试用期个人工作总结范文(合集4篇)。
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试用期个人工作总结范文 篇1
试用期结束了，总体来说，这次的试用期真的给了我许多的体会和感悟。从校内走向工作，自己的感受变得不一样了，要求也变的不一样了。一切都在变更，而自己也随着工作的近战在不断的完善着。尽管，自己在目前的工作中还算不得优秀，但是我信任，在将来的工作中，肯定会有更多的收获。
现在，针对自己这个试用期的工作状况，我对自己的工作进行了一个简洁的总结，希望自己能从总结中相识自己的状况，更好的去改正自己的问题，提升个人实力！我的自我总结如下：
一、我的工作状况
作为一名新人，我在工作方面其实还是挺糟糕的，作为前台的文员，我们不仅仅要负责接待来访人员和电话信息，更要负责整理好公司内的一草一木。这繁琐并繁重的工作，在起先的时候给了我很大的压力。甚至在一起先的时候，自己做工作的时候总是丢三落四，没少给领导添麻烦。但随着工作的进展，自己在工作中渐渐的也适应了，不仅相识了许多的同事和领导，对工作的布局自己自己的工作流程也有了相识。但是在许多的地方，照旧须要领导的教育才能完成任务，在各方面都受了领导很多的照看。就目前的状况来说，自己在领导的来领和培训下，已经基本上能顺当的完成这些工作任务了，在工作中，也能主动的推断一些事情，对员工的管理也做的是井井有条。尽管自己后面还有许多须要学习的地方，但是我有信念，自己肯定能有更多的收获！
二、个人的不足
首先，自己阅历上的不足是压倒性的，自己才经验了试用期，在工作中可谓是特别的不足！许多工作和任务都还须要依靠领导的教育，在今后渐渐的熟识工作。这其实并不好。在将来的工作中，我要更加主动的'去学习工作的学问，更好的完成自己的工作任务，这样才能更好的完成这份工作。
三、结束语
三个月的时间说长不长说短也不断，但是想成为一名真正合格的文员，我在各个方面都须要全面的去发展，去进步！希望自己能给自己定下工作的目标和安排，让将来的前进之路更加的顺当和畅通！也希望自己能接着努力，真正的适应xx公司的文员工作。
试用期个人工作总结范文 篇2
试用期工作总结
我在公司进入试用期已经有三个月了，在这段时间里，我切身感受到了自己在这个新的工作环境中的成长和进步。在这里，我想总结一下我在试用期所做的工作，并分享一些我在这个过程中学到的重要经验和教训。
我要感谢公司为我提供了试用期的机会。这段时间里，我参与了许多与公司业务相关的工作。我主要的职责包括协助制定市场推广计划、处理客户的投诉和疑问、参与销售活动等。通过这些工作，我深入了解了公司的业务流程和团队合作的重要性。
在市场推广计划方面，我与团队合作制定了一份全面的市场调研报告。通过对市场的深入了解，我们确定了针对各个目标客户群体的推广策略，并制定了相应的实施方案。在这个过程中，我学会了如何运用市场调研数据分析，了解了市场需求，并从中找到了突破点。
处理客户投诉和疑问是我在试用期中遇到的一个重要挑战。面对客户的不满和问题，我学会了保持冷静并用耐心和专业的态度解决问题。我意识到客户满意度对企业的重要性，因此我会积极倾听客户的意见和建议，并采取有效的解决方案来改进我们的产品和服务。
我还参加了一些重要的销售活动，如展会和产品演示。在这些活动中，我学会了如何与潜在客户建立良好的沟通和关系，并成功转化了一些潜在客户为实际销售机会。通过这些经验，我发现销售的关键在于理解客户需求并提供定制化的解决方案。
在试用期的工作中，我遇到了一些困难和挑战。比如，在处理客户投诉时，有时我会感到压力巨大。我从中学到了如何应对压力，保持积极的心态，并不断提高自己的解决问题的能力。我也意识到了团队合作的重要性，因为只有通过与团队成员的密切配合，我们才能更好地完成工作任务。
通过这段试用期的工作，我认识到了自己的不足之处，并下定决心不断学习和提高。我意识到自己在一些技能和知识方面还有很大的提升空间。因此，我计划在接下来的时间里，继续深入学习市场营销知识和技巧，提高自己在团队协作和沟通方面的能力。fR134.COM
我要再次感谢公司对我的支持和信任。这段试用期的经历让我更加明确了自己的职业目标，并对自己的未来充满了信心。我相信通过不懈的努力和持续学习，我能够在这个岗位上取得更大的成就。
这段试用期的工作经历对我来说是非常宝贵的。我通过参与各种不同的工作任务和项目，提高了自己的专业技能和人际交往能力。我学到了如何面对挑战、保持积极的心态，并不断提升自己。我相信这些经验和教训将对我的今后职业生涯有很大的帮助。
试用期个人工作总结范文 篇3
岁月如梭！紧张而又富有节奏的一年 ，不知不觉地过去了。回首加入丽莎这半年多来，公司在各方面迅速发展，稳步前进。在各方面都向规规范化迈进了一大步！同时，我也踏着公司前进的步伐，在公司各级领导配合和指导下同企业一起成长了很多，在这半年的时间通过前期物料所有家人的的付出整个仓库改变了很多无论是仓库的规划还是个人的素质以及个人的工作职能和部门的精神和凝聚力都有很大的提升，这个是我们仓储部每一位家人感到欣慰的一件事情！
回顾仓库全年的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、分享相互的长处和短处，经验和教训，感受着团队的温暖，从而收获关切和期望；通过总结，把优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。
一. xx年度工作总结如下：过去的xx年度在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着团队的打造、库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、物流配发高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流程；结合公司经营实践，完善了帐物的管理和财务库存数据的执行标准；与此同时，还对仓库进行了新的规划，仓库分区、货物分类、台帐及标识建设的完成，以及搬运组的成立标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求，较好的改变了过去那种不用的杂乱的现场也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、成品退货进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率比之前有较大的提升。仓库货物摆放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及流程的标准操作，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
试用期个人工作总结范文 篇4
为期三天的今年高考已经在紧张有序的气氛中结束了，回顾高三下学期语文备课组的工作，可用“落实计划不折不扣，备教批考井然有序，教研讨论热烈有效，成绩取得水到渠成”来概括。
一、作好学期教学进度的安排。
本学期开始，结合教研室和学校有关工作的安排，我们高三语文备课组各位老师结合学生的学情有针对性地制定好本学期的集备组工作计划并在具体工作中落实，一学期以来取得较好的复习效果。本学期之初，我们集备组共同研讨制定了这一学年的整体备考思路及计划安排，把一学期的时间划阶段、分层次、定目标、定任务。在备考相应阶段，力求每一步备考都有章可循,按时而动，从而在计划指导下扎扎实实做好每一项工作，保证每一节课每一个学生的有效复习，防止复习过程中的盲目低效。
我们备课组把语文复习分成三个阶段：第一阶段以课本为中心，夯实基础，适度向高考考点迁移；期中统考后开始第二轮的专题复习，全面扫描知识点；今年3月开始的第三轮复习则以综合提高为主，将语文知识点和能力点联成网络，同时查漏补缺，准备最后的冲刺。我们还把高三语文课的课型分成知识传授课、专题练习课、作文复习课、试卷讲评课等，不同的课型有着不同的教学目标、教学结构、教学方式和验收标准。我们每进行一篇课文、一个单元、一个考点的复习，都首先经过全组人员的共同研讨，确立教学重点、难点，教学内容的具体安排处理都取得一致，然后才走进课堂，确保学生付出四十五分钟的“生命”后能收获到一把钥匙甚至是一剂“救命良药”。在集备中，中、老年教师发挥主干作用，青年教师虚心求教，保证了高三所有语文课都是优质而高效的。在本学期教研室组织的一轮复习模拟检测中我校语文学科取得了不错的成绩，在同批次学校中名列前茅。
二、确立了高三下学期学生复习原则与策略。
高考复习最关键的一点务求“命中”，求“效益”，否则，前功尽弃。为此，我们集备组全体老师共同研究确立了高三下学期学生复习原则与策略。我们在复习中紧扣《考试说明》，充分领会《考试说明》中对各考点的解析，在复习中努力帮助学生建立完整的知识能力体系，根据各部分题量及赋分情况合理地分配时间，分清主次，大胆取舍，提高复习效率。
三、加强备课组内的教学研讨活动。
高三语文集备组每位老师都牢记自己作为一名高三教师所具有的特殊使命。回顾这一学期的工作，我们取得了一些可喜的成绩，同时也留下了一些遗憾，但是每个人都尽了自己最大的努力。 首先，在备考工作进行中，我们依据具体情况，及时调整复习思路，修订计划。根据学生的具体复习状况，突出要点，抓住重点，有计划的实施复习。例如我们发现作文方面成了学生的弱点，影响了成绩的提高。在接下来的复习中，我们抓住作文系统化训练为突破口，加大这方面的复习投入，很快有了起色。针对作文训练过程中出现的例证精彩、而文章组织能力较弱、立意浅显的情况，我们又有的放矢的开展深化立意训练和结构形式训练，都取得了很好的`效果。其次，我们按学校的要求强化了集体备课制度。除特殊情况外，每周大家至少一次凑在一起集体备课。在集体备课中，强调“一人为主，多人着手，共同参 1
与”的办法。事先按照教学计划确立好论题，备课时一人主讲，大家讨论、补充。这样，大家经常沟通交流，互通有无，群策群力，共同提高。备课时畅所欲言，形成的教学设计也都严格执行。有了集体的智慧，大家再根据每个班的具体情况有的放矢施行教学。这样做的好处是，既充分发挥了团队力量、集体智慧的优势，又挖掘除了个人潜能；既能以老带新，发挥老教师的示范带头作用，又注意给青年教师充分的个人发展空间，让他们在备考中锻炼能力，试着挑大梁，使他们的
聪明才智得以淋漓尽致的发挥，从而不至于一届高三跟下来亦步亦趋，学无所得。另外，在高三阶段的课堂教学中，我们并没有完全按部就班，而是积极探索新的课堂教学形式，重视提高课堂效率，向45分钟要效益。在课堂教学中，我们的教学理念是向学生倾斜，充分调动学生学习语文的积极性，利用各种方法提高学生的语文解题能力。例如在专题复习阶段，将各个知识点的讲解复习透，把复习课规划为自主习题课、展示反馈课、总结巩固课三种课型。通过这样长期不懈的训练，学生自我的动手动脑能力有了显著的提高。总之，在日常集备和教学中我们力求做到“七个统一”，即计划统一，内容统一，进度统一，资料统一，测练题(我们一定会做的更好)统一，作业统一，讲评统一。由于大家同心协力，资源共享，扬长避短，使每节课的教学目标、方法、重难点、知识点等得到落实，教学成绩不断得到提高。
四、复习策略梳理。
1.用好课本，夯实基础。
高考试题不直接取材于课本，因而有人对课本的作用产生怀疑，对课文的教学不感兴趣。其实，高考命题虽不取材于课本，但考查的知识大多是课本直接或间接涉及的内容，这一点在文言文考查和名句默写中表现得尤为突出。因此，在本学期我们狠抓了五册必修教材的文言文教学，要求学生扎扎实实地复习，积累文言实词和虚词，逐句翻译课文，通过练习检查督促。我们试图利用教材帮助学生积累词语和各种必要的知识，培养学生的文言语感，发展学生的文言知识迁移能力。
2.突破重点，注重实效。
素质教育要求高考命题由知识立意向能力立意转变，着重考查学生的创新思维能力和语言表达能力，我们备课组各位老师经过反复思考，形成共识，认为学语文的大环境不是一下子能形成的，要想使现状好转，就必须充分发挥主观能动性，向语文教学本身要效率。我们要尽可能减少无效的低效的劳动，从而取得 “短时、高效、省力、低耗”的最优教学效果。
为提高高三语文的复习实效，我们把那些花时少、见效快的训练点作为重点加以突破。如字音、字形、成语运用等，让学生认真理解记忆便可准确掌握。为此，我们精选了社会上常见常用而学生又常常读错写错用错的汉字、成语，编成习题印发给学生，为他们校音正形释义，学生识记后受益匪浅。
3.精选习题，优化训练。
针对高考能力考查的要求越来越高的特点，高三复习加大训练力度，让学生做足够量的练习题，是十分必要的。但训练必须讲求实效，那种不分试题优劣，不顾训练效果，盲目搞题海战术的做法是不可取的。在复习中，我们注意以精制滥，认真筛选，博采众长，为我所用。高考试题具有很强的科学性、导向性，成为我们首选的训练题。我们把近三年的高考试题印发给学生，让他们训练，然后认真评讲，讲命题依据，讲命题特点，讲命题思路，讲解题技巧，收到了很好的效果。我们每周一小练，双周一大练（综合训练），训练适度，效果比较明显。
4.加强阅读，促进写作。
加大阅读量，拓宽知识面，不但对解语知题有利，因为命题材料多出自报刊，更重要的是对写作很有帮助。我们认为，学生写作中的思维僵化、思路闭塞，与平时的不读书、孤陋寡闻密切相关。因此，加大课外阅读量，拓宽学生的知识面，显得尤为迫切。我们从以下几方面加强了学生的课外阅读。一是精选时文，教师充分利用网络资源，精选一些文质兼美的文章，按照关注自然、关注社会、关注人生的系列，供学生阅读；二是我们鼓励学生订阅优质报刊，像《语文报》、《语文周报》、《中学生阅读》、《中学生学习报》、《青年文摘》、《博览》等报刊信息量大，可读性强，学生可在阅读中广泛交流。
五、青年教师培养工作和学校教学评比活动。
1.进行课前集中备课，重点抓好备考指导思想和施教策略。
集中备课过程，对考点按体系、按章节，从考纲要求、备考理念、备考方法、注意事项等全方位多角度进行讲解，及时交流，以使青年教师上课前就对所教、所讲内容有一个全面的了解，做到不打无准备之仗，使青年教师在工作中方法得当，教学上逐渐走向成熟。
2.加强对课堂教学的指导。
向青年教师开放课堂，使青年教师在学习中不断优化自己的课堂教学。通过这种“言传身教”式的活动，青年教师对语文高考备考的课堂教学的驾驭、内容裁选、细化处理等特点深有体会，苦练基本功，取得了较好的效果，得到了学生的认可。
此外，新老教师互相间经常总结经验，交流反思，互通有无，取长补短，达到了共同提高语文教学能力的目的，这也是我们的共同愿望。 3.积极参加市教研室组织的“开放课堂”听课活动及本校组织的“随堂听大家评”开放课堂活动。全组教师认真听了邴建华老师、赵娣老师的课，并认真地进行了评课，大家普遍感到受益匪浅。
总之，在这一学期中我们高三语文集备组作了很多的思考和探索，并在实际的教育教学工作中不断努力，务求使我们的高三语文教学工作扎实有效。今年高考成绩已经出来了，我校高考成绩又实现了历史性的跨越，一本21人，二本108人，其中语文取得了近几年少有的好成绩，为我校高考优异成绩的取得做出了突出贡献。
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客服试用期个人工作总结精选
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客服试用期个人工作总结 篇1
20xx年6月30日，xx市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳：
1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
任务重，故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
客服试用期个人工作总结 篇2
从2009年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；从每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的.沟通；3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
客服试用期个人工作总结 篇3
我是客服部的，来到公司已经工作一段时间了，作为一个新人，在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧，同时对于事项的处理，也有了更多的经验，现就我试用期客服的工作，做下总结。
我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不明白了，并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了和客户的沟通，还有怎样解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情景下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚开始的时候，我还需要看着话术，怎样回答，或者直接发话术，可是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的来解决问题，像客户的一些比较的问题，我完全能够自己和他说清楚，而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了，而一些上的难题，如果我明白的，也是尽量解决，实在是解决不了的`只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中，我也能够完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。
虽然工作了一段时间了，可是我觉得我要学习的还是有很多的，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见的产品我是已经熟悉了，可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面，还需要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自己在沟通中的工作能力。在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，异常是一些情绪比较激动的客户，更是需要好好的去解决他们的问题，避免因我的沟通能力不行，导致出现投诉的情景。
有很多的，同样我需要学习的方面也是还有很多的，客服的工作看起来比较简单，可是我越做的久，越是发现，还有很多东西需要我去加深，去研究，才能做到更好。试用期虽然结束了，但我的学习才开始没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。
客服试用期个人工作总结 篇4
我是xxx，做的工作是客服。目前我在客服工作的试用期已经到了，我也面临转正了，这让我很激动，对自己这三月的试用期工作，让我受益挺多的，如此也来对自己这工作做总结。
试用期里的客服工作，我只要负责把公司给的客户电话打通，同时做好每个客户要去处理的问题，并记录下来，大部分时间基本上是守在自己座位上，不停的打客户的电话，不仅是维持与客户的联系，也是对客户所办理的业务进行调查，希望能为客户提供更好的服务，让客户更加信赖我们公司。
三个月我在这岗位上每天要打xx个电话，刚开始去做这工作时，我还不能适应，因为客服也有客服要去说的话，而我记忆不好，为此我在起初工作时，也是碰到过很多壁的，也总是被客户挨骂，因此我下了班回到宿舍，也会去背那些客服专用语，只希望自己在工作时，能够顺畅的去跟客户沟通，对客户表现出更好的礼貌。在我过了一个月后，我基本上就能把所有的专业用语记下来，在与我们的客户进行沟通时，终于达到了令客户满意的结果了，我在这个过程中也是很享受的，因为我能在这份工作上找到我的价值，这是令我很惊喜的地方。
在做客服的三个月里，我从一开始的不适应，到现在我能够去加班工作，进步真的很大，再也不是一个什么都不懂的人了。试用期已经过去，我从这工作里学到的不仅是关于客服的知识和技能，更多是对自己的历练，让我更加明白在这个社会上，我们要去努力，要靠自己，努力达成自己想要的。
当然，一个试用期，我还不能做到跟公司的前辈们一样优秀，我还是有一些缺点的，也是以后要去改的，要去不断完善的。对待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懒，这是不行的。再有就是在工作中，我还没有去积累自己的客户，工作的基础比较薄，所以我之后要去努力的地方就是把基础跟上来，为自己在公司做更好的客服而做好准备。
试用期就这样过去了，虽然不长，但是在其中学到的东西却是不少的，我想在以后的工作，我应该会更加有动力去工作，因为现在的我喜欢上了客服，我有更多的动力去做了。
客服试用期个人工作总结 篇5
进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的环境，也熟悉了公司的流程，现在基本能完成各项分配到的；同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里。
由于原单位从事的是客户服务，对后勤有很多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我中出现的失误的提醒和指正。在今后的中，我将扬长避短，发奋，克难攻坚，力求把做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培；实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
加入公司已经两个月了，任行政后勤一职，虽然之前有过一些相关的经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的总结主要有以下几项：
成绩、效益和贡献
在开展之前做好个人计划，有主次的先后及时的完成各项，达到预期的效果，保质保量的完成，效率高，同时在中吸取经验，使水平不断的进步，为公司及部门做出了应有的贡献。
总结两个月的，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁做的还不够细心，监督没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他也存在很多的不足。这都有待于在今后的中加以改进。在往后的中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
能力和具体
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政。我认为行政比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的，明确了的程序、方向，提高了能力，在具体的中形成了一个清晰的思路，能够顺利的开展和完成本职。
在这两个月中，我本着“把做的更好”的目标，积极的完成了以下本职：
（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展；
（2）区域的卫生管理及执行；
（通知的修改、公布、下发等，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；
（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；
（辞职、方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤；
（公布，每月准时上缴员工考勤情况；
（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取；
（8）后勤的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；
（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它。
3、需要学习并实践的，总结如下
（1）加强学习行政管理各项的管理流程并具有实际操作经验；
（筛选及面试通知等；
（3）加强文字功底；
（4）加强其他公司所要求的能力要求等。
4、态度
认真遵守劳动纪律，有效利用时间，坚守岗位，保证能按时完成。在这两个月的学习中，我也有一些自己的看法和建议：
（1）建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
（，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
（3）建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
客服试用期个人工作总结 篇6
部门内部管理方面
1)现本部门在职人员13人，部门经理1人，副经理1人，客户助理8人(目前1人休婚假)，工程助理3人,其中社区文化宣传员1名，主要负责苑区社区文化宣传活动。 因人手不足故借调物管部物管员一名前来协助工作。
2)本月十四号下午一点由王玉琢经理组织所有客户助理、工程助理培训《物业承接查验办法》，通过此次培训让我们对物业承接查验所需的条件及程序有了系统的认识，此次参训同事就培训给予了高度的评价，通过本次培训使我们更加深刻的了解物业承接查验办法对物业公司的重大意义，同时为更好的做好物业接管的前期查验工作做好了铺垫。
对客服务方面
1)我中心员工每天保持良好的仪容仪表，并在每天的晨会上由当周的值班经理检查每位客户助理的仪容仪表，就仪容仪表未达到规定要求的客户助理我中心将给予的警告及处罚。同时我中心员工时刻用真诚的微笑热情的接待每一位业主，细心记录业主所反映的每一个问题，用心跟进业主反映的问题并及时回复，让业主享受到我们优质的物业服务，从而提高业主满意度。
2)现对于已维修完工的维修单位，安排客服片区跟办人员做好记录，并第一时间回复业主该单位的维修情况及记录回复的具体内容、时间、回复的联系方式、业主姓名等，以便更好的服务于业主。
3)本月十九号由何经理带队前往中庙参加华东区域技能大赛第一、二部分，虽然我楼盘在此部分比赛中获得了较好的成绩，但在比赛过程中也发现了其他楼盘较我楼盘优秀的地方，值得我们学习和借鉴。
社区文化方面
1)本月的十号我中心组织了“开开心心做月饼，团团圆圆过中秋”活动，此次活动吸引了60多位男女老少业主的参与，让大家度过了一个快乐难忘的中秋。
2)本月二十三号15:00我中心组织业主召开了第七次业主座谈会，在前六次业主座谈会召开的基础上，我司员工的服务意识、服务质量、服务效率已大大提高，解决了业主很多的困难和后顾之忧;此次业主座谈会中，业主对我司此方面工作也给予了肯定，尤其表示我司安保工作非常突出。同时，对于此次业主在座谈会上提出的棘手问题，各部门负责人都已认真细听并做好记录，待座谈会结束后，就业主提出的棘手问题一一进行跟进处理，并给予业主回复。棘手问题汇总
1.配套设施
1)接安庆有线数字电视通知将于本月24、25日在余桥新村门口办理数字电视整转业务，若未及时到场办理的，可到安庆有线电视网络中心营业大厅补办。我部已将此通知张贴于苑区。
2)现两苑区可视对讲问题，目前只有山水云间11幢1单元与2单元电源机箱坏、秦潭凤舞10幢3单元将卡放在上面无反映、101幢1单元、102幢2单元主机均无法存储室号，现已联系了厂家，目前正在维修中，其他单元可视对讲均无异常且在运行中。
3)现制卡机无法制卡，已返回厂家进行维修。
2、其他
1)现有不少业主反映园区内主干道上和花园内有虫，严重导致业主正常生活，此问题已跟相关部门沟通，现正在跟进中。
客服试用期个人工作总结 篇7
因此，我在试用期间经历了很多客服工作。个人的成长和个人的工作能力都有了很大的提高。如果有差距，未来一定要继续努力，为客户做得更好，赶上优秀的客户服务。我也会对这次试用期间的客服工作做一个个人总结。
1. 学习方面
进入我司后，客服有一周的培训，主要告诉我们一些公司的情况，如何做这项工作，我们需要哪些流程来执行操作，如果我们在工作，我们需要与哪些同事合作才能完成工作。通过这次客服培训，我也知道了在自己的岗位上该做什么，如何与客户沟通，使用什么方法，这周我也很努力的把自己的话记在心里。活着，虽然有些话真的很难，很长，但是只要多记住，以后上班的时候自然会比较容易做。除了培训，这三个月来，我也多咨询了同事。虽然我受过训练，但我知道该怎么做。其实在实际做的时候，我也发现很多方面我还是不熟悉，而且一些详细的技巧或者要注意的事情在培训中也很难讲，所以在咨询的时候，又学到了，我也会更加精通客服工作，为客户服务好。
二、工作方面
做客服工作需要耐心和好脾气。毕竟我们面对的客户是五花八门的，无论是线上沟通还是电话沟通，我们都没有见过面，而且有的客户素质也不是那么高，所以我们也需要非常耐心的去帮客户解决问题，有些客户说什么很难听，我也在其中，这只是一份工作，不是客户真正对我个人做的，所以和客户没有冲突，我也避免生气。在试用期间的客服，我也是从一开始，就能够很好的解决一些棘手的问题。我可以说我对自己的成长感到很惊讶，但我也更加积极，我愿意多想一些事情，多问一些问题。同时，在遇到不懂的问题时，也会向同事寻求帮助，尽力为客户解决问题。
通过三个月的试用，我也感受到了自己的不足之处，并有了一些改进，但在未来，我会不断的改进和提高，让自己成为一名优秀的客服和工作难的。在以后的工作中，我们能够更好地为客户服务，更快地解决问题，让客户更加满意。
客服试用期个人工作总结 篇8
部门内部管理方面
1)现本部门在职人员13人，部门经理1人，副经理1人，客户助理8人(目前1人休婚假)，工程助理3人,其中社区文化宣传员1名，主要负责苑区社区文化宣传活动。 因人手不足故借调物管部物管员一名前来协助工作。
工程助理培训《物业承接查验办法》，通过此次培训让我们对物业承接查验所需的条件及程序有了系统的认识，此次参训同事就培训给予了高度的评价，通过本次培训使我们更加深刻的了解物业承接查验办法对物业公司的重大意义，同时为更好的做好物业接管的前期查验工作做好了铺垫。
对客服务方面
1)我中心员工每天保持良好的仪容仪表，并在每天的晨会上由当周的值班经理检查每位客户助理的仪容仪表，就仪容仪表未达到规定要求的客户助理我中心将给予的警告及处罚。同时我中心员工时刻用真诚的微笑热情的接待每一位业主，细心记录业主所反映的每一个问题，用心跟进业主反映的问题并及时回复，让业主享受到我们优质的物业服务，从而提高业主满意度。
时间、回复的联系方式、业主姓名等，以便更好的服务于业主。
二部分，虽然我楼盘在此部分比赛中获得了较好的成绩，但在比赛过程中也发现了其他楼盘较我楼盘优秀的地方，值得我们学习和借鉴。
社区文化方面
1)本月的十号我中心组织了“开开心心做月饼，团团圆圆过中秋”活动，此次活动吸引了60多位男女老少业主的参与，让大家度过了一个快乐难忘的中秋。
服务质量、服务效率已大大提高，解决了业主很多的困难和后顾之忧;此次业主座谈会中，业主对我司此方面工作也给予了肯定，尤其表示我司安保工作非常突出。同时，对于此次业主在座谈会上提出的棘手问题，各部门负责人都已认真细听并做好记录，待座谈会结束后，就业主提出的棘手问题一一进行跟进处理，并给予业主回复。棘手问题汇总
1.配套设施
25日在余桥新村门口办理数字电视整转业务，若未及时到场办理的，可到安庆有线电视网络中心营业大厅补办。我部已将此通知张贴于苑区。
秦潭凤舞102幢2单元主机均无法存储室号，现已联系了厂家，目前正在维修中，其他单元可视对讲均无异常且在运行中。
3)现制卡机无法制卡，已返回厂家进行维修。
2、其他
1)现有不少业主反映园区内主干道上和花园内有虫，严重导致业主正常生活，此问题已跟相关部门沟通，现正在跟进中。
客服试用期个人工作总结 篇9
尊敬的领导：
您好！我于20xx年12月28日入职，根据公司的需要，目前担任400电话客服一职，两个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：
1、了解公司概况，熟记产品知识；熟悉公司客服工作流程及其相关部门工作流程；
售中以及售后服务的相关知识；
3、联系公司赞助的中欧华南之约中奖人，记录相关信息；
按时发货；
5、发货后对中奖者进行售后服务跟踪；
真诚地为客户解答、查询并反馈客户所需信息；
7、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在日报中向领导反映。
也许大家都认为找工作就要找对口的，可是并不这样想，我
觉得客服这个工作对我而言，是个很好的锻炼和训练，现在是一个服务经济时代，对客服的要求是越来越严格了。首先，客服专员对内代表客户利益，对外代表公司形象，客服专员需要有阳光心态、服务意识、服务礼仪、声音素质、业务知识、服务技巧以及应变能力，这也是自身素质、修养和能力的提升，并不仅仅是打打电话和接接电话那么简单，而是需要技巧和方法的。我了解自己在与人沟通这方面一直是我比较欠缺的，我需要的就是挑战自我，超越自我。我认为接待客户比做一般的技术性工作更有趣，我喜欢与人打交道，我喜欢与人沟通。因为我认为与人沟通对我来讲是一种挑战，而我渴望挑战，我喜欢让一些很愤怒的人通过我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所爱，爱我所做。
由于国内营销的客服部才刚刚成立，许多设施和流程还不是很完善，例如在我们上岗之前都要了解客户来电中一般会遇到些什么情况，有哪些常见的问题，以及我们又该采取什么措施去解决，这些都需要我们在实践中慢慢去摸索和总结，但这样反而能让我学到更多。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
１、工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，需多丰富自己的行业知识以及经验；
２、对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；
３、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。
同时，我觉得公司客服工作还存在以下一些问题：
矛盾；
从源头上解决问题；缺乏服务瓶颈问题纺织的长效机制；
3、问题往往一时解决，又反复出现。
我觉得客服工作需改进的地方有如下几个方面：
1、根据客户需求快速制定相应流程和长效机制；
配合客服工作，客服跟踪才会进行得更迅速和有效；
3、给客服人员提供清晰的职业发展通道和前景，例如：充足的知识与技能培训；适度的工作轮换和内部工作拓展；有意识的内部管理人员的培养。
都说职场如战场，但是当我融入到这个群体后，我发现这里的同事都很热情，办公室气氛也很和谐，而且经常会一起聚餐、聚会以及旅游，增进大家的友谊，这样的工作环境让我感到很轻松、愉快。今年公司又采取了pca的考核制度，有利于促进我们在承诺期间内努力工作和学习，提高工作效率及工作质量，我觉得这是个挺
不错的政策。总之，很感谢卓先实业给我的这个实习的机会，让我学到了很多，也成长了很多，让我明白了毕业并不等于失业和学业的终止，而是一种过渡和升华。我将在以后的工作和学习中不断地超越和进步，和公司共同进退，我相信我这两个多月来的学习一定能厚积薄发，将今后的工作做到尽善尽美。
客服试用期转正个人工作总结9篇
时间一晃而过，这一阶段的工作就这样过去了，是时候做好一个阶段的工作总结了，工作总结可以让你的领导更了解你取得的成就、你的成长以及你所面临的挑战，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考？小编为此仔细地整理了以下内容《客服试用期转正个人工作总结9篇》，希望能帮助到你，请收藏。
客服试用期转正个人工作总结 篇1
第一篇：
在这个充满挑战的客服岗位中，我荣幸地加入了这个团队，并经过了试用期的磨练，最终转正成为一名优秀的客服代表。在这段期间，我学到了很多东西，下面就来谈一谈我的工作总结。
首先，提高语言表达的能力是必须的。作为客服代表，和客户的交流是非常频繁的，这就要求我们的语言表达一定要清晰明了，语言不能过于生硬，因为这会让客户感到不适，失去信任，造成不良影响。因此，我积极参加公司的培训，加强语言表达的能力，学会遵守工作规范，规避掉一些常见的问题的处理办法，提高了工作的效率。
其次，做好记录工作的习惯是非常重要的。执行客户服务是一项非常状况复杂的工作，因此，在日常工作中，我始终坚持把每一个处理步骤都写下来，这样即便出现问题，也能快速找到最终的处理结果，也可以更好地提高客户的满意度。在平时的工作中，我也逐渐培养了一个新的记录习惯，记录每个小时内的通话情况，并将工作量和客户反馈记录在沟通日志上。
最后，我发现在客服的工作中学会情商管理是非常重要的。在客服的工作中，会遇到许多的焦虑和压力，有些客户的态度也会非常恶劣。但是，这并不是我们用恶意回答他们的理由，而是要像回答自己的家人一样。我们要为客户提供支持，提供有效的解决方案，要保持冷静、平和的态度。在每次发生问题后，我都会静下心来分析一下，找出自己的错误和不足，并且着力改进。经过不断的提高，我的情商水平得到了更进一步的提高，更好地管理人与人之间的关系。
总之，经过这段时间的工作和历练，我成长了许多，学到了很多东西。作为一名客服代表，我知道，我需要在Job中持续不断地努力和改进自己，这样可以更好地为客户提供服务，也能够为公司发展做出更大的贡献。
第二篇：
作为一名客服代表，我在试用期里积极的投入到了这项工作中，不断学习和进步。经过这段时间的历练，我取得了一定的进步，以下是我个人的工作总结。
首先，我学会了聆听。作为客服代表，我们的工作就是向客户提供最好的服务，那么，首先要做到的是聆听，并且能够正确的理解客户的需求。在每一个对话中，我时刻保持注意力，细心聆听，以确保我明确的理解每一个客户的问题。这样有利于我更有效的解决问题，并提升客户的满意度。
其次，我学会了仔细的分析问题。为了在第一时间更好的解决问题，我学习了更好的处理方式。在处理问题时，我会首先分析情况，了解问题的环节、情况，然后认真分析可能的解决方案，选择最佳的解决策略。另外，我还注重沟通，避免犯错或出现误解，让我们俩能够紧密的跟进沟通。
最后，我努力的改善自己的口语能力。在客服行业中，我们需要良好的语言表达能力和气质。在工作中，为了保证语言表达的准确性，我对语音发音和意义方面加以练习。我认为，在语言表达方面的客户服务水平越高，就能更有效地沟通，为客户提供更好的服务。
总结来说，在客服行业中，做好服务一直是最重要的，我积极主动的学习，并且付诸。。在以后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力和综合素质，为客户提供更加优质的服务。
客服试用期转正个人工作总结 篇2
时间过得飞快，转眼间我来咱们公司已经一个月了，从刚开始的一脸茫然到现在的操作熟练，都离不开公司领导的正确指导以及同事们的帮助。虽说现在对于工作并没有完全的得心应手，但是至少处理起来有了自己的思维方式以及相应工作技巧。接下来是我对这一个月的工作总结。
一、勇敢尝试，不轻易放弃
刚开始接触这个岗位的时候我是一窍不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁边的老员工在电脑上熟练的操作，看得我直心痒痒。后来等组长给我发布任务的时候，我又觉得自己不能胜任，觉得自己是第一次做这之类的工作，没有一点经验，很害怕出错，不太敢上手。组长是个很和蔼的大姐姐，她告诉我，不要怕，第一次是会有这种情绪，会感到紧张，会不知所措，这都是正常的，但是我们不能因为恐惧就不去完成工作，不去做这份任务，任何事情都要去尝试，去经历，才能了解到它的本质。在组长姐姐的宽慰下，我正式接手了这份工作，才发现是我自己之前把它想的太复杂了而已，其实挺简单，关键就在于自己有没有去突破自己，挑战自己。所以说，任何事情都要敢于尝试，不要轻言放弃。
二、脚踏实地，不投机取巧
工作和学习一样，都需要全神贯注，脚踏实地，一步一个脚印，只有踏踏实实做好了自己该做的，完成了每天的任务量，才会有成就感，才会觉得这一天没有虚度。投机取巧的小伎俩在工作中很容易被识破，就像上学时在讲台下面搞小动作以为不会被老师发现一样，只是上学的时候老师会包容你或是提醒你，而工作中被发现就会被训话，甚至扣奖金，除此之外对个人形象的影响也不好，会让领导觉得你这个人没有责任感，难成大器。
三、待人诚恳，不说三道四
工作的时候，最重要的就是要融入到公司这个大环境中，待人诚恳是最基本的素养。在试用期间，见到老员工我都称呼为xx姐、xx哥，或者小xx，比叫全名来的亲切些，在路上遇到也会微笑点头致意。与人为善，这四个字是增加人际交往能力的法宝，我一直坚信，赠人玫瑰就会手有余香。还有就是，工作中最忌讳的一点就是在背后说三道四，有什么话能说的最好当面说，学会把工作做好很重要，但是学会做人更重要。
以上就是我这一个月来的工作总结，也是我在工作中的一些感慨，总之，谢谢这一个月来大家对我的关心照顾，我一定不会辜负你们的期望，顺利的度过试用期成为咱们公司的正式员工的!
客服试用期转正个人工作总结 篇3
自我今年x月到现在来到xx有限公司工作已经三个月的时间了，刚从学校出来的我面对社会还是有点青涩，在学校的时间总是过得那么快，一下子上我来到工作岗位还真的让我既兴奋又陌生，兴奋的是终于可以摆脱学生的身份来到社会上实践了，陌生的是从来没有在社会上实践的我感觉到一切都是新鲜的也充满了挑战，xx有限公司是一个互联网游戏公司，我的职位一名电话客服，主要是负责接听各种反馈电话，回答用户在游戏体验过程中的一些问题，并且帮助解决，在这里从事电话客服的工作也有三个月的时间了，即将可以转正了，在这三个月的的工作中有很多感悟与心得，主要是以下几方面：
一、日常的工作
客服这个岗位咋他人看来没有什么技巧，但是我想说的是每一份工作都有可贵之处，看你怎么去对待，我平日的工作就是接听电话，别看是简单的接听电话，但是对工作者要求还是挺高的，刚进来还是要参加培训，因为是游戏公司首先在培训的时候会对我们公司各款游戏进行一个详细的解说，自己还要去亲自体验，这样才能在工作中帮用户解答问题，包括一些漏洞也要咨询技术人员是因为什么原因导致的，其次对表达能力语言组织能力也有要求，培训中会有模拟对话每天的培训内容主要还是模拟对话，只有在无数次对话中才能找到技巧，才能提高自己的工作能力，总这里面的知识很多。
还有在平时的工作中都会遇到一下垃圾电话我们做客服的要迅速的筛选有效电话，在工作过程中要有耐心，有责任感，虽然有时候会有一些无聊的用户会为难我们客服但是既是是这样也要保持职业素养，毕竟公司的形象重要。
在一开始正式上岗的时候面对那种真实的用户，我还是有点语无伦次，后面接触多了，慢慢的适应下来，工作中也能找到技巧了，在试用期中我每天按时上班，工作认真，态度诚恳，面对用户永远都是本着良好的'态度，每天下班回去都会回顾一下自己一天的工作，有需要改善的地方，绝不含糊。
二、收获心得
几个月下来，在客服工作中让我感受最深的是，不管什么时候都要保持一颗认真负责的心去对待，其实每份工作都是这样在无数次摸索当中慢慢的就提升了自己。
客服试用期转正个人工作总结 篇4
客服前台转正工作总结
工作总结
从2012年12月25日入职成为试用员工到现在，来泰锋就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将 这两个月的工作做如下简要总结：
这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是
1、负责接听电话，回答客户的问题。
2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知
6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。
7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。
前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的.发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向！
物业前台客服转正小结2016-12-04 14:38 | #2楼
试用期工作总结
弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。
六．严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点：
一、 对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、
用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇
到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解
释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、 对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修
人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保
修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修
单编号归档。
三、 协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工
作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，
我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力
进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！
XXXX物业管理有限公司
XXX
2012.XX.XX
客服试用期转正个人工作总结 篇5
转眼来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的！
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！
以上是我在xx这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20xx年x月xx日来到新福服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：
1. 按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2. 接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见！”
3. 拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是新福物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。
4. 当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间！
客服试用期转正个人工作总结 篇6
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试用期满转正总结范文试用期工作总结
xx年7月8日，我通过面试，来到中冶赛迪上海工程技术有限公司工作，不觉已经工作两个月了，在这几个月的工作中，我适应新的工作环境和工作岗位，虚心，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉造价行业的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，学习了党中央“深入开展争先创优活动”，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆，接受“红色教育”，深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好工作
我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2.积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。
几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1．缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2．工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
《试用期满转正工作总结范文》是篇好范文参考，主要描述工作、学习、财务、自己、努力、完成、积极、认真，希望网友能有所收获。
客服试用期转正个人工作总结 篇7
一、工作总结
1、进入工作的第一天全是培训，前辈给了我一份文件让我记好，同时也通过具体的讲解，让我对于我们物业的工作流程有了更深的了解，知道了我们物业管理小区有多少栋，里面有多少的住户，其中有哪些工作是归我们物业管的，有哪些是住户自己负责的，以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候，我应该要有平和的态度，对于客户的问题我也应该要做好记录等，这些都是给我后面的客服工作提供了很大的帮助的。
2、从第二天我就开始了自己的正式工作，但是当时还是有领导在旁边看着我的，知道我应该怎么做。在客户打电话来的时候，我们要询问好客户的具体问题是哪个方面的，并且要判断好是不是住户能自己解决的，能够自己解决的就要指导好他们自己处理好，如果是自己处理不好的，我们就要将情况具体的纪律好，包括到不限于问题的`状况、具体的具体。
二、总结收获与不足
1、因为新接触物业客服的工作，所以在工作中积极学习物业管理方面的知识，努力做到为所有住户解决困难，帮助他们处理好麻烦。
2、自己解决不了的问题，都是认真如实的将这些问题记录在册，并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等。
3、因为自己初接触这个行业，所以许多的东西都还不了解，因此有时候许多问题都回答解决不了，在后面我还要加强学习才行。
试用期的时间转瞬即逝，很快就到了我是否能转正的时期。我的内心有点忐忑和不安，尽管我对我自己在试用期的表现还算满意，但是我不确定我能够通过公司的考核，我不确定领导对我的表现是否满意。我能够确定的就是我想要热切加入公司的心，我从一进入到公司，我就喜欢上了我们公司积极向上的工作氛围，就喜欢上了我们公司努力奋进的企业精神。不仅如此，还有一群友善可爱的同事们也让我坚定了自己想要留在公司工作的信念。在这短短的三个月的试用期里，我已经爱上了自己的这份前台客服的岗位，也和公司同事建立了深厚的感情基础。我不想失去这个转正的机会，我要为这个转正努力争取机会，特此写了这篇试用期转正工作总结。
在这个试用期里，我主要负责前台客服的工作。这个前台客服的工作说简单也不简单，说复杂也不复杂。主要是要维持好公司前台的脸面，要保持好自己形象气质佳的一面。所以为了能做好这一点，我这个试用期里，没少花心思。
我在以前是一个不太爱打扮的性格，但是在来到公司担任这个前台客服的岗位以后，我就开始不得不注重自己的形象了。起先在妆容上，我每天都会提早一个小时，来用心画上我精致的妆容。这个妆容不能是艳丽的浓妆，也不能太过淡雅。一定既要让人眼前一亮，也要使人有如沐清风的感觉。然后在服装整理上，我会在出门之前，用心的在镜子前面检查两到三遍，觉得没问题后，保证仪容都达标后，再出门。这个服装的搭配和整理，既要符合公司的规定，又要有自己的小心机，所以也是很有学问的。最后在礼仪方面，我在网上学习了很多礼仪知识，向前辈讨教了很多礼仪技巧，并在回家以后自己一个人对着镜子，关于各种礼仪都练习了很多次。
所以通过我三个月的努力学习，我各方面都取得了很大的进步。我的形象越来越好，气质越来越来佳，在服装搭配上面，也有了自己的见解和心得体会。而且在礼仪上，不管是待人接客，我都能做到优雅大方。我的专业素养得到了提升，我的工作能力也得到了大幅度的进步。
客服试用期转正个人工作总结 篇8
XX年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听4008111111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于8月27日，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式。
客服试用期转正个人工作总结 篇9
客服试用期转正工作总结范文
今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于试用期工作总结的范文，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!
您们好!
我于xx年x月xx日正式在 客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精
彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也
熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
试用期工作总结范文
尊敬的领导：
您好!
首先;非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。
我于20xx年x月xx日来到公司实习工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识;责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识，技能，主动向同事学习;并利用下班时间充电，提高自身综合素质。
最后;我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中;作为客服部团队的一员，我将更加努力上进;实现自我;创造价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。谢谢!
厨房试用期工作总结(4篇)
职业生涯中我们难免需要涉及各类文档，我们都参考过相关的范文。阅读范文可以让我们更好地把握文学作品的意义和价值，有哪些优秀的范文值得我们参考呢？希望这份"厨房试用期工作总结"能够为您缓解对相关问题的困惑。
厨房试用期工作总结(篇1)
厨房阿姨试用期工作总结
在这次试用期间，我有幸成为贵公司的厨房阿姨。通过这段时间的努力和学习，我对餐饮行业有了更深入的了解，并获得了一些宝贵的工作经验。在此将我在试用期间的工作总结如下：
1. 工作态度：
在工作中，我始终保持积极的工作态度。我对待工作认真负责，时刻保持工作热情和努力。在每天的工作中，我准时到岗，并与同事保持良好的沟通。我理解并尊重团队合作的重要性，努力与其他员工合作，互相支持，以提供高质量的服务。
2. 工作技能：
通过这段时间的工作，我提高了我的工作技能。我能够熟练地操作厨房设备，并且能够快速准确地处理食材。我学会了如何根据菜谱准备各种菜品，并能按时完成制定的任务。我还学习了一些基本的食品安全知识，并在操作中始终保持了高度的安全意识。
3. 自主性和创新意识：
在工作中，我始终注重自主性和创新意识。每当有新的菜品需要制作时，我会主动提出自己的建议和想法，满足客人的需求。我会根据客人的反馈和要求，调整菜品的口味和烹饪方法，以提供更好的服务体验。同时，我也会根据客人的喜好推出新菜品，以增加店铺的竞争力。
4. 团队协作：
在试用期间，我积极参与团队活动，并与同事保持良好的合作关系。我愿意帮助他人，并随时准备与其他员工合作完成任务。我会倾听他人的建议，并且将其融入我的工作中，以提高工作效率和质量。我相信良好的团队合作是取得成功的关键。
5. 高效率和时间管理：
我在试用期间注重提高工作效率和时间管理能力。我会根据上班时间的安排，制定工作计划，并且严格按照计划执行。在高峰时段，我能够迅速应对，并分配任务给其他同事，以保证整个厨房的工作能够有序进行。我还注重准时完成工作，并将时间合理分配给不同的工作任务。
总结而言，这段试用期间给了我很多机会来学习和提升自己。通过与同事的合作和上级的指导，我不仅提高了自己的技能和工作效率，还培养了良好的工作习惯和团队合作精神。在未来的工作中，我会继续努力学习和改进自己，为公司的发展贡献自己的力量。感谢贵公司对我的信任和支持，我深信自己能够胜任这份工作，为公司创造更大的价值。
厨房试用期工作总结(篇2)
厨房试用期的工作总结
作为一个厨房试用期员工，我经历了一段忙碌而充实的日子，在这里我学到了许多关于烹饪的技能和团队合作的重要性。在试用期的这段时间里，我也遇到了一些挑战和困难，但我通过努力克服了它们，取得了一些可喜的成绩。下面是我个人的试用期工作总结。
在试用期的最初几周，我主要是观察和学习其他厨师的操作和技巧。我特别注重熟悉各种工具和设备的使用方法，以及不同食材的处理和储存方式。通过仔细观察和向其他厨师请教，我逐渐掌握了这些基本的厨房技能，包括切菜、煮饭、炒菜等。
随着时间的推移，我逐渐被分配了更多的任务和责任。我开始负责准备一些简单菜品和配菜，并参与到团队合作中。在高峰时段，我经常需要在厨房中快速而有条不紊地工作，协助其他厨师完成订单。这不仅考验了我的技能，还考验了我的应变能力和压力管理能力。
在试用期的过程中，我也面临了一些困难和挑战。首先是时间管理的问题。厨房工作需要高度的效率和准确性，因为每个菜品都要按时送到客人手中。起初，我感到有些不适应，往往忘记计算时间，导致菜品延误。但是，我意识到这是一个不能犯的错误，因为它会对整个团队的工作产生负面影响。为了解决这个问题，我开始运用倒计时器和时间记录表，以帮助我更好地管理时间。
另一个挑战是团队合作。在厨房工作中，团队合作是至关重要的，因为要确保每个菜品都是按照标准和顾客的要求准备的。有时，在忙碌的情况下，与其他厨师之间的沟通和协作并不总是顺利进行。我发现，积极主动地和其他人沟通，并分担他们的工作负担，是建立良好团队合作的关键。通过这样的努力，我开始与其他厨师建立起更好的工作关系，并互相支持和帮助。
在试用期的末尾，我很高兴地看到自己在这段时间里取得的成绩。我逐渐独立地完成了更多复杂的菜品，并在高峰时段表现出了较好的应变能力。我的上级和同事们也对我的表现给予了肯定和鼓励，这让我更加自信和满足。
通过这段忙碌而充实的试用期，我学到了不仅仅是烹饪技能，还学会了更好地管理时间、与他人协作以及应对压力等重要技能。这段经历不仅让我更好地了解了自己，也为我未来在厨房行业的职业发展打下了坚实的基础。
厨房试用期的工作经验对我来说是一段宝贵的学习旅程。我学会了尊重和理解同事们的工作，发展了解决问题的能力，并且通过不断努力，实现了自我提升。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极而深远的影响。
厨房试用期工作总结(篇3)
在之前的三个月里，我作为一名厨房试用期工作人员，深刻地感受到了这份职业的魅力与挑战。在这期间，我获得了丰富的经验，并且逐渐适应了这个行业的工作节奏和标准。在此，我想分享一下自己的工作总结，希望能对日后的职业发展有所帮助。
首先，作为一名厨房工作人员，我们需要具备的是高效率、高质量和高标准。因为这个行业的竞争非常激烈，只有迅速适应并超越标准，才能够在市场中获得稳定的地位。因此，在工作中，我一直坚持提高效率，尽可能地节约时间并提升生产力。我始终认为，工作时应该尽量减少浪费，确保每一个环节都能够最大程度地发挥效用。同时，我也不断地学习并试验各种创新的理论和技术，以此不断完善自己的工作能力。
其次，作为一名厨房工作人员，我们需要具备的是强大的压力承受能力和良好的团队合作精神。因为这个行业的工作强度很高，需要有良好的自我管理和心理素质来确保工作的顺利进行。而同时，厨房团队的互相协调和密切合作也是非常重要的。在我的工作期间，我尝试充分了解并尊重各位同事，以及为他们提供尽可能多的帮助和支持。我始终相信，只有通过共同努力和团队合作，才能够取得更大的成功。
最后，作为一名厨房工作人员，我们需要具备的是高度的责任心和对食品卫生安全的极其严谨的态度。因为不论我们是为餐馆或酒店、还是为自己或亲朋好友服务，我们都需要保证所烹制的食品是安全卫生的。因此，在工作中，我尽可能地遵循相关的食品监管法规和标准，确保每一个食品的质量和安全性都可以得到保障。同时，我也会及时反馈各种问题和不足，并提出建设性的意见和建议，以此不断提升产品质量和服务标准。
总的来说，在三个月的厨房试用期工作期间，我尽可能地探究各项工作的最佳实践和标准，并且努力融入到这个团队中。我相信，只有通过不断地学习和探索，才能够在这个行业中奋发向前，取得真正的优异成绩。期待今后的职业发展中，我能够更好地将所学到的知识和经验付诸实践，为自己和他人创造更加优秀的职业生涯。
厨房试用期工作总结(篇4)
厨房试用期的工作总结
在我的厨房试用期即将结束之际，我想详细、具体而生动地总结一下这段时间的工作体验。通过这篇文章，我希望能够展示自己的成长和收获，并对未来的工作做出自我评估和反思。
在这段试用期间，我被分配到一家知名的餐厅工作，担任厨房助理的职位。一开始我感到非常紧张，毕竟这是我第一次接触厨房的工作环境。但是，我以积极的心态和坚定的决心迎接了这个挑战。
我要感谢我的导师，他是一位经验丰富且非常耐心的厨师长。他在我最需要帮助和指导的时候总是愿意给予我支持，并且始终鼓励我发挥自己的才能。在他的指导下，我学会了如何处理食材，掌握了各种刀法技巧，并且熟悉了各种厨房设备的使用方法。通过与他的交流和观察，我不仅提高了自己的技术水平，还学到了如何在高压下保持冷静和团队合作的重要性。
我意识到在厨房工作，时间管理是非常重要的。每天的忙碌、高强度的工作使我不得不随时调整自己的工作节奏。我学会了如何合理规划时间，正确安排任务和减少浪费，以确保菜品的及时完成和质量的保证。在这个过程中，我的决断力得到了锻炼，增强了我对工作效率的把控能力。
团队合作也是我在试用期中的一大收获。在厨房工作中，没有一个人能独自完成所有的任务。我们必须相互配合、互相帮助。我很幸运被分配到了一个团结合作的团队中。大家善于沟通、互相支持，积极分享经验和知识。通过与他们一起工作，我明白了一个成功团队的力量和重要性。
在这段试用期中，我也遇到了一些困难和挑战。比如，有时候忙碌的工作让我感到筋疲力尽，还有时一些繁复的菜品操作需要不断练习才能掌握。但是，我从未放弃过，我相信坚持和努力可以战胜一切困难。
通过这段时间的工作经历，我不仅学到了厨房技巧和管理能力，还发展了一系列的工作习惯和职业素养。我学会了严谨细致地对待每一个细节，尊重食材和客人，守时工作，保持良好的沟通和合作态度。这些都是我成为一名优秀厨师所必备的品质和能力。
我要感谢我的同事们，我从中学到了很多。他们给予我支持和鼓励，使我度过了这段试用期，并取得了进步。我也要感谢餐厅的领导，他们相信并给予我这个机会，让我能够在实践中锻炼自己的能力。
我的厨房试用期是一段充满挑战、收获和成长的时期。通过与优秀的导师、团队和同事们的合作，我逐渐掌握了厨房工作的技巧和管理经验。我相信这段工作经历不仅对我的个人发展有着深远的影响，也为我今后的职业生涯奠定了坚实的基础。我会继续努力学习和提高自己，争取更好地发挥自己的才干，为厨房事业做出更多的贡献。