殡仪馆年终工作总结1500字。
在这里编辑为大家准备了一篇关于“殡仪馆年终工作总结”的阅读材料，优秀的年度工作总结难写吗？即将开始一段全新的年度征程。该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了，总结工作经验可以为个人的职业规划提供指导，请把此页收藏起来下次来访时会更加方便！
殡仪馆年终工作总结 篇1
殡仪馆新员工个人年终总结
时间过得飞快，转眼已经到了一年的尽头。作为在殡仪馆工作的新员工，我感到非常荣幸能有机会写下这篇年终总结，回顾过去一年的工作并展望未来。
回想起刚刚加入殡仪馆时的那一刻，内心充满了对这份工作的忐忑和不确定。我知道，殡仪馆是一个充满着悲伤和压力的工作环境，但同时也是一个可以为他人提供帮助和慰藉的地方。带着这种心情，我踏入了这个全新的领域。
刚开始时，我的工作主要是协助其他资深员工处理一些行政事务，例如文件整理、接待前来祭奠的家属，以及协助追踪各种安排。在紧张而充实的工作中，我逐渐熟悉了各类文件的处理程序，熟悉了各种宗教仪式和习俗，并学会了如何与悲伤和失去亲人的人们有效沟通。
可是，这仅仅是我在殡仪馆的起点。我的新工作内容逐渐扩大，我被分派到处理遗体准备方面的任务。这其中包括遗体消毒、修复和化妆。这是一个需要精细操作和专业技巧的工作，虽然意味着我接触的是死亡，但也让我有机会为亲人的离去做最后的美化。
随着时间的推移，我越来越明白，这份工作的意义不仅仅是提供一种服务，更是为悲痛中的家属提供支持和安慰。他们来到殡仪馆，不仅是要处理一些行政手续，更是为了告别他们生命中的重要人物。我发现，只有真正尊重和关心每一个家庭，倾听他们的需求和故事，才能更好地完成自己的工作。
一年来，我所经历的挑战和困难并不少。在处理遗体的过程中，我曾遇到一些特别困难的情况，例如因车祸致使遗体状况不佳，或者是遇到各种宗教的特殊需求。这使我不得不面对自己的恐惧和紧张，学会迎接挑战并妥善处理每个细节。我必须感谢资深员工们一直以来的帮助和支持，他们给予了我许多宝贵的指导和经验分享。
这一年，我不仅在技术方面有了突飞猛进的提升，还有机会参与一些慈善活动，如捐助和帮助社区中的贫困家庭。这使我意识到我们的工作不仅是为了处理亲人的离世，更是要关注社会的福祉，并且尽自己的努力去帮助那些需要帮助的人。
在这个过程中，我逐渐体会到了工作带给我的成就感和满足感。每当我看到家属因为我们的工作而得到安慰、亲人在丧礼上得到尊重和敬意，我就会感到深深的满足。
回顾过去的一年，我不禁觉得自己在这个行业里找到了归属感和人生的意义。我希望将来能更加专业和成熟地处理工作，为更多的家庭提供帮助和支持。我将继续学习和锻炼自己，成为一位优秀的殡仪馆员工。
这一年来的经历不仅对我的职业成长产生了巨大的影响，更教会了我如何关心他人、帮助他人并为他人提供安慰。我心怀感激，带着承诺和激情，迎接着未来在殡仪馆工作的挑战和机遇。
殡仪馆年终工作总结 篇2
总结按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。本文为殡仪馆业务科年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解。
范文一
一、 殡仪服务工作有序开展。
1、做好殡葬惠民政策的落实。今年上半年(1-5月份)殡仪馆共火化遗体数2866具 ，其中减免特困群体及优抚对象31.16万元，惠及群众551人次，火化率继续保持100%。
2、进一步规范殡葬服务行为。严格按照物价部门的有关规定收取费用，对所有的殡葬服务项目以及丧葬用品销售价格进行明码标价并上墙张榜公布。在服务过程中，由丧户根据殡仪服务项目单，自行选择服务项目。对一些需要面议的服务项目，做好与丧户之间的沟通协调，不误导消费，不欺骗丧户。加强服务的标准化管理，不断提高服务品质和服务档次。
整顿和规范各乡镇灵车驾驶员的殡葬服务行为，召开灵车驾驶员会议，不定期地对其安全、卫生及服务情况进行检查，督促其做好对丧户的上门服务工作。
配合局社会事务科，做好殡葬执法工作。严禁土埋、套棺葬。
二、加强人员的教育管理。
从领导班子做起，狠抓廉洁自律教育，注重个人品行的培养和自身素质的提升。要求中层以上干部顾全大局，以身作则，率先垂范。做好人员的定岗定位，不定期与职工之间进行沟通交流，做好他们的思想教育，确保人员的团结、稳定。组织领导干部到县区兄弟单位进行参观学习。
三、加大基础设施建设的资金投入。
对房屋、停车场等陈旧的殡葬设施进行修整维护。通过低价中标的方式引进了一台高档拣灰炉，计划前进服务站再引进一台。对告别大厅、收费大厅进行装修升级改造。对殡仪馆食堂转换管理方式进行内部职工承包对外营业。做好筹建殡仪服务中心的前期调研工作。
四、做好安全生产工作。
每名职工都要牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，搞好职工团结，确保其思想稳定。在工作中，没有安全做保证的工作不能接，没有安全防范措施的工作不能干。特别是做好夏季殡葬服务高峰期的防水、电、油、煤气、雷击等各项安全隐患的防范工作。做好炉间、配电房等要害部门的安全隐患排查工作，必须确保万无一失。针对炉间的高温工作环境，我们适时地做好防暑降温工作，配给好风扇和饮用水。定期召开安全工作会议，总结安全工作经验教训、分析安全形势、制定紧急预案和安全措施。
范文二
一、20xx年工作总结
为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20xx年工作情况汇报如下：
(一)、殡仪馆业务开展情况：
截至火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位 小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。
(二)、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：
1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。
2、扩大绿化面积，新植大型小松树 株，冬青 株，三叶草 多平，大大美化了馆内环境。
3、圆满完成了清明节接待工作
我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书 余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众 人，赢得了群众的好评。
4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难
为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为 多户贫困家庭减免亲人丧葬费用 余元。
(三)、圆满完成2013年的计定目标任务
1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入 余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺 台，7月份购置三体存尸冰柜 台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的.投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。
穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展 余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。
司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。
(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行
一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车 多次，印发、张贴宣传材料 余份，喷刷举报电话 余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬 起。
存在的问题：
20xx年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高;二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升;
殡仪馆年终工作总结 篇3
一年来，在市xx局工会和党总支的领导下，工会以邓小
平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，以《工会法》为依据，团结和带领全体会员围绕工作重点，履行工会职能，组织职工较好的完成了技术培训、文体活动、扶贫帮困等工作。
一、组织多种素质培训，提高职工整体综合素质。
提高广大职工的文化、业务素质是工会工作的重点内容之
一。工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求，坚持党的十七大精神为指导，积极配合上级部门采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育、和职业技能培训，引导职工努力掌握新知识，新技术，进一步提高了职工队伍的整体综合素质。一年来，职工外出参加国家、省、市级以上学习班、培训班、学术交流会、研讨会等 人次，参加公需课 人次，参加华医网远程教育 人次， 个科研项目获得市科技局批准立项，发表省级以上期刊论文 篇。
二、创办多样文化活动，营造乐观向上文化氛围。
单位文化是其理念、精神、形象的集中体现，起着精神导
向和凝聚士气的作用。在过去的一年里，工会充分发挥文化建设工作中工会组织的优势，对如何发挥文化的导向和凝聚作用进行了各种创新而有益的探索，营造出了乐观向上的文化氛 - 1 -
围。一是发动职工积极性，开展各种文化体育活动，如工间操、太极拳、瑜伽、健身、篮球、羽毛球、乒乓球等，满足职工提高身体素质的需求。二是选拔送出人员参加健康杯篮球比赛、迎春长跑、ZZ市机关运动会、市系统羽毛球赛等大型竞技比赛，比出的健康形象与高昂士气。三是在春节、三八等节日举办了形式多样的运动会、春游南粤等活动，活跃了职工的业余文化生活。四是组织了第一届摄影比赛，让职工学会发现工作之美、身边之美、之美，用摄影作品抒发自己对的感情。
三、开展多项送温暖活动，帮助困难群众度过难关。
工会把关心职工的生活、认真解决职工关切和迫切需要解
决的问题，增强职工队伍的凝聚力和向心力作为一项重要的工作来抓，努力发挥工会履职尽责的作用，使广大职工得到实实在在的利益。一年来，工会一是职工伤病住院工会都组织人员探望，送去温情，每逢重大节日，工会都向职工表示慰问，送去温暖。一年里共慰问住院职工人，送出慰问金逾万元。
二是向福利院捐赠防寒衣物件，参加扶贫一日捐共捐出 元。
四、强化消防知识宣传，构建安全防火墙
工会根据市局的要求，结合消防工作的实际情况，加强的
消防安全管理，具体工作有以下三项：一是联合消防大队进行了一次全员灭火疏散演练，此次演练出动消防官兵二十人，消防车两辆；二是根据“四个能力”建设的要求，重新梳理了有 - 2 -
关消防安全的规章制度，确定了到科室的消防安全管理人员、义务消防员，并与科室签订了消防安全责任合同书，落实了消防安全巡检制度；三是利用办公OA，开拓了“每周消防小知识”知识传播方式，强化消防知识宣传。
我们工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题，主要是工会组织的文体活动还不多，职工之家的硬件设施有待进一步完善，这些问题，需要我们在今后的工作中不断加以改进和解决。今后，工会还将继续最大限度地维护广大职工的合法权益，做好职工的贴心人，最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，并将其组织和引导到推进全面建设上来，为我市事业的建设和发展做出更大贡献。
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殡仪馆年终工作总结 篇4
在市民政局的正确领导下，在局各业务部门的大力支持帮助下，我馆恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”。全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念，牢固树立公益事业形象。结合年初制定的20XX年工作思路，较好地完成了17年的工作任务，为明年各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。根据市局的要求，现将我馆20XX年的工作开展情况作如下总结：
一、20XX年工作回顾
(一)业务工作进展平稳、顺利。截止到7月7日，我馆共火化遗体3449具，其中正常死亡遗体3253具，为121具低保，三无人员减免殡仪服务费用123995元，为广大治丧群众提供了优质、高效、便捷的殡仪服务。
(二)加强干部职工队伍建设，确保殡仪服务质量上水平。
为努力争创“社会文明窗口”，打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍，我们始终按照科学发展的要求，坚持以人为本，抓队伍管理不手软，创服务品牌不松懈。主要做了以下几个方面的工作：
1、抓学习，着力提高全体人员的能力素质。恪守“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念，教育干部职工严格遵守殡仪馆职工守则和职业道德规范;
2、抓干劲，不断促进全体人员的实干精神。严格执行24小时值班制度，教育全体人员切实正确认识责任、热心服务群众，牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为丧属“办实事、办好事”，让丧属切身感受到在殡仪馆内“事实办、事办实、事办好、好办事”。
3、抓服务质量，不断提升全馆人员的服务态度。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态，做到“三声、五心、一杜绝”，即来有应声，问有答声，去有送声;做到接待服务细心，引导服务贴心，管理服务用心，解决问题耐心，对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象，使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。
4、抓活动载体落实，不断提高活动开展的有效性。积极开展各项活动，充分利用“行风建设月”、“学习党的十九届五中全会精神”、“双强争先”、“纪念建党**周年”、“我诺我行”等活动的开展，打造有本馆特色的活动形式。
(三)工程开工和立项申请工作的完成情况。
1、配电房和用电线路的改造情况：为了切实解决我馆用电超负荷，存在较大安全隐患的问题，市局领导高度重视，对项目建设的立项、审批、招投标等各个环节中可能出现的困难进行了指导和分析，以为我馆排忧解难、办实事、办好事为突破口，提供了大量的帮助工作，为配电房和用电线路改造工程的及时开工起到了决定性作用。到目前为止，配电房和用电线路改造工程已完成高压线路架设，地下电缆管道铺设、电缆预穿，高压、低压配电柜的进场和调试工作。
2、殡仪馆修缮改造扩建工程的立项审批工作情况：20XX年初，向市发改委、市民政局、市财政局上报了《金华市殡仪馆改扩建项目列入年预计划申请的报告》。
“殡仪工作无小事，牵连千万家”，这是殡葬职工的一句格言。一年我们重点抓了各项制度的落实，主要在规范职工的言谈举止和行为规范，明确工作要求，明晰岗位操作规程，理顺各个科室相互衔接的关系，确保工作有序运行上下功夫。执行上我们注重严肃性，对违反制度规定的，按规章制度的奖惩对个人进行严肃处理。
二、存在的不足
20XX年来，通过上级部门的指导和帮助以及全馆人员的共同努力，我们取得了一定的成绩，但同时，我们也清醒看到我们在工作中存在的一些问题：
一是在学习方面有时抓的不紧，因为我馆工作任务重、压力大，导致不能很好的处理好工学矛盾，还需进一步加强学习内容与工作实际的紧密结合。
二是由于我馆服务工作的特殊性，深入调查研究的时间仍需进一步加大。在工作机制上，要立足百姓、面向群众，创造性地开展工作，重实际，鼓实劲，求实效，更好地发挥社会文明窗口的桥梁纽带作用，意图为群众办实事，办好事，解难事。
三是我馆队伍建设还需进一步加强。要不断强化干部职工政治业务学习，努力提高依法服务能力和水平，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。
三、下一步工作打算
(一)努力实现基础设施改扩建工程的顺利开展
1、保质保量保时地完成配电房和所有用电线路的改造工作;
2、完成殡仪馆修缮改造扩建工程的报批工作，尽可能早的实现动土开工建设。
(二)继续立足本职，高标准、严要求，以“天天3.15，月月优质月”的服务标准，做好各自职责范围内的服务工作和行风品牌的创建工作。全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度，实行“阳光服务”;进一步优化服务流程，改善服务环境和布局，增加便民设施，聘请行风监督员，为规范服务创造良好的内外部条件，真正让群众看到殡葬改革带来的新成果，让群众目睹服务环境发生的新变化，让群众体会优质服务带来的新温暖。
(三)加强学习型单位建设，在政治思想素质、业务能力、文化修养、廉洁敬业、岗位责任、专业知识、市场经济知识等方面，对职工队伍加强普及、灌输和培训。
(四)认真研究和跟踪殡葬市场发展前沿动态，深入分析和把握丧属治丧消费心理，并注重借鉴和吸收先进殡仪馆的成功经验和做法，结合实际，适时推出新的服务项目。同时，不断加强和改进自身服务水平，树立殡仪馆优质、低价的社会服务形象。
殡仪馆年终工作总结 篇5
一、 殡仪服务工作有序开展。
1、做好殡葬惠民政策的落实。20XX年一年殡仪馆共火化遗体数****具，其中减免特困群体及优抚对象**万元，惠及群众**人次，火化率继续保持100%。
2、进一步规范殡葬服务行为。严格按照物价部门的有关规定收取费用，对所有的殡葬服务项目以及丧葬用品销售价格进行明码标价并上墙张榜公布。在服务过程中，由丧户根据殡仪服务项目单，自行选择服务项目。对一些需要面议的服务项目，做好与丧户之间的沟通协调，不误导消费，不欺骗丧户。加强服务的标准化管理，不断提高服务品质和服务档次。
整顿和规范各乡镇灵车驾驶员的殡葬服务行为，召开灵车驾驶员会议，不定期地对其安全、卫生及服务情况进行检查，督促其做好对丧户的上门服务工作。
配合局社会事务科，做好殡葬执法工作。严禁土埋、套棺葬。
二、加强人员的教育管理。
从领导班子做起，狠抓廉洁自律教育，注重个人品行的培养和自身素质的提升。要求中层以上干部顾全大局，以身作则，率先垂范。做好人员的定岗定位，不定期与职工之间进行沟通交流，做好他们的思想教育，确保人员的团结、稳定。组织领导干部到县区兄弟单位进行参观学习。
三、加大基础设施建设的资金投入。
对房屋、停车场等陈旧的殡葬设施进行修整维护。通过低价中标的方式引进了一台高档拣灰炉，计划前进服务站再引进一台。对告别大厅、收费大厅进行装修升级改造。对殡仪馆食堂转换管理方式进行内部职工承包对外营业。做好筹建殡仪服务中心的前期调研工作。
四、做好安全生产工作。
每名职工都要牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，搞好职工团结，确保其思想稳定。在工作中，没有安全做保证的工作不能接，没有安全防范措施的工作不能干。特别是做好夏季殡葬服务高峰期的防水、电、油、煤气、雷击等各项安全隐患的防范工作。做好炉间、配电房等要害部门的安全隐患排查工作，必须确保万无一失。针对炉间的高温工作环境，我们适时地做好防暑降温工作，配给好风扇和饮用水。定期召开安全工作会议，总结安全工作经验教训、分析安全形势、制定紧急预案和安全措施。