人：
项目编号：xxxxx-1 xxxx公司
日期：
项目编号：xxxxx-2 1引言 本章分为以下几条。1.1标识
本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号和发行号。1.2系统概述
本条应简述本文档适用的系统和软件的用途，它应描述系统和软件的一般特性；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构；标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。1.3文档概述
本条应概述本文档的用途和内容，并描述与其使用有关的保密性和私密性的要求。
1.4与其他计划之间的关系
(若有)本条描述本计划和其他项目管理计划的关系。1.5基线
给出编写本项目开发计划的输入基线，如软件需求规格说明。2引用文件
本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期，本章也应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的。3交付产品 3.1程序 3.2文档 3.3服务 3.4非移交产品 3.5验收标准 3.6最后交付期限
列出本项目应交付的产品，包括软件产品和文档。其中，软件产品应指明哪些是要开发的，哪些是属于维护性质的；文档是指随软件产品交付给用户的技术文档，例如用户手册、安装手册等。4所需工作概述
本章根据需要分条对后续章描述的计划作出说明，(若适用)包括以下概述：
a.对所要开发系统、软件的需求和约束； b.对项目文档编制的需求和约束； c.该项目在系统生命周期中所处的地位；
d.所选用的计划/采购策略或对它们的需求和约束； e.项目进度安排及资源的需求和约柬；
f.其他的需求和约束，如：项目的安全性、保密性、私密性、方法、标准、硬件开发和软件开发的相互依赖关系等。5实施整个软件开发活动的计划
本章分以下几条。不需要的活动的条款用“不适用”注明，如果对项目中不同的开发阶段或不同的软件需要不同的计划，这些不同之处应在此条加以注解。除以下规定的内容外，每条中还应标识可适用的风险和不确定因素，及处理它们的计划。5.1软件开发过程
本条应描述要采用的软件开发过程。计划应覆盖论及它的所有合同条款，确定已计划的开发阶段(适用的话)、目标和各阶段要执行的软件开发活动。
5.2软件开发总体计划
本条应分以下若干条进行描述。5.2.1软件开发方法
本条应描述或引用要使用的软件开发方法，包括为支持这些方法所使用的手工、自动工具和过程的描述。该方法应覆盖论及它的所有合同条款。如果这些方法在它们所适用的活动范围有更好的描述，可引用本计划的其他条。5.2.2软件产品标准
本条应描述或引用在表达需求、设计、编码、测试用例、测试过程和测试结果方面要遵循的标准。标准应覆盖合同中论及它的所有条款。如果这些标准在标准所适用的活动范围有更好的描述，可引用本计划中的其他条。对要使用的各种编程语言都应提供编码标准，至少应包括：
a.格式标准(如：缩进、空格、大小写和信息的排序)； b.首部注释标准，例如(要求：代码的名称/标识符，版本标识，修改历史，用途)需求和实现的设计决策，处理的注记(例如：使用的算法、假设、约束、限制和副作用)，数据注记(输入、输出、变量和数据结构等)； c.其他注释标准(例如要求的数量和预期的内容)； d.变量、参数、程序包、过程和文档等的命名约定； e.(若有)编程语言构造或功能的使用限制； f.代码聚合复杂性的制约。5.2.3可重用的软件产品
本条应分以下若干条。5.2.3.1吸纳可重用的软件产品
本条应描述标识、评估和吸纳可重用软件产品要遵循的方法，包括搜寻这些产品的范围和进行评估的准则。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。在制定或更新计划时对已选定的或候选的可重用的软件产品应加以标识和说明，(若适用)同时应给出与使用有关的优点、缺陷和限制。
5.2.3.2开发可重用的软件产品
本条应描述如何标识、评估和报告开发可重用软件产品的机会。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.4处理关键性需求
本条应分以下若干条描述为处理指定关键性需求应遵循的方法。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.4.1安全性保证 5.2.4.2保密性保证 5.2.4.3私密性保证 5.2.4.4其他关键性需求保证 5.2.5计算机硬件资源利用
本条应描述分配计算机硬件资源和监控其使用情况要遵循的方法。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.6记录原理
本条应描述记录原理所遵循的方法，该原理在支持机构对项目作出关键决策时是有用的。应对项目的“关键决策”一词作出解释，并陈述原理记录在什么地方。描述应覆盖合同中论及它的所有条款。5.2.7需方评审途径
本条应描述为评审软件产品和活动，让需方或授权代表访问开发方和分承包方的一些设施要遵循的方法。描述应遵循合同中论及它的所有条款。
6实施详细软件开发活动的计划
本章分条进行描述。不需要的活动用“不适用”注明，如果项目的不同的开发阶段或不同的软件需要不同的计划，则在本条应指出这些差异。每项活动的论述应包括应用于以下方面的途径(方法/过程/工具)：
a.所涉及的分析性任务或其他技术性任务； b.结果的记录；
c.与交付有关的准备(如果有的话)。
论述还应标识存在的风险和不确定因素，及处理它们的计划。如果适用的方法在5.2.1处描述了的话，可引用它。6.1项目计划和监督 本条分成若干分条描述项目计划和监督中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.1.1软件开发计划(包括对该计划的更新)6.1.2csci测试计划 6.1.3系统测试计划 6.1.4软件安装计划 6.1.5软件移交计划
6.1.6跟踪和更新计划，包括评审管理的时间间隔 6.2建立软件开发环境
本条分成以下若干分条描述建立、控制、维护软件开发环境所遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.2.1软件工程环境 6.2.2软件测试环境 6.2.3软件开发库 6.2.4软件开发文档 6.2.5非交付软件 6.3系统需求分析 6.3.1用户输入分析 6.3.2运行概念 6.3.3系统需求 6.4系统设计 6.4.1系统级设计决策 6.4.2系统体系结构设计 6.5软件需求分析
本条描述软件需求分析中要遵循的方法。应覆盖合同中论及它的所有条款。6.6软件设计
本条应分成若干分条描述软件设计中所遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.6.1 csci级设计决策 6.6.2 csci体系结构设计 6.6.3 csci详细设计 6.7软件实现和配置项测试
本条应分成若干分条描述软件实现和配置项测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.7.1软件实现 6.7.2配置项测试准备 6.7.3配置项测试执行 6.7.4修改和再测试
6.7.5配置项测试结果分析与记录 6.8配置项集成和测试
本条应分成若干分条描述配置项集成和测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.8.1配置项集成和测试准备 6.8.2配置项集成和测试执行 6.8.3修改和再测试
6.8.4配置项集成和测试结果分析与记录 6.9 csci合格性测试
本条应分成若干分条描述csci合格性测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.9.1 csci合格性测试的独立性
6.9.2在目标计算机系统(或模拟的环境)上测试 6.9.3 csci合格性测试准备 6.9.4 csci合格性测试演练 6.9.5 csci合格性测试执行 6.9.6修改和再测试
6.9.7 csci合格性测试结果分析与记录 6.10 csci/hwci集成和测试
本条应分成若干分条描述csci/hwci集成和测试中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.10.1 csci/hwci集成和测试准备 6.10.2 csci/hwci集成和测试执行 6.10.3修改和再测试
6.10.4 csci/hwci集成和测试结果分析与记录 6.11系统合格性测试 本条应分成若干分条描述系统合格性测试中要遵循的方法。各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.11.1系统合格性测试的独立性
6.11.2在目标计算机系统(或模拟的环境)上测试 6.11.3系统合格性测试准备 6.11.4系统合格性测试演练 6.11.5系统合格性测试执行 6.11.6修改和再测试
6.11.7系统合格性测试结果分析与记录 6.12软件使用准备
本条应分成若干分条描述软件应用准备中要遵循的方法。各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.12.1可执行软件的准备 6.12.2用户现场的版本说明的准备 6.12.3用户手册的准备 6.12.4在用户现场安装 6.13软件移交准备
本条应分成若干分条描述软件移交准备要遵循的方法。各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.13.1可执行软件的准备 6.13.2源文件准备
6.13.3支持现场的版本说明的准备 6.13.4“已完成”的csci设计和其他的软件支持信息的准备 6.13.5系统设计说明的更新 6.13.6支持手册准备 6.13.7到指定支持现场的移交 6.14软件配置管理
本条应分成若干分条描述软件配置管理中要遵循的方法.各分条的计划应遵循合同中论及它的所有条款。6.14.1 配置标识 6.14.2配置控制 6.14.3配置状态统计 6.14.4配置审核 6.14.5发行管理和交付 6.15软件产品评估
本条应分成若干分条描述软件产品评估中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.15.1中间阶段的和最终的软件产品评估
6.15.2软件产品评估记录(包括所记录的具体条目) 6.15.3软件产品评估的独立性 6.16软件质量保证
本条应分成若干分条描述软件质量保证中要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.16.1软件质量保证评估 6.16.2软件质量保证记录、包括所记录的具体条目 6.16.3软件质量保证的独立性 6.17问题解决过程(更正活动)本条应分成若干分条描述软件更正活动中要遵循的方法.各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款。6.17.1问题/变更报告
它包括要记录的具体条目(可选的条目包括：项目名称，提出者，问题编号，问题名称，受影响的软件元素或文档，发生日期，类别和优先级，描述，指派的该问题的分析者，指派日期，完成日期，分析时间，推荐的解决方案，影响，问题状态，解决方案的批准，随后的动作，更正者，更正日期，被更正的版本.更正时间，已实现的解决方案的描述)。
6.17.2更正活动系统
6.18联合评审(联合技术评审和联合管理评审) 本条应分成若干分条描述进行联合技术评审和联合管理评审要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款.6.18.1联合技术评审包括----组建议的评审 6.18.2联合管理评审包括----组建议的评审 6.19文档编制
本条应分成若干分条描述文档编制要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款.应遵循本标准第5章文档编制过程中的有关文档编制计划的规定执行.6.20其他软件开发活动
本条应分成若干分条描述进行其他软件开发活动要遵循的方法。各分条的计划应覆盖合同中论及它的所有条款.6.20.1风险管理，包括已知的风险和相应的对策 6.20.2软件管理指标，包括要使用的指标 6.20.3保密性和私密性 6.20.4分承包方管理
6.20.5与软件独立验证与确认(iv&v)机构的接口 6.20.6和有关开发方的协调 6.20.7项目过程的改进 6.20.8计划中未提及的其他活动 7进度表和活动网络图
本章应给出：
a.进度表，标识每个开发阶段中的活动，给出每个活动的初始点、提交的草稿和最终结果的可用性、其他的里程碑及每个活动的完成点.b.活动网络图，描述项目活动之间的顺序关系和依赖关系，标出完成项目中有最严格时间限制的活动。8项目组织和资源
本章应分成若干条描述各阶段要使用的项目组织和资源.8.1项目组织
本条应描述本项目要采用的组织结构，包括涉及的组织机构、机构之间的关系、执行所需活动的每个机构的权限和职责。8.2项目资源
本条应描述适用于本项目的资源。(若适用)应包括： a.人力资源，包括：
1)估计此项目应投入的人力(人员/时间数);2)按职责(如：管理，软件工程，软件测试，软件配置管理，软件产品评估，软件质量保证和软件文档编制等)分解所投入的人力； 3)履行每个职责人员的技术级别、地理位置和涉密程度的划分； b.开发人员要使用的设施，包括执行工作的地理位置、要使用的设施、保密区域和运用合同项目的设施的其他特性；
c.为满足合同需要，需方应提高的设备、软件、服务、文档、资料及设施，给出一张何时需要上述各项的进度表；
d.其他所需的资源，包括：获得资源的计划、需要的日期和每项资源的可用性.9培训
9.1项目的技术要求
根据客户需求和项目策划结果，确定本项目的技术要求，包括管理技术和开发技术。9.2培训计划
根据项目的技术要求和项目成员的情况，确定是否需要进行项目培训，并制订培训计划。如不需要培训，应说明理由。10项目估算
本章应分若干条说明项目估算的结果。10.1规模估算 10.2工作量估算 10.3成本估算
10.4关键计算机资源估算 10.5管理预留 11风险管理
本章应分析可能存在的风险，所采取的对策和风险管理计划。12支持条件
12.1计算机系统支持。
12.2需要需方承担的工作和提供的条件。 12.3需要分包商承担的工作和提供的条件。13注解
本章应包含有助于理解本文档的一般信息(例如原理)。本章应包含为理解本文档需要的术语和定义，所有缩略语和它们在文档中的含义的字母序列表。
附录
附录可用来提供那些为便于文档维护而单独出版的信息(例如图表、分类数据)。为便于处理，附录可单独装订成册。附录应按字母顺序(a, b等)编排。
1引言.....1 1.1编写目的.....1 1.2 背景.....1 1.3定义..1 1.4参考资料.....1 2项目概述....1 2.1工作内容.....1 2.2主要参加人员 1 2.3产品..2 2.3.1程序..2 2.3.2文件..2 2.3.3服务..2 2.3.4非移交的产品 2 2.4验收标准.....2 2.5完成项目的最迟期限..2 2.6本计划的批准者和批准日期.......2 3实施计划....2 3.1工作任务的分解与人员分工.......2 3.2接口人员.....3 3.3进度..3 3.4预算..3 3.5关键问题.....3 4支持条件....3 4.1计算机系统支持 3 4.2需由用户承担的工作..3 4.3由外单位提供的条件..4 5专题计划要点...4 项目开发计划（gb856t——88）1引言 1.1编写目的说明：编写这份软件项目开发计划的目的，并指出预期的读者。1.2 背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；
b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络； c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文的首字母组词的原词组。
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
a.本项目的经核准的计划任务书和合同、上级机关的批文； b.属于本项目的其他已发表的文件；
c.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的。2项目概述 2.1工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。2.2主要参加人员
扼要说明参加本项目开发的主要人员的情况，包括他们的技术水平。2.3产品 2.3.1程序
列出须移交给用户的程序的名称、所用地编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用相关文件，逐项说明其功能和能力。2.3.2文件
列出须移交用户的每种文件的名称及内容要点。2.3.3服务
列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。2.3.4非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。2.4验收标准
对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。
2.5完成项目的最迟期限 2.6本计划的批准者和批准日期 3实施计划 3.1工作任务的分解与人员分工
对于项目开发中需要完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。3.2接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括： a.负责本项目同用户的接口人员；
b.负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员；
c.负责本项目同个份合同负责单位的接口人员等。3.3进度
对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（即所谓“里程碑）。3.4预算
逐项列出本开发项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）以及经费的预算（包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等）和。3.5关键问题 逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。4支持条件
说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。4.1计算机系统支持
逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译（或汇编）程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。4.2需由用户承担的工作
逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。包括需由用户提供的条件及提供时间。
4.3由外单位提供的条件
逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提供的时间。5专题计划要点
说明本项目开发中需制定的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等）的要点。
编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开 发工作。编制内容要求如下： 1.引言 1.1 编写目的说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。1.2 背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；
b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3 定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4 参考资料
列出用得着的参考资料，如：
a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b.属于本项目的其他已发表的文件；
c.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的。2.项目概述 2.1 工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。2.2 主要参加人员
扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。2.3 产品 2.3.1 程序
列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。2.3.2 文件
列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。2.3.3 服务
列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持 的级别和服务的期限。2.3.4 非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。2.4 验收标准
对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。
2.5 完成项目的延迟用限 2.6 本计划的批准者和批准日期 3.实施计划 3.1 工作任务的分门与人员分工
对于项目开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。3.2 接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括： a.负责本项目同用户的接口人员；
b.负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员；
c.负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。3.3 进度
对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预。定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（即所谓"里程碑"）。3.4 预算
逐项列出本开发项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）以及经费的预算（包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等）和。3.5 关键问题 逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。软件开发网 4.支持条件
说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。4.1 计算机系统支持
逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译（或 汇编）程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。4.2 需由用户承担的工作
逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。包括需由用户提供的条件及提供时间。
4.3 由外单位提供的条件
软件开发网
逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提 供的时间。5.专题计划要点
说明本项目开发中需制订的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密 计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等）的要点。
内容仅供参考
写工作计划的软件 篇6
根据上级文件要求，我镇迅速行动，立即组织有关人员对单位内的正版化软件使用情况进行清查、核对，查找了存在的问题，结合我镇实际，现将我镇软件正版化工作汇报如下：
一、主要情况。
我镇领导高度重视，成立了软件正版化工作领导小组，为做好单位软件正版化专项检查和整改工作，我镇立即对镇机关使用的计算机产品等情况进行了自查，重点是针对我镇办公所使用计算机的操作系统、杀毒软件及办公软件。经检查，我镇系统均为正版系统。
二、存在的问题。
1、部分同志缺乏网络安全知识，不能及时为杀毒软件升级和操作系统下载补丁，从而存在一定的网络安全隐患。
2、个别工作人员缺乏识别盗版软件的知识，容易导致出现使用盗版软件而不知情的情况。
3、个别人员对软件正版化工作认识还不够，未引起足够重视。
三、下一步整改措施。
（一）加强宣传，提高认识。组织全镇干部职工学习软件正版化相关通知精神，进一步提高干部职工思想认识，营造正版化工作氛围。
（二）强化管理，完善制度。建立完善相关规章制度，细化软件管理台账，以制度促进单位内部使用正版化。今后所采购办公设备要求预装正版操作系统，杀毒软件和办公软件。
（三）取长补短，积极推进。认真总结和学习先进的工作经验，依据相关文件精神，再次检查我镇软件正版化使用情况，对使用非正版化软件电脑进行清理卸载，对有关工作人员进行教育引导，促进办公软件的正版化。
写工作计划的软件 篇7
软件正版化工作方案
【第一部分：xx民政局软件著作权实施方案】
xx民政局软件著作权工作实施方案
根据县**办公室《关于印发2015年xx推进使用正版软件工作计划的通知》（ 〔2015〕 号）等文件规定，为了推进我局使用正版软件工作，保护软件知识产权，清理和抵制盗版软件，促进软件产业快速健康发展，结合我局实际，制定如下实施方案：
1、 底线调查（6月9日-6月19日）
项目内容：计算机总数、用途、购置时间、通用软件使用、联网等。更换软件为：
操作系统，办公软件，杀毒软件。各科室负责人对本科室使用计算机和软件情况进行详细摸底，确定更换软件数量，并将具体情况报县民政局办公室。
2、 安装正版软件（6月20日至7月17日）
安装工作由县局办公室组织协调。根据县**办公室办公软件总体规划，统一安装国产g正版软件。各部门应积极配合，对更换的正版软件建立专门的档案。以便加强日常管理和
接受监管部门的检查。新软件安装完成后，将对各部门的专职管理员进行统一培训，熟悉新软件的操作和使用。具体步骤如下：
① 提前通知各部门确定安装时间。各部门在安装前必须对有关资料进行备份，防止丢失和泄漏。
② 在安装过程中，所有被替换软件的计算机系统将被格式化，非正版软件的信息将被清除。
③依序安装操作系统，办公软件，杀毒软件。调试后，授予序列号并粘贴标签。
④由使用软件单位填写“软件安装情况表”，计算机专管员和单位负责人签章后，报软件领导组办公室作为管理档案和结算依据。
3、 验收（7月18日-7月31日）
7月底，县民政局办公室对首批正版软件部门换届情况进行了检查。检查重点是：操作系统软件、办公软件、杀毒软件。对计算机中发现的其他未经授权的软件，应当限期改正或者当场删除。
2015年6月9日
【篇二：关于印发县xx局软件正版化工作实施方案的通知(及xx局软件正版化工作领导小组)】
关于印发县xx局软件
正版化工作实施方案的通知
局机关各股室、下属各单位：
现将《县xx局软件正版化工作实施方案》印发你们，请认真贯彻执行。
二○一三年一月二十二日
县xx局关于软件正版化工作实施方案
为进一步做好我局使用正版软件工作，根据xx县推进使用正版软件工作联席会议办公室《xx县推进县、
镇两级软件正版化工作实施方案》精神，结合本局实际，制定本方案。
一、工作目标
通过加强软件正版化工作，使局机关带头和自觉使用正版软件，树立**部门依法行政、维护知识产权的良好形象，带动xx系统形成拒绝盗版、使用正版和尊重知识、保护知识产权的良好氛围，严厉打击侵权盗版行为，规范市场秩序，促进软件产业健康发展。
二、工作任务
（一）认真统计。各股室、下属各单位参照本单位人员情况、计算机数量、已使用正版软件和未授权软件的数量、品种等情况，对软件使用需求进行认真统计。办公室负责各部门及所属单位的统计汇总。
（二）加强管理。将软件作为资产纳入局机关资产管理体系，财务室制定完善软件资产管理制度，加强软件购买、安装、更换、使用、报废管理。并建立正版软件使用情况专
项目管理档案，以及授权文本和采购凭证等文件的备份。
三、实施步骤
分三个阶段实施：
（一）准备阶段。局办公室对本单位软件的合法使用情况进行检查检查，逐一登记备案，做好调查调查工作。并在2012年12月底前将相关统计调查表上报县联席会议办公室，推广正版软件使用。
（二）实施阶段。对于没有正版软件的库房，应按规定尽快按装，已安装的应及时解决软件升级和更新问题。各股室、下属单位根据调查摸底情况，优选操作系统软件、办公软件和杀毒软件，于3月18日前完成正版软件的安装工作。
（三）检查阶段。各**办和所属单位要认真做好自查自纠工作，对存在的问题及时整改。3月中旬，局软件正版化工作领导小组，采取听汇报、查阅相关资料、现场抽查正版软件使用情况等方式，对各股室、下属单位进行督导检查。
四、工作要求
（一）提高认识，强化领导。各部门和所属单位要高度重视软件著作权工作，加强组织领导，纳入年度工作，把责任分解到人，狠抓工作落实。局软件著作权工作领导小组及时研究软件著作权工作中存在的问题，及时向局主要领导汇报，争取工作支持。
各股室和所属单位要加强教育，增强职工的知识产权保护意识，使软件正版化成为一种整体自觉行动
为。 （二）突出重点，认真实施。要突出软件著作权排查整治工作。各单位和所属单位要重点检查操作系统软件、办公软件和杀毒软件。
今后，凡购置、更换计算机办公设备必须符合预装正版操作系统软件的要求，更新计算机操作系统必须使用正版产品。按照谁使用、谁负责原则，各股室、下属单位工作人员管好用好自己使用的软件资产，不得随意**、安装、更换软件。
（三）密切配合，形成合力。软件著作权工作时间紧，任务重，涉及多个部门。各部门和所属单位要加强协作，认真履行职责，形成合力。
附件：xx县局软件著作权工作领导小组成员名单
二○一三年一月二十二日
关于成立县xx局软件著作权工作领导小组，局各部门、所属单位：
为进一步做好我局使用正版软件工作，更好的贯彻落实xx县推进使用正版软件工作联席会议办公室《xx县推进县、镇两级软件正版化工作实施方案》精神，决定成立局机关软件正版化工作领导小组，组成如下：
组长：***
副组长：***
成员：***、***
二○一三年一月二十二日
第三部分：2015正版软件工作计划
京山县2015年推广正版软件工作计划
2015年，京山县软件正版化将以党的十八届四中全会精神为指导，认真贯彻落实依法治国战略，按照国务院部署和要求，根据《湖北省使用正版软件工作领导小组鄂正软发【2015】1号》”文件精神，深入持久的抓好软件正版化工作，巩固提高**机关软件正版化成果，加快推进企业软件正版化，重点扶持国产软件产业发展，为建设创新型国家提供良好的软件环境。
一、加强组织领导
针对人事变动和部门职能变动，调整加强京山县软件著作权工作领导小组负责人。继续全面负责软件正版化工作的领导和组织工作，落实联席会议制度，督促软件正版化工作检查整改及运行等情况，及时发现问题解决问题，为软件正版化扎实推进提供强有力的组织保障。
二、加大督查力度
成员单位组成督查检查小组，对全县已完成安装正版软件的38个**部门和直属单位的608台计算机进行全面清查，对各单位新配置的计算机进行逐一登记并督促其安装正版软件。加强对新厂电脑预装原有操作系统软件的监督管理，督促电脑厂商进一步完善预装结构。结合“剑网2015”专项行动严厉打击软件侵权、假冒、盗版等违法违规行为。
严查对已经安装了正版软件计算机进行卸载或不使用的单位和个人，确保推进使用正版软件工作成果。
三、加强宣传培训
加强主动宣传。通过报纸、电视、网络等主要**开设宣传专版、专栏，普及使用正版软件和维权知识，树立“拒绝盗版、使用正版”的理念，宣传推进使用正版软件工作措施和成效，推介正面典型，**典型案件。
继续做好相关单位正版软件安装人员的培训工作。对软件正版化工作的概念、范围、法律政策依据、背景、重大意义和面临的形势、如何开展软件正版化工作进行进一步学习理解，夯实推进基础，巩固我县软件正版化工作成果，促进我县软件正版化工作再上新台阶。
四、加快企业推进
全面开展我县企业单位的摸底、调查、登记工作，依法查处使用盗版软件且情节严重的违法企业，引导企业开展自查自纠，提高企业加强版权保护、使用正版软件的法律意识。使软件著作权工作在我县企业顺利推进。
2015年4月28日
写工作计划的软件 篇8
办公软件讲师工作计划
作为一名办公软件讲师，我的工作是教授学员使用各种办公软件的技巧和知识。下面是我详细、具体且生动的工作计划。
第一阶段：准备工作
在开始正式教学之前，我需要进行一些准备工作，以确保教学顺利进行。我会调研不同企业的办公软件使用情况，了解市场上流行的软件和最新的技术趋势。我会制定一套教学大纲，明确每个阶段的目标和内容，并且根据不同学员的需求进行个性化的调整。我会收集一些案例和实际应用场景，以便在课堂上给学员提供更真实、实用的教学材料。
第二阶段：开展教学活动
在正式开始教学之前，我会首先进行一次入门测试，以了解学员对办公软件的掌握程度和对课程的期望。根据测试结果，我会将学员分成不同的小组，以便在后续的教学过程中更好地满足他们的需求。
开展教学活动将包括以下几个方面：
1. 理论授课：我会利用幻灯片和演示软件来讲解办公软件的各种功能和特点。为了提高学员的理解和兴趣，我会融入一些实例和故事，以生动有趣的方式呈现知识。
2. 实践操作：理论知识的学习只是第一步，我会带领学员进行实际的软件操作。我会给每个学员配备一台电脑，并引导他们一步一步地进行操作，解答他们在操作过程中遇到的问题。
3. 项目设计：在教学过程中，我会设计一些项目和任务，要求学员运用所学知识解决实际问题。这些项目可以是模拟的，也可以是真实的，旨在提高学员的实践能力和解决问题的能力。
4. 讨论和合作：在课堂上，我鼓励学员之间进行互动和讨论。我会引导学员思考并分享自己的见解，通过互相交流，帮助他们更好地理解和掌握知识。
第三阶段：学习评估与改进
为了确保教学效果，我将进行定期的学习评估和反馈，以及课程的改进。我会通过作业和测验来评估学员的学习情况，收集他们对课程的反馈和建议。根据评估结果，我将调整教学方法和内容，以满足学员的需求，并提供更好的学习体验。
为了提高学员的学习积极性和参与度，我还将组织一些小组活动和比赛。这些活动不仅能够锻炼学员的团队合作和沟通能力，还能够提高他们对办公软件的兴趣和热情。
作为一名办公软件讲师，我的工作计划是在准备工作、开展教学活动和学习评估与改进等方面进行全面的安排。通过系统的理论讲解、实践操作和项目设计，我将帮助学员掌握办公软件的各种技巧和应用。我相信，通过我的努力和学员们的积极参与，他们将在短时间内获得实质性的提升，并在未来的工作中更加高效和熟练地应用办公软件。
写工作计划的软件 篇9
QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员
无论是ISO9000还是CMMI，都是以过程为中心。也就是说，通过过程的持续改进来提高产品质量。而过程质量与产品质量如何正向关联呢？就需要质量保证（QA）。这也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。但从国内软件企业的现状来看，很多企业的过程体系都相差无几，而开发出来的产品质量却千差万别。导致这种差别的原因有很多，过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。
在建立QA组织的时候，多数企业也这样实行“拿来主义”。就像看着别人穿着一双非常漂亮的鞋，就想拿过来自己穿，一般都不会适合自己。其结果要么是打肿脚穿大鞋，要么是削足适履，效果可想而知。我们应该做的是“量脚买鞋”、“量体裁衣”。QA组织的建立也一样，应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等，再据此选择适宜的QA组织。下面我们就从一个动态的视角来探讨QA组织的建立。
QA的职责是什么？负责质量保证。
在谈QA的职责的时候，首先要了解质量问题会出现在那些方面，因为这是质量保证的重点。我们经常说，质量是制造出来的，是设计出来的，所以QA对整个过程都应该跟踪。但是如果是整个过程跟踪，就出现了缺少重点的问题，没有重点那就难以监控了。所以必须要了解整个开发过程中那些是必须被监控的，那些是可以放松力度的，那些是不必要去监控的（这些根据公司对QA的定义而要求不同）。在确定了这些事情后，就要对必须被监控的东西进行分类，进行排序。这样可以让QA的主要经历放在关键地方（一般来说，中国的软件企业不会要求到一点问题都没有，所以有的地方可以放松，这也是出于成本的考虑）。
在过程中，QA一般比较注重的是过程是否符合规范？测试是否合理、充分？评审是否及时、有效等，这些是重要的“检验”过程，可以列为重点。对于过程符合规范来说就比较复杂了，首先要看过程有没有计划，计划详细与否，可行与否，工作量评估是否可行（主要是检查评估方法）？日常管理是否可行？配置管理是否可行？过程遵循那些标准？实施什么样的裁减......QA在做这些工作的时候，必须遵照公司的要求进行，如果公司没相关规范，那你就中奖了！除非你懂得项目管理，可以从中知道PM，要不然，嘿嘿......在整个过程的监督中，QA需要具备一定的数据意识，要不断的收集各种数据，尤其是质量数据。现在大多数的QA基本只是收集与时间有关的数据，这是不够的！
QA最好具备一定的项目管理经验，要不然，你只能是一种边缘参与，是进入不了项目的。最好能帮助PM将问题分析清楚。PM会思考要将问题做成什么样子，而QA可以思考如何去做，这样就可以达到一种配合的效果。
其次还要注意一点，就是QA以什么心态去监控项目组，我们公司提出的是“质量服务”，也就是说，项目组是我们的客户，我们是为他们提供质量服务的。
QA不是监督人，但是必须了解人！
QA应该注重过程！
QA应该加薪！
QA应该升职！
.......除了主持人讲的这三方面，质量管理、沟通能力、软件工程能力，我认为还有项目管理经验也是非常重要的。至于说到学历，一般来说，希望QA人员一定是在本科以上，也有专科毕业素质很好的人，招聘的话首先要求本科以上。另外从个人素质上来讲，沟通能力是非常重要的。还要求有一个非常好的工作主动性和好的团队意识。质量管理的知识也是很重要的，但从中国目前的QA现状来讲，项目管理的经验比质量管理的知识获得更加困难，用友在培养自己QA的时候，会更多的关注很好的项目管理的经验，在用友我们也有很多这样的例子，当一个项目完成以后，项目经理经过一个疲惫期，让他轮换到QA部门做一段QA工作，我们的要求是至少做三个月，这样的话，有很好的质量管理背景的QA，和具有很好项目管理经验的项目经理，就可以互相的学习，项目经理基于他的很好的项目经验，一般他可以用比较高的效率发现已经存在和预计将要发生的问题，通过预防将要产生的问题，会使质量成本大大的降低。有一些项目经理做QA做了几个月以后，再回到项目中去的时候，就会发现他现在管项目和原来没有做QA的时候，有很大的差别。
主持人：企业在招聘QA人员的时候，有什么具体要求？
刘清富：刚才我也谈到了，百度一直寻找优秀的人员包括经理级别的人来加盟百度，我怎么选一个QA人员，或者我在面试的时候怎么选QA人员，我觉得百度建立了一个很好的技术的体系，这个体系大概是什么样的要求，我们仅在QA等级方面就分七个等级，什么样的层次做等级
一、等级二，跟你招聘人选的时候有很大的参考性，我招聘人的时候要看他的能力是符合我们的等级
一、还是等级二。这样的时候我们要判断一下，我对他判定的时候，掌握的过程改进的基础知识怎么样？他有没有这方面的成功的实战经验。互联网调查的数据我也是赞同的，大概47％的人有QA经验很重要的。其次是沟通能力网上调查是30％，百度也是非常重视沟通能力的，不仅有QA的能力和背景、经验，或者有更高等级CMMI的经验，而且有良好的沟通能力，因为你做QA是跟人打交道。
你对互联网的敏锐性，或者你怎么融入一个你从来没有涉猎过的行业，这是很重要的，对整个的行业，假如你对互联网非常的熟悉，你非常的敏锐，这样你做QA的时候，你很快能捕捉到你对QA遇到的问题，你对产品非常了解，你对QA更有发言权，你不仅能做过程的审计，还能做产品的审计。百度提供了很好的体系，也在招聘QA人员，也有一些基本的要求。
嘉宾主持Bluesky：那么在选择QA人员方面，是以内部培养为主还是外部招聘为主？
刘清富：对于百度，外部招聘占很重要的成份。百对有这个部门的构建，但没有太长的时间。他和用友不一样，内部有轮岗机制。我们百度有一个很专门的机制，如果没有百度QA的经验的话，是很难涉猎这个角色。如果做的话，可能没有做到位，没有发挥QA的作用，百度还是倾向于从外面招聘人员，这方面如果有网友想加盟百度，可以访问百度的网站，给百度投简历。
嘉宾主持Bluesky：QA团队对公司都起哪些作用呢？于老师如何通过咨询和评估的经验来介绍SEI的CMM和CMMI模型对QA有哪些要求呢？
于波：SEI的CMM模型中强调的是软件质量保证（SQA）的独立性，即SQA要独立于其所进行质量保证的项目和项目的所在部门。也就是说，SQA要在行政管理上不隶属项目和项目的负责部门。刚才两位老总谈到QA向QA经理和更高层管理报告，这也是CMM所要求的另一个SQA发挥职能的&ldquo独立上报渠道&rdquo，尤其是发现的不符合问题要逐级上报并跟踪问题的处理直致结束。如果SQA受技术高层的管理，而且技术高层之间对SQA职能和价值有很好的理解，如刘总说，SQA和项目间的对立和协调就会顺畅和协调一致得很好。SQA的价值和作用的有效发挥，还受到企业从上到下各个层面对SQA价值和作用的认识、SQA资源的选择和投入的影响。
在一个企业中，QA也好、开发工程师也好、或承担其他角色的员工，他们的目标都是一样的，他们都是企业的产品或服务质量链条上紧密相连和不可或缺的各个环节，他们之间没有完全或绝对的对立的关系。SQA要对项目相关的各种过程活动要遵循过程和规程进行评审，并对工作产品应遵循的标准规范进行审核。SQA除了工作能力、经验之外，还要对已建立过程和技术的了解。QA对整个商业目标和高层领导负责。
CMMI模型进一步强调的是过程和产品质量保证和评价，即PPQA。虽然对QA的独立性放宽了要求，提高了实施PPQA的灵活性，但更加强调了PPQA功能的客观性。PPQA人员可以在项目间交叉，但还是不允许项目成员做本项目的QA。
另外，到目前为止，大家的讨论还没有涉及到的一个话题，即QA做检查或评审与审核，并不是他们想查什么就查什么。QA要检查的内容在公司的过程、标准与规范、或质量体系中已经完全定义好了，并遵循QA的计划来执行的。QA要对过程活动评审和工作产品的审核，他们除了对过程和规范要熟练掌握外，其开发等各个环节的工作经历、经验，软件工程的知识，沟通能力也是十分重要的。
傅纯一：刚才听了三位老总讲了之后，很受启发。我同意谢总的观点，成熟度低的企业要求有更多的QA人员，成熟度高的企业QA人员可以少一些。我想补充一下，成熟度低的企业对QA人员的素质要求更高一些。在成熟度较低的企业，在项目、组织各个层次，都缺乏成熟的流程。这时候QA应该起什么作用呢？第一他应该制定流程；第二是要使开发团队按这个流程来进行开发实践。在这种情况下，我认为QA的资历、对软件工程的认识都要比一般人员高。他们相当于内部的咨询人员，来向项目团队提供咨询工作，指导他们如何执行流程，用规范的流程来保证产品质量。相反，成熟度非常高的企业已经有了流程规范，整个开发团队都在按照企业的流程来进行软件开发，所有的开发人员这些工作流程已经习以为常了，他们就不太需要QA的指导，这个时候QA更多是起一个监督的作用。QA的另外一个重要职责就是要不断根据企业发展的需要来改进现有的流程。从这个角度来说，如果企业要做基于CMMI模型的流程改进工作，这个工作一般都是由QA来主导的，就是要做流程改进，这就是QA部门比较重要的一个职能。刚才谢总也谈到，用友的QA部门里面有一个小组就是来做流程改进的。总结一下QA的职责，一方面是制定流程并且保证流程的执行；另一方面就是不断搜集项目团队反馈，不断根据企业发展改进优化现有流程。
主持人：现在聊天室的网友讨论的非常激烈，傅老师您刚才提到在小型企业里面，QA的职责比较多一些，对QA的要求也要高一些。有一些网友问，如果是这样的话，那还要项目经理做什么？项目经理做SQA，不是自己检查自己吗？很多公司并不乐意让项目经理拿出一部分时间做SQA的工作。还有的说可以轮流做。又有网友说项目经理应该做其他项目的SQA。各位专家怎么看呢？
谢琳：这里我想澄清一下，我们在用友的做法，是项目经理轮换到QA部门是，是做专职的QA，这时他不再做其他的项目工作，比如说项目经理。一个项目经理在项目中是非常重要的，应该专注于他的工作。
傅纯一：网友们提出的问题，我觉得是沟通上的误解，也需要澄清一下。第一，并不是小型组织要对QA人员的要求更高，正确的说法是成熟度低的企业对QA的要求较高，成熟度高低和企业大小没有关系。还有就是轮岗，无论是刘总还是谢总，他们在招QA的时候都需要有项目管理经验，只有你做过这件事情，才能有经验、有能力去指导别人，才有切身体会。另一方面，谢总提到在用友有时会交换一下QA和项目经理的岗位，我觉得很有道理，要保证每一个项目经理按照公司的流程来管理项目开发，就要求他很熟悉这些流程，如果他做QA工作，就会增加他对流程的了解，这样能够保证他在项目开发过程中，真正把公司的流程实践进去。另外，项目经理其实和QA的职责还是不一样的，项目经理要保证项目按时完成，QA是要保证这个项目质量健康发展，能够和公司制定的流程不相违背。为什么公司要制作流程呢？主要是希望通过流程来保证产品的质量，使项目能够按时完成，并且控制开发成本。在实际项目中，项目经理往往迫于各种压力，如客户需求变更、紧张的开发进度等等，不会完全按照流程来做，如跳过单元测试、代码评审等环节，这就有可能带来质量隐患。这时候需要QA站在第三方的角度来看，对他进行一些提醒，使项目在关键点上能够不折不扣地按照流程来做。大家有一些误解，说QA是警察，和项目经理水火不相容，这些都是误解。在成熟度比较高的企业，这两个角色应该是互相配合、互相支持，共同把工作做好。
于波：网友们刚才提出的问题属于不在同一个现场而产生的谈话沟通和理解上的问题。前面提到了QA在企业里面的设置比例，刚才有一个是按规模调查的。SEI对企业QA比例的统计一般占开发资源的3%--7％这样一个范围。但这并不是说小的企业成熟度低的企业QA少，成熟度越高、越大的企业需要QA多。随企业过程能力成熟度的提高，所有员工对过程和规范的理解和自觉遵循的意识会提高，QA发现的问题会相对降低。另外，还要与业对QA的重视程度、QA人员的流动和培养等因素有关。有的企业注意把有经验的人放在QA上，但不一定是永远做QA，像谢总所说到的要搞一个轮岗，增进整体的过程和质量意识。QA资源的投入比例和是否有效发挥QA的作用不是一个简单的百分比的范围就可以说明的，应该从QA的工作量、发现的问题数，问题的分类，产品交付后又发现的问题等等之间诸多数据的综合分析来进行评价QA的有效性和如何进一步改进产品的质量。
再一点，刚才傅总提到了，他所谈的QA已经更广义上的了，即包括了过程改进人员（SEPG/EPG人员），所以QA不但要建立过程、监督过程的实施，还要进一步改进过程。他们企业也是在这个大的范围下做质量保证的。所以，因为我们与网友不是一个面对面的沟通，在文字上理解可能有差异性。
不同的QA职责(2022-04-01 17:58:54)
简单务实的回顾一下我经历过的QA的职责定义，工作内容以及人员要求的不同。
QA=quality aurance，质量保证，为了精确区分，有时候也会在前面加上定语，比如SQA，S=software，也就是软件质量保证。对应到角色的话，还隐藏了一个Engineer，也就是还在工程的范畴内，工程师的一种。
质量不用多言，定义虽然不统一但概念个个清晰，不过保证这个词就不好理解了，质量要怎么个保证法？正因为所见所需不同，各家公司对QA的非官方定义才精彩纷呈各有侧重。1，QA近似于外审
QA完全独立于研发之外，偏重管理而非工程，对项目来说，除了在启动，结束和里程碑这些key point进行review和audit外，基本不干预研发过程，项目经理很可能是项目的唯一接口，基本不和工程师接触。QA对产品质量无关联责任，专注组织级过程资产库的建立维护，流程推行主要教化到项目经理。另外负责质量相关外联，比如外审接待和认证过程等。QA亲近核心管理层，所以被赋予很高的权利，比如里程碑评审不通过费用就受到限制。对于项目成员来说，QA工程师是天边飘来的一片云，遮一下就过去了；对于项目经理来说，QA工程师是上面派来滴，没必要得罪，问题都应下，有则改之，改不了化之。
因为偏重于标准和过程的管理，要求QA工程师对规范的标准和过程要非常了解，达到学院派的水平，对项目研发的需求和技术要求很低，文案的工作比较多。
这样出身的QA，我知道有的就去了专门的做标准认证或者咨询的公司。2，QA是研发一分子
QA就是研发的一个团队，QA工程师是把研发总监的非技术需求实现的工程师，一切行动听部门最高领导指挥，无论业界怎么做而是研发总监想怎么做，在某些时候某些领域，QA和总监助理的职责有些分不清。QA工程师和研发团队的各种角色尤其是工程师沟通紧密，常常involve到研发过程的细节中。
因为行政权利和质量要求高度统一，QA和项目团队都是自己人，所以推行流程相对容易得多，也没有太多繁文缛节，但更多是关门做事，不关心业界的最佳实践，QA可以不熟悉外面流行的模型却不能不熟悉内部用的技术和过程。在QA从研发团队剥离出来并入质量部门后，问题就出来，研发总监护犊的行为比较明显，不再像原先那样支持QA的工作，因为QA代表的更多的不再是他的需求。QA会成为不同部门总监角力的棋子。3，QA是项目经理之一 在复杂的大项目中，QA工程师是质量部门出具的项目经理，代表身后若干支持团队，更多的参与到项目管理和实践中，要对质量相关的事务和结果负责。
QA工程师常成为program manager或者product manager制衡R&D项目经理的棋子，所以需要和很多层面的manager打交道，对于向上沟通的能力要求比较高。这一点其实隐含了对QA工程师的要求是全面的，如果他理论不清或者技术不熟或者人格有所瑕疵，在Engineer那里不过是let it be，在manager或者director那里却会成为被反击的致命弱点。4，QA就是测试
这种定义的理解就是通过测试来保证质量，QA过程是研发过程中的一个环节，要求的是对业务需求的理解和测试能力。我没有这种定义下的岗位服务经历，且这样的定义也不是我辨析的针对，所以不做多说。
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发现一个问题：会写的越来越多，但是又没有时间担负起长篇大论，结果就是讲了意犹未尽而且不透彻。
有效实施QA职能
一、概述
许多企业在建立研发管理体系时，尤其是实施CMMI时，都需要建立一个QA组织。但由于缺乏经验和指导，只能摸着石头过河，先从各个部门抽调一些新人和“闲人”成立一个部门，按照规范要求试试再说。这样尝试的结果，往往是走了弯路，一切回到原点。
还有一些企业已经成立了QA部门，QA的职责就是保证过程体系一板一眼地得到严格执行。而研发人员却认为QA只会站在研发环节之外指手画脚，像警察一般指责研发人员的不是。而QA人员对此也相当委屈，“我是照章办事啊”，得罪了人不说，还可能对自己的工作内容感到迷惘。这样的QA部门，在其它部门的眼中“可有可无”，在老板的眼中是“白白增加了管理成本”。
二、QA在不同组织结构中的组织形式
质量体系的建设是一个系统工程，它存在的形式不仅是一套质量体系文件和质量管理部，它更体现为一个企业的质量文化和质量文化在企业的贯彻实施。软件企业在规划质量体系时往往会选择一个模型，如ISO9000、CMMI、XP等。具体选择何种模型，还要看企业的实际情况，充分协调人、技术、过程三者之间的关系，使质量体系能够充分发挥作用，促进企业生产力的发展。质量文化的形成和贯彻实施与QA组织的人员构成、角色定位有着密切的关系。同时，不同企业的各种组织结构也影响着QA组织的建立和作用。根据对一些企业实际情况的调查，以下分别介绍职能型组织结构和矩阵型组织结构中，QA组织的区别和各自的优缺点。
1.职能型组织结构中的QA组织
在职能型组织结构中，各个职能部门可能会设立自己的QA岗位。QA独立于项目组，直接向部门主管报告，但在业务上也向项目经理进行汇报。如图1所示。在职能型组织结构下QA组织的优点是：因为同属于一个部门，QA人员容易深入项目组的具体工作，容易发现项目的实际问题，项目组对问题的处理也更快捷。缺点是各职能部门相对独立，部门之间缺乏经验的交流和共享。不同部门还可能重复进行过程、方法和工具的研究。而且，企业中普遍存在“重业务，轻过程”的现象，QA的工作与业务工作相比显得无足轻重，QA人员的职业发展更容易受到忽视，很难接受应有的培训和提升。
图1 职能型组织结构下的QA组织
2.矩阵型组织结构中的QA组织
在矩阵型组织结构中，企业设立了专门的质管部，QA人员由质管部指派到各个项目组。QA独立于项目组和职能部门，在行政上向QA经理报告，业务上向项目经理报告。如图2所示，在矩阵型组织结构中，项目经理对QA的工作绩效有建议权，但由QA部经理对QA进行直接考评，这既有利于保证QA工作的独立性和评价的客观性，也可以保证QA组织的长期利益与项目的短期利益之间的平衡。QA资源的分配是根据项目特点、工作量和进度而确定的，同时考虑项目优先级，对QA人员进行动态调配，保证更加充分地利用资源。一个软件QA通常可以负责5个左右的软件项目的质量保证工作，硬件QA可以负责
2、3个项目的工作。
此外，由于QA人员直接面对项目组开展工作，非常了解过程运行的情况，更容易发现过程改进的“短板”，所以QA是改进过程实施的重要推动力量。因此，许多企业的质管部还担负了组织级质量体系的优化、过程资产库和度量数据库的建立、维护和使用的职能。质管部甚至还可能包括了企业级IT系统规划、建立和推广实施的职能。这种情况下，质管部成为QA人员的资源池，一方面负责为项目输送QA人员，另一方面关注培养QA人员。可以有效避免职能型组织结构中不同部门重复投资于质量体系、忽视QA职业发展的问题。
在矩阵型组织结构中也有一个问题，由于QA和项目组分别向不同的领导负责，因此相对而言，QA较难融入项目组深入发现问题，而且可能常常遇到QA与项目经理很难就一个问题是否成其为问题而达成共识的扯皮情况。对于这种情况，可以通过问题的“上报”机制来解决，即对于QA与项目组协商后仍不能解决的问题，QA可以直接报告职能部门主管和质管部经理，通过高层协商和协调资源来寻求问题的解决。
图2 矩阵型组织结构下的QA组织
三、QA的三大角色和职责
1.QA的三大角色
CMMI标准文件说，QA是高级经理的“ears and eyes”。研发人员眼中的QA往往也是“警察”，QA的作用似乎仅限于发现和报告项目的问题。其实，一个合格的QA在项目中会充当三种角色：
角色1-老师，具备学习和培训的能力。
角色2-医生，通过度量数据对项目过程进行诊断，帮助分析原因，开处方。
角色3-警察，以企业流程为依据，但要告诉大家流程背后的原因；如果和项目组针对某些问题意见相左，可以直接汇报高层。
典型的QA的职责包括了：过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。
◆ 老师的角色——在项目前期，QA辅助项目经理制定项目计划，包括根据质量体系中的标准过程裁剪得到项目定义的过程，帮助项目进行估算，设定质量目标等；对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等。
◆ 警察的角色——在项目过程中，QA有选择性地参加项目的技术评审，定期对项目的工作产品和过程进行审计和评审。
◆ 医生的角色——在项目过程中，QA也可以承担收集、统计、分析度量数据的工作，用于支持管理决策。
在CMMI中，度量分析是一个单独的过程域。CMMI成熟度等级越高，对度量分析提出的要求也越高，难度越大。相应地，QA人员应该具备的能力要求就更高。那么，在企业的实际操作中，QA到底是老师、医生还是警察？或者三者皆
如果企业计划进行CMMI评估或者经过评估已经达到了某个成熟度等级，那么这些企业中的QA应该做到以上所列的所有工作，这是为了满足CMMI要求的必须。但如果仅从企业自身业务和管理的需要出发，考虑到企业文化，就不一定非得要求QA既当警察又当老师和医生了。例如，企业认为同行评审投入资源多，产生效益却不明显，QA应加强对同行评审过程的监控，因此QA可以承担同行评审会议的组织和协调工作。而有些企业则是由项目组按照流程自行组织同行评审，QA只是抽样参与评审过程进行审计。如果企业有外包业务，则QA应该作为外包过程和产品质量监控的主力。
2.不同过程成熟度等级对QA职责的要求
CMMI不同成熟度等级对QA职责的要求有较大的不同，过程成熟度是影响QA工作分布很重要的因素。成熟度等级较低时，由于过程体系尚处于建立过程中，员工的过程意识不强，所以QA的工作主要集中在收集最佳实践、定义过程体系和培养员工建立过程意识方面。随着过程体系的实施、完善和制度化，QA的工作重点转移到过程评审和产品审计。当企业达到了高成熟度等级，即
4、5级时，过程的执行已经高度制度化，成为员工的工作习惯，因此过程评审和产品审计所需要的工作量也大量减少，而定量管理需要QA作为专业人员更多地投入度量分析工作中。组织级的过程变革、技术变革等过程改进工作是5级企业对QA最主要的要求。如下图所示，随着成熟度等级的变化，QA花费在过程指导、过程评审、产品审计、过程度量和过程改进方面的工作量分布也不同。
图3 不同成熟度等级对QA职责的要求
五、谁是合适的QA人选
QA人员可以来自于企业的各个部门，既可以由专职人员担任，也可兼职。但很多企业的经验证明，选择一些新人和“闲人”组成的QA部门往往只能构成形式上的QA组织，却不能胜任企业对质量体系寄予的重任——保证逐步实现产品零缺陷、工作零错误。那么，企业应该选择什么样的人来担任QA才能有效地行使QA的职能？
1.QA应该具备的能力
在选择合适的QA人选时，企业应首先考虑他们的知识、技能和素质能否满足组织和岗位的要求。具体而言，可以从软能力、项目管理经验、软件工程经验、项目业务知识，以及对过程体系的熟悉程度等方面来考察。“软能力”是指创新、团队精神等不太容易评估但又非常重要的素质，软能力的培养不是一朝一夕的事情，而是一个潜移默化的渐进过程，它的形成则更多依赖于自我修炼。这好比我们在政治课上能学到政治常识，却不一定能提高政治觉悟一样。QA
人员如果没有实际参与过项目/产品的开发，没有从事过项目管理工作，或是从有些部门抽调来的工作相对比较“轻松”的人员，即便他们熟读背诵了整个过程体系，仍然很难成为企业真正需要的合格的QA。
企业由于成熟度和企业文化的不同，对QA的期望也很不同。比如一个沟通协作差、部门墙林立的企业，QA的软能力，尤其是团队精神和沟通协调能力可能是最重要的要求；对于一个高过程成熟度的企业，对QA的要求则不仅仅是对过程体系的熟知，而要求QA同时具备深入的业务领域知识，并且是一位度量分析的专家。
2.EPG和QA人员的7种素质
EPG，即工程过程组，是过程改进的主体，QA的素质：
1.真正相信过程改进-只有发自内心的相信才能感染别人。
2.自我激励-即便身处逆境，也可以克服不良情绪振作起来。
3.不畏惧失败-我们的任何工作在第一次做时不可能完美。
4.引导和激励其他人-只有几个人的改变不代表整个组织的成功。
5.分清工作轻重缓急层次清晰-平衡工作的长期目标和短期利益。
6.不断充电-不断学习、思考、实践、再学习。
7.开心地工作。
六、总结
企业在建立QA组织时，应根据自身的需要，考虑到企业文化、成熟度等级，以及可获得的资源等因素，因地制宜。“抓壮丁”式地选择QA人员，绝无利于企业的质量体系发挥作用。只有选择了合适的是过程改进实施的重要推动力量，他们应该具备以下7种基本
QA组织形式，QA人员具备相应的能力和素质，才能保证质量管理体系良好地运作，从而现产品零缺陷、工作零错误的最终目标。