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银行工作年度计划

银行工作个人年度计划

时间:2024-03-20 作者:芙蓉134

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银行工作个人年度计划精选(6篇)。

岗位年度工作怎样写才可以科学且合理地实现我们的目标?作为一名公司员工,是时候制定新一年的年度工作计划了,才能推动工作更好地进行,以下内容“银行工作个人年度计划”是由芙蓉134小编给您提供的,我的意见对你有所启迪请务必收藏以便日后查看!

银行工作个人年度计划(篇1)

一、主要工作

人民银行襄阳市中心支行在武汉分行党委和地方党政的正确领导下,围绕“深化一个主题”、“把握四个重点”、“实现三个突破”的工作思路,奋发努力,攻艰克难,实现了各项工作再出新亮点、再创新佳绩。在武汉分行年度工作考评中,十大重点、亮点和创新工作项目展评名列第3,11个对口处室考核达优,8个进入前六,中支连续第二个年度荣获武汉分行工作考评先进单位荣誉称号。同时,在日前召开的全市第四季度金融联席会上,中支再度被市委市政府授予金融支持经济发展突出贡献单位。总结全年,我们在履行基层央行职责上主要做到了坚持“四个并重”、实现“四个增强”:

(一)坚持传导货币政策与支持地方经济发展并重,增强了金融支持经济社会发展的能动性。

按照“总量适度、审慎灵活、定向支持”的总体要求,加强政策宣传和窗口指导,提高货币政策传导实效。中支出台了《关于促进信贷创新、支持实体经济发展的指导意见》、《关于深化银企对接、扩大信贷投放的意见》等4个指导意见,引导银行业金融机构在实现信贷均衡投放、适度增长的同时,不断优化信贷投向和结构,大力支持实体经济发展。截至末,全市银行存款余额达到1815.1亿元,比年初增加291.6亿元,增长19.1%;全市各项贷款余额达到999.3亿元,比年初净增加179亿元,增幅达21.8%,分别高于全国、全省平均水平6.21个百分点和5.22个百分点。继续开展“一县一品”金融创新,宜城联保贷款、南漳林权贷款、枣阳汽车链式贷款、保康采矿权质押贷款、老河口农产品仓单质押贷款等创新成果得到进一步巩固和运用,累计为600余家各类经济主体提供贷款近16亿元。积极沟通协调,促请市政府出资5000万元设立了湖北首个“中小企业直接债务融资发展基金”,为襄阳高新区新火炬等5家企业发行第一期中小企业“区域集优”票据2.27亿元,成为湖北省第一单中小企业“区域集优”票据,成功开辟了基层央行主导和推动中小企业直接债务融资的新途径。鼓励银行机构通过开展金融创新扩大表内、表外融资规模,做大信用总量。20,全市银行业金融机构通过表外业务为企业融资余额达到265.2亿元,增长63%。全市社会融资总规模达到创纪录的409.8亿元,同比增长38%。 (二)坚持发挥央行金融服务的基础性作用与推动金融服务创新并重,增强了金融服务工作的有效性。

推行pos机刷卡缴费和社保基金刷卡缴费直达国库以及国库资金直拨业务,深化国库服务“三农”示范活动,积极开展代理国库业务综合考核评价和执法监管工作,试点银行业金融机构代理国库人员资格准入制度和财政专户资金分析监测等工作,得到了总行潘功胜副行长、国库局、分行行领导的多次肯定批示。启动农村支付结算全覆盖示范区建设活动,优化农村支付环境,推动农村金融服务全覆盖,工作经验得到湖北省赵斌副省长批示肯定。创新开发运用《银行卡特约商户信息登记系统》,加强对银行卡收单市场的非现场监管,得到分行推广。加强现金动态监测,科学组织发行基金调拨,大力开展银行业金融机构现金业务专项治理和“放心钱”工程建设,积极探索边远无库地区小面额货币调剂工作新模式和跨区域发行库管理新模式,工作经验得到了分行行领导签批肯定。推进全市信用工程建设,全面完成机构信用代码证推广应用工作,襄阳市连续9年保持“湖北省金融信用市”称号,辖内7个县(市)区也全部保持了“金融信用县市区”荣誉。稳步推进货物贸易外汇管理改革,提升外汇服务水平,推进跨境人民币业务全覆盖,大力支持地方外向型经济快速发展。在全国首创了运用现代科技手段实施对外商投资企业的主体监管模式,得到了国家外管总局、分行的肯定和推广。

(三)坚持推动金融改革发展与依法加强金融管理并重,增强了区域金融发展的稳定性。

继续深化农业银行“三农金融事业部”改革监测评估,有关做法得到《金融时报》推介。密切关注农村信用社改制、农村商业银行增资扩股和村镇银行经营发展情况,合理引导社会资本参与农村金融改革。加强对小额贷款公司的监测、评估,配合地方政府对全市小额贷款公司开展了现场检查,促进小额贷款公司规范、健康发展。今年,襄阳市新增加小贷公司21家,总数达到30家,在全省市州中名列第一。组织开展“两综合两管理一保护”工作,制定了《中国人民银行襄阳市中心支行行政处罚决定执行管理办法》,在分行辖内率先填补了行政处罚在执行终端环节的管理制度空白,被分行向全辖推广。制定了《金融纠纷行政调解制度》,提高金融消费申诉办理效率,申诉办结率、回访满意率均达到100%。对市区57家金融机构和6个县市开展了全面金融风险排查,撰写了首份地市级金融稳定报告,被分行《金融稳定工作动态》全文刊发;组织开展了全市金融机构突发事件应急演练,进一步提高了应对金融机构突发事件的应急处置能力。

(四)坚持从严加强内部安全管理与深化履职能力建设并重,增强了基层央行建设发展的可持续性。

出台了《机关治庸问责暂行办法》、《要害业务岗位案件防控办法》等多项内部管理制度,切实加强日常业务检查监督、会计事后监督、纪检监察监督、内审再监督,发挥大监督机制的整体合力作用,实现了全年无违法违纪案件、无重大业务差错、无重大责任事故的目标。全面实施节能减排和财务精细化管理,节能减排考核居湖北辖内第一。创新开发的“业务网运行安全综合管理平台”被分行推广,并在总行召开的“全国信息安全重点工作会议”上进行了经验交流。风险量化评估项目攻关成果在总行2012年“内审转型暨成果展示会”上进行了交流,并编入《武汉分行内审转型成果》。进一步完善了法律风险防范体系,中支《立足基层央行履职实际探索法律风险防范新路径》的经验做法得到了分行行领导的肯定性批示。制定《中国人民银行襄阳中心支行推进央行文化建设实施方案》,不断丰富央行文化建设内涵,搭建宣传教育平台、评先树优平台、学习提高平台、劳动竞赛平台,推动党建和宣传思想工作深入开展,提高队伍素质和活力,促进创先争优。有关经验做法得到省委常委、襄阳市委书记范锐平同志和分行行领导的充分肯定。落实党风廉政建设责任制,积极开展“勤俭清风伴我行”主题教育,“勤俭清风”廉政文化品牌成功入选分行廉政文化“十大品牌”。 回顾过去的一年,硕果累累,成绩显著。这些成绩,是在各市州中支竞争空前激烈的情况下取得的,来之不易,是全辖干部职工凝心聚力、团结拼搏的结果。既展示了襄阳中支的水平和风采,也为我们进一步发扬优势、创先争优打下了良好基础。在此,我代表中支党委向全辖干部职工表示衷心的感谢!

二、20____年工作思路和主要措施

20____年,是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年,是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。全党全国都将会有新气象、新成就。作为中央银行的分支机构,我们也要有新气象、新作为。要紧密结合辖区实际,突出工作重点,扎实推进各项工作有效开展,全面完成20____年工作目标任务。

20____年,全辖人民银行工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大、中央经济工作会议和人民银行总行、分行工作会议精神,围绕提升基层央行履职能力和成效,大力弘扬“务实、诚信、精进、致远”的襄阳中支精神,认真落实“转作风,强基础,重项目,求实效,上台阶”的工作思路,努力实现基础工作更加扎实规范,内控管理更加安全稳定,对外履职更加灵敏有效,亮点创新更加集中突出,央行文化更加深入人心,为金融宏观调控措施的有效传导、促进辖区经济社会科学发展做出更大贡献。

(一)继续贯彻落实稳健货币政策。

积极主动做好政策宣传解读,争取地方政府,引导金融机构、企业和社会公众理解政策内涵,调整经济预期,顺应宏观调控要求。认真落实适当扩大社会融资总规模的精神,积极推动辖区调整融资结构,提高直接融资比重,切实降低实体经济发展的融资成本。认真落实总行关于货币信贷调控的有关目标要求,引导金融机构合理安排贷款投放,促进辖区信贷总量平稳适度增长。提升监测分析的专业水平,加大调查研究工作力度,深入分析研究经济金融运行中的倾向性、苗头性问题,及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应。 (二)扎实推进金融服务现代化进程。

要按照总行、分行的部署和要求,以扎实做好人民银行自身金融服务工作为基础,以推进金融行业产品创新、服务方式创新为重点,以广域覆盖和深度融合为目标,全方位推进现代化金融服务体系建设,提高金融服务水平,推动金融服务民生、普惠大众。要坚定不移地落实《襄阳市农村金融服务“十二五”全覆盖规划纲要》,把改善农村地区金融服务、提升“三农”金融服务水平作为解决金融服务短板效应的核心和关键,加快农村金融服务全覆盖步伐。继续推进“一县一品”金融创新和金融支持县域经济发展“五个一”工程,促使辖内涉农企业和农村地区居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服务,促进涉农贷款____县域贷存比稳步提高。积极做好第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统(acs)上线工作,进一步规范银行卡受理市场秩序,加强对非金融机构支付组织的管理,完成存量个人银行结算账户相关公民身份信息真实性核实工作;积极推动金融信息化建设,加快金融ic卡在公共服务特别是交通、广电等领域的普及推广,改善小型微型金融机构网络接入服务;大力改善流通中人民币票面结构,完善反假货币网络和健全反假货币长效机制;加大国库信息处理系统(tips)推广运用力度,研究开展国库资金风险量化管理;认真落实《征信业管理条例》,拓展机构信用代码应用领域,深入推进中小企业和农村信用体系试验区建设,推动小额贷款公司和融资性担保公司接入征信系统;加强反洗钱非现场监管工作,探索研究特定非金融机构反洗钱管理办法,协助司法机关打击洗钱犯罪;完善金融消费权益保护工作机制,全面推进金融消费权益保护工作,探索建立对金融机构消费者保护工作的评估制度和监督检查制度,加强金融消费者教育。

(三)进一步优化和改进外汇管理和服务。

进一步落实好货物贸易外汇管理改革措施,将监管重心逐步转移至总量核查、动态监测和分类管理。探索完善服务贸易外汇管理的方式和手段,推进服务贸易外汇管理改革。稳步提升资本便利化程度,认真落实已出台的各项直接投资便利化措施。继续深化外汇主体监管改革和综合柜员制改革,加快外汇管理方式转变。全面提升国际收支和结售汇统计数据质量,不断增强外汇收支监测分析能力。 (四)进一步深化辖区金融改革发展。 继续推动农业银行改进“三农”金融服务,提升面向“三农”、服务“三农”的实效。认真做好农村信用社改革后续监测工作,推动农村信用社深化改革,增强服务“三农”的能力和活力。积极配合地方政府做好金融改革发展工作,促进村镇银行、小额贷款公司等新型农村金融组织合理布局、健康发展,鼓励民间资本发展社区类金融服务企业,支持加快发展民营金融机构,引导民间融资规范发展。扩大跨境人民币结算试点,推动开展跨境个人人民币业务。加强对金融市场创新融资工具的宣传推介,支持企业积极利用金融市场创新产品扩大融资,发挥金融市场在改善地区融资结构中的作用。

(五)高度重视金融风险防范化解工作,持续推进金融生态环境建设。 加强对重点金融风险的监测和排查,及时完善防范处置措施和应对预案。重点加强对具有融资功能的非金融机构经营活动的监测分析,防范非正规金融及相关领域风险向正规金融体系传导。组织对辖内法人银行机构表外业务风险等进行专项现场评估。认真落实人民银行与证监会签署的《关于加强证券期货监管合作,共同维护金融稳定的备忘录》,继续推动跨部门的金融稳定协调机制建设;更加重视金融生态环境建设工作,推动辖区进一步改善行政、司法环境,加强金融债权维护,营造有利于金融业稳定健康发展的良好环境。 (六)进一步提升金融管理水平。

继续按照“积极探索,务实推进,整合资源,不断规范”的思路,全面推进“两管理、两综合”实践,不断创新金融管理模式,拓展金融管理的内涵和外延,充分发挥金融管理对履职的支撑和促进作用。牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。 (七)进一步加强系统建设。

一是深入学习贯彻党的十八大精神,全面加强党的建设。当前和今后一段时期,要将学习贯彻十八大精神作为首要政治任务,按照中支学习贯彻十八大精神方案抓落实。深入推进有襄阳中支特色的央行文化建设,坚持“以人为本”,继续加强思想政治工作,扎实开展“提升正能量,争取新作为”主题活动。切实加强党建工作,不断总结党建工作经验,树立正面模范典型。

二是全面加强工作作风建设。各级党组织要认真落实中央的规定和总行、分行的要求,切实改进工作作风。大力改进文风、会风,规范调查研究、公务接待活动,提倡“三短一简一俭”的工作方式,讲短话、发短文、开短会,戒繁就简,戒奢求俭。

三是大力加强干部队伍建设。以十八大精神为指导,切实加强党性建设、能力建设、作风建设和民主集中制建设,着力提高领导班子、领导干部科学决策、民主管理、依法行政的能力,提高党员队伍学习党的理论、执行党的决定、遵守党的纪律、践行党的宗旨的自觉性,提高对各种不良社会风气的抵制力。着力完善业绩考核工作机制,加强行员考核管理。搞好教育培训规划,扎实推进“教育培训质量建设年”活动。

四是深入推进党风廉政建设。严格执行党风廉政建设责任制,进一步强化检查考核和责任追究。深入推进“一行一品”廉政文化建设,不断增强“勤俭清风”廉政文化的辐射力和影响力。加强重要岗位风险监督管理,坚决查处违规、违纪和违法案件。

五是大力推进县支行建设。继续巩固县市支行综合改革成果,加强对县支行工作的分类指导,重点帮扶,统筹考核,提升县市支行履职效能。积极利用已建成的县支行视频会议系统,加强对县支行干部职工金融新知识、新业务的培训。重视完善配套制度,加强县支行干部职工队伍建设,保持县支行队伍稳定,提高综合素质,激发履职动力和活力,引导县支行干部职工坚定信心,做好工作。

六是进一步强化内部管理和内控建设。加强对重大决策部署、重点工作、重要事项的督查督办,确保政令畅通、落实到位。严格执行保密规章制度,有效杜绝失泄密风险。深入推进依法行政,切实防范法律风险。持续完善大监督机制,优化监督环境,改进监督方法,提高监督效率,有效防范人财物各类风险,增强内部安全稳定。认真完成常规审计,大力推进内审转型,深化成果运用。推动职工民主管理,促进“和谐央行”建设。切实加强安全管理和社会管理综合治理工作,坚决杜绝重大安全事故发生,确保基础稳固、安全到位。继续抓好节能减排,不断提升后勤管理与服务工作水平。

银行工作个人年度计划(篇2)

20__年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来20__年里,面对__银行上市以后新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面工作:

一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票签发弥补企业归还贷款对我行造成损失基础上,为企业制定全面、客观、可行投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行经营利益。

二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报__集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对__集团企业年金业务营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行信息沟通,建立完善信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产比重。按照风险可控、积极稳步原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务联动效应,利用我行多样化业务品种、优质高效服务,加大对优质客户营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

六是全力推进个人金融业务发展壮大。

七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改新形势新任务,探索更为灵活有效教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位新要求。

八是建设内控文化,强化内控管理。

从内控管理“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确内控工作观念,形成到位内控工作意识,从而深化内控文化建设。

银行工作个人年度计划(篇3)

四、不断完善金融基础设施建设,服务经济社会发展水平持续提升

(一)国库管理与服务职责切实履行。在全省率先制定了国库经收处评比办法,会同财政部门对商业银行国库经收业务全面考核,由财政每年拨付专项考核经费并通报表彰,国库监管工作继续走在全省前列。在皖北经济产业园区中率先设立和营运了现代产业园区国库,国债承销机构星级认证经验全省推广,财税库银横向联网实现全覆盖,初步实现了税款直达入库、支出即时到账目标。

(二)人民币流通环境进一步优化。开展了银行对外误付假币和“加大残币回笼优化流通环境”两个专项活动,按季开展缴存款钱捆质量抽查,督促建立残币兑换绿色通道,加大了原封新券投放力度。

(三)支付科技服务水平进一步提高。支付清算系统运行平稳,清算系统实现了安全高效运转。积极推进银行卡芯片化迁移工作,全市3614台POS机具受理金融IC卡功能改造完成,ATM机具改造完成率达78.47%。发卡机构增至5个,累计发行金融IC卡43231张。启动了金融IC卡加载社保功能工作。

(四)反洗钱工作标准化体系不断完善。确立了反洗钱履职标准(共6类21项),反洗钱标准化管理体系推广至证券保险行业和县域金融机构,对6个金融机构开展了反洗钱现场检查。落实反洗钱工作协调机制。

(五)金融研究和调研信息扎实推进。持续开展了“百人百题”调研竞赛、金融法制调研竞赛、农字号特色金融研究,完善了重点调研课题管理和调研信息共享机制,45个调研课题全部完成。政务信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名,干部职工研究工作、破解难题、推动发展的能力有了新的提升。

(六)辖区社会信用体系和金融生态环境建设持续改善。积极争取县成为省首批6个农村信用体系试验区之一,制定了金融生态县活动方案,推动市政府召开了金融生态县推进大会,持续推动了市县政府签订县区金融生态环境建设目标责任书,对各县区政府落实情况开展量化考核并下发通报。与市团委联合开展了农村青年信用示范户创建活动,强力推进机构信用代码发放工作,进度和质量在全省储蓄保持领先位次。

五、不断加强党的建设和内部管理,确保中心支行系统稳健、高效履职

(一)党委班子领导水平不断提升。坚持以严格执行民主集中制为着力点,班子凝聚力不断增强,完善了民主决策、民主管理、民主监督“三位一体”的职工民主管理体系。坚持以促进科学发展为中心点,班子引领力不断增强,探索形成了“四位一体”(谋划―执行―反馈―提高)的工作推进机制,完善了“三化同步”(基础工作规范化、重点工作项目化、创新工作特色化)的工作推进路径。坚持以勤政廉政建设为关节点,班子凝聚力感召力不断彰显。签订并扎实落实了党风廉政建设责任书、廉政风险防控责任书及项目维修责任书共3类37人(次),行风评议满意率达100%。

(二)干部队伍履职水平不断提高。认真落实从严管理干部规定,通过民主推荐、竞争上岗等方式选任了科长4名,支行行长1名,副科长4名、支行纪检组长1名,副主任科员10名(含支行2名)。坚持从严管理干部,对1名不能遵守劳动纪律的干部进行了辞退处理。完善了重点工作、目标考核、工资收入分配机制,努力调动干部职工积极性。推动学习型中心支行建设,建立了金融宣传、调查研究等7个子人才库,入库人员125人(次)。积极实施教育培训三年工作规划,实现了参训率、满分率“双百分”的学习目标。

(三)党的建设全面加强。以迎接党的十八大为契机,全面加强党支部和党员队伍建设。召开了党建工作大会,统筹安排、协同推进基层党组织建设年、创先争优、学习型党组织建设等活动。深入开展创先争优活动,组织了民主评议党员、党员创先争优公开承诺、“一先双优”评选表彰和宣传活动,中心支行机关16个支部123名在职党员按照“五带头”的标准开展公开承诺、践诺和评诺活动,党员中坚与骨干作用进一步显现。坚持党建带工建、带团建、带妇建的工作思路,有效激发了干部职工爱岗敬业、勤勉奋进的工作热情。

(四)内部安全管理进一步加强。规范会计基础工作,开展了异地轮岗试点,强化基建项目检查辅导,推进公务卡报账管理,强化集中采购过程监督。强化日常监督,下发事后监督通知(提示)书7份,较好地发挥事后监督“屏障”作用。推动内审转型,完成审计项目8个,开展飞行检查6次。开展制度集中梳理完善活动,增加岗位职责、工作制度和操作流程27项,修订73项,删减7项。开展了“整改提高月”活动,开展审计咨询服务5项,提出建议54条。强化安全管理,实现了安全无事故,荣获省保卫业务知识竞赛团体二等奖。强化机关行政服务职能,规范办事程序。

(五)党风廉政建设继续加强。以深化制度执行力专项建设为重点,不断加强教育,改进作风,提高效能。党委带头倡导理论学习之风、联系群众之风、求真务实之风、厉行节约之风和廉政勤政之风,认真执行行长接待日和行长信箱等制度。严格执行廉洁从政各项规定。突出党内监督,完善监督机制,对新提任干部进行任前廉政谈话。开展了“制度完善月”、“整改提高月”活动,全面落实分行巡视、民主生活会、履职审计三项检查整改措施。

2015年,市人民银行各项工作稳中求进,基础工作扎实推进,重点工作有序开展,履职能力进一步提升,全行干部职工争先创优意识和氛围进一步浓厚。2015年,市人民银行将在十八大精神的指引下,认真贯彻落实稳健的货币政策,紧紧围绕主题主线,稳中求进,开拓创新,推动中心支行和辖区经济科学、和谐发展。

银行工作个人年度计划(篇4)

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。

在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势,银行会计主管工作计划。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市尝争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。

3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0。5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

银行工作个人年度计划(篇5)

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为__万元,较年初新增__万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额达到__万元,余额新增__万元,完成市分行计划的×。;对公存款余额达到__万元,余额新增__万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额__万元,新增__万元,完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。

2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月_日,人民币贷款余额为__万元,较年初减少__万

元,其中零售贷款减少__万元;公司贷款较年初减少__万元;票据贴现余额减少__万元。通过大力催收,收回__有限公司逾期贷款__万元、零售不良贷款__万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。

二、20__年主要工作回顾

(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。

(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。一是改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大,使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。

(三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。

三、20__年工作计划

20__年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战,因此我们必须鼓足干劲,坚定信念,以开展“效能风暴”行动为契机,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度,促使下半年全行各项工作健康发展,各项业务状况进一步改善,经营效益得以明显提高。

20__年我们的工作重点

一是积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成

全年的目标任务。

三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。

四是进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。

银行工作个人年度计划(篇6)

随着网点转型改革,该行从分区服务上进行了布局优化,设有贵宾厅、对公理财厅、客户等候区、24小时自助银行服务区、电子银行服务区等;对客户的私密保护措施,设置了一米线;柜台服务设施的摆放统一安排,整齐化一;设有客户等候区,能同时容纳40位客户;安装了电子显示屏,对利率、基金净值、新业务进行展示;更换了意见簿、垃圾箱、老花镜等,在营业大厅摆放了绿色植物。在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准,在客户心目中树立了邮储银行的良好社会形象。银行培训为你解答。

分行营业部先后制定了《员工十要十不准》、《服务规范考评办法》、《七看八必》、《日常服务规范检查制度》,从服务规范、责任落实、检查考评、奖励措施、监督实施等方面做了具体安排。通过认真、扎实地开展“网点转型”活动,全行上下形成了以客户为中心,对外为客户服务、对内为员工服务,领导为员工服务的全方位服务氛围。

营业部按照银行业服务规范,从简单的微笑、站姿开始,坚持开展每周一训活动,利用每周四的班后休息时间,集中网点人员开展服务意识、服务规范、服务技能、业务知识等学习培训,网点对实际服务工作中的经验及存在问题进行总结和探讨,将存在的问题作为培训案例,进一步增强了培训的针对性和实效性。通过ojt培训,使全员行为举止做到:“精神要饱满、表情要亲切、手势要标准、站姿要挺拔、坐姿要端庄、行姿要从容、蹲姿要文雅、行礼(鞠躬)要大方”;业务办理过程中,做到:“来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声”;使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语;接待客户时做到首问责任制,不推诿客户,做到迅速准确地满足客户当前需求。柜员的着装统一了、服务用语统一的了,充分展现了邮储银行服务的标准化、专业化。

通过学习“做个天使有多难”、“销售示范网点”等培训以及“网点转型”、“服务双体验”等活动来培养员工要有以服务为本的道德观、价值观,要有爱岗敬业的服务精神,要把网点当家一样经营,树立客户至上,客户就是衣食父母的理念,要把客户当亲人一样、把同事当家人一样,要有仁爱心,要用爱心、感恩的心去对待每一位客户。在全行弘扬优质服务之风,大张旗鼓地宣传先进,鞭策落后,鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

充分发挥大堂经理引导分流作用。在日常服务中树立以客户为中心的服务理念上,推出“三个一服务”:一句温馨提示:针对大部分退休客户和养老金客户,大堂经理每隔10分钟进行一次温馨提示,提示客户以免错过叫号。对于等候时间较长的客户,我们的大堂经理会主动上前,了解客户办理业务的种类,以及为客户提供能更方便使用和办理的解决方案,如电话银行、个人网上银行、自助银行服务等,并会亲自陪同客户进行体验,指导客户操作使用。

结合柜员考核,网点定期举行技能测试和比赛,每月两周的周四晚上为技术练兵时间,柜面员工的技能明显增强,为客户提供更加高效快捷的服务。

网点采取服务质量动态管理,网点每天晨会回顾昨日服务好的员工,积极鼓励大家学习先进、超越先进,共同学习、共同进步,每天对柜员日常服务规范进行检查记分制,检查合格记正分,不合格记负分,按周对的柜员积星,按月评选一名服务明星,作为创服务窗口和创服务明星的评选条件。

服务是永无止境的。通过一系列的服务意识培训、服务规范培训、服务礼仪培训、业务技能培训以及各项服务质量的检查、通报、神秘人暗访等,网点的服务水平提升明显,客户的满意度逐步提高。

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