2024年审计年终总结范文。
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2024年审计年终总结范文 篇1
审计年度工作总结个人
一、工作背景
2021年度是我作为一名审计员的第三个年度，经过两年的培养和实践，我不断提升自己的专业水平和工作能力。在过去的一年中，我克服了许多挑战，积极应对各种复杂的审计任务，取得了一定的成绩。
二、工作目标
作为一名审计员，我始终将客户的利益放在首位，旨在向客户提供高质量的服务和专业的意见。我以全面、客观、公正的态度执行审计程序，并根据职业道德规范提供真实、可靠的审计报告。在2021年度，我的主要工作目标是提高审计质量和效率，提供具有商业洞察力的审计服务。
三、工作内容
在2021年度，我参与了多个项目的审计工作，涉及行业范围广泛，包括制造、金融、零售等。我按照审计程序和方法，进行了详尽的审计程序测试，并保证了审计工作符合国际审计准则的要求。在审计过程中，我充分了解了客户的业务流程和内部控制情况，并针对性地提出了改进建议。
通过与客户的深入沟通和合作，我积累了丰富的行业经验和业务知识。我学会了怎样根据企业独特的业务特点制定审计计划，并确定关键风险点，以便更好地进行审计工作。在审计过程中，我不仅关注财务数据的准确性，还注重了解企业的商业环境、竞争优势和未来发展战略。
四、工作亮点
在过去的一年中，我遇到了许多复杂的审计问题和挑战，但通过团队合作和自身努力，我取得了一些亮点成绩。
我成功完成了一家上市公司的重大并购审计任务。在这个项目中，我主要负责对被收购公司的财务状况和内部控制进行审计。通过我在审计过程中的细致调查和测试，发现了被收购公司在会计准则应用方面存在的问题，并提出了相应的调整。我的工作得到了客户的高度认可，为客户决策提供了重要的参考依据。
我在一家金融机构的内部审计工作中发挥了重要作用。通过执行内部审计程序，我发现了该机构在风险控制和合规方面存在的问题，并提出了改进建议。我的工作帮助该机构加强了风险管理和内部控制，为其经营决策提供了有力支持。
五、自我反思与改进
在过去的一年中，我也意识到了自身的不足之处。我在沟通和协调能力上还有提升空间。在与客户和团队成员的合作中，我有时候不能很好地表达自己的观点和意见，影响了工作效率和质量。在未来的工作中，我将更加注重沟通技巧和团队合作能力的培养，以提高工作效率和质量。
我也认识到了自己的知识储备还有待提高。在审计工作中，不论是行业背景还是企业知识，都需要对客户业务的深入了解才能更好地进行审计。我计划继续扩大自己的知识面，学习业务知识和行业动态，以提高自己的专业能力和水平。
六、总结与展望
小编认为，2021年度是我个人审计工作发展的一年，我在这一年中取得了一些成绩，但也面临了一些挑战。通过这些挑战，我更加深入地认识到自身的不足之处，并为自己未来的发展设定了更高的目标。
在未来的工作中，我将继续保持对客户利益的高度敏感，以客户为中心，提供高质量的审计服务。我还将加强团队合作意识，提高沟通和协调能力，与团队共同推进项目顺利进行。同时，我也将注重不断学习和提高自身的专业知识和技能，以适应不断变化的审计需求。
通过总结和反思，我相信在未来的工作中，我将能够不断提升自己，成为一名优秀的审计员，为客户和企业的发展做出更大的贡献。
2024年审计年终总结范文 篇2
审计年度工作总结个人
一、工作背景
审计是一项重要的职责和使命，它旨在保障企业的财务安全，促进经济的健康发展。作为一名审计人员，我在过去的一年里，积极参与并完成了大量的审计工作，现在我将对这一年的工作进行总结。
二、工作内容
1. 审计计划制定与执行
在这一年里，我参与了多个项目的审计计划制定工作。我们对每个项目进行了详细的调研，了解了企业的业务模式、财务状况和风险情况。然后，根据调研结果，我们制定了审计计划，确定了审计的重点和范围。在执行审计工作过程中，我按照计划进行审核，确保了审计的准确性和全面性。
2. 财务数据分析
作为审计人员，财务数据的分析是我们非常重要的工作之一。在这一年里，我学会了使用多种工具和方法，对企业的财务数据进行分析。通过对财务数据的比对、趋势分析和财务指标的计算，我能够准确判断企业的财务状况和经营情况，并发现潜在的问题和风险。
3. 风险评估与内控评价
在审计项目中，我们不仅需要了解企业的财务情况，还要对其风险和内控进行评估。在这一年里，我参与了多个项目的风险评估与内控评价工作。通过对企业的风险点进行识别和评估，我能够给出合理的建议和意见，帮助企业完善其内部控制体系，提高公司的管理水平。
4. 审计报告撰写与反馈
作为审计工作的总结，我们需要撰写审计报告，将审计结果和发现的问题进行归纳和总结。在这一年里，我积极与团队协作，准确撰写了多份审计报告，并及时反馈给企业管理层和相关部门。通过与管理层的沟通和讨论，我们能够共同找到问题的解决办法，提高企业的财务管理和内部控制水平。
三、工作收获
通过这一年的工作，我受益良多。我学会了如何制定审计计划和执行审计工作。这不仅提高了我的组织和执行能力，还培养了我对细节的关注和把控能力。通过对财务数据的分析和风险评估，我更好地理解了企业的财务运作和经营管理，增强了我的业务素养和专业能力。通过与团队的协作和与企业管理层的沟通，我锻炼了我的团队合作和沟通能力，提高了我在工作中的表达和交流能力。
四、工作反思与展望
回顾过去一年的工作，我发现自己在某些方面还有不足之处。我需要加强对法律法规的学习和了解，了解审计的相关法律法规要求，以便更好地指导审计工作。我需要继续学习和掌握新的工具和方法，不断提高自己的专业能力和技术水平。我要继续加强自身的沟通和协调能力，更好地与团队合作，提高审计工作的效率和质量。
展望未来，我将继续努力学习，不断提高自己的专业能力和综合素质。我希望通过不断的学习和实践，能够在审计工作中做出更大的贡献，为企业的发展和社会的进步做出自己的努力。同时，我也将积极参与团队的工作，发挥个人的优势，与团队成员共同合作，提高整个团队的综合实力和协作能力。
以此为开始，我坚信在未来的工作中，我将取得更多的成绩，不断创新和进步。
通过这一年的工作，我积极参与并完成了大量的审计工作。通过制定和执行审计计划，进行财务数据分析，风险评估与内控评价，撰写审计报告等工作，我获得了丰富的经验，并提高了自己的专业能力和综合素质。未来，我将继续努力学习和提高自己，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
2024年审计年终总结范文 篇3
合肥供电公司透过创新审计方法和手段，建立和完善审计人才储备机制、项目后评估机制、工作成果转化机制和创新培育机制，实现内部审计的可持续健康发展。
合肥供电公司主要负责人分管审计部，审计部门参与企业预算编制等经营管理工作，职能作用得到有效发挥。审计委员会职能分工和工作程序不断改善和完善。透过理顺管理体制，整合相关资源，建立规范、健全、顺畅、可持续的审计执行体系，使企业上下对内部审计重要性的认识和配合度进一步提高，内部审计氛围日益浓厚。
审计任务需求和人力资源不足的矛盾一向是合肥供电公司关注并致力解决的问题。该公司在审计成员网络的基础上扩大建立了管理专家库和审计人才库，透过导师带徒、项目主审竞聘、审计人员评价、吸收多专业类类型的审计人员、对县级公司项目主审开展项目督导等方式，开展了人才培育和储备工作，大大提升了审计人员的工作潜力和项目质量。
另外，合肥供电公司还将评估确认结论应用到质量改善措施中，促进了高质量审计成果的涌现，并逐步推广到整个企业活动的质量自我评估中，对完善企业内部治理结构、防范经营风险具有重要好处。
合肥供电公司还个性重视将工作实践提炼转化为理论成果，透过编写审计案例和典型工作经验、撰写专题论文、开展课题研究等方式，推出了一系列理论成果。近年来，《依法治企环境下的审计成果管理》《对县公司审计项目实施审计督导》等11篇论文分获安徽省内部审计理论研讨和安徽省电力公司管理创新多个奖项。
此外，合肥供电公司还建立了创新培育机制，包括跨行业信息收集、针对具体问题开展“头脑风暴”、建立“大团队”等程序和方法。去年以来探索开展的风险自评估工作、erp环境下的多模块审计、在现场审计流程中引入作业指导书制度、多类型项目组合实施以及绩效审计等工作，均在创新培育机制下取得了必须的成效。
扩展阅读
2023内部审计年终工作总结word版
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20__年分会在市内审协会、区审计局正确领导下，以科学发展观为指导，按江东区委、区深化改进作风提高效率要求，不断强化大局意识、服务意识、创新意识，进一步解放思想，促进会员单位审计工作创新转型，全面履行审计监督职能，围绕加强管理、提高效益、发展经济这一目标，开展了一些卓有成效的工作，总结如下：
20__年，分会能过各种途径，运用多种方式，积极支持、推动各会员单位的日上内审业务工作，在区各级部门、单位内审人员积极努力下，20__年内审项目此项工作和有序推进，并取得了较快地发展，至11月中旬已累计完成审计项目187个，查出损失浪费810万元，增加效益3988万元，提出审计被采纳125条。同时分会下属会员单位和内审人员积极争先创优，取得了新佳绩，如宁波韵升控投集团股份有限公司内审部经理马东红被省审计厅评为全省内审职业带头人、各会员单位还充分调动审计人员积极性，科学严密按排审计项目，取得了项目数量和质量的双优。
20__年内审分会积极主动向区属各行行政事业单位及企业宣传内审工作的重要性，并向有条件入会的有关单位积极提供入会的基础资料及信息。今年新发展了宁波市第六医院、宁波市建工集团为内审会员单位，使我区会员单位得到了扩充，补充了新鲜血液。
今年内审分会注重发挥内审的职能作用，用各种形式促进各会员单位的信息交流，提升内审和实务水平，从而提高内审工作效率，会员单位内审重点从以前的强制性审计监督到自发审查和评价单位内部的各种潜在风险，从被动地发现和评价单位存在的高风险控制区域，到主动地预防和控制高风险的出现，并建立各种风险控制机制，加上充分运用现代科学技术手段进行舞弊预测，我区内部审计还在遏制方面发挥出越来越明显的作用。分会还针对江东区民营企业众多，但各企业管理水平参差不齐，内部治理结构土洋结合这一特点，利用这些公司现代企业治理机制较完备，内部控制制度较完善的长处，充分发挥重点企业公司的引领作用，如召集区属重点公司会员单位如开研讨会互动交流形式，针对本年通胀高企、信货紧缩、银根收紧宏观条件下遇到的原材料价格波动对企业成本风险的不可控因素，通过成本审计、内部指导方式寻求对策，成效比较显著，取得了较好的经济效益，并将这些经验以信息交流方式发布内审信息平台，得到了各企业内审人员的好评。同时各行政事业会员单位也充分发挥内审的监督职能，如区教育局内审室在局党委、纪委领导下，积极履行内审职能，科学合理按排，对区属教育糸统中、小学及公办幼儿园13名校、园长进行了经济责任审计，审计金额2亿多，提出审计40多条，对促进我区教育经费和资源科学利用作出了积极贡献。再如区农经局积极加强对村级股份经济合作社的审计监督，科学合理有序地按排社会中介机构对江东区村级股份经济合作社财务状况进行定期审计，从而确保村级集体资产的安全、增值，取得了较好的社会效益，江东区村级股份经济合作社财务审计工作走在了宁波市的前列。
今年分会按照市内审协会的要求，对已取得内审资格证书的人员，组织了后续教育培训，对未取得岗位资料证书的人员，则鼓励他们积极参加市会组织的考前培训和资格考试，全年共有三十几人次参加了各类内审培训。分会同时还鼓励广大内审人员参加CIA资格考试，由于宣传到位，广大内审人员对CIA资格考试有了深入地了解，及时到市内审协会报名，五人参加CIA报名。
为进一步提高内部审计工作质量，上半年我们组织了江东区20__年度内审项目评选，同时还组织了各会员单位撰写内审课题论文，通过上述活动，一批程序规范、工作严谨、成效突出的优秀内审项目受到了表彰，宁波韵升控投集团审计部完成的对包头强磁有限公司原副总经理离任审计项目同时受到市审计局和市内审协会的表彰。此外，分会有关人员从工作实践中，积极采集各种素材，撰写内审信息。
20__年分会在切实提高服务水平。要立足微观审计，着眼宏观服务，加强综合分析，在深入挖掘审计、提升审计工作层次上下功夫，搞好分类研究，强化对共性问题的系统分析，引导各会员单位内审人员通过各种审计实例，要数据有数据，要事例有事例，通过综合分析，把审计、资源挖掘出来，从制度和体制上查找原因，加以综合利用，给各部门各单位主要领导提出一些宏观层面的和对策，为领导决策提供参考，加以综合利用，提高了内审工作层次，提升了内审工作的地位，切实发挥内审工作的建设性作用。
20__年分会将根据宁波市内审协会、区审计局的工作部署，按区委区要求，围绕强基础、重服务、促发展工作目标，深化落实《审计法实施条例》、《国家审计准则》、《浙江省内部审计工作》、《宁波市内部审计工作》、江东区《关于加强内部审计工作意见》的各项要求，推动我区内审工作实现法制化、规范化、现代化。同时，加大对内部审计工作指导，提高内审人员素质，探索内部审计新技术，拓展内部审计新领域，促进内审职能作用的全面发挥，继续推进内审信息化建设，使其成为内审转型工作的重要推动力。
(一)全面深化落实《审计法实施条例》、《内部审计各项准则》等法规规章，努力促进我区内部审计事业又好又快发展
首先，继续动员财政收支、财务收支金额较大，所属事业单位较多或有财政预算二次分配权的、事业组织，如：江东区建设局、区局、区贸易局等单位建立起专(兼)职的内部审计机构，并成为宁波市内部审计协会会员单位。
其次，加强对区所属街道办事处的内审知识宣传普及工作，提高有关领导对内审工作重要性的认识，促使各街道逐步建立起完善的内部审计工作机制。
再次，我区一批按照现代企业制度建立起来的准上市企业，由于自身发展对内部审计的需求较为迫切，我们将努力做好工作，积极帮助其建立内审机构，为其按期成功上市打好基础。
审计技术方法和审计方式作为内部审计信息化、现代化的重要技术手段，探索先进实用的审计技术方法的科学的审计方式已成为现代内审的发展方向。20__年，内审分会将组织有关内审会员单位和人员积极探索以分析风险入手确定审计目标、范围和程序，以财务会计和业务运行、管理流程为审计径，以检查和改善内部控制有效性为审计核心，以监督和评价财务表现、业务和内部控制能力为审计，以管理信息化和计算机技术为审计支撑的内部审计方式，促使内审工作实现四亇转変，即从查错纠弊观念向管理 效益审计的转变、从监督者向控制者的转变、由传统审计向风险导向审计的转变，使江东区成为内部审计创新和探索的先行者。
宣传工作作为内部审计工作的重要职责，加强宣传力度，从不同角度、同不方式对新时期内部审计、内审指导工作等进行全面宣传，通过宣传，使广大内审人员明确新时期内审工作的方向、任务和重点，增加做好内审工作的信心和决心。今后要加强对单位、企业负责人的宣传，在召开各种会议时，邀请有关单位、企业负责人参加会议，让企业负责人从自身角度谈对内审工作的认识和体会，扩大内部审计的社会影响，20__年分会还将充分利用内部审计的各种信息平台，如名类内审刊物和网站，特别是宁波内审网站，投送、发布江东区内部审计工作在实践中的最新、理论中的最新探索，从而提升江东内审的社会知名度。
首先，充分发挥内审分会作为联络国家审计机关、社会审计机构及各内审会员单位的媒介作用，积极保持与内审单位的联系，在前几年内审联系工作经验的基础上，今后要强化内审联系工作力度，逐步形成工作制。
其次，以内审分会的名义，用定期如开如区属上市公司内审工作研讨会、区行政事业单位内部审计工作座谈会等会议的形式，加强各会员单位内审工作理论、实践经验的交流，促进各单位内审工作在加强内部管理、提高经济效益等方面发挥作用。
除积极安排内审人员参加市内审协会组织的经常性培训外，明年我们以不定期各种培训，以邀请专家、教授来我区，组织考察内部审计先进典型等方式，培训我区的内审人员，提高内审人员的素质、业务素质和操作水平，使我区内部审计上一个新的台阶。
2023年营销年终总结范文大全
你知道在工作当中时间是过得最快的，现阶段的工作已经结束，需要对这段时间的工作进行一个总结，工作总结是我们通过正常手段实现向上管理目的的绝佳时机。在这里不会写总结怎么办？有请驻留片刻，小编为你推荐2023年营销年终总结范文大全，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
2023年营销年终总结范文大全 篇1
xx年第四季度，在酒店总经理正确领导下，营销部积极跑市场，为完成酒店经济任务做不懈努力。现将xx年第四季度营销工作总结如下：
一、主要工作
会议接待。本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场，注重内部公司会议接待好的精神指导下，加强与关系单位的联系，了解收集会议信息，经常沟通，定期走访，对会议的各项要求进行逐步落实，认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求，加大会议宣传力度。
二、跑市场，揽客源，巩固新老客户
对于跑市场，揽客源这方面。从去年开始客源市场就很萧条，酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源，跑市场。今年开年，首先要跑市场，对一批老客户进行走访，办事处等进行拜访，和他们保持良好的关系。对周边老客户定期走访，电话联系，一方面加强沟通，另一方面也了解现在市场的状况。
三、加强与网络订房中心合作
网络订房现如今已经成为各类宾客出差，旅游，商务活动的选择方式，为网络中心订房实现资源共享。今年开年以来，我们酒店的50%的客源来自于网络订房，说明现在网络订房已经成为主流趋势，关于这个方面，我们不仅与一直合作的网站续约，每个季度定期按时通过传真方式相互联系，保持我们在网络订房方面的绝对优势。
四、其他工作
定期发放代金券。更换一楼大厅特价菜牌。更换了新菜单。为公司租大客车到xx慰问演出。接待一个小型婚宴，三个大型婚宴。受酒店委托与xx银行商谈租赁事宜。把酒店房价制定好后，通过传真通知各家订房网路中心。为了拓宽销售渠道，利用电话，手机等通讯设备定期加强与客户沟通；春节利用手机给客户拜年等。
2023年营销年终总结范文大全 篇2
提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算，感想良多！归纳总结如下：
（一）本年度市场的整体环境现状总结：
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作（本免费公文由提供，转载请注明）。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
（二）本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
（三）新年度工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
2023年营销年终总结范文大全 篇3
时光如梭，转眼xx年股份制运作已走过四个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，下面餐饮部就第四季度主要工作总结如下：
一、主要工作与作法
xx年第四季度不仅是餐饮部在一年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结一年成绩的同时，找准了存在的问题与薄弱环节。
二、创新经营
为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，得到的消费者的一致好评。为增强酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力，借助部门接待自助餐的成功经验，部门给xx的负责人提出了多条宝贵意见，得到了主办方的一至好评。为进一步宣传酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下，克服重重困难，配合酒店做好推销工作。为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的。
三、强化“质量建设”
部门根据一年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导的带领下，组织后厨部分骨干赴多地进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。
为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的交流，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作。
2023年营销年终总结范文大全 篇4
xx年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。
1、创新思路，创建自己的特色服务。
结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。
2、总结提高，推行月度销售经营分析会制度。
坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。
3、多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。
激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家；与同程等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点；组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户；加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的拜访，4月1日至12月31日，共签订协议家，新签协议占比超过%。对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。
起草制定了年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度；后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务；并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售；另外，根据客户反馈意见联系租用增配，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。
结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平；制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训；业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户最好的体验。
2023年营销年终总结范文大全 篇5
营销部是公司今年新创立起来的部门，从无到有，到现在已经取得了一些不错的成绩，这些和领导的大力支持是分不开的。从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程，搭建出了营销团队，打造博元的知名品牌，提高企业可持续的核心竞争力。在这一年里，我们多次组织召开公司营销分析会，并对公司的营销信息进行了统一的管理，工程项目落实到具体实施人和负责人，建立了较完善的营销信息和客户管理体系，信息资源实现共享，及时准确地掌握营销的动态资料，对市场及业务进行全面分析，推进了业务的顺利开展。截止20xx年底，公司已洽谈项目达到了130多个，目前掌握的信息资源78个，已签订的合同项目有104个，合同额2.15亿元，结算额1.11亿元，比去年1.5亿元合同额增长了找总结之七十，超额圆满地完成了公司的目标任务。此外我们还非常重视和其它部门的配合，并积极主动配合财务部门的回款工作，到目前为止，今年所签订合同的资金回收全部正常进行。现在正在洽谈的项目已有一部分达成了协议，预计明年会取得更好的成绩。
2023年营销年终总结范文大全 篇6
尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好!近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。
一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规，主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。
二、我部坚持善于学习的xx精神，不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。
三、在市调方面，我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好xx价格形象工作。
四、在陈列方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显xx个性和气度。
五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。
近一年来，我部运营工作汇报如下。
一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。
二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性，我部利用员工千分制考核表作基础，绘制出超市一部形象大使笑脸累计统计表、一部优秀员工之星累计统计表、一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表等等，起到了很好的激励效果。
三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。
四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始，注重防四害工作的重要性，组织员工培训消防知识，组织员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。
五、xx勇于开拓精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是xx、xx、xx等;优秀员工是xx、xx、xx等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为xx所作出的贡献将载入史册。从XX年1月1日至XX年12月13日，我部共完成xx万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。
借新年即将来临之机会，我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火，每位xx人身心健康。
xx超市一部：xx
XX年12月14日
2023年营销年终总结范文大全 篇7
转眼间，xx年已成为历史，在过去一年的第四季度里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们在坐的每一位的辛勤努力是分不开的；作为团队的一员我深感荣幸。至此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。
服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
二、销售中的问题
经过一段时间的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。和其他部门的沟通配合还须加强；这一点销售部迫切渴望获得其他部门的理解和支持，我们都应本着宾客至上，服务第一的原则真诚待客回报酒店。销售工作得不到大家的认同；没有客人抱怨没生意，客人来啦又抱怨太忙、太辛苦。员工服务中惰性强，缺乏主动性和责任感给销售部员工主动争取客户带来了很大的阻力。部门责任不清，本末倒置，出现过失事件相互指责、推脱责任，导致销售人员不能及时处理客人投诉，降低客人回头率。
市场调研不够深入，策划方案缺少创新。重外轻内。即重视外部营销，忽视内部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店销售上，而酒店内部的基础工作差，设备老化、职工缺乏系统培训，职工素质提高缓慢；酒店基础管理混乱，工作效率低、物耗大、效益低。这种“三落后”的内部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”的结果，酒店所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，酒店竞争乏力，酒店内外受困。道德欠佳。主要表现在酒店在进行营销活动时，重视一时承诺和宣传，而忽视长期的兑现和服务，主要造成以上愿意的如：管道时好时坏，暖气时热时冷等。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，虽不致于影响酒店的根本，但不加以重视，最终可能给酒店的未来发展带来重大的损失。
三、销售策略
稳固部分固定消费客户和周边政府机关、乡镇企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
酒店网站建设不够专业，主页不吸引顾客，网站的互动性差，更新次数少，利用率低，互联网的发展能够使我们酒店的公关销售部设立到全球，关键是如何利用好这一资源，做好酒店互联网的营销。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！
小班年小班年终总结5篇
芙蓉134向您分享了“小班年小班年终总结”，时光悄悄过去寂静无声，新的一年工作开始了。我们需要静下心来认真写写年终总结，实时总结工作中的经验提高职业能力。
小班年小班年终总结(篇1)
幼儿园又在平安中度过了一年的时光，这是我高兴的事情了。一年间我们和教师以及各教职工一起配合，共同保卫了幼儿园孩子们的安全和健康，让幼儿们又开心健康的成长了一年!这是我们工作的成功!
可是作为幼儿园的保育员，即使现在度过了一年，也并不是说明我们能够放松对将自己的工作的警惕!作为保育员，我们要时时刻刻都关注这孩子们的安全和健康，可不能有一丝一毫的懈怠!在这一年间，虽然最终平安度过，可是在期间也出现了不少问题!我还是要好好的学习和总结，预防问题的下一次发生!对这一年的工作情景，我总结如下：
一、个人方面
作为保育员，我在这一年的工作中发现了很多自己工作中的不足，为此我也在不断地学习和改善自己。在空闲的时候，我常常会浏览育儿网站，了解和幼儿们相关的知识。同时，我也会进取的和同事们交流，互相讲述工作的经验和心得。
作为保育员，我们的工作还是保证孩子的健康，所以在这方面我也多和保健教师请教，学习如何判别孩子的.情景，出现问题该如何做应急处理等。
在今年的x月份，我们保育员们还团体参加了幼儿园举行的培训，进一步加强了自身的工作能力，同时对孩子的情景有了更详细的了解。
二、工作情景
一年的时间中，我们每一天都严格的按照幼儿园的要求对幼儿们进行保育工作，照看好幼儿们的生活起居，将每位孩子都当做自我的孩子来照看。可是在许多孩子中，还是有不少调皮捣蛋的孩子，如：x班的小朋友。在中午的时候总是不喜欢午睡，为此，我总是要花更多的时间去管理这些孩子。可是在之后，我们和家长沟通，让孩子在家中也去适应午睡，很好的让这类孩子习惯了午睡的习惯，大大的减轻了我们的工作。
在幼儿园器具的打扫方面，我们也都是每一天打扫，定时消毒，保证孩子们有一个健康卫生的成长空间。在打扫的时候发现损坏和松动的器具的时候，我们也会及时的上报维修，防止出现伤害。
当然，在幼儿园的保育工作中，最重要的还是在孩子身上。当孩子们在来到幼儿园的那一刻起，我们就时刻在注意孩子们的状况。尤其是在春秋季的时候，很多孩子容易感冒，我们都细心的照料，按时的喂药，保证在幼儿园中照顾好孩子们。
三、不足
尽管我们都很认真，可是毕竟孩子较多，偶尔也会出现矛盾打闹的现象。虽然我们都及时拉开劝阻，可是作为幼儿园，我们还是要教导会孩子们和平相处，共同在幼儿园生活才行。
四、总结
一年的工作让我收益良多，可是作为孩子们的保育员，我还是要时时刻刻的提醒自己，提升自己，为幼儿们供给的保育服务。
小班年小班年终总结(篇2)
在家园工作中，我们总是积极主动地与家长交流联系，及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况，向家长了解孩子的在家情况。我们还利用“家长园地”“家长作业”及时向家长提供一些信息资料，帮助家长随时了解班级情况。对于有问题的孩子，及时与家长交换意见，取得一致的教育方法。通过一年的家园联系，我们和家长之间建立了和谐友好的关系，赢得了家长的信任、赞誉和支持。
一份耕耘，一份收获。通过我们两位老师一学年来辛勤工作，无私奉献，本班幼儿在学习和生活上都有一定的进步，他们健康、聪明、活泼，好表现自我，吸收知识快，动作发展均良好，运动能力强，基本动作协调；喜欢绘画和动手操作活动；口语方面发展较好，思维活跃，口齿清晰，好表达；有良好的学习，生活、行为、习惯；有一定的纪律性，能遵守幼儿园班级的各项常规，热爱班集体，有一定的集体荣誉感。但是，有些成绩也有不足，比如：孩子们的常规尚不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有许多孩子比较挑食，幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小朋友经常忘记擦嘴、漱口，时时要老师提醒等，这些都有待于我们在以后的工作不断的探索、不断的加强。因此，今后的努力方向是：
1.进一步加强业务学习，全面、有效地提高孩子各方面的能力。
2.加强对幼儿的研究，熟悉并灵活运用幼儿的年龄特点，提高组织活动的质量。
3.发挥本班二位老师的协作、奉献精神，全面提高班级工作质量
4.加强安全防范措施，增强幼儿自我保护意识。
5.加强教法的探讨，努力探索出具有个人特色的教学方法。
总之，紧张而繁忙的工作又将告一段落，让我们在今后的工作中面对以上的种种不足，更深入学习，认真做好各项工作，以便我们的各方面在下学期更能提高进步。
小班年小班年终总结(篇3)
一个人的品德培养应从小做起，从身边的小事做起，从而使幼儿养成良好的行为习惯。比如在“宝宝生病了”这一活动中让幼儿进行探望娃娃、说安慰话，整个过程让幼儿学会关心他人，并提高自身语言能力。
其实，再多的收获也莫过于看到孩子们的进步，在我们的努力下，我班幼儿在自主性和交往能力上有了很大提高，他们也逐渐成为一群活泼、礼貌、懂事、富于想象、乐于助人的好儿童，，每当想到这些，我的心中就充满了喜悦与感动，看来，自己的付出与收获是成正比的。
成绩固然可喜，但是工作中仍有遗憾之时和不足之处。对于刚工作半年多的我来说，要学习和提高的地方还有很多，如何使自己的教学工作更有成效，如何让自己类似于组织教学方面的能力大大提高，如何去做一名富有创新精神的新时代的幼儿教师，这些都是我有待于思考和急于解决的问题。以后的路还有很长，我想，只要我一步一个脚印踏实走下去，我一定可以越做越好。让孩子快乐、让家长满意、让领导放心也将是我不变的追求。
小班年小班年终总结(篇4)
虽然本学期我们的工作取得了一定的成绩，但这并不是我们最终的目标。今后幼儿园还要面临更多新的挑战，要提高办园水平，适应新形势的发展需要，能在激烈竞争的环境中站稳脚跟，还需要我们不断努力。下学期，在做好常规工作的同时，我们还将努力做好以下方面：
一、强化队伍建设，提高保教质量。
我们的目标是建设一支讲师德、钻业务、乐于奉献的教职工队伍，因此，下学期，我们将采取相应措施：
1、继续提升教师的学历层次。在教师学历进修上，我们从五个方面着手：一是进修有规划，每个教师都对自己的学历进修做出规划，并按计划实施，争取在规定时间内毕业。二是时间有保障，我园将合理地安排青年教师的学习时间，协调好课务与进修的矛盾。三是毕业有奖励，对在规定时间内毕业的教师给予奖励，报销相关费用，并上调一级工资。四是学习多途径，鼓励教师参加函授、自学、电大等多种途径的学习，取得文凭后帮助教师取得国家认可的教师资格证书。五是进门有门槛，我园现在招聘教师时，必须是学前教育大专毕业的学生，并且要具备良好的道德素质。
2、继续提升教师教研能力。一是提供学习机会，幼儿园抓住一切机会派教师外出参观、学习、听讲座，增强教师对幼教信息的把握，启迪教学灵感。二是开展多种活动，我园定期开展各科教研活动，用“集体备课，一课多研”等形式提高教师课堂教学能力，调动教师学习积极性。三是提供研究平台，我们将继续开展“传帮带”活动，通过“年轻教师练兵课，成熟教师研究课，骨干教师示范课”等平台为教师创设机会，使她们在教学活动中经历锤炼，提高她们的专业技能。四是走“科研兴园”之路，向教科研要质量。围绕课题，我园把每周三定为业务学习时间，在活动中，鼓励教师们形成浓厚的教研氛围，热烈地展开讨论，培养她们爱学习，爱反思的好习惯，经常交流各自的研究心得，增强学习的主动性。
二、挖掘农村资源，形成办园特色。
幼儿园特色是具有幼儿园自己的独特个性风格。我园是一所农村幼儿园，如何形成鲜明的农村办园特色，我们将从幼儿身边熟悉的乡土文化中挖掘教育资源，以拓展幼儿生活和学习的空间，开阔园本课程的视野，彰显园本特色。结合课题《农村幼儿园手工活动的实践研究》活动，积极将农村农业资源、自然资源、人文资源，开发转化为我园的课程资源。通过师幼共同研发并开展手工探究活动，在集体活动、区域游戏和实践（种植、饲养）活动中将发展的权利交还给幼儿，引导幼儿乐于探索、合作分享、亲自劳动，促进了幼儿亲社会行为的发展。具体做法如下：
1、我们决定把幼儿从“课堂中学习”引领到“自然情景中学习”给幼儿充分的自由想象、探索的空间，让幼儿到大自然和社会生活中积累感性经验。并充分利用农村的乡土、自然资源，让每个孩子都有机会亲近农庄、走进自然，去观察了解自己周围的环境与生活并让幼儿与现场零距离接触，
2、环境创设上充分利用农村特有的自然资源，各区域游戏的活动材料以农作物的秸杆（麦秸杆、稻秸杆、芦苇杆），并专门开设“手工创作室”，幼儿手工作品陈列在“手工作品坊”，彰显我园特色，同时，我们积极发动家长参与了解课程相关的知识信息，和我们一起制作丰富多彩的区域、体育活动器械；帮助幼儿收集美工制作的材料；指导幼儿完成一件件漂亮的手工作品。让孩子们在与动态材料、静态材料的互动中去发现问题，并能主动大胆的合作解决问题，在动手操作中产生奇思妙想，个性得到张扬，多种智能得以激活，真正促进每一个孩子在不同水平上全面健康发展。
我园全体教职员工将在新学期里更加努力工作，在区教育局的正确领引导和管理下，向高管理水平，高师资队伍，育优秀孩童的方向前进，为幼儿园各方面的提升而努力工作。
小班年小班年终总结(篇5)
小班个人年度工作总结
一年又快要过去了，回首这一年的工作，我不禁感慨万千。经过一年的努力和奋斗，我积累了许多宝贵的经验，也取得了一定的成绩。下面我将对我的个人工作进行详细、具体且生动的总结。
在工作计划的制定方面，我能够合理安排工作时间，将各个工作任务合理分配，使得整个年度的工作计划严密有序。通过对工作任务的有序安排，我能够更好地完成每一项任务，提高工作效率。
在团队合作方面，我与同事们保持了良好的沟通和协作，不断提高团队协作能力。在项目开展过程中，我积极参与团队讨论，提出自己的想法和建议，改进项目方案。我还主动帮助他人解决工作中的问题，提高了团队整体的工作效率。通过与团队成员的密切合作，我培养了团队意识和协作精神。
我的个人学习能力和自我提升意识也得到了很大的提高。我定期学习新知识，不断提升自己的专业素养和技能水平。通过参加各类培训和研讨会，我不仅能够及时跟进行业最新动态，还能够学习和借鉴他人的成功经验。并且我还经常阅读相关专业书籍和研究报告，从中汲取养分，不断提高自己的业务水平。
我在工作中注重细节，具备很强的责任心和抗压能力。我总是能够准时高效地完成各项工作任务，并且能够在紧急情况下冷静应对，妥善处理各种突发事件。在工作中，我时刻保持严谨的工作态度，严格遵守公司的各项工作规定和制度，做到严格按照要求完成工作任务。
我也在工作中注重自我反思和改进。我会定期回顾过去的工作，总结经验教训，找出改进的空间，并加以改进。对于工作中的失误和不足，我积极接受反馈意见，并加以改正，提高自己的工作能力。
回顾过去的一年，我认为自己在工作中取得了一定的成绩，但也存在着一些不足之处。未来，我将继续保持良好的工作态度和职业素养，持续学习和不断提升自己的能力。我将更加注重团队协作，积极与同事合作，共同完成团队的目标。同时，我还将注重细节和创新，不断挑战自我，为公司的发展做出更大的贡献。
小编认为，我在这一年中经历了许多挑战和成长，收获了许多宝贵的经验和成果。我已经准备好迎接新的一年的工作挑战，并将以更加饱满的热情和勤奋的态度，为公司的发展贡献自己的力量。让一起努力，共创美好未来！
学校德育年终总结范文精选
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学校德育年终总结范文 篇1
学校十分重视教师的教育理论学习和业务培训工作，每周一下午都要召开一次全体教师会议，认真组织教职员工学习《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师十不准》、《中华人民共和国义务教育法》等法律法规;暑期学习会期间，学校组织全体教师认真学习并做好学习笔记。
一、要办好一所学校
要使一所学校得到快速健康的发展，必须要有高素质的教师队伍，一所学校的校风、学风、班风如何，就要看学校的德育师资队伍如何，为此，我校在加强教师队伍建设方面，十分注重教师自身素质的提高。一是完善各项规章制度。学校在原有制度的基础上，结合本校实际，重新修订了《白沙乡中心小学教师量化考评细则》、《白沙乡中心小学德育工作制度》等规章制度，把教师的教学实绩、教学常规、工作纪律等纳入《白沙乡中心小学教师量化考评细则》之中，通过制度规范教师的言行，强化教师队伍建设，使教师切实做到为人师表的表率作用。二是加强教师的理论学习。
二、完善德育机制，形成工作合力
德育工作是学校工作的重中之重。本年度，我校根据 学校的实际要求，广泛征求意见，制定了《班级量化管理细则》、《教师量化管理办法》 等有关德育管理制度，进一步促进了我校德育工作的制度化、经常化，使学校的德育工作有了强有力的制度保证;成立了以“德育副校长—教导处—班主任—学生;教学副校长—教研组长—教师—学生;党总支书记—团委—团支部—学生”“三线四级”的德育管理网络机制，进行分线管理，
分级落实，齐抓共管，德育工作人员做到分工不分家，既团结协作，又能独立地开展工作。我校在建立、健全规章制度的同时，狠抓制度的落实与执行，每天对学生的日常行为进行检查评比，做到每天检查登记，每周小结公布，每月汇总公布，并把考核结果纳入班级量化考评，教师的量化管理纳入年终考核，收到了较好的效果。
三、狠抓班级管理，强化学校德育工作
班主任是开展德育工作的核心，是实施德育工作的主力军，是提高学校德育整体效果的重要保障。为此，本年度学校挑选出了一批精明能干的教师担任班主任工作，通过加强班级管理进一步强化学校的德育工作。开展的具体工作有如下六个方面：
1、完善班级管理制度。在原有制度的基础上，重新修订了《白沙乡中心小学班级量化考评细则》、《白沙乡中心小学班主任管理制度》、《请假制度》等规章制度。
2、建立健全管理机构。学校成立了以德育副校长、教导主任、各班班干部为成员的考评和检查小组，每日做到“五查”，即查到校、查集会和早操、查课间和午间、查自习课、查放学，所查结果做到每周小节公布，每月汇总公布，并把考核结果纳入班级量化考评之中。
3、健全学生组织。建立健全班级干部队伍建设，充分发挥学生自我管理、自我教育作用，协助班主任做好班级管理工作。
4、上好每周的班会课。要求班主任教师认真上好每周的班会课，班会内容要丰富，形式要多样，并随时做好班会记录，及时上交教导处。
5、每周召开一次班主任会议。学校要求班主任每周召开一次班干部
会议，班干部把学生中出现的问题及时反馈给班主任教师。
6、每学期至少召开了一次学生座谈会和班主任经验交流会。
四、发挥主阵地作用，强化学科渗透
俗话说：“十年树木，百年树人”，教育不仅要教书，更要育人。每一
学科都有对学生进行品德教育的资源，只要加以合理利用，对学生良好品德的形成会起着潜移默化的作用。我校根据学科特点，通过改进教学方法，强化学科渗透，把德育工作渗透在教育教学之中，通过课堂教学来加强学生的思想品德教育;此外，学校还充分发挥校团队活动室、升国旗仪式、德育教育园地等德育阵地的作用，对学生进行思想品德教育。
五、营造育人环境，增强工作实效性
校园文化是一本无声教科书，会潜移默化地影响学生。为了给学生营造了一个健康和谐的校园文化氛围。我校于五月份修建了石桥中学德育教育园地;在教室的室外墙壁上都悬挂了名人画像、名人语录、警示语等宣传板;在教室内的墙壁上悬挂了《小学生日常行为规范》、《小学生一日生活制度》等规章制度;在每个教室里都设立了图书角、报刊栏等读书角，通过丰富的课外知识拓展学生的视野。学校还把“团结务实，开拓创新”定为领导作风、把“勤奋、求实、进取、奉献”定为教师的教风、把“勤奋、诚实、文明、健美”定为学生的学风。自从开展文化进校园活动以来，我校学生的思想道德素质有了明显提高。
六、体验活动，强化育人实践
本年度，我校积极响应《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央宣传部、教育部关于印发〈中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要〉的通知》、《教育部办公厅〈关于进一步加强中小学诚信教育〉的通知》等精神的号召，以“三讲两实践”活动内容为主线，结合有意义的节日，以丰富多彩的活动为载体，把提高学生思想道德素质寓于丰富的活动之中，通过开展各种活动来加强学生的思
想品德教育。目前，我校已形成一个多育并举的大好局面。在今后的工作中，我校将把提高学生的思想品德教育、提升教师的师德修养作为学校德育的重点工作来抓，努力营造一个良好的育人环境，让学生在良好的环境中更健康、更全面的发展。
学校德育年终总结范文 篇2
1、深入领会文件精神，因地制宜开展活动
认真贯彻国家教育方针，落实省市教育会议精神，把握各项政策法规，研读上级工作指导方案，结合学校具体情况开展有针对性的工作，是取得活动成效的关键。只有掌握了大政方针，把握时局，只有创造性地开展工作才能收到良好的效益。
2、加强领导、创新工作思路
加强领导，强化组织过程，创新工作思路是开展好工作的重中之重。首先是领导班子把德育工作放到首位，把抓好安全稳定当作头等大事来抓，把每一次上级号召开展的活动都能开专题会议，制定活动方案，研究部署落实任务亲自抓。其次是成立领导小组，分工落实责任具体抓，作到抓方案制定，抓组织过程，抓活动效果，抓工作总结。
3、强化措施、确保活动顺利进行
制定切施可行的保证措施是开展好各项活动的有利保证。我们在每次举办活动时，都能认真制定活动方案，成立领导小组，依据学校实际情况制定强而有力的保证措施，通过各项工作会议，使全体教师明确活动的目地和意义，把开展活动的取得的成效纳入到教师考评中，落实到工作的实际中，使各项工作有条不紊地开展起来。
学校德育年终总结范文 篇3
班主任是班级工作的舵手，是学生成功的导师，是学生灵魂的塑造者。班主任工作的核心是德育工作。我做了多年班主任，现在就班主任如何做好德育工作，分享一些经验。
1.做一个好的“心理医生”，照着别人说教
“教师应该是心理医生”是现代教育对教师的新要求。现代教育的发展要求教师“不仅是人类文化的传播者，而且是学生心理的塑造者和学生心理健康的维护者”。作为一名心理健康工作者，这可能不是班主任的主要任务。但是，作为一个班级的“领头人”，班主任能否科学有效地把握学生的心理，因势利导促进各类学生的健康成长，对于成功与否将起到决定性的作用。或教育工作失败。
如何做好学生思想政治工作，如何正确进行心理疏导引导，如何培养学生健康的心理和健全的人格？我的做法是：
1.一把钥匙开一把锁。 每个学生都有不同的素质、才能、知识、个性和兴趣。 由于自然环境不同的影响，对一个具体的问题、具体的事情也有不同的看法，这就需要班主任深入学生中间，与学生交朋友，熟悉每个学生的情况。 及时了解学生之间存在的问题，区分不同的对象，选择不同的形式，根据每个人的时间和地点做好思想政治工作，做到“一把钥匙开一把锁”。 班主任要从实际出发，详细分析具体问题，把握学生思想脉搏，对症下药，把“心理医生”的工作做好、活好、细心做好，才能达到“心理医生”的目的和效果。 根据每个人教学。
2。班主任不要急于帮助成绩不佳的学生，要注意尊重和关爱暂时成绩不佳的学生。要有耐心，要有说服力，教育学生要感性和理性，既不伤害学生的自尊心，又能达到教育的目的。 .对于成绩不佳的人来说，不仅要指出他们的不足，更重要的是要发现和发现他们的亮点，鼓励他们进步。比如我同学xx曾经因为和别人打架丢了学校的移动红旗，把班级拖了下来。我没有训斥他，而是帮他总结教训，提高认识，指出他努力的方向。最后，我真诚地对他说：“你因为打架影响了班级荣誉，拖了后腿。我知道你也很伤心。但是，我从你的眼神中看得出，你在压抑自己的力量，想要为班级争光。”然后我问他：“你敢答应全班吗？”答案是肯定的，而且效果很理想。班主任要结合良好的祝愿和正确的德育方法来教育学生。 ，特别要遵循心理规律，重视心理疏导，通过教育、引导、启发，解决学生的思想问题。
3.关注心理健康，做学生的心理“医生”。由于部分学生心理素质脆弱，存在各种心理障碍：学习中的紧张、焦虑甚至恐惧；人际关系中的怀疑、孤独和嫉妒；自卑、失落、对社会关系冷漠 甚至失去生活的乐趣，当学习、生活等遇到挫折时，就会变得心灰意冷、情绪低落甚至消极等等。针对这些现象，我通常会开展一些培养学生心理素质的活动，比如“学雷锋，秀爱心”社区服务、勤工俭学等社会实践活动，让他们理论联系实际在课外活动和社会实践中，培养现代意识和竞争意识，培养开拓精神和拼搏精神，提高社交能力、创新能力和经受挫折的能力，使他们在集体交往中保持和谐正常的心态，促进学生人格和心理的健康发展。
2、精心策划的主题班会
主题班将思想、知识、兴趣、艺术、参与融为一体，寓教于乐，感悟学生，改变和提高学生的思想认识。注重主题班会内容的连载，内容丰富，符合学生实际。各类主题班会对学生思想品德、艺术审美能力和心理素质的提高都有着巨大的促进作用。这个学期我策划了很多主题团队活动。比如“爱我们可爱的家——地球”，通过这个活动，我们可以了解我们可爱的家，地球的生态环境正在被破坏，危及人类生存，激发学生对地球的热爱。地球，培养学生与自然和谐相处的绿色文明意识，让学生从小树立环保意识，从小事做起，从自己做起，积极参与环保行动。
3.与时俱进，探索德育新方法 推进和探索新方法：
一是为师，以身作则。以身作则比教学更重要。榜样的力量是无穷的。班主任的模范行为无时无刻不在影响着学生，因为学生不仅要听他们的话，还要观察他们的行为。要求学生去做。班主任唯有教书育人、当老师，才能以自己的人格影响学生，培养学生高尚的道德情操，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
二是做一个感性的人，对学生充满爱心，做好学生的德育工作，想学生所想，急学生需要，比心比心，并以心换心。对经济困难学生和生病学生，班主任要关心他们，组织学生送温暖，为学生解决实际困难和具体问题，把思想政治工作与解决学生实际困难结合起来。比如我班的女生活委员，是一个热爱集体、对工作负责的好女孩，但父母离异，从小就跟着奶奶生活，缺乏对集体的爱。她的父母。当她看到和听到其他同学父母的关心和关爱时，她很伤心，也有失落感，一个人静静地哭了起来。得知她的情况后，我与她进行了亲切交谈。我询问了她的想法并了解了她的家庭。我开导她：大人的事情我们改变不了，父母可能有困难，但艰苦的环境可以更好地培养人，要有自强不息的精神，还有同学和老师的爱，你并不孤单。在我的生活中，我尽量做到感性、感人，把德育工作落到实处。
三是建立德育评价机制和规章制度。德育工作要逐步规范化、制度化，建立量化管理，建立起一套完整的德育评价机制和规章制度。在担任班主任的工作中，我逐步完善了量化管理体系，主要内容有：小学生作息规律、日常行为道德等，建立学生行为评分体系，每天汇总分数根据学习和生活活动的情况，给予奖惩。在严格管理的同时加强思想政治教育，使两者紧密结合，把规章制度的要求转化为学生的自觉行动，为德育工作提供机制和制度保障。
如何通过班主任做好德育工作，当然远不止以上三个方面，方法肯定是多种多样的，但我觉得，如果在课堂上工作，如果班主任可以有意识地长期关注这一点。在三个方面，良好的道德人格肯定是可以培养的。
学校德育年终总结范文 篇4
本学期我校德育工作紧紧围绕学校的中心工作，以人为本，不断开拓德育新思路，发挥德育途径整体效益，提高学校德育整体效果。结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了一定的成绩，现将本学期德育工作总结报告如下：
一、做好德育工作计划，努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。
本学期我校加强了德育工作的领导，完善了德育工作管理机制：由校长负总责，少先队具体抓，班主任全力落实，形成了各部门密切配合，班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员积极探索学校德育工作的新途径。注意加强德育队伍建设，特别是班主任队伍建设。每学期坚持开好“四种会”即每周一次主题班会;每月一次班主任会议;每学期1-2次班主任经验交流会;每学期1次家长会。让班主任们在实践中互学互进，共同提高。
二、加强校园文化建设，优化育人环境。
1、精心布置宣传阵地。加强对“红领巾广播站”、墙报等文化阵地的指导管理，力求主题突出，图文并茂，达到坏境育人的功能。
2、规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。
三、加强学生的行为规范教育和养成教育。
新学年、新气象，新学年伊始我们首先就从文明礼仪起航，2月是齐心小学的文明礼仪月。2月17日齐心小学少先队大队部发出“我做文明礼仪之星”的倡议，号召齐心小学的全体孩子遵规守纪、文明有礼，新学年里让文明在自己的身上传递，争做齐心小学的文明礼仪之星。2月19日在各班班主任的精心筹备下，“我做文明之星”主题班会登场了，各班主任匠心独具，为孩子们量身打造的班会课精彩纷呈、内容丰富，学规范、做测试、讲礼仪小故事、吟唱礼仪顺口溜......老师们的教育、引导，班队活动的参与、体验，都促成了孩子们践行自己的文明礼仪之行。每天通过红领巾监督岗、科任老师、班主任老师、值日老师的多层监督，让孩子们养成良好的行为习惯。
四、开展多种形式的德育活动
1.有效开展升旗仪式
每周一是我校固定的升旗仪式。我校围绕上级文件精神，结合重大节日，每周一精心安排国旗下讲话的内容，抓住契机，联系实际，给孩子们以思想引导。
2. 班队活动系列化
本学期我校结合上级文件精神及学校实际情况，将全校的班队活动进行统一规划，做到有计划，有落实，有检查。让班队活动成为学校德育的有效抓手。开学初，通过我做“文明礼仪之星”主题班队活动，让孩子们学习日常行为规范和守则，规范自己的言行，三月份的“争做环保小雷锋”主题班队将环保与学雷锋活动相结合，让孩子们做新时代的小雷锋，四月份的“我爱我的眼睛”主题班队会让孩子们学会保护自己的眼睛每次班队活动的落实，都是对孩子们的正面1
引导。
3.主题活动丰富多彩，收效明显。
(1)开展“学雷锋在行动”活动。雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。多年来，它一直激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。在学雷锋活动月中：高年级的“学雷锋志愿者”小分队走进齐心今城社区，争做时代的环保小雷锋，为社区建设贡献自己的力量。低年级的孩子们结合3月8日国际妇女节，争做感恩小雷锋，他们在家里身体力行，帮父母做力所能及的家务，帮父母倒茶捶背，锻炼了自己的动手自理能力，也传递了子女的一片孝心。
(2)“中国梦”主题系列活动。3月21日，我校举行了中国梦之齐心梦“我爱齐心20_”演讲比赛。老师们积极准备，孩子们投入的演说，家长委员会成员代表们积极的参与，这些都是弘扬社会主义核心价值观的正能量，这些正能量营造了和谐、美好的校园氛围，促成了和谐、友善的家校关系。5月27日下午，齐心小学开展了“红领巾相约中国梦”庆“六一”文艺汇演活动。活动中，孩子们用多种文艺表现形式，展现了自己的热爱劳动、积极环保，自立、自强，对老师的感恩之情;倡导同学们写好字，传承祖国的灿烂文化。“六一”是孩子们的节日，“六一”的舞台是孩子们展示才艺、提升能力、传递正能量的舞台，孩子们在节日里感受美，体验美的同时，美德的种子也悄悄播撒进了他们的心田。
(3)学税法活动。
4月9日下午在齐心小学的报告厅里，来自江夏区地税局的领导们给齐心小学四、五年级的孩子们带来了一堂精彩的税法课，四、五年级的孩子们，聆听了“学税法做祖国建设者”讲座后又积极的投入了书法、绘画、征文活动。孩子们在活动中习得了税法知识，提升了自己的写作、绘画能力，纳税意识在他们幼小的心灵里萌了芽，，为他们将来做一个积极参与纳税、监督纳税的公民，埋下了伏笔。
(4)校外实践活动。
4月18日在学校精心的组织下，全校师生参与麦鲁小城校外实践活动，收到了良好的效果，孩子们通过各种角色的体验，了解了各行各业的工作状态，体验了生活的丰富多彩，通过当模特、当主持人等角色体验让孩子们学会了表演，通过做蛋糕、做巧克力等活动锻炼了孩子们的动手能力，整个活动过程中孩子们乐在其中，真正实现了在玩中学，在做中学，通过实践体验育人。
4.安全教育常抓不懈。我校在开学之初各班上好了安全第一课，3月初各班进行了春季流行疾病的预防教育，5月初对学生进行了防溺水的专题教育，5月中旬学校进行了全校性的疏散演练，6月初对学生进行了禁毒、反邪教教育，每天各班都会针对实际情况对学生进行在校安全、交通安全等方面的教育，做到安全教育每月有核心，每周有主题，每天有重点。
五、拓宽德育渠道，发挥“三结合”教育优势。
1凝聚社会力量，关爱留守儿童，贫困学子。
3月1日早上9点，地税局的领导们为齐心小学的19名留守儿童打造了精彩的假日旅行。19个孩子在柯校长和老师们的带领下，参观了湖北省博物馆。这一天孩子们感受到了祖国的灿烂文化、悠久历史，祖先们的勤劳、智慧，还收获了地税局领导们赠送的好吃的零食、精美的纪念品，没有父母的陪伴，那个周末他们一样过得快乐而有意义。学校有爱，社会有爱，留守孩子的生活也会多姿多彩。
5月30日上午，区地税局、领导们为齐心小学的贫困学子们送来了节日礼物。接受捐助的孩子有10人，他们每人都收到了一套精美的爱心服装。，社会各界领导对孩子们的关爱将有助于他们健康快乐地成长。
2、我校非常重视家庭教育工作，成立了家长委员会和家长学校，定期开展活动，使学校教育和家庭教育步调一致。通过家长学校向家长介绍学生基本情况、学校发展规划及对学生的要求和对家长的希望。希望家长和学校密切配合，用正确的方法教育好孩子。提高家庭教育效果，转变家长中存在的不正确的教育思想和教育方法。2月25日下午，齐心小学家长学校20_年的第一次开课，柯校长作为家长学校的首席教师，声情并茂地给家长们讲解怎样做一个成功的家长。3月28日，齐心小学召开了全体家长会。议程第一项由柯校长讲话。柯校长在讲话中对齐心小学在20_年所做的各项工作和取得的主要成绩，进行了整体回顾，并将20_年春学校的工作计划向家长们作出介绍，对于一些需要取得家长支持的活动，如牛奶预定、校服定制、校外实践活动的开展等，都一一向家长朋友们作出详细的说明。家长会的召开，让家长们对齐心小学的各项工作有了更具体的了解，让家长们掌握了孩子在学校学习情况的第一手材料，也让老师们针对孩子学习中存在的问题与家长们有了直面的沟通。
存在的问题
1、全员育人方面，教师重视程度有待提高。
2、家长对学生教育理念有待更新，社会、家庭、学校三结合工作仍需加强。
3、需要更加注重学生的心理健康教育，促进学生身心全面和谐健康的发展。 今后工作设想
1、进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人、全方位育人。
2、加强德育科研，探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。加强德育课题研究工作，进一步提升教育管理水平，把研究成果及时应用到学校教育工作中去。
3、继续抓好班主任“老青帮带”工作，营造良好的教育氛围。树立全体教师皆为班主任的教育管理思想，使全体教师能共同教育培养学生自觉遵守《小学生日常行为规范》和学校各项规章制度。以严要求、高标准加强学生的组织纪律。
4、学校德育工作领导小组将在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使德育工作迈上新的台阶。
今后，我们要进一步结合我校德育工作中的新情况、新问题，结合少年儿童的年龄特点，加强教育理论的学习，不断提高教师的科研意识，为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。
学校德育年终总结范文 篇5
一、践行师德
一个学期以来，我能按照自己制定的德育工作计划进行工作，注意自己的师德形象，重视对学生进行品德教育，现将情况总结如下：
1、加强学习，勇于创新。认真学习教育科学理论，提高履行师德修养的自觉性。学习优秀教师的模范事迹，在心中确立崇高的师德榜样，升华自己的师德境界。正如古人说的那样：见贤思齐，见不贤而内自省，有效地促进了自身师德品质的养成。
2、参与实践，总结经验。我在学习师德修养科学理论的同时，还积极参加了社会实践，不断学习，不断锤炼，不断深化，不断升华，时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己。
3、相互借鉴，共同提高。在一个学校里，教师之间善于相互学习、借鉴，择其善者而从之，其不善者而改之，这对于教师更好地开展工作和更快地提高师德修养是大有益的，因此，我也是这样做的。与同事之间相互配合，相互支持，形成了良好校园工作环境。
二、立足学科教学学科活动渗透德育教育
1、用心关怀，渗透德育。现在学生通过各种不同渠道所得的耳闻目染，其思想认识也已变的逐渐复杂起来。因此作为班主任老师，在这学期中我重点去了关注学生的个性形成，关注学生的感情世界，以深入人心的情感教育使他们形成良好的思想道德品质。
2、加强规范学习，渗透德育。学生德育教育的内容要落到实处，要狠抓主渠道。教育他们，学生只有言行一致才算得上好的道德品质。
3、加强教师自身修养，渗透德育。教师还应当是一位优秀品德的播种者。一位教育家说过：没有爱，就没有教育。爱学生，是做好一切工作的前提和基础。
只有这样，学生的品德层次才会在我们的教育下得到有效的提高，教育教学工作才能收到“亲其师而信其道”的效果。
三、关注学生心理健康教育
针对于学生，面对青春期的提前到来所带来的生理和心理上的变化，我注意根据他们个体心理的差异性，有针对性地给予帮助和指导。比如，我班的郭钦欣同学，在开学初他在学习动机、学习态度和方法上出现了一定的问题，针对他存在的某些消极的不利于其身心发展的问题，给予了个别指导，目前来看他已经进步好多了。
我还和家长及时联系，了解和掌握学生心理健康教育的方法，注重关注学生自身良好心理素质的养成，帮助家长营造家庭心理健康教育的良好环境，以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。
学校德育工作总结精选篇四：教师德育工作总结
新时代背景下，需要我们树立新的德育观念，与时俱进，不断创新，以顺应新时代学生发展的特点。我国著名教育 家陶行知先生说：人类社会处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人。那么，作为现代教育如何发掘每一个孩子蕴藏着的无限的潜在创造力而使他们成为创造之人呢?作为教师应注意选择好每一个创造之地，把握好每一个创造之时来造就一个创造之人。小学德育作为小学教育的一个重要领域，德育对其他各育起着保证方向和保持动力的作用。因此，努力改革德育教学，实施创造教育是大势之趋、刻不容缓。于是我在重视继承思想品德课传统的同时，注意了创造教育与传统教育的区别，进行了德育教育中实施创造教育的教改实验的探索。
一、 树立“以人为本”的德育理念
一切教育都必须以人为本，这是现代教育的基本价值观。我在德育工作中以尊重学生个性特点为指导思想，遵循青少年个性发展的特点，着眼于学生终身良好思想道德与行为习惯的形成，着眼于学生的全面发展，真正落实“全员德育、全面德育、全程德育、重点德育”，建立以“激励”为中心的德育管理机制，帮助学生树立自信，激励学生战胜困难。
二、深化教学改革，培养学生的创造志趣和创造能力。
第多斯惠说过：一个不好的教师是奉送真理，而一个好的教师则是教人发现真理。创造教育与传统教育的不同之一还表现在教学原则、教学方法的不同之上。实践证明：树立全面的教学任务观，渗透创造教育的精神，深教学活动结构的改革和教法改革，是培养小学生创造志趣和能力的主渠道。
在德育工作中，不断关注社会发展和教育发展趋势，加强德育科研，根据学校实际和社会的发展变化不断更新德育观念，更新德育手段。摆脱一成不变的单纯凭经验的德育管理思想，让德育工作在不断创新中焕发出新的活力。努力摆脱以说教为主的德育方式，积极开展校内外德育活动，让德育回归生活，让学生在日常生活的德育实践中体验道德与人格的魅力，使德育工作有“由外而内”，转变为“内”为主，“内”“外”结合的教育方式，让学生真正理解德育的内涵，自觉提高自身的思想品德修养。
三、转变角色，注重以身示范。
新一轮课程改革的实施者，主要是工作在一线的广大教师。新课程标准中提到，教师要真正做到转变教育观念，树立正确的德育观、人才观和学生观，要以民主的态度与学生进行协商，不可独断专行，做到尊重学生，信任学生、关心学生。过去教师对学生进行德育教育主要是以说教为主，教师高高在上，学生只能是被动地按教师的要求做。教师要转变角色，要成为学生德育活动的组织者、引导者、参与者。要做到尊重学生，信任学生、关心学生。与学生建立平等的朋友式的师生关系，要成为这个平等中的“首席”。
教师如何来当好这个“首席”呢?我国著名教育家陶行之先生提出的教育思想是“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。那么我们教师首先就要树立教人求真的思想，一要知道自己的角色位置，并认真当好这个角色，把自己融入学生之中;二是作为“首席”就要作好表率作用，加强学习，注重个人道德修养，提高个人道德素质，在各方面给学生起到模范带头作用，也就是应当辛勤耕耘，以身立教，把社会道德素质要求内化成学生的自我要求。
四、融于生活，活动丰富多彩。
过去的德育活动主要是教育工作者采取说教的方式，向学生灌输德育知识，学生被动地接受教育。教育家陶行之先生认为“生活即教育”，新的课程标准要求引导学生学会学习、学会合作，学会生存，学会做人。培养学生具有社会责任感、健全人格、创新精神和实践能力，具有终身学习的愿望和能力，以及良好的信息素养和环境意识等。道德教育的基础是人对人的理解 ，培养一个人的品德不在于告诉他多少道理，使他去遵守多少规范、规则，最根本的是要在长期生活中形成基本的待人做事的价值观念和思考问题的取向。因此，我认为在新课程的实施中开展德育活动，要改变以往说教、灌输的方式，要把德育融于学生的生活之中，倡导品德培养回归生活，结合学生生活实际和地方特点，开展丰富多彩、寓教于乐、学生喜闻乐见的德育活动，使学生通过活动受到教育、受到熏陶，逐步形成待人做事的价值观念和思考问题的取向，实现德育培养目标。
记得泰戈尔说过：花的事业是富贵的，果的事业是珍贵的，那我就干叶的事业吧!因为叶总是谦逊的垂着她的绿荫。我愿用慈爱呵护纯真，用平等孕育成长，用双手默默耕耘，用心托起明天的太阳!
学校德育年终总结范文 篇6
德育教育工作是素质教育的重要组成部分，是学校教育教学工作的前提和基础。在本学期的学校的德育工作中，我们以学生良好的文明行为习惯的养成教育为出发点，以培养学生的的卫生习惯为目标，以全校上下齐抓共管、提高学生的自我管理能力为措施，加强了我校的德育教育工作力度。通过本学期的德育教育工作，学生的各方面能力习惯有了大幅度的提高，学校的德育教育取得了较好的成绩。为了进一步促进我校的德育教育工作的开展，更好地做好学校的德育教育工作，现对我校本学期的德育教育工作总结如下。
一、以“科学发展观”为指导，以《新修订的教师职业道德》的学习为动力，建立一支优秀的德育工作骨干队伍。
建立一支优秀的德育工作骨干队伍，是搞好学校德育工作的基础。学校把德育工作放在首位，学校领导重点抓，分管领导靠上抓，班主任工作突出抓。为了提高教师的教育素质，我们利用例会、集会等课余时间组织全体教师加强“科学发展观”理论及《教师职业道德》、《未成年人保护法》和“锦屏县教师十大工作纪律”等的学习，提高了全体教师德育教育业务素质的同时也提高了教师对德育教育工作重要性的认识，同时，结合心理教育理论的学习，把德育教育与心理指导相结合，提高了德育教育工作的质量，加大了德育教育工作的力度，取得了非常好的效果。选出业务素质高，品德优秀的教师担任班主任，重点抓德育教育工作。采用学校、社会、家庭教育相结合的方法，全方位的开展学生的德育教育工作。由于以上措施的落实，由于全体教师的共同努力，我校的德育教育水平有了较大的提高，促进了我校各方面工作的开展。
二、以学生文明行为习惯的养成教育的培养为目标，加大教育力度，全方位地提高学生的素质。
德育教育工作要以学生良好的行为习惯的养成教育和良好的心理素质的培养为目标。鉴于此，我们加强了学生良好的生活、行为习惯及自觉性的培养，从个人卫生的管理到安全知识的掌握，从遵规守纪自觉性的培养到良好学习习惯的养成，在提高学生法律意识的同时我们还注意了学生自我防范知识的学习。对应各方面知识的学习，开展丰富多彩的学生活动，在活动中初步达到了学生自我教育的目的。通过本学期的德育教育活动，不但使我校的德育教育工作上了新台阶，而且对我校的教育教学工作的开展起到了推动作用。
三、寓德育教育于活动、游戏之中，以活动促发展，以活动促提高。
德育教育特别是针小学生的德育教育，要避免简单的说教。从这一点出发，我们结合小学生的心理、生理特点，遵循以活动促发展，以活动促提高的原则，寓德育教育于活动之中，通过丰富多彩的活动的开展，对学生进行潜移默化的德育教育。充分利用每周一次的升国旗仪式，通过国旗下的讲话对学生进行爱国主义教育和革命传统教育，充分发挥文化长廊、集会、班会、少先队活动等，加强了对学生的思想品德教育，组织学生“挺起不屈的脊梁”、“感恩书信大赛”，组织学生参加学校冬季文化活动会等，在加强学生思想品德教育的同时，也使学生受到了锻炼，使学生的身体素质、心理素质、团队意识得到强化和提高。在组织学生进行丰富多彩的德育教育活动的同时，我们坚持了“两会”的制度，取得了很好的效果。一是结合时事形势及学生学习中出现的问题，及时地要求班主任召开主题班会；二是结合学校教育教学工作的开展情况，每双周召开一次班主任会议，通过班主任会议，交流德育教育工作经验，对典型问题进行研讨。通过班主任会议的落实，及时总结经验，不但加强了德育教育工作的落实，也提高了教师的德育教育水平。与此同时，月主题教育活动也顺利开展，校训校风解读实践教育、以“整脏治乱”为主题的习惯养成教育、以“校园文化”为主题的“五爱”思想教育、以“纪律、消防”为主题的安全意识教育等活动相继开展，学校的德育教育工作井然有序的展开，学生的思想道德及行为习惯得到有效改善。为彰显学校德育教育工作的时代性和实用性，我们还根据上级有关部门的要求，结合学校的实际情况，开展了“急性出血性结膜炎”、“安全救护知识”、“文明行为礼仪”、“平安校园创建”等专题教育活动，为学校的教育教学工作保驾护航。
四、强化领导，明确责任，切实做好学生的德育教育工作。
在本学期的工作中，我们把学生的德育教育当作头等大事来抓，学校主要领导靠上抓，学校安排领导专门抓学生的德育教育工作，要求班主任和任课教师要坚持不懈地抓学生的德育教育工作，结合各科课程的教学，将德育教育贯穿于课堂教学之中。同时把对学生德育教育工作的落实情况，纳入对领导、教师、班级的工作考核，强化了措施，明确责任，加大了我校德育教育工作的力度。由于我们全校师生的共同努力，使我校的德育教育工作取得了一定的成绩，同时也推动了我校教育教学工作的开展，为我校教育教学水平的提高奠定了基础。
成绩的获得只能说明过去，总结本学期的经验是为了更好地做好下学期的教育教学工作。在今后的工作中，我们要进一步地加大德育教育工作力度，更好地做好学生的德育教育工作，争取德育教育工作取得更优异的成绩。
学校德育年终总结范文 篇7
我校全面贯彻落实上级文件精神，按照上级教育部门和学校德育工作提出的“育人为本，德育为先”的要求，坚持“以人为本，以德治校”的教育要求，坚持以爱国主义、集体主义、社会主义教育为主线，以行为规范、生活规范、学习规范为重点，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。现将工作总结如下：
一、针对德育工作的特点，我校构建了德育工作网络，校长、德育主任领导下的学校德育工作三个体系，一是以德育处为指挥中心的教研组长、班主任，强化德育工作的主渠道;二是以教务处为指挥中心的教研组长、学科教师，强调学科德育渗透;三是以团支部、少先队为指挥中心的团员、少先队员、学生干部强化同学引领。以上德育工作网络及校内德育工作三个体系的建设，实现了课程育人、情感育人、活动育人、环境育人，增强了学校德育工作的实效性。
二、加强德育教师队伍建设
1.加强班主任队伍建设
学校定期对班主任进行思想、理论、实践等方面的培训，并针对工作中存在的实际问题进行分析研讨，交流工作经验，力求打造一支政治素质高、能力修养强、作风朴实、道德高尚的班主任队伍。
2.开展德育科研活动。我们以新课程理念努力转变班主任的角色，并通过小课题研究、理论学习、案例撰写等形式开展德育科研活
动。
3.强化学科德育渗透
所有任课教师在学期初制定了相应的学科德育渗透计划，在授课过程中能够按照计划对学生进行德育渗透，渗透的内容贴近学生生活实际，针对性强，避免了内容空泛。本学期所有任课教师根据自己上课的实际情况写出实实在在的学科渗透总结。
三、强化养成教育
1.加强家庭教育和社会教育。
及时召开家长会对家长进行培训，同家长共同探讨教育孩子的方法，并与县交通队、乡派出所、村队联系，定期请有关人员到校对学生进行环保、安全、法制教育。
2.明确校规校纪
开学初通过国旗下讲话、主题班会向全体学生明确学生在校一日常规和值周细则，使学生逐步实现“三管住”，即：管住自己的口，不随地吐痰、不说脏话;管住自己的手，不乱扔垃圾、不乱涂乱画;管住自己的脚，不践踏花草，不在走廊跑跳，让学生明确了哪些该做，哪能些不该做。
3.搞好规则教育
利用每周一的升旗及班会时间，学校组织全校同学学习文明行为习惯养成的方法，并把所讲内容编集成册，成为教材，让学生有了提高自己的好方法。
5.继续实行教师值周制度、监督员上岗制度
在学校大门和教学楼安排专门人员值日，值日班级从早到晚都有明确的职责分工和工作岗位，对检查的内容和扣分标准学校都有统一的规定，值周工作每周一进行总结，颁发流动红旗，使全校形成班班争先，比学赶超的良好氛围，本学期我校共评出纪律、卫生、大课间操流动红旗共48面。同时德育处每月对各班级纪律、卫生、教室布置情况检查一次，并及时进行总结。各班级获流动红旗数量及德育处检查情况纳入到对班主任的年末考核中。
三、开展丰富多彩的活动
1.大力开展好安全教育，学校把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。
(1)学校将安全责任区分配到班级，学校内的每一位班级都有自己责任区，每一位班主任都要时刻关注安全责任区的安全问题。
(2)本学期乡派出所和乡司法所同志来我校分别进行了交通安全和法制教育的专题讲座，丰富了我校全体师生的交通安全常识和法制常识。
(3)学校利用国旗下讲话对全校师生进行安全教育。
(4)学校在“十.一”、元旦、寒假、暑假前夕对全校师生进行了假期安全教育。
(5)我校进行了二次全体师生共同参与的安全演练，使全体老师面对突发事件时明确自己的责任，使全体学生明确了逃生路线和应对突发事件的方法。
2.开展好“2+1”活动。
(1)培养学生体育运动技能，养成终身体育锻炼习惯。
①开学初，学校对各班级的“2+1”体育项目进行了验收。②我校在大课间活动、体育课、课余时间大力开展打乒乓球、跳绳、踢足球、打篮球、打排球等运动。
④学校田径队、排球队坚持长年系统训练。
⑤从9月12日起参加教育局运动会的各队开始训练，9月27-29日我校田径队参加了教育局运动会
⑥我校9月、10月份组织体育教师进行了《国家学生体质健康标准》测试、成绩上交工作。
⑦.我校于12月27日举行了全校同学参与的冬季长跑比赛，把“2+1”体育项目跳绳纳入到比赛中，同时针对学生耐力素质差的实际情况设置了长跑项目，共有个班级获得团体奖、获得个人奖、
3.开展系列化主题教育活动。
(1)1月组织教师集中学习“十八大”精神。
(2)3月8日开展了“三八”妇女节联欢会。
(3)我校于5月2日举行了以庆“五四”青年节为主题的团员入团仪式和师生篮球、排球、拔河比赛。
(4)5月17日开展了“消防安全” 演练。
(5)我校于5月29-30日举行了以庆“六一”为主题的学校第16届田径运动会及少先队员入队仪式。
(6)9月18日开展了“消防安全应急疏散演练”。
(7)县消防队同志于9月25日在我校举行了“消防安全”讲座。
(8)9月28日召开了以“消防安全”为主题的班会。
(9)学校于9月29日举行了以庆“十一”为主题的红歌比赛。
(10)学校于11月5日双语组举行了小学低年级口算比赛。
6.组织社会实践活动。
(1)3月10日我校于乌尊布拉克乡乌宗布拉克村联合主办了乌尊布拉克乡第13届纳吾日孜节。
(2)学校领导和班主任老师组织六至九年级学生进行了两次美化校园活动，第一次是清除校园绿化带内的杂草，第二次是给绿化带内的花草浇水。
四、取得成绩
1.在县教育局思政办举办的演讲比赛中我校马晓晶老师获得三等奖。
2.在10月24-25日在喀拉苏乡举行的“流动杯”排球赛中我校荣获优秀组织奖。
3.伊犁州直中小学教师技能展示评比比赛中我校巴合提别克教师获得一等奖。
以上是我校的德育工作总结，我们会在今后的工作中不断的总结经验，学习先进的方法，不断改进和完善德育工作，力求做到“打好做人基础，培养优秀公民”的办学宗旨。
士兵年终总结通用
让我们花点时间整理一下写写总结，拥有丰富的历史经验我们才能在未来中取得成功。今天栏目小编将为大家介绍一篇充满智慧的“士兵年终总结”文章，这份报告仅供参考具体问题需要咨询专业人士！
士兵年终总结 篇1
部队战士年终工作总结
一、背景
在年终之际，作为一名部队战士，我深感责任重大。过去的一年里，我始终牢记使命，全身心投入到各项任务中。本总结将详细回顾我的工作内容、所取得的成果以及存在的问题与不足，并对未来工作进行展望。
二、工作内容及成果
1. 训练与备战
在过去的一年里，我严格按照部队的训练计划，不断提高自己的体能和技能。通过不懈的努力，我成功完成了300公里拉练、实弹射击等高强度训练任务。在训练过程中，我注重细节，严格按照标准流程操作，确保训练效果。同时，我还积极参与战术研究和模拟演练，提高了自己的实战能力。
2. 执行任务
作为一名部队战士，执行任务是必不可少的。在过去的一年里，我参与了多次边境巡逻、维稳处突等任务。在任务中，我始终保持高度警惕，严格遵守纪律，确保任务的顺利完成。在某次边境巡逻中，我成功发现并排除了一处安全隐患，受到上级表扬。
3. 学习与成长
部队是一个学习型组织，我深知只有不断学习才能更好地履行职责。在过去的一年里，我积极参加各类培训和学习活动，如政治教育、军事理论学习等。通过学习，我不仅提高了自己的思想觉悟和军事素养，还增强了团队协作和沟通能力。
4. 领导交办任务
在部队中，领导交办任务是常态。在过去的一年里，我认真完成了领导交办的各项任务。例如，在某次演习中，我负责物资筹备工作。通过精心组织和协调，我确保了物资的及时供应和演习的顺利进行。我还参与了部队的文化建设活动，为营造积极向上的氛围贡献了自己的一份力量。
三、存在的问题与不足
虽然我在过去一年取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。我在某些高难度训练中表现不够出色，需要进一步提高自己的体能和技能水平。在执行任务过程中，有时过于谨慎而错失了一些机会。针对这些问题，我将采取有效措施进行改进。
四、未来工作计划
展望未来，我将继续努力工作，不断提高自己的综合素质和能力水平。具体计划如下：
1. 加强训练和学习
为了更好地履行职责，我将进一步加强训练和学习。具体包括：提高体能和技能水平、学习先进的战术和装备知识、参与更多的实战演练等。通过不断努力，我将逐渐成为一名更加优秀的部队战士。
2. 提高执行任务能力
在未来的工作中，我将注重提高执行任务的能力。具体包括：加强观察和判断能力、提高应对突发情况的能力、加强与战友的协作沟通能力等。通过这些措施的实施，我将能够更好地完成各项任务。
3. 培养创新意识
为了适应时代的发展和部队的需要，我将注重培养创新意识。具体包括：学习新知识、关注行业发展动态、提出创新意见和建议等。通过创新意识的提升，我将为部队的发展贡献更多的智慧和力量。
4. 强化纪律意识
作为一名部队战士，遵守纪律是基本要求。在未来的工作中，我将继续强化纪律意识。具体包括：严格遵守各项规章制度、积极参与纪律教育活动、自觉抵制不良行为等。通过这些措施的实施，我将成为一个更加合格的部队战士。
五、总结与展望
过去一年里，我在部队中取得了一定的成绩和进步，但同时也存在一些问题和不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的综合素质和能力水平
士兵年终总结 篇2
20xx年上半年已经过去,根据旅团计划对我这半年来客观地、真实地向连党支部汇报我半年来的情况。感谢连队领导和同志们对我成长的关心,下面我将从学习、工作、生活、思想四个方面向连党支部简要总结这半年来的情况。
一、学习
我的成长离不开领导的关心指导;博采众长，见贤思齐，也是我成长的必经之路。现在才深深的体会到了学习的重要性。因为知识改变命运，励志照亮人生。今天不努力工作，勤奋学习，明天就会被淘汰。因此，我牢固树立“终身学习”理念，努力提高自己的科学文化素质。
二、工作
首先，由于在平时工作中，受不纯正目的驱使，干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉，就有情绪，消极怠工，使自己受缚于功利之中，难以解脱，万分苦恼。幸好，有连首长及时的引导教育,我已开始纠正自己了。 其次,我在工作中形式主义的作风严重，花大量的时间，而做无用的事。不求实际结果怎么样，只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说：“„实事求是‟是马克思主义的精髓。”也就是说，一切要以遵循客观实际为原则，不能陷入形式主义，教条主义的怪圈。
最后,在下半年我要认真履行职责，严格遵守条令条例和有关的规章制度，及时完成任务。把班长和领导下达的命令落到实处，严格要求自己的工作速度和工作质量。
三、生活
在生活方面积极和班长沟通，询问不懂的问题，搞好和战友以及班长和领导的关系，提高生活作风，保持良好的个人生活习惯，团结战友，互相帮助。
四、思想
我自身也存在很多不足：
(一) 有时会有点偷懒的行为，思想懒散。
(二) 我本人性格随意，容易得罪人;想法有时候很独特，说话不能充分顾及他们的想法与面子，容易伤人。做事情也比较武断，不近人情。
对于以上的缺点，希望同志们能够包容我，并且给我指出缺点，帮助我改造身上的坏毛病，我也会经常认真反省自己，检讨自己。
这是我上半年的主要工作情况，工作还没干出点成绩，半年却已过去。在下半年的工作中，我要积极努力的完成好上级交给布置的任务，团结同志、勤奋工作、时不我待。
士兵年终总结 篇3
今年以来，全县退役军人事务部门以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，积极适应新时代新常态，坚持把服务保障好退役军人作为奋斗目标，以开展“思想政治工作年”、“基层基础基本建设年”、“尊崇工作法推广落实年”活动为抓手，主动作为，开拓创新，全面发力，为统筹做好疫情防控和退役军人工作做了大量卓有成效的工作，开创了新局面，积累了新经验。2021年以来，我县被评为“全省双拥模范县”，我局被评为“全省工作示范单位”、“全市服务保障体系建设先进单位”、“全市XX先进单位”，1人荣获“全省模范退役军人”称号，1人被评为全市xx先进个人，5人荣获XX“三优”表彰。现将工作情况及下一步打算汇报如下：
一、主要做法及成效
（一）全民参与，“尊崇之树”层林叠翠
一是结合实际，形成了XX特色。为使全面推广“尊崇工作法”在我县更好的落地落实，我县结合实际，倡议全县人民“尊崇从我做起”，倡议书得到社会各界的积极响应，在全省率先将尊崇工作法推广进校园，让尊崇教育从学生抓起，形成了XX县“五开展、五必到”工作制度，尤其是“一个军礼送老兵最后一程”的做法得到了XX厅长的充分肯定和高度赞扬，为全省全面推广“尊崇工作法”提供了XX经验。二是主动作为，退役军人受尊崇得实惠。我县围绕全面推广“尊崇工作法”主动作为，积极创新，规范化常态化开展“送好立功喜报”，助推广大现役军人扎根军营、无私奉献、建功立业；
联合建设银行XX支行退役军人办理“老兵服务卡”，为老兵创业提供优贷服务；
为拓展“尊崇”工作，面向退役军人的未成年人遗孤开展“军爸军妈援助成材计划”，以“精准尊崇”助力“乡村振兴”，让广大退役军人及其家庭既受尊崇更得实惠。三是不断探索，工作得到上级肯定。形成了XX县“四化”助尊崇，尊崇促“四转”全面推广“尊崇工作法”的XX经验在全省推广“尊崇工作法”暨重点工作推进会上做了经验交流；
以“五个一”为抓手，落细落实尊崇工作法在全省大力推广“尊崇工作法”视频会议上作了典型发言。同时，制定的《XX县村级退役军人服务专干考核管理办法》被省厅以简报的形式下发供各地学习借鉴。我县在全市率先出台《XX县乡（镇）村两级退役军人服务站工作经费使用管理办法》，各项工作均走在前列。
（二）军地同频，“双拥之花”绚彩绽放
一是活动形式更加丰富。在春节、八一期间，由四套班子领导带队走访慰问了驻金驻训部队及抗美援朝老兵家庭；
召开了XX县“八一”军地联席会议暨“兵娃”成长计划研讨会；
制作了“永远的记忆”八一抗美援朝老兵专题片和“军爸军妈援助成材倡议”专题片；
“八一”当天举办了“庆八一、助尊崇”灯谜竞猜活动；
XX月XX日，市军分区、市局和县委主要领导带队来到XX服务区慰问“XX部队”，在全社会上形成了良好的双拥氛围。全市组织的“尊崇至上 红色XX”红色文艺作品汇演，我县创作推送的《XXXX》作为压轴戏经验全场。二是工作举措更加贴心。围绕拥军优属有实效，采取务实举措为军人军属办好事实事。县主要领导坚定政治站位，对退役军人事务工作经费落实情况重视关心并作出批示，要求财政部门不仅要优先保障县退役军人事务局的工作经费，还要保障乡村两级退役军人服务站的工作经费和人员经费；
为便于工作开展，我县将“解三难”资金审批权下放至各乡镇受理；
报请县政府出台了《重点优抚对象优惠乘坐城乡公交》政策；
组建了XX退役女兵志愿服务队，为全县退役军人工作添砖加瓦。三是工作成效更加显著。我县把XX籍两位将军和全县260余名荣立二等功、三等功的XX籍退役或现役军人肖像展示在“双拥主题公园”，打造“光荣墙”；
把军人荣誉嵌入“休闲小道”，围绕“本县红史、十大英模、政策解读、领导关怀、军地共建、典型模范、拥军风采”等内容，以墙体图文形式生动展示我县丰富多彩的双拥文化成果。一幅XX米长的“XX军人喜报墙”特别醒目，XX多张立功喜报，荣誉证书传递了XX军人的荣耀，见证了军人建功沙场的风采。以亮功臣、晒荣誉的方式，让更多的年轻一代人崇尚英雄、珍视荣誉，让军人荣耀为社会青年领航。通过全县上下的努力，我县双拥工作取得可喜成绩，荣获“XX省双拥模范城（县）”。
（三）亮点纷呈，“业务之果”丰硕挂坠
一是褒扬纪念工作成效显著。我县通过网站、微信、H5等平台，开展“云端祭扫、缅怀先烈”活动，代烈士家属祭扫，致敬英烈，服务烈属，这一做法得到各级媒体广泛报道。为加强褒扬纪念工作，我县对全县褒扬纪念设施进行了情况普查，推动烈士纪念设施保护管理规范化、标准化、精准化。二是抗击新冠肺炎疫情有作为。自新冠肺炎疫情暴发以来，全县退役军人主动作为，第一时间按照上级有关精神，安排部署和调度XXXX多名退役军人参加到“起帐篷、送物资、守关卡、疫情消杀”等一线防控任务中，并呼吁退役军人捐款捐物，为防控工作奠定物资保障，及时向社会公开募捐明细情况，据统计，共接收爱心捐款XX万余元，彰显了全县退役军人事务系统的担当和全县广大退役军人的奉献精神，引起的社会的强烈反响。三是部分退役士兵社会保险接续工作任务圆满完成。按照省厅关于做好部分退役士兵社保接续工作部署要求，注重宣传、强化调度、认真梳理，全县共受理XXXX名符合条件退役士兵社保接续申请，养老保险办结XXXX人，办结率为100%，圆满完成了工作任务。四是优抚政策全面落实到位。全县享受抚恤补助或生活补助优抚对象的临时物价补贴按标准足额及时发放到位。退役军人信息采集做到应采尽采，采取上门服务方式采集信息XX余条。五是退役军人群体稳定。我县始终把维护退役军人合法权益摆在工作突出位置，全面清理退役军人各项政策落实情况，努力消化矛盾问题存量，减少问题增量，春节、清明、“两会”和“八一”期间，全县退役军人群体总体稳定，未出现越级非访问题。
二、下一年工作安排
下一步，我局将以“五个坚持”为出发点和落脚点，夯实“三个年”工作，全力做好了全县退役军人事务工作，切实维护了退役军人合法权益，为全县经济社会平稳发展努力奋斗。
一是坚持以党建为引领，把好退役军人工作开展的正确方向。坚持以党建工作引领业务工作稳步推进；
加强对《退役军人保障法》的宣传和正确引导，认真向广大退役军人解读好法律内涵；
大力宣传正面典型，组织开展“最美退役军人”推荐和学习宣传行动；
认真开展围绕“XXXX”大讨论活动；
协助组织部门抓好退役军人党员组织关系接转工作，增强退役军人的党员意识，教育引导退役军人弘扬社会主义核心价值观，自觉奉献社会，珍惜军人荣誉，永葆军人本色。
二是坚持以问题为导向，探索创新破解疑难问题的有效途径。坚持以退役军人为中心的理念，全面了解民情，突出问题为导向。在政策法规范围之内，加强优待优惠、帮扶援助、创业就业等方面帮扶的有效形式，严格落实各项优待抚恤政策。深入老兵群体，对一些老兵提出合理意见，工作做在前、沟通在前，以尽力而为、量力而行为主调，以实际行动诠释对广大退役军人的关心关爱。
三是坚持以创新为主线，建立科学长效的工作机制。服务退役军人是一项全新的工作，今年又是大力推进“尊崇工作法”落地落实之年，唯有认真领悟上级精神，详细了解当地实情，将倾听声音与落实政策、思想教育与价值引导、典型带路与精准帮扶相结合。从政策落实便于民、就业创业利于民、活动开展乐于民、尊崇推广惠于民上进行制度与机制的创新，逐步摸索出行之有效、量力而行的工作模式。
四是坚持以活动为载体，营造全社会尊崇军人的浓厚氛围。围绕“军人荣耀一生”的主题，将他们各个闪光点都以不同的活动给予最好呈现。持续做好信息采集和悬挂光荣牌工作，把新兵入伍和迎接老兵回家仪式作为青少年爱国主义的生动教材走进校园。坚持县领导和人武部领导深入乡村送现役军人立功受奖喜报活动。通过对纪念设施的改造和提升，以多种形式举行八一、烈士纪念日等重大节日的活动，挖掘革命英烈的事迹，讲好身边优秀军人故事，让尊崇闪耀全城。
五是坚持以真情为基调，打造温馨亲和的军人之家。按照建设“六型政府”的要求，秉承“把老兵的事当作自己的事来办”的理念，进一步健全退役军人服务保障体系建设，以作风建设为切入点，全体干部职工不仅要懂政策、精业务，更要有亲和、细致、高效的服务水平。不断完善服务中心政治文化建设，突出军人元素，又有家的温馨，要让服务中心成为退役军人畅谈人生、重叙友情、提供创业就业、化解忧愁困惑的平台。“尊崇从我做起”是全县退役军人系统工作人员衡量服务态度好不好，服务质量高不高的标尺。时刻不忘从严治党的要求，不断加强党风廉政建设，以忠诚、干净、担当的形象服务好全体退役军人，为强国强军和加快我县经济社会发展作出最大贡献。
士兵年终总结 篇4
县退役军人事务局2022年度上半年工作总结和下半年工作计划范文
县退役军人事务局在县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，积极开展各项业务，扎实开展各项活动，力求为全县退役军人提供高水平、高质量的服务。
一、年度工作总结
（一）深入贯彻“从严治党”，提升党建引领效果
始终把坚持和加强党的领导放在首位，坚定执行党的理论和路线方针政策，深入学习国家相关政策和理论知识，不断提高党员干部的服务意识，增强其拒腐防变的能力。一是开展党史学习教育。研究制定了党建工作计划，大力弘扬理论联系实际的学风。开展集中学、自学、交流讨论等多种形式的理论学习活动。开展党史学习教育，举办多场党课宣讲活动，赴三门县亭旁革命纪念馆、烈士陵园等红色主题教育基地实地学习，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，不断从党史中汲取力量和经验。二是加强党风廉政建设。认真贯彻县委、县政府关于党风廉政建设和反腐败斗争的决策部署，严格落实“八项规定”，深入查摆“四风问题”，不断增强干部职工廉政意识。明确主要领导“第一责任人”责任清单、班子成员“一岗双责”责任清单，严格落实“一岗双责”。强化廉政教育，严格执行廉政教育计划，组织干部职工学习学习贯彻党章党规党纪，严格执行《中国共产党廉洁自律准则》、中央八项规定等制度。
（二）扣紧“基层基础”，全面建设退役军人服务保障体系
全面推进退役军人服务保障体系建设是退役军人事务工作重中之重。新年上班第一周，县分管领导梅安虎常委就到服务中心召开专题会议，听取工作汇报，研究服务保障体系建设，要求打好翻身仗。一是资金保障推动基础设施建设。县退役军人事务局联合县财政局，下拨退役军人服务保障体系建设资金xx万元，主要用于各乡镇（街道）退役军人服务站基础设施建设，保障退役军人服务体系的建立健全。目前，我县xx个乡镇（街道）及xxx个行政村（社区）都相应成立了退役军人服务站，初步形成了“横向到边、纵向到底、覆盖全员”的县、乡镇（街道）、村（社区）三级服务保障体系，做到一级抓一级、一级对一级负责的工作格局。二是真抓实干促进能力提升。服务中心每季度召开一次退役军人服务中心（站）工作人员业务培训会，采取专家授课、现场观摩、实例解答、座谈交流等多种方式，强化工作人员业务水平。同时采取“以工代训”等方法，分期分批抽调乡镇（街道）退役军人服务站工作人员到县退役军人服务中心挂职培训，每批次挂职锻炼时间不少于一星期，目前已开展两轮“以工代训”，实现xx名乡镇（街道）专职工作人员全覆盖，县、乡两级退役军人服务中心（站）人员的业务能力得到快速提升，基本胜任岗位要求。三是领导带头做好接待服务。服务中心坚持落实现场接待“六个一”，认真热情做好服务接待工作，今年上半年共接待来访近xxx人次，其中大部分为政策咨询和业务办理，没有发生一起投诉事件。同时建立领导带班制度，实行领导面对面、实打实、心贴心的专访制度，并提前公示领导接待日，县分管领导确保每月一次到县退役军人服务中心带班接访，退役军人事务局确保每天一位班子成员到退役军人服务中心带班接访，该制度执行以来，群众反映效果良好。
（三）坚持“精准发力”，有效推动退役军人各项服务工作
全局上下保持为退役军人服务的热情，严格落实各项政策，持续开展各项工作。一是切实做好退役军人接收安置工作。xxxx年我县共接收自主就业退役士兵xxx人。合计发放自主就业退役义务兵一次性经济补助金xxxxxxx元，已于x月底前发放完毕。xxxx年符合政府安排工作的退役士兵档案审核工作已完毕，已于x月xx日与市局进行档案移交接收工作。二是继续做好社保接续工作。截至目前共核查办结xxx人，其中xxx人的基本养老保险发生断缴情况。经过再次集中攻关催缴，目前共计xxx人缴纳了补缴费用，xx人断缴并放弃补缴。下阶段将展开针对多缴、错缴、放弃补缴的人员核账退款工作。三是开展企业退休军转干部走访慰问活动。xxxx年春节期间走访慰问企业退休军转干部xx人次，发放慰问金合计xxxxxx元；发放特殊补助xx人次，合计xxxxx元。共有xx名企业退休军转干部享受生活补贴，今年x-x月合计发放xxxxxx元。
（四）深化“数字化改革”，大力推进退役军人就业创业帮扶工作
深化退役军人事务系统数字化改革，以数字化改革为抓手，推动退役军人就业创业工作再上新台阶。一是数字赋能助力精准就业。县退役军人事务局积极探索退役军人全生命周期管理保障中“退役军人高质量就业”板块的数字化场景应用，在浙里办上线“老兵就业”应用，该应用以“大场景、小切口”的方法进行任务梳理。从最亟待解决的问题入手，找准突破口，形成可量化、可监测、可评估、可操作的事项和数据，以及清晰的协同关系，进而产生便于技术实现的明确需求。在实现方法上力求问题导向、改革导向、效果导向：x、建成退役军人就业服务平台，实现精准对接。x、建立完善退役军人就业信息库，实现全覆盖。x、建立退役军人就业“红、黄、绿”三色管理体系，实现精准服务。x、运用数字化手段进行分析研判，实现数字赋能。目前，该应用已进驻xx家服务保障机构，基础信息库覆盖xxxxx名退役军人。下一步，将大力推广应用、迭代升级，同时积极引导退役军人注册登记，企事业单位进驻、发布招聘岗位信息。二是开展退役军人职业技能培训。今年x月份由我局主办，县职业技能培训有限公司、县经济开发区人才服务中心承办的消防设施操作员培训班，共xxx名退役士兵报名参训，结合驾驶技能培训等其它培训项目，今年以来共计xxx人参与职技培训，费用合计xx.xx万元。三是定时举办退役军人专场招聘会。每季度举办一场退役军人专场招聘会，帮助退役军人高质量就业。今年第一季度举办退役军人专场招聘会，共有xx家企业为退役军人提供xxx个岗位，后又与人社局、经济开发区人才服务中心联合举办招聘会，组织退役军人及其家属共计xxx多人参加应聘。截至目前，xxxx年退役返乡的xxx人中，退役后回高校复读的有xx人，已参加工作的有xx人，自己创业或随父母创业的有xx人，还有x人处于有就业意愿但未就业的状态。目前已有x家退役军人创业园，正积极对接退役军人创办企业进入园区。
（五）围绕“以退役军人为中心”，切实解决退役军人实际困难
坚持把加强思想政治建设贯穿退役军人事务工作各领域，把思想教育疏导贯穿信访工作始终。一是重视退役军人权益维护。坚持按照“三到位一处理”要求（三到位：诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位；一处理：行为违法的依法处理），认真热情做好服务接待工作。经统计，xxxx年x至x月份，县级共接访（含来电来信和上级转办件）退役军人xx批xxx人次，先后劝访欲“赴省进京”、“串联串访”事件x批xx人次。目前形势看来，涉军信访情况总体平稳。二是聚力困难退役军人帮扶援助。坚决贯彻落实困难帮扶实施意见，建立xx县困难退役军人帮扶援助工作机制，明确业务办理流程、落实工作责任，由各乡镇街道退役军人服务站工作人员上门对退役军人相关情况进行了解，协助退役军人准备相关材料后统一上报，大大简化退役军人申请帮扶援助的流程，方便了年龄较大、腿脚不便的退役军人，真正实现“最多跑一次”。今年x-x月共发放困难退役军人帮扶援助经费xx人次xxxxx元。在春节等重大节日开展了对三属、伤残军人等重点优抚对象和困难退役军人的走访慰问活动，今年春节共走访xxx多人次，支出慰问金和慰问品共计x万多元。
（六）强化“思想领导”，积极营造荣军崇军氛围。
一是开展形式多样的宣传教育活动。在今年的清明节，为做好疫情防控期间清明烈士祭扫工作，xx县统筹安排，精心谋划，积极行动，采取“点”上抓落实、“线”下抓服务、“面”上抓动员的特别方式，广泛开展“致敬·xxxx清明祭英烈”主题纪念活动，缅怀革命英雄，弘扬英烈精神，确保清明节期间烈士祭扫纪念活动安全、有序、文明、和谐。组织开展英烈故事巡回宣讲活动，大力宣传弘扬xx英烈敢于担当、不怕牺牲、一心向党的动人事迹，展现中国共产党带领xx人民进行革命、建设和改革的光辉历程和伟大贡献。二是推进烈士陵园提升改造工程。为了充分发挥英雄烈士纪念设施红色教育主阵地作用，弘扬军人高尚精神，积极配合开展好党史学习教育，xx县退役军人事务局积极推进烈士陵园提升改造工作。本次烈士陵园提升改造工程项目建设投资为xxx.xx万元，总工期x个月。通过改造修复原有设施，新增一些基础设施改善陵园现状，提升陵园整体形象，为xx县人民提供一个优质的爱国主义教育和党史教育基地，营造荣军崇军氛围。
（七）争创“双拥模范”，持续深化军民鱼水情
弘扬拥军传统，争创“双拥模范”。一是强化拥军优属。为进一步做好拥军优属工作，展开了一系列活动。在清明节开展公祭烈士活动，县四套班子领导来到xx县烈士陵园为烈士祭扫。开展了残疾军人和其他优抚对象假肢矫形器助听器适配、巡回修理服务工作，让优抚对象感受党和政府的关怀。组织xx一小的孩子们走进武警xx中队参观学习，教育引导孩子们从小热爱军人，向往军营。通过开展悬挂光荣牌、开展烈士褒扬活动等举措，进一步营造爱兵崇军氛围，激发广大干部群众的爱国热情。带领重点优抚对象赴荣军医院开展短期疗养活动。二是落实重点优抚政策。认真贯彻落实继续贯彻落实《军人抚恤优待条例》和《x省军人抚恤优待办法》，保障优抚对象的合法权益，加强优抚政策法规体系建设，全县各类重点优抚对象都按类别享受到了城镇居民基本医疗、农村居民新型合作医疗、重点优抚对象医疗补助和救助“一站式”结算服务工作带来的便利，从根本上解决了重点优抚对象医疗难问题。六级以上伤残军人参加了城镇职工基本医疗保险和重大疾病医疗保险，解决了他们医药费垫付难问题。三是做好军休服务。全面落实军休干部的“两项待遇”。落实政治待遇和生活待遇。及时为老同志增加年定离退休费；节日期间或老干部有病住院的，及时进行走访慰问。举办钓鱼活动、参观德丰庄园活动等，不断丰富军休干部的生活。寒潮期间，为军休干部准备防疫和抗寒潮物资，宣传防疫知识，跟军休一起抗击疫情和寒潮。军休APPxxx%完成，目前军休APP上资讯已经上报四篇。
二、存在的问题和不足
退役军人事务工作虽然取得了一定成绩，但依然存在不少的困难和问题。
（一）退役军人服务保障体系建设需进一步加强。村（社区）级退役军人服务站建设存在办公场所紧张、条件受限、场所较为简陋等问题，“老兵之家”氛围不浓。少数服务站具体工作职能、工作制度、服务内容、服务程序等制度机制没有较好地跟进和配套。
（二）退役军人事务工作人员服务能力需进一步提高。基层服务站工作人员中具备优抚、安置、社保等相关工作经验的比例偏低，主动回应诉求、解答政策疑惑的能力水平有待提高，需要加强对乡镇（街道）服务站工作人员的业务培训，通过多种方式提高他们的业务水平和对退伍军人的服务热情，更好地服务退役军人。
三、下半年工作计划
上半年我局平稳推进各项工作任务，在下半年的工作中，我们将按照上级的统一部署，创新工作思路，一手抓业务，一手抓党建，确保退役军人工作有新起色、新亮点，为我县退役军人服务事业的发展提供有力保障。
（一）加强统筹协调，落实各项举措，进一步推进服务保障体系提质升级。全面落实红色服务站、新时代枫桥式服务站、示范型服务站建设责任清单，加强督促检查，保质保量完成年度建设任务。
（二）严格落实政策，加强制度建设，常态化开展退役军人服务工作。不断深化双拥工作，持续开展“八一”建军节、春节期间的节日慰问工作，面向社会公开开展拥军优属、拥政爱民系列活动，以增进军政军民感情，不断促进军政军民关系融合发展。进一步落实优抚政策，及时下发各类优抚优恤金。积极开展退役军人安置工作，加强创业意向摸底工作，会同人社局等部门适时举办退役军人职业技能和创业培训，提供就业创业指导，帮助退役军人高质量就业。
（三）畅通信息渠道，强化应急处置，全力以赴确保百年x涉军群体总体稳定。严格落实xx小时领导带班制和零报告制度；针对可能出现的各种突发情况，进一步完善突发群体性事件应急预案、劝访工作应急预案等，部署应急人员力量，做好应急处置各项准备。
（四）强化思政引领，开展志愿服务，激励广大退役军人永葆军人本色。根据上级相关要求，县、镇（街）、村（社区）基本建立了退役军人志愿服务队，下一步继续推动退役军人志愿服务队开展志愿服务活动，积极参与基层社会治理、创建文明城市等重点工作，发挥退役军人作用。
（五）优化工作流程，提高办事效率，不断提高退役军人服务质量。积极探索建立“互联网+退役军人服务”，通过大数据、互联网等技术手段，着力建设退役军人统一信息平台、网上办事平台。迭代升级“老兵就业”应用，通过大数据分析为退役军人提供更全面的服务。不断加强干部职工政治建设、思想建设、作风建设和廉政建设。强化干部培训教育，努力建设政治可靠、忠诚担当、务实高效的退役军人事务部门和高素质干部队伍。
士兵年终总结 篇5
一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务。
一、以思想建设为中心，进一步提高了班内同志的思想觉悟
年初，人员变动，队伍更新，针对新老交替的实际我们开展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，调整好他们的状态，同时纠正了老同志的思想偏歧，确保了人员变动，思想工作，作风不变。其次在班集体建设中拿出方案，通过班务会，个人谈心得方式使全班同志认清形势，明确方向，教育大家做一个“守纪律、爱本职、爱集体、甘奉献”的新时期好战士，并通过争优比先等活动，进一步促进了班内的思想建设，为全年工作顺利开展铺平了道路。
二、以业务技能培养为重点，努力提高个人业务技能
作为一个，具备优良的业务技能是更好开展工作的前提，为此我们根据部队工作的实际，一方面注重个人学习，另一方面立足岗位练兵，注重传帮带，通过业务一帮一，一带一的做法，使同志们熟练地掌握业务工作，在这方面特别是两名二年兵同志，做得比较好，在自己刻苦训练同时，能够及时的把自己的心得和经验传授给新同志，不但提高了班业务训练成绩，而且增进了班级的凝聚力，同时新同志，在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳，在业务训练上更是刻苦努力，争先恐后，业务水平得到明显提高，可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。
三、以完成任务为目标，促进工作全面开展
我们班在担负日常地图管理工作以外，另外还担负着机械安全保障工作，根据以往叉车，巷道车曾发生过事故的情况，该同志在接过工作以后，丝毫没有马虎，牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则，坚持每日小检，每周大检，平时加强对机械操作规程，及相关知识的学习，对机械操作进行大胆的尝试和革新，今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累，加班加点，准确快速的完成任务，特别是新同志，更是严格要求自己，哪里需要，哪里最苦，哪里最累就到哪里干，其他同志更是在业务上比高低，工作上比上下，有效的增强了班级的活力和凝聚力，营造了一个良好的工作氛围。
我们从以上三方面做了一些努力，取得了一些成绩，同时了暴露出许多不足，比如一日生活制度落实不够细致，平时同志间关心照顾不够，业余学习抓得不紧等。我们一定引起重视，戒骄戒躁，在以后工作中刻苦努力，团结奋斗，积极探索，勇于出新招，使我们的工作更上一个新的台阶。
加强学习努力提高自身素质；注重团结协作从严要求自己始终坚持工作高标准；坚持和发扬良好工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作作风；实事求紧紧围绕党委开展工作扎扎实实做好自己本职工作。
士兵年终总结 篇6
退役军人事务局关于2021年工作总结与2022年工作思路范文
今年以来，xx区退役军人事务局在市局精心指导及区委区政府坚强领导下，认真贯彻省厅、市局决策部署，坚持“退役军人为中心”理念，坚持“讲政治、带感情、重方法”，狠抓机构基础、服务管理、维权保障等工作，在积极提升辖区退役军人获得感、幸福感和满意度的同时，有效激发了广大退役军人的荣誉感和责任感，营造了良好崇军爱军氛围，全区退役军人事务工作呈现了起步稳、基础强、推动快、特色明、效果好的崭新局面。
一、克难攻坚抓推动，xxxx年各项工作成效明显
今年以来，我们以“开局就是决战、起步就是冲刺”的精神，以时不我待的紧迫感和全力以赴的责任感，强力推动区本级、镇街、村社三级服务网络建设，积极打造规范有序的工作机制体系，投入资金近xxx万元，高标准提前完成全区xx个镇街、xxx个村社服务站建设。八一前夕，全区开展走访、慰问、座谈、庆“八一”演出、走访服务退役军人xxxxx多人，覆盖率达xx.xx%。权益维护平稳有序，信访人数与去年相比下降xx.xx%，没有发生集体访、赴京访。文新街道退役军人焦德尚被评为“x省最美退役军人”、“全国模范退役军人”，xx镇退役军人孙明等xx人被评为“x市最美退役军人”。
（一）坚持“快、严、实”全面抓基础，三级服务网络建设高质量运行
站点建设是解决退役军人政策落实、服务保障的主阵地，今年初，我们严格按照省市“横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范”的要求，紧按“快捷键”，在“快、严、实”上下功夫，以决战决胜的姿态于今年x月xx号前全面提前完成建站工作，确保了区、镇街、村社三级服务网络保障体系全面启动。
一是推进快。部署快，省平湖会议和市余杭现场会后，我们第一时间召开站点建设部署会，明确时间节点，明确建设内容，明确建设要求。建设快，以双浦龙池村为代表的全区xx个镇街、xxx个村社在x月底前按“五有”建设标准提前全部完成建设任务，做到了站点建设全覆盖。运行快，站点陆续建成后，随即开展优抚对象信息采集、“光荣牌”悬挂等工作，录入率达xxx%，悬挂率xxx%。区本级服务中心及古荡、西溪、双浦服务站接受了省、市退役军人事务工作领导小组建设情况督查，获得了省厅、市局的高度肯定。二是建设严。着眼高效规范，高标准严要求建靓建强服务站点。我们在快布置、快建设、快推进同时，坚持服务保障机构既要强调进度也要注重质量，既要注重“颜值”也要体现“气质”。通过召开站点现场会、开展督查考核、举办“晒进度、亮风采、当标兵”擂台赛及“互评互学”等形式，积极开展 “一站一亮点”创建活动。形成了德加社区“老班长”制度、沿山河社区“九联一心”、杨家牌楼社区“一人一档”、石灰桥社区“老兵门墙”等xx个特色亮点，退役军人事务部、x等兄弟单位x批次xxx人次到我区参观交流时均予以了肯定。三是保障实。抓关键、强保障，把镇街站点队伍建设放在突出位置，按照“x+x+x”（即党委政府分管负责人各x名、至少x名以上工作人员）的人员配备标准，明确时间节点并联合区编办开展人员落实情况督查，xx个镇街按要求落实到位人员xx名，确保了“机构、编制、人员、经费、保障”五到位，人员保障落实情况还得到了王宏副市长的批示肯定。
三级服务网络的覆盖建设，在市局的大力指导关心下，有序推进，推动了退役军人服务保障工作全面有序运行。xx区委区政府高度重视，在全市各区县市中率先成立退役军人事务工作领导小组、率先召开了领导小组第一次全体会议。同时在区委区政府的有力推动下，建立健全了区、镇街两级退役军人事务工作领导小组决策、议事、协调制度，和多部门联动的权益维护工作机制，形成了党委领导、政府牵头，退役军人事务部门协调、相关部门配合、社会参与的工作格局。
（二）坚持“以退役军人为中心”聚力抓落实，着力做强服务管理
“一分部署，九分落实”，对照省委车书记“讲政治、带感情、重方法”要求，我们始终坚持“以退役军人为中心”的大局理念，从实处着眼，向实处发力，用实绩说话，在“优、精、实”上下功夫，将退役军人工作落地落细。
一是优化机制，建立“三会三报”制度。即周会、月会、专题会，专报、通报、简报。每周召开局工作例会，每月召开xx个镇街服务站负责人会议，定期召开涉军维稳专题会。重要事项发专报，督促考核发通报，日常工作发简报。以“三会三报”制度为抓手，加大推进退役军人权益保障、帮扶解困、矛盾化解、教育培训、就业创业、崇军爱军工作，推动我区退役军人服务工作由碎片化向体系化、粗放型向精细化发展，努力构建体系完备、职责清晰、运行高效的退役军人保障机制。
二是精准服务，军人退役“一件事”领跑全市。在全市率先启动军人退役“一件事”办理。设立军人退役“一件事”专窗，协同公安、人社等x个部门，打通原有的门槛和壁垒，实现恢复户口登记、养老保险关系接续等xx项业务“一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次”，实现全流程一日全办结。同时，每位退役军人还能收到一个包含x项内容的“妈妈式”服务“荣归礼包”。x月xx日，市局在我区召开x市军人退役“一件事”办理现场观摩推进会。目前已服务退役军人xxx名，得到了退役军人的一致肯定和高度评价。
三是实益活动，加强权益保障维护社会稳定。在前期摸清底数、熟悉政策基础上，积极稳妥推进部分退役士兵社保接续工作全面铺开、落地，目前已取得阶段性成果。推进“军人之家”、“老兵驿站”建设，筹备老兵关爱协会，举办退役士兵专场招聘会x场，达成就业意向xx人。组织退役士兵学历、职业培训xxx人。率先在全市首次组织新退役军人开展为期x天的全员适应性培训。为xx岁以上重点优抚对象发放家政服务券xxxx张。社会组织开展走访、心理咨询等活动xx次，组织体检xx次，服务退役军人x万余人次。联合团区委组织“相约西溪 情定军营”鹊桥会活动，走进军营为现役军人搭建相识、交友平台，帮助部队官兵解决婚恋大事。形式多样、内容丰富的服务活动有力推动解决历史遗留问题，有利于维护退役军人和优抚对象的合法权益，实现诉求总量、月受理量双指标“双降低”。截止xx月底，共接待受理退役军人各类诉求xx件xxx人次，其中非涉军事项诉求xxx人次，均作有效沟通与化解，没有发生煽动串联和进京访情况，实现了“省内不聚，省外不去”的工作目标。在x市创建省级双拥模范城活动中，我区接受了“省双拥模范城”考评组的考核，为x市赢得了加分。
四是创新举措，“老班长”制网格管理初见成效。积极探索以文新街道为试点的退役军人网格化管理模式，每个片区采取“班长制”，由退役军人中素质高、年纪相对较轻、能力强的党员退役军人担任“老班长”，组建老兵志愿者团队，定期召集所属片区内退役军人开展学习、宣传、巡逻等工作，利用“领头雁”效应，组织、管理、带动退役军人，取得良好的社会效应。
我们高度重视退役军人事务局自身建设，党组定期研究上级政策，并坚决贯彻落实，积极开展退役军人的服务与管理。一是思想上要和中央保持高度一致，提高政治站位，把思想统一到做好该项工作是关系军队稳定和社会稳定大局，关系国家长远发展的战略认识高度。二是工作上要始终扭住机制建设“先手”，聚焦高效率运转目标，从实处着眼、用实绩说话，以问题为导向，缺什么补什么，哪里弱强哪里，通过强化规范化建设，着力做好基础数据、制度规范、机制建设等工作，将服务与管理落地落细。三是牢牢把握服务与管理的要义，工作上注重加强联动，用服务促管理，用管理强服务，双管齐下，聚力推进。
（三）坚持思想引领和教育并重，合力造氛围，着力做“浓”崇军爱军
强国必先强军，强军必须崇军。今年以来，我们始终着眼退役军人思想引领和教育管理，以“八个一”宣传教育活动为抓手，在“型、情、心”上下功夫，强化褒扬激励，激发广大退役军人的责任感和使命感。
推先进，扬精神，让“型”立起来。挖掘和宣扬优秀退役军人先进典型，营造学典型、尊英雄、关爱功臣的浓厚氛围。组织老兵、党员、军属集体观看“时代楷模张富清”电视宣传片xx次，xxxx人参与；组织开展优秀退役军人“每月一星”评选、“军队为你骄傲”主题宣传等活动，xx镇孙明等xx名同志被评为“x市最美退役军人”，文新街道焦德尚同志被评为“x省最美退役军人”、“全国模范退役军人”；开展xx区“最美退役军人”选拔宣传活动，线上线下xxxxxx人参与，推选出程润荣等xx位“最美退役军人”并刊登《xx报》予以广泛宣传。
展风采、聚合力，让“情”浓起来。积极开展各类活动，树立榜样，不断增强退役军人社会感、使命感和责任感。充分挖掘、积极宣扬退役军人先进事迹、温馨点滴，开展“讲老兵故事、展老兵风采”活动xx次，xxxx人参与，形成示范导向和辐射效应；畅谈红色记忆，听取意见建议，召开退役军人座谈会xxx次，xxxx人参与；协同区政协举办侨联界别“感恩有你，我的老兵”八一慰问活动；广泛开展文艺汇演、表彰、快闪、学习典型等主题活动xx场，xxxx人参与，通过引导退役军人重温红色历史、传承红色基因，不断增强退役军人凝聚力。
送温暖，建保障，让“心”暖起来。充分征求对接辖区xx家驻区部队，根据部队不同的物资需求，精心挑选采购物资、上门服务，实现走访慰问精细化。截至目前，共走访慰问部队xx家，困难退役军人、烈士遗属xxxx人，发放慰问金xxx余万元，发送短信x万余条、慰问信x万余份，实现慰问全覆盖。着眼精准化双拥服务，组织村社与驻区部队基层单位点对点签订双拥结对协议，强化军地基层间面对面、点对点，手拉手式的日常服务交流，使双拥工作凸显实际、更接地气。
我们深刻体会到，退役军人工作一头连着军队，一头连着地方，是一项政治性、政策性、系统性、关联性都很强的工作。营造氛围注重入眼入耳入心，围绕崇军爱军，形式上力求喜闻乐见、雅俗共赏，内容上力求丰富多彩、入情入心，协同上力求整体推进、上下联动，在全区营造尊崇、关心退役军人的浓厚氛围下，退役军人充满了荣誉感和自豪感。
二、认清形势，聚焦问题、差距
退役军人事务局新组建后，各项工作的决心、力度都很大，让广大人民群众看到了我们的改革取向和精神状态，产生了一定的社会反响，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，找初心，找差距，我们看到一年所做的工作、所取的成效与上级领导的要求和人民群众的期盼还存在一定差距。
一是服务保障力量亟待加强。我区服务对象数位居主城区之首，服务基数大、工作任务重、经费保障缺与工作落实标准高要求高、服务对象诉求多期望高的错位矛盾突出，保障力度与服务需求还存在较大差距。人员力量上，目前区本级、各镇街均已配备工作人员，但都是新手，业务知识储备不足，业务能力亟待提高；社区工作人员均是新手及兼职，服务质量难以保证。二是基础机制建设亟待加强。退役军人事务部门成立时间短，基础薄弱，各项制度体系还未建立健全，人员管理信息化程度还不高，一定程度上影响了管理服务的效率，特别是退役军人就业创业服务的信息渠道单一，上下、部门之间的联动不强。三是在权益维护工作亟待加强。还存在定位不准确、职责不清晰、任务不明确现象，什么是职责范围内该坚决受理、需尽力解决，什么是职责范围外不予受理、需协助解决均没有明确的规定或要求，容易陷入大包大揽、落实不了、解决不好的状态，无助于矛盾化解同时，极易将矛头引向错误方向，影响社会稳定。
三、创新服务，加强管理，xxxx年工作迈向更高台阶
xxxx年，我局将继续全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神，紧紧围绕《关于加强新时代退役军人工作的意见》要求，将xx区的退役军人工作和贯彻落实党的十九届四中全会加强社会治理体系和治理能力现代化精神相结合，坚持以退役军人这一中心，坚持抓服务、管理两个重点，积极在基础建设、教育管理、就业创业、优抚保障、尊崇褒扬五个方面下功夫，打造极具xx特色的退役军人“一二五”工程，xx退役军人工作努力实现 “社会化、制度化、信息化、专业化” 。
围绕一个中心。以退役军人为中心，坚持党全面领导退役军人工作，全面发挥退役军人事务工作领导小组作用，完善工作网络，强化工作机制，创新工作方法，实现“让退役军人和其他优抚对象满意、让他们成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标。
聚焦两个重点。聚焦服务、管理两项工作，两手都要抓、两手都要硬。积极探索实践，勇于先行先试，通过完善服务体系建设，加强教育引领，健全服务保障机制，创新服务手段措施，努力实现服务水平、质量和管理效能上台阶。
做好五篇文章。
一是在基础建设上下功夫、做文章。持续深入推进退役军人服务中心（站）三级服务网络建设，实现“一站一特色”、“一站一亮点”、“一站一阵地”，确保有人干事、有钱干事、有时间干事、有条件干事。按照“标准化、制度化、信息化”要求，健全完善权益保障、帮扶解困、矛盾化解、教育培训、就业创业、崇军爱军六大工作机制。
二是在教育管理上下功夫、做文章。建立退役军人定期联系沟通制度和教育惩戒机制，通过开展承诺践诺、志愿服务等活动，加强退役军人特别是退役军人党员思想引领和教育管理。继续开展“最美退役军人”遴选活动，充分运用全媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力。积极引导退役军人积极参与公益事业、志愿服务、抢险应急等工作，鼓励优秀退役军人发挥传帮带作用，充分展示退役军人服务社会、模范带头的良好形象。加大中心站点工作人员培训力度，提高专业能力，提升专业水平。
三是在就业创业上下功夫、做文章。注重信息化，建立健全退役军人就业创业信息跟踪服务机制，强化社会组织作用，积极对接人力社保局、科技局，利用线上线下人力资源市场平台，促进就业供需信息有效对接，定期组织退役军人专场招聘。落实退役军人自主创业相关扶持政策，引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务及投融资服务。继续做好退役士兵适应性培训，开展退役军人创业意识和创业能力培训，不断提高针对性、实用性。
四是在优抚保障上下功夫、做文章。注重制度化，建立困难家庭个性化帮扶机制，采取政府投入、企业参与等方式创新成立退役军人关爱基金，通过资助服务、权益表达和社会倡导，加大对遇到特殊困难对象帮扶关爱工作力度。切实做好优待抚恤工作，落实退役金、抚恤金、优待金等标准正常增长。健全完善初信初访、应急联动、通报考核、工作例会等工作机制，定期分析严判权益维护形势，在信息畅通、基层基础、关爱关注、主体担责、分析研判、培训指导、上下沟通七个方面上下功夫，努力在解决历史遗留问题、避免发生新问题新矛盾上取得实效。
五是在尊崇褒扬上下功夫、做文章。积极开展社会化拥军活动，巩固和完善群众性、社会化的大拥军工作格局。建立邀请优秀退役军人和其他优抚对象代表参加重大活动工作机制，明确活动类型、邀请范围、工作流程，切实体现尊崇。落实英雄烈士祭扫制度、纪念活动，加大英烈、典型事迹的宣传力度，营造崇尚英雄的浓厚氛围。继续深化军人退役“一件事”工作，进一步优化工作流程，细化服务内容，加快简化办、网上办、移动办、就近办扩面提质，总结提炼一套具有xx特色、便捷高效、操作性强、便于推广的服务模式。