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服务中心工作计划

后勤服务中心工作计划

时间:2024-06-16 作者:芙蓉134

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后勤服务中心工作计划1000字。

想让自己的职业发展更加一帆风顺,我们要尽早的专注新阶段的工作计划。工作计划有助于我们更加明确具体的开展工作任务。清晰明了的工作计划包括哪些内容呢?为此,你可能需要看看“后勤服务中心工作计划1000字”,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

制订工作计划能够让工作更灵敏自如,你真正懂得怎样写出一份完善的计划吗?下面是我为大家整理的关于“后勤服务中心工作计划1000字”的资料,我们提供的思路仅供参考具体方案需要您结合实际情况做出调整!

1、完善制度建设,积极推行流程化管理。结合20__年度考核工作中存在的问题和不足,认真总结分析,进一步健全完善各项管理制度,包括责任制度、督查督办制度、考核制度、报告制度、通报制度和奖惩制度等,制定切合实际的内部管理运行机制改革措施,充分调动各方面的积极性,确保政令畅通。办公室作为单位工作的窗口和运转中枢,应以身作则,强化制度管理和服务意识,规范工作程序,全面推行办公室“三办”职能流程化管理,积极协调各项行政事务管理,提高工作效率和服务质量。

2、拓宽信息渠道,加强政策研究和调研工作。着力抓好政策研究和信息调研工作,不断拓宽信息收集渠道,及时、准确、全面地收集和反馈信息,增强政策研究和信息调研工作的针对性及实用性,为领导分析问题、正确决策、指导工作提供及时准确的依据,有效发挥办公室的参谋助手作用。各单位要按照市委、市政府的相关要求,按规定及时对口上报重大或突发事件的相关信息,确保得到及时处理。

3、积极创新举措,加快推进办公自动化建设。各单位需结合实际工作情况,加大办公自动化信息系统建设力度,积极推行无纸化办公,厉行节约,提高工作效率。年内逐步实现通过网络形式进行文件发放、会议通知、信息传递等工作,建立办公室系统工作人员网络信息交互平台。

4、注重业务培训,不断提升综合素质。积极开展“创建学习型办公室、争当学习型文秘人员”活动,提升办公室工作人员的综合素质和业务能力,结合实际创造性开展工作。局计划上半年举办一期市直医疗卫生单位办公室主任培训班;下半年召开全市卫生系统办公室工作会议,总结讲评办公室工作。

5、规范公文管理,继续完善综合档案室建设工作。严格执行国家《档案法》和中央办公厅、国务院办公厅有关公文管理的规定,将综合档案室建设纳入工作计划,进一步完善综合档案室建设管理,加强文书档案管理工作人员的业务知识培训,提高公文质量,规范文书档案管理工作。我局将继续对各单位上报的不规范公文实行退文制度。

6、加大信访工作力度,严格落实国务院《信访条例》。进一步建立健全信访工作制度,完善信访网络,强化工作责任。应高度重视和处理重大、突出信访问题,明确主要负责领导和具体承办科室及人员,及时主动采取有效措施,防止发生群体性上访事件。根据市政府要求,配备专(兼)职信访督办员,加大信访工作督查力度,重点抓好信访督查工作。局计划举办一期信访工作培训班,各单位应在年内开展一次信访工作培训,以提高信访工作人员素质。下半年我局将对各单位信访工作进行督查。

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客服中心工作计划模板精选


为了对工作的每个节点都了如指掌,我们应该对接下来的工作进行一个初步的计划。工作计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用,你会写自己的工作计划吗?下面,我们为你推荐了客服中心工作计划模板精选,有需要的朋友就来看看吧!

客服中心工作计划模板 篇1

体检中心客服工作计划


一、背景介绍


体检中心作为一个提供医疗服务的机构,其客服工作至关重要。客服工作的质量直接关系到体检中心的声誉和用户体验,因此需要制定一份详细具体且生动的客服工作计划。本文将为大家详细介绍一份体检中心客服工作计划,以确保提供高质量的服务。


二、工作目标


1.提高用户满意度:通过积极主动的沟通和问题解决,提高用户对体检中心的满意度,增加用户的回头率。


2.提升客服效率:优化工作流程,提高客服人员的工作效率,并且降低客服成本。


3.建立用户关系:通过建立良好的用户关系,增加用户的信任感和忠诚度,提高口碑和品牌价值。


三、工作内容


1.制定客服流程:明确客服工作流程,包括接听电话、处理电子邮件、在线咨询等各种沟通方式,确保每一位用户都能得到及时准确的回应。


2.制定应急处理方案:面对突发事件或紧急情况,客服人员需要能够迅速应对,为用户提供有效的帮助和支持。


3.建立用户知识库:整理和归纳常见问题及解决方法,以便客服人员能够快速解答用户的疑问,提高服务效率。


4.培训客服人员:定期开展培训,提高客服人员的专业知识和沟通技巧,使他们更好地为用户解决问题。


5.建立用户反馈机制:建立用户反馈渠道,了解用户的需求和意见,及时跟进并提供反馈,以改善服务质量。


6.定期评估和优化工作:定期对客服工作进行评估和分析,找出问题并进行改进,以持续提升客户服务质量。


7.与其他部门合作:与其他部门密切合作,及时获取体检中心的最新信息,提供准确的服务。


四、工作计划


1.每日工作计划:


每天早上安排客服人员的工作任务,明确其每日工作目标和重点问题。根据数据分析,制定解决方案,并及时把重点问题转交有关部门处理。


2.每周工作计划:


每周召开一次客服例会,汇报上周工作情况和存在的问题,讨论解决方案,并安排下周工作和培训计划。


3.每月工作计划:


每月召开一次绩效评估会议,对上月客服工作进行评估,总结优点和不足,制定改进方案,并确定下月的工作重点和目标。


五、工作预期和评估


1.工作预期:


客服人员能够积极主动地解答用户的问题,提供专业的建议和服务,增加用户的满意度和忠诚度。


2.工作评估:


通过用户满意度调查、用户反馈和绩效考核等多种方式进行客服工作评估,及时发现问题并进行改进。


六、总结


体检中心客服工作计划的制定对于提供高质量的服务至关重要。通过明确工作目标、细化工作内容、制定工作计划和建立评估机制,可以保证客服工作的高效和良好的用户体验,进而提高体检中心的声誉和用户满意度。同时,不断优化和改进客服工作计划,也是提升服务质量和用户满意度的有效途径。

客服中心工作计划模板 篇2

接待中心客服工作计划

一、引言

随着旅游业的快速发展,接待中心客服的工作显得尤为重要。接待中心客服是公司形象的代表,他们的专业能力和服务质量直接影响顾客的满意度和公司的声誉。为了提高客服团队的工作效率和服务质量,制定一份详细具体且生动的工作计划至关重要。

二、工作目标

1. 提高客服团队的专业能力:通过培训和学习,提升客服人员的业务水平和沟通能力,以更好地满足顾客的需求。

2. 提升服务质量:完善服务流程、确保客户满意度,提高回头客率和口碑。

3. 增加服务渠道:通过互联网等新兴渠道,为客户提供更便捷的服务体验。

4. 加强团队协作:建立团队合作机制,增强团队的凝聚力和工作效率。

三、具体措施

1. 提高客服团队的专业能力:

a. 培训课程:制定培训计划,提供针对性的培训课程,如沟通技巧、服务态度、产品知识等,以提升客服人员的专业水平。

b. 外部资源:邀请行业专家或公司内部优秀员工进行培训讲座,分享经验和案例,为客服团队提供指导和激励。

c. 经验分享:定期组织客服团队内部经验分享会,让优秀的客服人员分享成功经验和解决问题的方法,以促进团队学习和成长。

2. 提升服务质量:

a. 客户反馈:建立客户反馈渠道,及时收集和处理客户意见和建议,改进服务质量。

b. 质量监控:针对客服人员的服务质量进行定期监控和评估,及时发现问题并进行纠正。

c. 提示和感谢:制定服务提示和感谢流程,及时回访客户并表示感谢,增加顾客的满意度和忠诚度。

3. 增加服务渠道:

a. 网络服务:建设一个客服网站或应用程序,提供在线咨询、预订和售后服务,方便客户随时随地获取信息和处理问题。

b. 社交媒体:积极利用社交媒体平台,如微信、微博等,与客户进行互动和沟通,开展线上活动,提高公司的知名度和美誉度。

c. 电话服务:提供24小时服务热线,并配备专业的客服人员进行咨询和解答,为顾客提供全天候的支持和协助。

4. 加强团队协作:

a. 团队建设:通过定期召开团队会议和活动,增进团队成员之间的相互了解和合作,培养团队凝聚力。

b. 沟通机制:建立畅通的沟通机制,保持团队成员之间的及时沟通和信息交流,以解决问题和促进工作进展。

c. 任务分配:合理分配工作任务,根据个人特长和经验,确保团队成员的工作质量和效率。

四、总结

接待中心客服工作计划是提高服务质量和提升团队能力的重要保障。通过培训、客户反馈、多渠道服务和团队协作等措施,可以提高客服团队的工作效率和服务水平,增强公司的竞争力和市场占有率。在实施工作计划的过程中,还需不断总结和改进,确保持续提升客户满意度,为公司的可持续发展贡献力量。

客服中心工作计划模板 篇3

体检中心客服工作计划


随着人们对健康意识的不断提高,体检中心作为健康管理的重要环节,承载着人们对身体健康的期望。在体检中心中,客服团队是连接体检中心和客户之间的桥梁,他们不仅需要具备良好的服务意识和沟通能力,还需要制定一份详细、具体且生动的工作计划,以确保客户在体检过程中能够得到满意的服务体验。


体检中心客服团队需要制定一个目标明确的工作计划。他们应该明确工作的重点和目标,例如提高客户满意度、提升团队士气等。这样的目标可以激励团队成员的工作积极性,同时也能够为团队提供一个共同的方向。


客服团队还需要制定客户接待的具体流程。从客户进入体检中心到离开,每一个环节都需要有详细的工作标准。例如,客服人员应该给客户提供一个友好的问候,详细介绍体检流程并解答其问题,引导其完成相关的体检项目等。这一系列流程的制定可以帮助客服人员规范服务,提高工作效率,并确保客户能够舒适地完成体检。


另外,客服团队还应制定一套质量控制的标准。在客户接待过程中,客服人员应该关注客户的需求和反馈,及时解决客户的问题,并收集客户的意见建议。客服团队可以定期开展满意度调查,以了解客户对服务的评价和期望,并根据调查结果对服务流程进行优化和改进。这样的标准和措施可以提高服务质量和客户满意度,增强体检中心的市场竞争力。


客服团队还应该建立一个完善的培训和发展机制。他们需要定期进行培训,提升自身的服务意识和专业知识水平。培训内容可以包括沟通技巧、健康知识、客户心理学等方面的知识。团队成员还可以参加行业相关的培训和学习交流活动,提高自身的综合素质和服务能力。


另外,在客服团队中应该建立良好的合作机制。客服人员经常需要与体检医生、技术人员、预约人员等其他团队成员合作开展工作,他们应该建立沟通协作的良好关系,共同推进客户服务工作的顺利进行。团队之间可以定期召开会议或举办活动,分享工作经验和交流合作心得,以提高团队整体的凝聚力和协作效率。


在制定这份详细、具体且生动的工作计划之后,客服团队还需要根据实际情况进行执行和监控。他们可以制定每日、每周、每月的工作计划,并设置相应的评估和反馈机制。通过对工作计划的执行情况进行监控和分析,可以及时发现问题并采取相应的纠正措施,确保工作计划的有效实施。


一份详细、具体且生动的工作计划对于体检中心客服团队的工作非常重要。只有制定好工作计划,并严格按照计划执行,才能保障客户在体检过程中得到满意的服务体验。客服团队应该不断完善和优化工作计划,与时俱进,提升服务质量和客户满意度,为体检中心打造一个良好的品牌形象。

客服中心工作计划模板 篇4

呼叫中心客服年终工作计划

为了提供更高质量和更高效率的客户服务,呼叫中心定期制定并执行年终工作计划。这个计划旨在为客服团队设定明确的目标,并提供相关培训和支持,以确保他们的专业技能和表现不断提高。下面是一份详细的、具体且生动的呼叫中心客服年终工作计划。

I. 目标设定

在新的一年里,我们将设定以下目标,并努力实现它们:

1. 提高客户满意度:通过积极的沟通和耐心的服务,将客户满意度提高至95%以上。

2. 减少客户流失率:通过更好的问题解决能力和卓越的服务质量,将客户流失率降低至5%以下。

3. 提高团队绩效:通过团队合作和工作效率的提高,将客服团队的绩效评分提高至90%以上。

4. 专业技能提升:通过定期培训和知识分享,提高客服团队的专业技能和知识储备。

II. 培训和学习计划

为了实现目标,我们将制定以下培训和学习计划:

1. 专业技能培训:定期组织技能培训,包括客户服务技巧、投诉处理、产品知识等方面的培训,提高客服团队的专业素质。

2. 共享学习资源:建立一个知识分享平台,鼓励客服团队分享他们的经验和成功案例,以便团队成员之间相互学习和提升。

3. 培训考核:定期进行培训考核,对客服团队的学习成果进行评估和反馈,同时为优秀者提供额外的奖励和晋升机会。

III. 客户体验改进

为了提高客户满意度和减少流失率,我们将采取以下举措:

1. 定期回访:建立回访机制,主动联系曾经的客户,并了解他们的满意度和需求,及时解决潜在问题,以提高客户保持率。

2. 问题处理流程优化:提供更全面和专业的培训,确保客服团队能够高效地解决客户遇到的问题,让客户感受到及时反馈和良好的解决方案。

3. 升级技术设备:投资升级客服系统和相关设备,提高通话质量和处理效率,以为客户提供更好的体验。

IV. 激励与奖励

为了激励客服团队的积极性和创造力,我们将提供以下激励措施和奖励机制:

1. 绩效奖金:根据年度绩效评分,向表现优秀的客服员工提供绩效奖金,以鼓励他们的努力和成就。

2. 个人晋升:为那些有出色表现的员工提供晋升机会,如高级客服代表、团队主管等职位,为他们提供更好的职业发展空间。

3. 优秀员工表彰:每个季度评选出一位表现突出的员工,并在年度庆典上进行表彰,同时颁发奖品和证书。

综上所述,呼叫中心客服年终工作计划是一个全面的行动计划,旨在提供高质量、高效率的客户服务。通过设定明确的目标、定期培训和学习、改进客户体验和提供激励与奖励,我们相信客服团队能够实现目标并为客户提供卓越的服务。

客服中心工作计划模板 篇5

一、工作思路 

明确自身工作坐标和职能定位,对标医院等级评审及三级医院绩效考核要求扎实推进所分管工作。坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,不断完善服务内涵,增强医院可持续发展动力。

二、工作重点 

(一)对照评审条款,落实门诊各项工作制度和流程,做好门诊管理、协调工作,规范门诊工作行为。

项目:门诊管理

门诊出勤督导

门诊服务质量检查(便民措施提供、仪容仪表、就诊环境)

(二)开展多种形式的预约诊疗,每季度对预约诊疗情况进行统计、分析,找出影响因素,制定改进措施,逐步提高门诊患者预约诊疗率。

(三)优化就诊流程,采取多种措施提高门诊运行效率,降低门诊患者平均候诊时间。

(四)提高医疗安全(不良)事件的报告率。每季度对不良事件进行统计、分析,对有价值的不良事件组织根因分析,并反馈至相关科室,提升员工对不良事件识别与报告能力,逐步提高医疗安全(不良)事件的报告率和报告质量,避免重大隐患事件发生。

(五)继续推进“感动式服务”,完善服务各环节,设计温馨服务小细节,改善患者就医体验,进一步提升住院患者、门诊患者满意度,力争年底患者非常满意度大于等于90%。

(六)加强科室员工素质队伍的建设,强化客服中心的服务理念,增加岗位胜任力。

(七)对员工的言、行、举、止进行正确的引导,争取每季度举行一次“优质服务”理念相关培训,不断提升服务质量,树立好医院形象。 

(八)探索建立第三方社会评价的工作制度与数据库,设计社会评价方案,聘请社会监督员对医院的医疗、护理服务等方面工作进行调查和评价。

(九)按照相关文件要求规范院内投诉管理,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对典型服务案例讨论、分析,在全院做警示教育,推进医疗服务质量安全,降低投诉率。

(十)继续做好服务巡查,患者回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作。

(十一)等级评审条款落实、推进

客服部作为医院特殊的岗位,20__年将依然秉持从严、从细、可行的原则,在工作中以身作则成为员工的榜样,在感情上作风踏实成为员工信任的伙伴,为医院发展凝心聚力。

客服中心工作计划模板 篇6

接待中心客服工作计划

引言:

随着时代的发展,越来越多的企业意识到客户的重要性,客户满意度成为企业成功的关键因素。作为企业的窗口,接待中心客服的工作显得尤为重要,他们是企业形象的代表,直接面对客户,为客户提供专业、优质的服务。为了提高接待中心客服的工作质量和效率,制定一份详细、具体且生动的工作计划是非常必要的。

一、工作目标:

1. 提高客户满意度:通过提供专业、高效的服务,使客户感到满意并留下良好的印象。

2. 加强团队协作:通过合理的工作安排和团队的培训,提高团队成员之间的默契,加强合作精神。

3. 提高问题解决能力:通过培训和经验积累,提高接待中心客服对各类问题的解决能力,提供更好的服务。

二、工作流程:

1. 周期性培训:定期组织针对客服技巧、服务理念等方面的培训,提高团队成员的专业素养。

2. 统一服务流程:制定统一的服务流程,包括客户接待、问题反馈、处理流程等,确保每位客服在工作时能够按照规定的流程进行操作。

3. 问题解决记录:每位客服在接待过程中和解决问题过程中都要详细记录,以便日后分析和总结经验。

4. 团队讨论会:定期组织团队讨论会,分享工作中的问题和解决方案,互相学习和进步。

5. 售后跟踪回访:客服在解决问题后要及时跟进,进行售后回访,以确保客户满意度。

三、工作重点:

1. 专业知识培训:通过周期性培训,提高客服对产品知识、公司信息等方面的了解,以便更好地为客户提供服务。

2. 沟通能力培养:加强客服的沟通能力培养,包括语言表达能力、问题识别和解决能力等,以满足客户多样化的需求。

3. 理解客户需求:在与客户的交流中,要善于倾听和理解客户的需求,主动提供帮助和解决方案。

4. 协同合作意识:强调团队协作和合作,加强团队之间的交流和配合,共同完成工作任务。

四、工作考核与反馈:

1. 考核指标:制定客户满意度、问题解决率等指标,评估客服工作质量。

2. 反馈机制:定期组织客户满意度调查,收集客户对服务的评价和建议,并及时反馈给团队成员,鼓励优秀者、激励其他成员。

3. 个人成长规划:为每位客服制定个人成长规划,根据其优势和不足定期进行个人评估,推动个人的持续成长。

结语:

制定一份详细、具体且生动的接待中心客服工作计划可以帮助提高客服团队的工作效率和服务质量,增强客户满意度,促进企业的发展。同时,通过定期的培训和团队讨论,加强团队成员之间的协作能力,进一步提升工作效能和解决问题的能力。只有不断提高服务水平,才能更好地满足客户的需求,实现企业的长期发展。

客服中心工作计划模板 篇7

接待中心客服工作计划


作为一个接待中心的客服人员,我们的工作是为来访者提供专业、高效、友好的服务和支持。为了更好地完成我们的工作,我们需要制定一个详细具体且生动的工作计划。下面是一个可以作为参考的接待中心客服工作计划。


1. 了解接待中心的规定和流程


在接待中心工作前,我们需要了解接待中心的规定和流程。这包括来访者登记流程、访客安全规定、停车指引等等。只有了解了这些规定和流程,我们才能更好地为来访者提供准确的信息和指导。


2. 学习基本礼仪和沟通技巧


作为客服人员,优秀的沟通技巧和良好的礼仪是非常重要的。我们需要学习如何倾听来访者的需求,如何有效地表达自己的观点,如何保持耐心和友好等等。通过培训和实践,我们可以不断提升自己的沟通能力和服务质量。


3. 掌握接待中心的信息和资源


作为接待中心的客服人员,我们需要了解接待中心的各项服务和资源。这包括展馆的展示内容、活动和展览的时间和地点、周边的交通和餐饮设施等等。只有掌握了这些信息,我们才能更好地为来访者提供准确的服务和推荐。


4. 制定来访者接待流程


针对不同类型的来访者,我们可以制定不同的接待流程。比如,对于团队来访者,我们可以提前预约导游和讲解员;对于个人来访者,我们可以提供自助导览设备和地图等。根据不同的情况,我们需要制定详细的接待流程,以确保来访者得到个性化的服务和支持。


5. 建立来访者反馈机制


为了不断提升服务质量,我们需要建立来访者反馈机制。可以通过面对面沟通、电话回访、社交媒体等方式,收集来访者的反馈和建议。对于收集到的反馈和建议,我们应认真分析和总结,及时采取措施改善不足,进一步提升服务水平。


6. 定期培训和学习


客服工作是一个不断学习和提升的过程。我们应参加定期的培训和学习活动,了解最新的服务理念和技巧。通过和同行的交流和互动,我们可以相互学习和提高,为来访者提供更优质的服务。


7. 保持团队合作精神


在接待中心的客服工作中,团队合作是非常重要的。我们应与同事密切协作,互相支持和帮助。可以定期进行团队建设活动,增强团队凝聚力和合作精神。只有团结一心,我们才能更好地为来访者提供协同一致的服务。


通过以上的工作计划,我们可以更好地提供接待中心的客服工作。准备工作充分、熟悉规定和流程、具备良好的沟通技巧和服务意识,我们将能够给来访者留下深刻的印象,提供优质的服务体验。

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我们在写工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义,哪种工作计划值得学习?为了满足您的期望我们编辑了“活动策划中心工作计划”,感谢您的关注希望您能收藏我们的网站看到更多有趣的内容!

活动策划中心工作计划【篇1】

一、指导思想:

以科学发展观为指导,以“创建江苏省一流的青少年活动中心”为目标,以“精心策划活动,创建品牌项目;建设优秀团队,岗位争先创优;加强各项建设,提升服务平台”为抓手,科学管理,积极推进素质教育。

丹阳市青少年课外活动中心2012年工作计划

一、指导思想:

以科学发展观为指导,以“创建江苏省一流的青少年活动中心”为目标,以“精心策划活动,创建品牌项目;建设优秀团队,岗位争先创优;加强各项建设,提升服务平台”为抓手,科学管理,积极推进素质教育。充分利用校外活动时间,开展丰富多彩的主题教育、兴趣培养、特长延伸等活动,使青少年校外活动中心成为青少年思想道德建设、推进素质教育和建设社会主义精神文明的重要阵地。

二、主要工作:

(1) 建设优秀团队,为青少年课外活动提供优质服务。

师资队伍建设是教育可持续发展的第一推动力。教师队伍建设应以师德和师德为基础。根据活动中心的发展要求,2012年将加强对党员、教师和外来教师的培训和管理。

坚持“多劳多得、优劳优酬”的分配原则,进一步规范与加强内部管理。

活动中心党支部将继续以科学发展观为指导,以“五好党支部”条件为基准,以“党员示范岗”建设为抓手,以再创“党建工作示范点”为目标,继续抓好党建工作。要继续发挥党员的先锋模范作用和密切联系群众的优良传统,以党员带动群众。

引导教职工立足岗位、尽心尽职,自觉、主动、有创造性地开展各项工作,不断增强教职工的责任意识和主人翁意识,提高教师队伍的凝聚力和战斗力。定期组织员工学习有关校外教育的法律、法规和政策精神;鼓励教师通过网络资源了解先进活动中心的有益经验;开展活动管理的学习经验交流和得失讨论,共同提高理论素养、管理能力、业务水平和活动组织能力;积极创造条件组织调查,取长补短;创造条件选送教师参加校外教育的业务进修,使活动中心的教师向专业型、学习型、指导型、研究型的方向发展,以更好地适应新形势下校外教育的发展。

随着活动项目的增多,校外教师已成为推动课外教育工作的重要力量。外部教师的素质直接影响培训活动的质量。2012年,我们要从全市选聘一批思想素质高、业务能力好、工作责任心强、乐于参与校外活动辅导的优秀教师和或有一技之长的社会名流,组建一个外聘教师队伍(专家)资源库。

按照优胜劣汰的原则,选派德才兼备的外聘教师参加一线辅导活动。只有不断优化外部教师队伍,才能更好地为青少年课外活动服务。

(2) 精心策划活动,打造更多青少年课外活动品牌项目。

1细化活动管理,向管理要质量,从管理中求效益。学科负责人应定期与外聘教师沟通,明确课外教育活动的要求。

活动指导的教学计划、活动过程和活动质量应定期或不定期检查。要充分了解每一位聘用教师的辅导情况,对不符合要求的情况要及时帮助纠正,对外聘教师的适当要求要积极配合,确保学员在活动中心学有所乐、学有所获。各项主题活动的开展要考略周全、协调到位,做到有计划、有方案、有总结、有反思,确保每个活动有秩序、有质量、有效果。

2. 坚持“三个结合”,拓展活动项目。一是校外教育与校内教育相结合,形成呼应、互联、互动的局面,实现校外教育与校内教育优势互补;二是普及与提高相结合,既要做好全体青少年的普及文化活动,又要因材施教的重点活动;三是学习与娱乐相结合,要体现校外教育的趣味性、实践性、开放性特征,寓教于乐,把活动中心真正办成青少年健康成长的乐园、培养学员特长的殿堂。

活动中心已开设10大类50余项活动。要倾听青少年朋友的心声,拓展青少年喜爱的活动,更好地满足青少年课外活动和多元化发展的需要。

三。打造活动品牌,全面提升活动质量。目前,活动中心初步形成的品牌项目包括:

阳光青少年体育俱乐部、青少年科普基地、古乐雅韵俱乐部等。名师小作家班在活动中心很受欢迎,赢得了社会的信任。2012年,活动中心将依托我市名师工作室,打造更多名师培训活动。

以名师辅导打造品牌项目,以名师引领和带动校外教育教师队伍质量的提升,以品牌项目的打造,影响和带动校外教育活动质量的全面提升。英语专业要充分发挥外教和外教专家作为教育资源的作用,打造英语口语特色项目。其他学科也要充分挖掘教育资源,形成自己的特色。

4坚持把社会效益放在首位,实行公益性。继续面向全市青少年开展系列讲座、游园、社会实践、器乐考级、活动成果汇报等公益性活动,办好才艺特长系列比赛、少儿围棋赛、钢琴比赛、篮球赛、乒乓球赛等赛事。

把活动中心的乒乓馆、篮球场等阳光青少年体育俱乐部场馆等教育资源,继续向青少年免费开放、以集体会员的形式向社会开放,真正体现活动中心服务青少年、服务社区、服务社会的办学宗旨。

5.积极策划中学生活动,做好招生宣传、辅导教师选聘、活动内容、活动安排等方面的准备,形成与小学生学员同步或超前进行的格局。

(三)加快工程建设,拓展活动阵地,抓实常规工作,为校外教育高品味推进提供保障。

1加快亲子中心建设,力争2012年建成投入使用。施工单位按施工合同进行施工的过程中,监督监理对工程进行跟踪审计,高质高效的完成亲子中心主体工程与新增工程。

严格按照采购文件要求,对安全实用的亲子活动设施设备进行检察和采购。要加大对热爱亲子活动事业的教师的选拔和培养力度,使他们有更高的起点为丹阳市亲子教育事业服务。提前策划和宣传有特色、有效的亲子活动,确保硬件到位,立即开展高质量的亲子活动。

2进一步优化中心内部结构,使总体布局更加合理。建设和改造更多的专业场馆,积极为体育器材购置创造条件。

3.充分利用好《丹阳**》、丹阳教育信息网、活动中心**、招生简章、活动指南、《校外活动报》、校信通、宣传展板等多个平台,宣传校外活动及成果,让更多的人了解和关注青少年校外活动。开展多种形式的对外交流与合作,扩大中心影响力,争取社会各界的支持。

加强与上级主管部门的沟通协调,在政策、经费、师资配备等方面进一步争取上级的重视和支持。

4制定措施,加强安全防范、教育和活动安全管理,确保学生活动安全。

5拓展课外教育活动领域,建立健全课外教育网络。为办好开发区支部,进一步与有关工委会和职业社会科学部门商讨建立法制组织和运行机制,建立镇青少年课外活动辅导站。

充分发挥青少年校外活动中心的辐射作用,对辅导站的运行机制、活动策划、社会宣传等多方面进行指导,使辅导站尽快开展有特色的活动,使全市青少年都有机会参与优质的校外教育活动。

活动策划中心工作计划【篇2】

丁家小学六

(二)中队工作计划

袁灵芝

一、基本情况分析

全班学生共有53人,男生33人,女生20人,大部分学生都来自本镇农村。学生全部加入了少先队,学生活跃明理,聪明伶俐,求知欲很高,从思想状况看,大部分学生都能尊师守纪,好好学习,上进心也很强。

二、本学期奋斗目标

通过细致的思想教育和有益的活动,使班内形成良好的纪律和班风,有比较得力的中队委员会,改善和外班的关系,为学年年终争做优秀集体创造条件。

三、对本班学生教育工作

1.教育学生树立雄心,为实现社会主义现代化刻苦学习。

2.树立良好班风,教育学生分清是非,遵守纪律,培养集体主义观念。

四、对学生的要求及班队活动的安排

1.用班会进行常规教育,狠抓课堂和课间纪律,开展“纪律标兵”的活动。

2.建立教学常规,培养良好的学习习惯,教育学生为社会主义现代化努力读书。

3.利用队会参观消防队表演,进行组织纪律表演,组织纪律教育。

4.建立“小虎子信箱”,开展表扬与批评,以形成是非分明,自己管理自己的民主班风。

5.开展小队活动,为班集体建立小图书角、动物角、植物角、英雄角、学习园地。

6.以小队或自由组合为小组,开展学雷锋活动,每月评比,比比谁为班级做的好事多。

7.以挑应战形式开好以优异成绩向党汇报的誓师大会,为上好复习课做思想动员,班主任自我要求:认真备课,向40分钟要质量,重视教育,使孩子身心健康成长,严于律己,身教胜于言教。

2012.2

活动策划中心工作计划【篇3】

2011年社会协会活动中心工作计划

进入新学年,在团委和社会联盟全体成员的共同努力下,社会联盟越来越完善。在2011年,我们必将戮力同心,将社联办的更好更强。在此为贯彻社团联合会工作方针,加强社团联合会各部门团结合作精神,丰富校园文化生活,提高自身素质,活动处作为连接各中心的桥梁和中枢,特制定此工作计划。

一、工作目标

(1)通过各项活动,加强与社团联合会各中心之间的联系,激发社联成员对社联工作的热情,培养社员的团队精神;

(2)加强并完善资源的合理配置与整合,特别是对旧资料的活用,深入了解社团联合会各中心的职能,根据新的职能,整合各届规章制度,拟定新的符合社团联合会实际的规章制度;

(3) 建立各中心乃至各部门的工作网络和信息交流,及时完成主席团的任务,汇报各中心的具体工作;

(四)组织起草和发布与各中心有关的经济信息,以确保所获取信息的准确性,安全性和有效性;

(5) 协调中心与主席团的关系,化解不必要的矛盾纠纷,确保社会协会和谐稳定优质高效工作;

(6) 及时发布例会通知,确保协会活动中心成员按时出席会议;

(7) 完成主席团委托的其他质量、数量的事务。

二、制度及措施

1、制度

(1)例会制度:每两周召开一次中心会议,地点固定在大活208室,对上两周工作进行交流总结,并安排下周工作。可以针对性的找干事们进行发言,分享心得,例会时每位成员必须按时到会,不得无故旷会。

(2)奖惩制度:对在各个事项中表现积极良好的干事,给予物质奖励,并在期末评优秀干事时,优先考虑,提**事工作积极性,更好的做好社联工作。

2、措施

(1)成立负责小组,分管活动中心相关事务,例如:督查小组、财务小组、工作汇报小组等等;

(2) 争取团委、学生会的支持,解决部分经费问题,为协会自主开展活动创造条件;

(3) 加强与本部门各组织的沟通,开展茶会、社会集会、座谈会等活动,加强彼此的沟通与联系。

三、要求

(1) 正确工作态度,发挥自身优势,以质量、数量完成组织下达的任务;

(2) 注重动手能力的培养,使他们能够适应未来的工作;

(3) 严格按照计划工作,接受领导、同事、学生的监督;

(4) 注重方法,注重效率,以积极的态度融入社会交往工作;

(5) 合理安排时间,确保学习和工作。

(6) 活动中心四名副主任可以共同协调工作安排。

最后,希望在全体成员的共同努力下,让社联活动中心再上新高,为校园生活提供有力的支撑,为后来者树立鲜活的榜样,向各兄弟院校展现一个新的院系组织的形象;希望全体成员慎重决策,努力工作,成功的把社团联合会办成一个最具实力的组织。

金陵科技学院

社团联合会活动中心黄红莉

2011年10月20日

活动策划中心工作计划【篇4】

按照局党委“关于在全局开展三项活动的通知”的部署要求,投诉中心为全面贯彻落实党的十八大精神,全面提升城市管理投诉接访队伍素质,努力构建服务、创新、和谐城管,按照精心组织、周密部署、扎实开展、卓有实效的工作思路,确保“三项活动”广泛深入开展,现制订年度工作计划如下:

一、基础建设年活动

(一)完善组织建设。

1积极选派培训中心后备干部,充分配置空缺岗位干部。

2完善党**支部委员会组成,增加党支部成员;完善**党组组成,充分发挥**党组织的战斗堡垒作用。

(二)完善制度建设。

1.依据市局目标管理考核办法,结合投诉中心工作实际,研究修订《投诉中心目标管理考核办法》及《考核细则》,进一步加强投诉中心的内部管理,强化工作人员的责任意识,提高工作人员的工作效率和服务质量。

2.对中心现有规章制度进一步修订完善,印刷装订成册,狠抓对市局和中心各项规章制度的贯彻落实,严肃工作纪律,不断强化投诉接访制度建设和队伍建设。

3.研究制订《关于进一步加强投诉工作的意见》,强化投诉办理工作,不断提高投诉工作效率和服务质量,及时有效地处理各类信访投诉案件,切实解决群众关心的热点、难点问题。

(三)完善基础设施建设。

为进一步提升城市管理服务窗口形象,改善接访办公条件,申请对现有旧办公设备(电脑及打印机)进行更新换代,添置空调及办公家具(铁皮橱柜及办公用椅)。

(四)完善基本能力建设。

在中心内部营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围,按照中心20xx年度党员学习计划和业务培训计划,加强中心政治理论学习和执法业务培训,并开展经常性的岗位业务练兵活动,使工作人员成为会说、会写、会操作、会协调、会化解矛盾,能适应新时期投诉接访工作的窗口复合型服务人才,努力打造学习型投诉接访队伍。

二、作风建设年活动

(一)深入调查研究。

针对群众投诉热点、焦点、难点问题,努力深入基层,认真调查研究,通过对投诉案件类型、数量和成因的多角度多层次分类分析,写出相关调研报告,提出重大疑难问题的解决办法,切实增强执法工作的针对性和预见性,及时提出合理化建议,为领导决策当好参谋助手。

(二)建设清廉队伍。

中心领导与各部门领导签订廉政建设责人书,严格落实廉政建设责人制,层层落实责人。扎实开展廉政警示教育,建立岗位廉政风险防控长效机制,增强全体工作人员的廉政防范意识,树立中心全体党员干部的良好形象。

(三)打造服务品牌。

中心开展“三项服务”活动,更好的服务于局党委中心工作,服务于基层执法队所,服务于广大人民群众。通过活动开展,进一步转变投诉接访人员工作作风,增强全心全意为人民服务的自觉性,不断提高服务标准,提升城管服务窗口品牌形象。以领导放心、群众满意为目标,切实树立城管执法亲民爱民为民的良好形象,让投诉工作成为为民排忧解难的“绿色通道”。

三、执法程序年活动

严格遵守《信访投诉管理规定》、投诉受理工作程序、公开(值班)**服务规范,落实《首问负责制》、《限时办结制》、《责任追究制》、《公开承诺制》等各项规章制度,保证群众投诉渠道的畅通。

对投诉人通过信函、来电、来访、网络等各种渠道反映的我局执法职责范围内的信访投诉事项进行及时受理登记并转办,在现场调查核实的基础上催办督办,并向投诉人及时回复处理结果、反馈信息。使群众反映的案件“件件有着落、事事有回音”,确保群众投诉案件真正得到解决。

活动策划中心工作计划【篇5】

一、校老年活动中心供本校离退休教职工开会学习和开展各种有益身心健康的娱乐活动用。

二、活动中心各场地由学校离退休人员工作处负责管理,统筹安排使用。各活动室选配1-2名协管员参与管理。校内各单位使用场地,须履行申请报批手续。

三、自觉维护公共秩序,文明礼让,保持室内安静,不得大声喧哗、吵闹。严禁在活动中心进行赌博、聚众闹事等非法活动。

四、讲究公共卫生,保持室内整洁,不准吸烟,不得随地吐痰和乱扔果皮纸屑等杂物,不得将私人物品存放在活动中心。严禁把水杯、雨具、购物袋等随身物品放在台球桌、乒乓球桌等台面上,更不许将小孩放在台面上玩耍。

五、爱护公共财物,活动器材、用品定点使用,未经工作人员允许不得随意搬动。活动结束后,主动将活动用品放归存放处。严禁将室内图书资料、报刊杂志和各种活动器材、用品、家具等擅自带出室外。严禁乱涂乱画、乱扔乱摔,人为损坏公共财物者,照价赔偿。

六、节约水电,防火防盗,注意安全。严禁把有毒、易燃、易爆物品以及猫、狗等宠物带入中心。随身物品自行保管,遗失财物自行负责。活动结束后自觉关好门窗和空调、电扇、照明等电源开关。

七、国家法定节假日、双休日上午老年活动中心不开放。除综合活动室晚上不定期开放外,全年白天开放时间:

其他开放时间见离退处值班安排。

八、遵守活动中心各项管理制度,服从工作人员的管理,共同创建文明活动场所。

活动策划中心工作计划【篇6】

一、月份工作安排:

二月:

1、做好中央音乐学院考级报名工作;

2、筹备春季特长班培训招生工作;

三月:策划成立献县“金葵花”儿童艺术团、献县教师合唱团、献县教师舞蹈队、献县师生音乐家协会、献县师生书画家协会、献县师生文学社;继续《成功人生》家庭教育系列公益讲座;

四月:

1、联系县电视台做青少年活动中心专题片,加强中心宣传工作;

2、筹备“庆六一”献县青少年活动中心专场晚会;

五月:

1、继续准备“庆六一”献县青少年活动中心专场晚会;

2、做好各专业考级报名工作;

六月:

1、筹备暑期招生各项事宜;

2、组织“端午粽香”包粽子活动;

3、办好第三期《献县校外教育报》;

4、“数字化影院”向全县孩子开放;

七月——八月:

1、做好暑期特长班培训;

2、做好舞蹈、钢琴、电子琴、手风琴、葫芦丝、武术、跆拳道、美术等专业考级工作;

3、新增设“创新思维训练班”、“小牛顿实验班”、“汉王电脑绘画班”等;

4、组织十日全封闭体验式德育夏令营,在全县范围内招聘教师志愿者,并请电视台做追踪报导;

5、组织系列公益讲座,请专家、学者到中心授课,音乐素养讲座、书画讲座、家庭教育讲座等;

6、筹备全县教师节艺术展演事宜;

7、办好第四期《献县校外教育报》

九月:

1、做好秋季培训班招生工作;

2、承办组织全县教师节庆祝演出;

十月:

1、策划筹备献县儿童卡拉ok歌手大奖赛;

2、筹备青少年活动中心第三届乐器大赛;

十一月:组织献县儿童卡拉OK歌手大奖赛;

十二月:

1、组织青少年活动中心第三届乐器大赛暨新年音乐会;

2、办好第五期《献县校外教育报》。

二、配合省、市工作

1、根据上级文件精神,建立健全活动中心管理制度。

2、根据省评估标准,加强自身建设,争创第三批省示范活动中心。

3、参加省校外活动中心管理人员培训和专业教师培训。

4、建好献县校外教育网,积极参与《河北校外教育信息》,做好活动中心工作宣传。

5、组织参与河北省青少年校外教育课题研究。

6、组织参与省教育厅举办“我的校外教育”主题征文比赛。

7、积极参与河北省教育厅校外教育征集评选活动。

8、积极组织参加省教育厅举办第三届“校外教育杯”青少年书法、绘画、手工艺作品、“创新思维”比赛。

活动策划中心工作计划【篇7】

友好区青少年活动中心是**设立的公益性事业单位,创办于2012年,活动中心地处友好区中心地带,地理位置优越,环境幽雅。中心占地1200平方米。现有教学班14个,教职工14人,专任教师10人。他们都有学士学位。

活动中心秉承“明德致中,笃行于心”的办学理念,以服务学生、服务家长、服务学校、服务社会为宗旨。负责全区青少年学生课外活动和社会实践活动的统筹规划、实实和管理。做好全区青少年学生文、体、艺各类特长培训的普及与提升工作。

践行“质量为本、特色办学、创新发展”的办学思路,以科技创新为动力,深化教学改革,优化教学模式,推进科教创新,取得了喜人成绩,活动中心取得了跨越式发展。分别在省级获得教育教学优秀成果奖,省科研基地,市级文明单位,市级国防基地,区家庭教育指导中心,区校外活动实践奖,区教育系统优秀单位,儿童之家等荣誉称号。

1、 指导思想和工作目标进一步明确

进一步确立要切实以贯彻《科普法》和《全民科学素质行动计划纲要》为指导,以青少年需求为核心,以建设提高科技辅导员队伍为重点,带动全区科普工作的全面开展,建立科普工作的长效机制,全面提升青少年科学素质的长远目标。

二、 理清了工作思路

办好校外青少年科技活动中心,首先要积极做好基层的具体工作,这是其内在原因。二是外部因素,积极极争取各方面的支持。争取**和上级科协在政策、财力、物力等方面给予最大限度的支持。

我们也要争取社会的支持,让一些支持社会福利事业的企业和组织积极参与青少年科普活动。也要对一些有闲的科技专家、教师、大学生等人员争取支持,志愿者们的主动参与也会使科普工作步入良性发展的快车道。

三、工作重点

(1) 搞好组织管理,培养骨干教师

科技工作已成为学校的特色工程。做好这项工作,既要重视,又要落实。在本学年度,学校要在这方面进一步做好领导管理工作,构建由支部室、德育处、教导处成员以及科技骨干教师组成的管理网络,对各项活动认真组织落实,抓好抓出成效。同时,以骨干教师为带头,带动部分新教师参与到这方面来,增强学校科技项目的实力,使学校科技方面的活动开展得更为活跃、有效。

(2) 注重环境建设营造科技氛围

发挥环境的育人功能。做好科技主题校园环境布局:建立科普知识库;开辟并布置好科技制作室、作品陈列室。

在校园环境布局中营造科普氛围,潜移默化地影响和教育学生。开设校园科技专栏,宣传科技知识,使之成为学校科学教育的又一阵地。

(3) 开展科技活动,全面推进学校科普教育

当今世界,科学技术突飞猛进,为生产力的发展开辟了新的广阔前景,正在对人类社会生活的各个领域产生广泛而深刻的影响。科技进步和创新已成为推动经济社会发展的决定性因素。在知识更新不断加快、人才呈现年轻化趋势的今天,推动我国科技进步与创新的重任,已经愈来愈多地落在青年一代身上。

***同志经常勉励青年艰苦创业勇于创新,他多次强调指出:“广大青少年要增强责任感和使命感,把自己的理想和前途同国家发展、民族振兴结合起来。要敢于开拓创新,在继承前人的基础上不断超越前人,勇攀世界科技高峰。

”四、具体工作安排如下:

1、开展学生科普读书活动

2、开展科普知识竞赛。

三。开展夏令营、冬令营科普活动。

4开展课研项目,提高科普知识质量。

友好区青少年活动中心

2017年6月

活动策划中心工作计划【篇8】

子长县青少年活动中心2011年工作计划

一、 指导思想:

坚持以科学发展观为指导,认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神,充分发挥青少年活动中心素质教育活动主阵地优势,以打造青少年校外教育特色品牌为突破口,进一步提升“形象打造”水平,不断开发、培育适合青少年特点的品牌活动项目。树立精细化管理、规范化运作的理念,增强服务能力,开创新阵地,拓展新领域,全面开创我县校外教育事业新局面。

二、工作思路

加强层级管理,提高管理效率;继续锻造优秀特色品牌项目;不断提高中心场馆利用率,努力实现中心教育教学环境和设施的规范化管理;对全县青少年学生进行思想道德教育和弘扬民族文化精神教育,力求做到“周周有活动,月月有展示”;进一步推进校本研修制度,促进教师有效学习,努力提高教师教育教学的实效性;进一步完善中心规章制度,做到执行到位、监督有力。

三、主要工作

(一)进一步深化体制创新,切实提高管理效能

1要认真完善和完善**考核制度,加强过程管理,做好监督评价工作。改革分配制度,实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的激励竞争机制。

2注重层级管理,加强中层干部工作绩效考核,充分发挥干部考核导向的激励作用。

三。进一步修订和完善内部管理制度。要用制度管人、管事,全面实施目标管理和岗位管理,明确岗位和职责,切实提高中心工作效率。

(二)加强两支队伍建设,逐步实现教师由经验型向研究型的转型

1、加强教育理论学习。组织教师系统学***两办4号文件以及相关的校外教育理论,通过学习,使广大教职工树立大教育观念,认真办好人民满意的校外教育。

2、继续推进师德建设。要认真贯彻落实《教育法》、《教师法》以及新修订的《子长县教师队伍管理规定》,努力培植教师的敬业精神和职业认同感,努力使全体教职工牢固树立“人人都是德育工作者”的理念。

3、加强领导班子队伍建设。要按照民主评议的要求,努力提高领导班子成员的文化素质和管理水平。中心坚持每月月底安排一次行政会议,交流本月重点工作完成情况和下月工作要点。

通过信息交流,相互学习,反思工作得失,改进工作方法,补短提高**部门的管理水平和工作效率。每一位干部都要身体力行地以领导的风范来引导教职工,以领导的人格魅力来感染教职工,以领导的行为来启迪教职工。

4、进一步推进校本研修活动。围绕教研组建设,探索有效的教研活动模式,实现教研有效结合。通过教研活动平台,引导教师大胆改革课堂教学模式,积极探索自主学习、合作学习和**学习的新途径。

5鼓励教职工业余时间优先,提高学历和职称。

6进一步加强对青年教师的培训。

(三)抓住机遇,提升内涵,全面提高教育教学质量

2011年是“十二五”教育规划起始之年,因此,我们要抓住机遇,提升内涵,高度关注校外教育的质量,为青少年校外健康成长服务。

1要认真贯彻落实陕西省课外活动中心主任会议精神,坚持公益性办学原则,坚持对大多数未成年人开放。要整合社会资源,积极开展特色鲜明、深受中小学生欢迎、适合青少年儿童特点的课外教育活动。要加强品牌活动建设,力争特色活动数量不少于10项,活动部门要努力打造品牌活动。

2、继续加强与中小学校的沟通、联系与合作,依据学校需求与中心实际情况,积极稳妥做好“进校蹲点助教”活动。

三。继续做好成果展示和各类竞赛活动。成果展示活动要注重学员全员参与;各类竞赛活动要保持优势项目质量,增强相对薄弱项目的竞争力。

4、常规活动要强化以活动提升品位的意识,要创新形式,关注参与面的广度,为全县青少年儿童提供交流和学习的机会和平台,充分发挥活动中心的指导功能,实现社会效益最大化。

5、积极协助科协做好青少年科技创新和儿童科学幻想绘画大赛,不断创新工作机制,继续加强“科技名人工作室”的建设工作,充分发挥辐射带动作用,真正使子长学子能真正实现“在实践中思考,在创意中成长”的科技之“梦”,力足使活动中心成为全县领先的县级科普教育基地。

(四)积极推进教科研工作,扩大对外宣传效能

1、教科研工作

(1)规范中心教研组工作,充分发挥其研究、指导、管理功能。定期向全体教师介绍科研情况,宣传有关教育和科研知识。

(2)积极参与教研室规划的课题研究,结合中心自身的资源和条件,了解各地教改趋势,从校外教育理论和教师教育教学实践中确定研究课题,保质保量完成课题研究任务。

(3)承担课题研究任务的教师要按照课题设计方案分阶段完成研究任务,在研究过程中要定期召开课题组活动例会(每学期不少于四次),虚心接受中心教研组的指导和管理。

(4)要构建校级课题群,并从中遴选出优质课题推荐申报为县级课题,争取每学年至少申报一项。

(5)中心教研组每学期应组织一次中心层面的教育科研学术交流活动。要认真贯彻落实教育局关于教育科研的各项文件精神,及时传达完成市县教育科研部门交办的有关任务和工作。

2、宣传工作

(1)积极做好中心以及乡镇活动站校外教育活动的采访和通讯报道工作。

(2)对由中心主办或承办的大型活动,应主动联系县新闻**单位,配合做好面向社会的宣传工作,以扩大活动中心的影响力和知名度。

(3)认真、及时做好《子长县校外教育简讯》的组稿、编辑、印制和发放工作。

(4)抓好中心各部门信息员队伍工作,每学期召开总结表彰会,切实提高通讯报道稿件的质量。

(5)及时向陕西省校外教育**上传相关信息,加大新闻稿件的数量和报道的时效性。

(六)增强后勤服务意识,有效保障中心各项工作顺利开展

1完成以下两个工作目标。安全工作指标:中心治安安全实现“二好四无”,即内部安全好、治安管理好;全年无火灾、无重大盗窃、无治安扰民、无重大人身安全事故。

服务指标:服务态度零投诉。

2、场馆开放应突显优质服务和人性化服务,活动器具应保证高质量的完好率,通过学生和家长的口碑来树立良好的中心窗口形象。

三。要明确责任,细化各类设施设备的维护保养,及时发现各种隐患,杜绝各类责任事故发生。

4进一步加强资产管理的科学性和规范性。

5做好环境卫生、绿化、养护工作。

(七)其他工作

1全力支持和配合高等教育部门和有关部门。

2做好外事接待、资料档案、计划生育、自愿献血、校务分开等工作。

3、开展乡镇活动站建设工作。

4、做好“流动活动中心”的实施工作。

四 、具体安排

二月: 1、召开中心工作人员会议。

2、搞好春季学期招生工作。

3、筹备成立子长县青少年活动中心广播室和“小小讲师团”工作。

4、认真做好全省校外活动中心主任会议和全省青少年校外活动中心科技类(车模)骨干教师培训子长培训点准备工作。

三月: 1、做好子长县天籁童声合唱团会员选拔工作。

2、开展校外教育教研月活动。

3、组织子长县第二届“子长小作家”现场写作比赛活动。

4、做好县妇联庆祝国际“三八”妇女节文艺演出工作。

四月:1、组织开展清明节“子长烈士陵园”扫墓活动。

2组织开展全县首届**、体育、美容教师教学竞赛。

三。策划和组织以中小学生思想教育为主题的社会实践活动。

4策划、组织和实施以素质教育为主题的春季实践活动。

五月:1、配合团县委参加 “五四”青年节庆祝活动。

2在子长县开展首届中小学生口才大赛活动。

三。策划和组织以素质教育为主题的夏令营活动。

六月:1、筹备暑假培训班招生工作。

2备课中心春季学期报告表演活动。

三。组织完成了子长县第二届中小学生书画比赛。

七月一日。组织暑期短期培训班的报名和培训。

2、组织“我爱美丽的子长”采风活动。

三。组织开展庆祝中国共产党成立90周年书画作品展。

八月、1、做好暑假短训班检测展示工作。

2做好秋季学期培训班招生准备。

3、组织夏令营活动。

九月:1、做好招生开学工作。

2将校外教育纳入社区活动,关注校外留守儿童。

3、筹备庆祝教师节专场汇报演出。

4、组织举行子长县第二届“校园歌手”大赛。

10月1日。组织策划国庆庆典活动。

2组织校外教育教学竞赛,推动校外教育管理向更高层次发展。

三。准备在子长县举办第二届中小学乒乓球比赛。

十一月:1、抓好培训班日常管理工作。

2、筹备活动中心秋季学期汇报演出活动。

十二月:1、开展家长开放日活动。

2做好秋季学期末培训和寒假报名工作。

3、做好年终工作总结。

4、做好年度目标考核工作。

子长县青少年活动中心

二0一一年三月十日

活动策划中心工作计划【篇9】

一、指导思想:

积极贯彻执行中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作意见》和省校外活动中心联合办公室《关于进一步发挥青少年校外活动场所育人作用的指导意见》精神,充分发挥青少年校外活动中心的育人功能、职责,秉承“公益办中心,服务青少年”为宗旨,通过丰富多彩的主题教育兴趣培养等途径,使学生在研究和实践中增长知识、开阔眼界、陶冶情操、提高能力、愉悦身心,让广大青少年在成长中得到快乐,在快乐中健康成长。为我县青少年校外教育的发展做出应有的贡献。

二、工作思路

正确引导青少年的自主空间,丰富青少年的课外生活,让每一位孩子丰富情感体验,凸显个性特长,为未来的工作的学习奠定坚实的基础。加快中心建设步伐,配备各功能室,让青少年校外活动中心真正成为我县青少年个性发展的伊甸园,创新的天地,心灵徜洋的海洋。以活动带动培训,以活动带动中心,以活动树立形象。

三、主要工作设想

1、做好宣传,起好步。加强宣传扩大影响:一是借办特长班做宣传;二是与学校联合,深入课堂,在校设点,在班级内发动;三是发放宣传单、册,介绍中心;四是县电视台制作专题介绍中心;五是到学校选拔艺术团团员等活动。让青少年了解,让家长了解,让社会了解。

2、努力强化基础,积极创新环境。争取资金,完善活动中心的内部设施,积极争取地方政府、县局的支持,充分利用国家项目资金,围绕活动育人的功能,完善场地建设,装备功能教室,创造良好环境,提升服务功能,为活动中心工作的开展创造有利条件。

3、建设学习型组织,提高教师队伍素质。树立学习就是工作,工作就是学习的理念,通过学习提高道德修养、业务水平,积极争取省地县外出学习培训指标。全力打造一支德艺双馨的教师队伍。

4、整合资源、创新机制。坚持公益性原则,充分发挥校外活动场所的服务功能。青少年活动中心要充分发挥区域和辐射的作用,提高中心设备的使用效率。

5、加强文化建设,增强服务意识。加强物质文化建设,争创一流环境。要对各类教室进行科学布局,做好教室的布置,及一些配套设施的安装工作。环境要保持整洁,教室内可展示学员作品、学员守职、通过精心策划充分发挥环境建设在青少年素质教育中的隐性作用。加强制度文化建设,规范工作秩序。建立健全工作职责、会议制度、学习制度、财务管理、安全保卫、考勤、水电管理、财产管理、卫生管理、教学规范、教学管理、计算机管理、各功能教室管理、奖惩制度等。

6、以活动为载体,构筑青少年发展平台。利用目前条件,积极开展丰富多样的课外活动。活动中心要充分利用县城这一有利条件,配合学校搞好学生的课外活动。同时吸收周边学校的学生乃至全县的学生加入到“中心”的活动当中。

7、抓好安全工作。严格执行各级政府和有关部门关于安全工作的指导方针,牢固树立“安全无小事”、“安全工作重于泰山”的思想,建立健全安全工作管理制度,增强安全意识;采取多种形式开展普法教育和安全教育,增强法律意识;切实做到安全警钟长鸣,坚决杜绝事故隐患,确保人、才、物万无一失。

四、工作安排

一月份:1、制定工作计划

2、整理各室、卫生、陈设

3、健全中心各项规章制度

4、一万余册图书上架、整理、归类、贴标签

5、按照验收标准汇集整理各种档案

二月份:1、为青少年校外活动场所验收做准备

2、场馆设施的维修维护

3、做好招收特长生宣传工作

4、做好宣传资料,宣传专题片、传单的印刷

5、积极利用县局教育网、县电视台等宣传平台扩大中心知名度

三月份:1、配制好各种桌椅,设置班级课程

2、做好特长班培训报名工作

3、各培训班全面启动

4、对全县青少年开放图书室

5、与财政局、物价局申请收费许可证

四月份:1、举办县直各学校小歌手赛

2、成立30人左右的小合唱队

3、积极筹备送教下乡所需各种器材

4、与各乡镇学校联系,设立各送教下乡点

五月份:1、准备好室外航模、船模的开设

2、开展航船模制作活动

3、各室业务工作检查

六月份:1、各室才艺展演

2、总结上半年工作

3、制订下半年工作计划

4、做好暑期特长生的准备工作

资助中心工作计划集锦(4篇)


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资助中心工作计划(篇1)

资助中心人员年度工作计划

一、背景

随着社会发展和经济进步,高等教育已经成为一个国家的重要发展战略。然而,随着大学和研究机构不断扩大规模和范围,学生在获得高质量教育方面面临着越来越多的经济压力,这对于一些家庭来说可能是无法承受的。因此,资助中心在这方面具有重要的职责和使命。作为一支专业的队伍,资助中心人员的工作不能被视为简单的经费发放,而是应该以更加高效、合理和优质的资助服务工作为导向。

为了更好地实现资助中心的工作使命和目标,我们需要制定一份年度工作计划,以确保我们对未来一年的工作进行有效的监控和管理,并且确保每一位学生都能够获得良好的教育机会。

二、目的

该年度工作计划的主要目的在于帮助资助中心人员完成他们的任务,包括经济资助、奖学金推荐、教育贷款等。这些任务都涉及到对学生的经济资助,因此,资助中心的人员必须确保他们的工作流程高效、快速、准确、专业。

另外,制定工作计划还有一个目的,就是确保资助中心人员在处理工作时始终遵循一定的流程和标准,在整个流程中保持一致性和透明度,以确保每个申请人都能享受到公正对待,并避免不必要的误解和争议。

三、主要任务

1. 确保财务管理透明

资助中心人员需要确保所有的资金管理规则符合国家和学校的标准,并定期公布经费发放情况的报告,以确保所有人都能够熟悉资金使用情况。另外,我们需要加强对财务管理信息的记录和报告,以便在处理经费问题时能够追溯问题,并进行适当的修正。

2. 加强信息收集和评估

我们的工作离不开为申请资助的学生提供各类信息,如奖学金种类、助学金标准等。因此,重要的任务之一就是收集和评估这些信息,确保我们每年都能制定出最合理、最达到目的的助学计划。其中,学生的反馈是必不可少的,我们需要及时了解学生的反馈信息,以便我们能够发现问题并及时改进建议。

3. 提高服务质量

提高服务质量是我们工作的重要目标之一,我们需要不断思考和改进工作方法和过程。我们将建立和完善与相关部门和人员的沟通机制,及时掌握和应对各方面发生的问题或问题,并采取积极的解决措施。

4. 提高外部反馈

我们要建立和完善学生服务平台,如网站、微信等,并制定专门的培训计划,加强资助中心工作人员的专业素养。重点是强调传递信息的透明度,及时解决问题和回应各方问题。我们还要提高资助中心的知名度和影响,以便进一步提高其公信力和服务质量。

5. 推进自我发展

我们将进一步加强资助中心内部动荡的协调管理,建立适宜的人员培养和制度培训机制,并提高工作效率。我们充分调整和分配人员的职责,促进成员之间的交流和沟通,并充分利用中心的资源和优势,加强资助中心内部凝聚力和共同发展。

四、工作计划

1月-2月:制定本年度工作计划和任务清单;充分会议和讨论学生组织工作成果;与学校部门交流合作;完善资助发放的流程和规则等。

3月-4月:充分吸收完进行中的所有学生工作信息;集中解析数据并提出加强方案;组织年度志愿服务项目等。

5月-6月:精心策划各项活动,如招生介绍会等;投放宣传材料,提高学生服务平台形象和公信度;完善资助中心人员的专业和职业技能等。

7月-9月:加强对资助中心人员的管理,激励员工为学生服务,提升员工团队合作精神;预留充足的备份资源,提早预测不确定因素;帮助预定人员坚持工作注重效率和纪律等。

10月-11月:做好年度审计工作,检查并纠正可能存在的问题,进一步提高资助中心的管理水平并规范流程;促进资助中心团队之间的合作,做好团队建设等。

12月:总结年度工作,提出改进建议;认真评估与学校及各学生组织的合作成果,确定接下来一年的工作计划及任务清单。

五、结论

明晰的年度工作计划意味着一个良好的服务质量和高效的管理,资助中心人员将更好的针对学生的各种需求,充分考虑学生利益。我们秉承着透明、公正、优质的服务理念,与学校的各项规章制度相统一,努力拓宽助学渠道,减轻学生的负担,为学生创造更加美好的未来。

资助中心工作计划(篇2)

学生资助管理中心工作计划

XX年学生资助工作总体思路:认真贯彻落实xx县“十二五”教育发展规划和教育工作会议精神,以县教育局工作总体要求为指导,以促进教育公平为目标,以群众满意度为衡量标准,抓好学生资助工作的组织实施。不断完善资助政策,健全工作机制,加强队伍建设,提高管理水平,提升人民群众的满意度,以创先争优的进取精神,推动我县学生资助工作再上新台阶。

一、XX年主要工作:

1、做好普通高中国家助学金的发放工作。普通高中国家助学金的发放按学年申请,按学期发放,申请工作严格执行“三级评审”和“两级公示”制度。XX年春季学期普通高中国家助学金力争在4月份发放到位,秋季学期争取在11月份发放到位。

2、做好义务教育阶段寄宿生生活补助发放工作。分别于4月份、11月份做好文件制定、经费下拨工作。初中按每生每期625元、小学按每生每期500元发放。

3、做好中职国家助学金的发放工作。中职国家助学金按月核查,争取在上级资金到位后五个工作日内发放到位。采取有效措施,确保资助人数准确真实,严禁虚报冒领。

4、做好中职免学费资金的发放工作。完善免学费对象的评定与公示制度,严格把握免学费的条件,保证资金真正落实用到符合条件的学生身上,最大限度地发挥资助功能,严防套取国家资金的现象发生。

5、做好大学生生源地助学贷款工作。

(1)参加省教育厅和国家开发银行举办的生源地贷款工作业务培训,提高学生资助工作人员的业务素质。

(2)严把受理材料审查关,提高审批通过率。

(3)积极探索生源地助学贷款贷后管理经验,建立健全贷后管理制度,加强助学贷款贷后管理和诚信教育工作,全面开展对进入还款期学生贷款的催缴工作,提高履约率。炼神领域 及2020年工作计划 2019在县委和县政府正确领导下,在县教育局班子的带领下,中心各位同志认真完成了自己的本职工作。平日加强政治理论学习和业务学习,为全面理解和认真贯彻党的路线方针政策,把握时代脉搏,提高自身综合素质。通过参加集体学习、自学等方式,广泛学习教育法律法规、时事政治以及依法行政等方面的内容,并联系自己工作实际认真撰写学习笔记,心得体会,加深了对政治理论的理解,现将资助中心这一年完成的主要工作做如下叙述:

一、生源地贷款工作 近年来县政府高度重视生源地贷款工作,县领导几次召开专题会议,听取工作汇报,为建立长效机制,落实了机构、人员,明确了各自的职责,建立了相关责任制,真正保证助学贷款能落实到需要帮助的贫困家庭学生之中。在局党组的领导下,在2019年国家生源地信用助学贷款办理工作中,严格按照文件要求,认真做好续贷生、新贷、首贷生助学贷款办理工作。2019年,全县共计发放贷款2631人,贷款金额为15,,805 万元。

二、认真做好中职学校国家助学金落实工作 2019年,共发放中职国家助学金305人次,资金万元。

三、认真做好普通高中国家助学金落实工作 严格按照《甘肃省普通高中家庭经济困难学生资助金管理办法》和省州有关文件精神,坚持公开、公平、透明的原则,认真做好普通高中国家助学金资助对象的确定、公示、审核、上报及助学金落实工作。2019年,共计补助普通高中国家助学金1828人次,每生按每学期1000元的标准进行补助,全学年共计发放补助资金万元。

四、认真做好家庭经济困难寄宿生生活补助费落实工作 严格按照甘肃省财政厅、教育厅《关于下达2018年农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助费补助资金的通知》的精神,认真做好家庭经济困难寄宿生生活补助费落实工作。2019年,落实全县义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助和非寄宿生补助3590人次,资金223万元。另外,根据文件精神,2019年秋季发放家庭经济困难非寄宿生人,资金260万元。发放标准为初中每生每学期元,小学每生每学期250元。

五、认真做好生源地助学贷款本息收缴工作 为了认真做好2019年国家生源地信用助学贷款本息收缴工作,全面完成助学贷款本息收缴任务,我们提前谋划,及早准备,积极与2019年应付本息学生及共同借款人取得联系,掌握贷款学生的家庭住址变化、毕业去向、工作单位及联系方式,通过电话、手机短息、上门告知等方式,对全县2541名享受了国家生源地信用助学贷款,并已产生本息的毕业生及家长进行了通知,告知学生及共同借款人按时还款的重要性,督促和引导学生及家长及时办理2019年信用助学贷款偿还手续。截止2020年4月底还有226人的.58元贷款本息还未收回。现正在制定措施,继续催收,争取提高回收率。

五、承担了教育系统惠农、惠民专项治理工作,及时完成了上级领导安排的各项工作。

一年来,在上级领导的关心支持下,我们克服困难,虽然按时完成了各项工作任务,但还远远不够,为做好2020年工作,经资助中心全体人员讨论,并征得主管领导同意,特制订2020年工作计划。

一、完成生源地信用助学贷款及收款工作。

二、完成中职助学金及免学费工作。

三、完成高中助学金及免学费工作。

四、完成义务教育阶段家庭经济困难寄宿生及非寄宿生生活补助发放。

此外,在做好上述工作的同时,积极完成上级部门及局领导安排的精准扶贫帮扶及其他临时性工作。

资助中心工作计划(篇3)

宁强县学生资助管理中心2009年工作计划

学生资助工作是践行“三个代表”落实科学发展观,办人民满意教育的具体体现,解决贫困家庭子女上学经济困难,关系到公民均等接受教育权利、关心弱势群体、体现以人为本,构建和谐校园”的重大举措,因此,新的一年为适应全县教育事业的发展和全县灾后重建的需要,我们的指导思想是:加强沟通与联系,确保公平与服务,把方方面面的温暖传送给特困学生,架起贫困学生与爱心者之间的桥梁,帮助他们顺利完成学业。2009年全力做好以下工作:

一、认真学习,工作认识到位。

今年是我县地震后恢复重建的关键一年,社会各界的有志之士和企业可能把关爱的目光投向灾区,继续向因灾造成特别困难、影响学业的贫困学子,进行资助帮助灾区人民渡过难关,为此,一是要把各项救助的援助之举,资助之爱不打折扣地传递给他人,传送给最需要帮助的人,在资助条件、资助对象上,要严格标准,严谨认真,力求做到公开、公正和公平,全力以赴协助资助方把善事办好,向人民交一份满意的答卷。二是分时段,通过各种渠道对普通高中(中职)以及贫困大学生的各项特别资助政策,广泛宣传,扩大知晓率,使广大人民群众体会到党和政府的惠民政策,使他们切身享受到实实在在的实惠。

二、精心谋划,工作落实到位。

1、四月底前建好2008年和2009年生源地贷款台帐和基本信息。一是续建好两年贷款纸质的总帐和分户帐,核对电子台帐,做好近200名学生贷后收据收集和反馈工作,完善各项信息的收集与整理。3月中下旬到兄弟县区交流学习财务管理工作。

2、添制设备完善设施,为秋季学生贷款做好充发准备。利用省上下拨办公经费,添置台式电脑2台,笔记本电脑一台,打印机2台,传真机一台,文柜一组,确保2009年秋学生申贷工作正常进行,为贷款学生提供方便和服务。

3、做好高中(中职)学生特别资助补助的发放监督检查。在省市检查前对宁一中、宁二中和职业中学各类资助款项发放情况进行学校自查和县级抽查,同时做好2009年春季相关数据表册的上报、月审工作。

4、5月底前会同一中、二中、职中做好大学生家庭经济状况摸底认定工作,为贫困大学生后期资助及整合社会各界的捐助提供基本信息并做好前期准备事宜。

5、做好庙坝初中“感受性课题”培训的协调和服务工作。一是针对课题进度拟在四月中下旬召开一次由教育科、教研室、进校和学校参加的协调会议,了解和解决课题进行中的问题。二是按照课题组李永延教授的安排,配合课题内容组织庙坝学校初中教师赴山东省荏平县杜郎口中学考察学习。

6、协调省开发银行和县信用联社做好2009年秋生源地贷款的前期准备工作,一是做好月报对帐核审工作,做到及

时上传,按时报送;二是拟对生源地贷款申报分批进行,拟在8月10日前为在校生申请阶段,8月1日后为新生申请时间,切实解决人手、设备少、办公空间小和申请学生多的矛盾。为学生和家长服好务。

三、牵线搭桥,资助工作服务到位。

联系,沟通,服务是学生资助工作的重点和关键,尤其是省内外慈善机构和回报社会的企业以及众多爱心使者对我县灾后及灾后重建作纷纷献出爱心,关爱和资助贫困学子,我们必须紧紧抓住这一契机与他们保持联系,经常沟通,提供真实可靠的求助信息,热情大方的接待和密切配合他们的工作。

1、一是做好天津东丽区教育局捐款的发放工作,二是配合西安香北公司已考察我县100人救助名额的确定、相关资料的填报和资金发放。

2、利用重大节日等,经常与星火之源、三秦都市报社、省市慈善协会等保持密切联系,同时同县工、青、妇、残等部门多沟通,提供受助学生信息,主动做好学生救助工作。

3、8月份大力配合慈善协会等相关部门做好贫困大学生家访调查,确保资助对象的公正与公平。

4、协调有关单位并督促学校做好庙坝课题延伸的教师培训和西安市教育局来宁强的义教活动以及选送教师参加西安市教师培训。

四、全力完成教体局的中心工作和局领导交办的临时性工作,搞好灾后重建项目建设的督导检查与配合工作。

总之,新的一年,我们要振奋精神,在教体局总的工作部署下,一切为了灾后重建,一切为了学校管理,服从服务于大局,脚踏实地,求真务实,实现三个到位,园满完成2009年我县学生资助管理工作的各项任务,力争进入全市工作前列。

二OO九年二月七日

资助中心工作计划(篇4)

资助中心是学校重要的管理机构,其主要职责是为学生提供资助服务,帮助他们解决学费、生活费等方面的困难。但要使资助中心更好地为学生服务,需要科学制定工作计划,既具体明确,又灵活可行。下面从四个方面详细阐述资助中心的工作计划。

一、资助对象分类

资助中心的工作对象显然是学校的学生群体,但应根据学生的不同情况,进行进一步的分类。包括:家庭经济困难学生、单亲家庭学生、孤儿学生、残疾学生等。对于这些不同的资助对象,应根据其不同特点,提供不同的帮助措施。

家庭经济困难学生通常需要资助学费、住宿费、书本费、衣物费等生活必需品,因此,针对这类学生,资助中心应提供针对性的帮助措施,如发放奖学金、勤工助学、减免学费等等。对于单亲家庭和孤儿学生,资助中心应设立心理咨询师,并提供特殊定向的资助措施。对于残疾学生,学校应为他们提供丰富多样的培训和活动,帮助他们更好地融入学校。

二、建立资助制度

在资助中心进行资助工作时,需要建立严格的资助制度。制度的建立可以让工作程序变得规范、明确和高效。制度的建立包括资助标准、资助范围、申请难度系数等。制度建立后,可以有效降低资助工作的难度和资助篇幅的偏差。

资助标准分为多种,如:一次性困难补助、物质资助等。同时,资助中心还应提供贷款、奖学金的机会,以激励学生努力上进。

三、募集资金渠道

资金来源是资助工作的根本,因此,学校应该通过多种渠道募集资金,以更好地支持资助中心。可以通过向校友、机构、企业发起捐赠、举行义卖或募捐活动等方式进行募集。此外,可以利用社交媒体与学生之间进行互动,提高募捐的有效性。

四、建立信息管理系统

随着数字化技术的不断发展,信息化已经成为资助工作不可或缺的部分。因此,资助中心应建立信息管理系统,方便和完善资助工作。系统可以提供管理资助对象的相关信息、管理资助申请的流程和审核程序等。此外,资助中心应提供24小时查询服务,以方便学生了解自己的申请情况。

综上所述,资助中心的工作计划需要结合学校实际情况进行具体制定和实施。只有充分发挥资助中心的作用,才能更好地为学生提供资助服务,推动学生全面、健康、和谐地成长。

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