it人员个人年终工作总结(合集4篇)。
书写年度工作总结已经成了很多公司的传统，工作经验是提升个人竞争力的重要方式之一。芙蓉134为您筛选出了一些有关“it人员个人年终工作总结”的知识点供您学习参考，这将帮助你实现目标！
it人员个人年终工作总结(篇1)
一年的工作即将结束，我作为一名即将临退的员工，感到非常荣幸和自豪能够回顾这一年的工作成果。这一年，在公司的各项工作中，我兢兢业业、追求卓越，为公司的发展作出了自己的贡献。
在项目管理方面，我充分发挥自己的专业知识和经验，成功地完成了公司交付给我的各项任务。我充分理解和把握了公司的发展目标，全力以赴地推动项目的顺利进行。在项目开展过程中，我积极主动地与团队成员合作，加强沟通与协作，确保每个环节都能够按照计划进行。我也深入研究了项目的技术难点，提出了有效的解决方案，并与团队成员共同落实，最终顺利地完成了项目。我还积极总结经验，与团队分享，并提出了优化和改进的建议，在今后的项目管理中起到了积极的指导作用。
在团队管理方面，我注重培养团队成员的工作能力和团队精神。我通过组织团队培训和交流，提升了团队成员的专业素质和团队合作意识。我注重激发成员的潜能，鼓励他们自主创新，不断拓展工作思路。我还积极帮助团队成员解决工作中的问题，确保团队的工作进展。通过我的努力，整个团队的效率得到了很大提高，团队的凝聚力也进一步增强。
在业务拓展方面，我积极与客户进行沟通，了解他们的需求，为他们提供满意的解决方案。我加强与客户的合作，与他们建立了稳定的合作关系，并在项目中得到了客户的认可和赞赏。通过不断挖掘市场潜力和深化合作，我成功实现了业务的拓展，为公司带来了可观的收益。
我还注重个人能力的提升和学习。我经常参加相关的培训和学习活动，不断更新自己的知识和技能。我还积极参与行业交流会议和讲座，与其他专业人士进行交流，拓宽自己的视野。通过这些学习和交流，我不仅加深了对行业的理解，还提升了自己的专业素质，使自己更加适应公司的发展需求。
小编认为，这一年来，我兢兢业业、努力工作，取得了一些成绩和收获。我深感荣幸能够为公司的发展做出自己的贡献，并得到公司和客户的认可与赞赏。在即将退休之际，我对公司的未来充满信心，相信公司会在我离开后取得更大的成功。我也将永远铭记在公司工作的日子，将这段宝贵经历带入我的退休生活中，与家人、朋友分享。
我要衷心感谢公司对我的信任和支持，感谢团队成员的合作与帮助。同时，也要感谢家人的支持和理解。我会铭记这一切，继续以积极的态度和专业的精神，投入到我的退休生活中。我相信，即使离开公司，我仍会保持一颗热爱工作的心，将这份热情和经验传递给后辈，并继续为社会做出贡献。小编感谢您的阅读！
it人员个人年终工作总结(篇2)
一、
在过去的一年里，作为公司的运营人员，我怀着无比兴奋的心情开展工作。随着公司的快速发展，我在每个岗位上付出了努力，并取得了一系列可喜的成绩。通过对今年工作的总结，我希望能回顾过去的努力，总结经验教训，为来年的工作做出更好的准备。
二、工作职责及成绩
作为公司的运营人员，我负责协助制定公司运营策略、监督团队执行以及市场推广活动的组织执行。在过去一年中，我的工作主要集中在以下几个方面：
1. 运营策略制定与执行：我与团队成员紧密合作，制定了一套行之有效的运营策略，并确保全公司各个部门将其落实到位。通过发布产品新闻稿、企业博客、社交媒体等渠道的精准推广，成功提升公司品牌知名度和市场占有率。
2. 客户关系管理：我与销售团队密切合作，共同开拓新客户并维护老客户关系。通过组织客户培训和定期沟通，成功提高了客户满意度，并促进了公司销售额的稳步增长。
3. 数据分析与报告撰写：我定期对公司运营数据进行分析，并撰写详尽的报告。通过仔细研究和对比数据，我成功发现了潜在的市场机会，并提出了一系列改进措施，提高了公司的运营效率和盈利能力。
三、工作亮点
在整个工作过程中，我特别引以为豪的亮点有以下几个：
1. 创新思维：在公司运营工作中，我始终坚持以创新思维来推动工作的变革。通过学习行业最新趋势和采取与众不同的方法，我能够提出独到的见解，并将其应用于公司的实际运营中，从而取得了重要的突破。
2. 团队合作：我深知在实现公司目标的过程中，团队合作至关重要。在与团队成员和其他部门的合作中，我始终注重互相学习和倾听意见，通过良好的沟通和协作，我们共同攻克了许多难题，并取得了显著的成果。
3. 自我提升：在过去的一年里，我积极参加各类培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。通过不断地学习和实践，我能够迅速适应新的工作环境，快速解决问题，并为公司的发展做出了重要贡献。
四、经验教训与展望
回顾过去一年的工作，我也发现了一些经验教训。作为运营人员，在开展工作时要更加注重细节，并保持高度的责任心。加强学习和提升自己的能力是不可或缺的，只有通过不断地学习和自我提升，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
展望未来，我将继续努力提升自己的专业素质，不断创新和改进工作方法，在公司的发展中发挥更大的作用。同时，我也将进一步加强团队协作，密切与其他部门合作，共同实现公司既定的目标。
五、结语
通过这篇年度工作总结，我回顾了过去一年的工作成绩，并总结了自己的经验教训。在未来的工作中，我将继续不断努力，以更高的目标和饱满的热情投入到公司的发展中，与团队共同奋斗，为公司创造更加辉煌的明天。
it人员个人年终工作总结(篇3)
一、工作概述
作为公司的发货人员，我在过去一年中负责着货物的分发和运输工作。我的主要职责是确保客户订单准确无误地按时送达，同时保持良好的沟通和合作关系，以提供优质的客户服务。
二、服务质量提升
在过去的一年里，我致力于提高服务质量。我加强了对货物的仔细检查，确保货物的完整性和正确性，以避免交付给客户错误或受损的货物。我与供应商和客户保持紧密合作，及时解决出现的问题，并提供必要的支持。
三、增强工作效率
为了提高工作效率，我采取了一些措施。我优化了货物运输和分发的流程，增加了装卸设备和运输车辆的数量，以减少等待时间。我利用信息技术，建立了一个实时跟踪系统，能够方便地跟踪货物的位置和状态，及时解决潜在的问题。
四、团队合作
团队合作对于顺利完成工作非常重要。为了增强团队的协作能力，我积极参与每周团队会议，分享工作经验和交流解决问题的方法。我还与其他部门建立了紧密的联系，加强了跨部门间的合作和沟通。通过与同事们的共同努力，我们能够更好地满足客户的需求，并完成工作目标。
五、工作收获与反思
在过去的一年里，我面临了许多挑战，但也有很多收获。我通过与客户和供应商的合作，提高了自己的沟通和协调能力。我学会了如何管理时间和资源，以最大化工作效率。同时，我也反思了自己的不足之处，并制定了改进计划。
六、未来展望
作为发货人员，我将继续努力提高自己的专业水平，并加强与团队和客户之间的合作关系。我将积极寻求培训和学习机会，不断提升自己的技能和知识。我还将关注市场变化和行业趋势，灵活应对，并为公司发展提供有益建议。
过去一年，我在发货工作中提高了服务质量，增强了工作效率，并与团队和客户建立了良好的合作关系。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献力量。
it人员个人年终工作总结(篇4)
面对反反复复的新冠病毒的“攻击”，全国各地都需要积极防控，更需要医务人员同心协力，助力打赢疫情防控战。我积极响应经开区第四临床党支部的号召，支援核酸采样工作。20__年3月21日、4月3日至6日分别参加崔岗检测点核酸采样工作以及包河区南淝河高速路口抗原检测工作。
由于核酸采样工作都是紧急召集，时间紧任务重，虽然平时有相关培训，但是在接到任务之后还是会有些担心。这次的抗原检测任务就很突然，下午刚认识抗原试剂的包装，第二天就要进入实际行动进行检测，所以立马在网上学习检测方法进行自我培训，反复练习防护服的穿脱方法以及核酸采样和抗原检测的手法。在检测之前，现场请教有经验的医生学习准确操作手法，最终熟能生巧，圆满的完成这次抗原检测任务。
每次穿上防护服之后，责任感顿时油然而生，虽然穿上防护服之后的闷热、长时间不进食不饮水，但是我深知该工作的艰辛与重要性，一方面要检测准确，另一方面也要做好自我保护。仔细想想，相比投身在抗疫一线的医务人员，我所经历的艰苦远远小于他们。作为一名普通医务工作者，在这关键时刻，需要我们冲出来献出自己的一份力量，虽然我不能为新冠病毒感染者提供治疗，但是我们为更多未感染者把好防疫的“关口”。
非常荣幸能够参加核酸采样和抗原检测工作，内心收获颇多，这件有意义的检测工作也是激励我未来努力工作的力量。保持初心，牢记使命，相信我们众志成城，终将击败疫情！
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出纳人员个人年终总结(篇1)
工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是为大家带来的农村财务出纳人员年度个人工作总结三篇，希望能帮助到大家!农村财务出纳人员年度个人工作总结一篇
XX年在紧张的工作中临近岁尾，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、与银行相关部门联系，根据公司需要提取现金备用。
2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。月底和会计对帐、盘点，做月报表。
4、做好XX年各种财务报表，并及时送交部门领导。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交部门领导。
2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。庞大的工作量，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作；另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是的途径。
综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的XX年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
农村财务出纳人员年度个人工作总结二篇
转眼间，我一年的工作又要结束了，在一年的工作中，我可以说是做到了，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好！
XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果
在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
二、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。
三、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
四、加强日常工作管理，做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管；对重要凭证的领用，都有专人负责；明确柜员的权限，不得擅自授权；对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报；随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
五、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗；时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部20XX年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
生活中有很多的压力需要我来克服，但是我相信，只要我时刻的保持清醒的头脑，就能把我的工作做好，我的工作并不难，但是由于会计计出纳接触的是钱，这是对一个人的巨大的挑战，稍有差错，就会出现很大的失误，导致工作进展的极不顺利。我早就意识到这种情况了，所以我会一直不断的努力下去了，我相信我会一直不断的努力下去，我会在来年的工作中做到！
农村财务出纳人员年度个人工作总结三篇
不知不觉加入公司这个大家庭已经一年了，在这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的时刻，我把自己这一年来的出纳工作进行总结，请领导、同事对我进行监督。
作为一名财务人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份的时候，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。
当然，一年的要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就到这里，以后上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把做得更细，更完善，不出癖漏。
出纳人员个人年终总结(篇2)
一、日常的各种报销业务
日常报销这部分工作，是要求出纳岗认真对待及严格控制的环节，按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。发生日常的报销事项时首先应相应的部门领导确认，然后财务再查验审核票据，最后总经理签字审查。报销单据务必有经手人、部门领导、总经理、审核人签字方可报销。此外，打车的票据需提前先请总经理签字特批，无特殊状况不能够打车。
二、给供应商现支付货款
金店采购商品时，首先，需填写借款申请单，无论是现金付款还是转账付款都需要总经理签字审批。其次，财务核对进货数量、产品材质、产品规格等。最后，算出付款金额是否和金额一致，等财务部长签字过后，方可付款。
三、金店销售结款及销售核算
金店销售结款基本是每一天都要做的工作。他们有专人把当日的销售票据统计出来，交给财务。首先，我把销售产品分类，一部分在A公司入账，一部分在B公司入账；其次，核对开的是否正确，销售统计表金额合计是否和收款金额及收款结算单一致；再次，核对无误后，我会给金店开具收款收据，结清当日销售款；最后，按照销售清单登记电子版的金店销售统计，这项工作主要是为了及时带给给领导需要的数据，它能够安供应商、借款方式、时期等方式分别列出，以便不同部门的领导需要了解各类的销售状况。
在金店还没有内勤核算人员的时候，财务部一向代为做销售核算工作，在指导下，财务部建立了一套完善的金店核算对接系统，方便于金店核算人员日后从进货、销售及库存等一系列的数据统计。
四、记现金及银行存款日记账
记录现金及银行每笔业务的发生是出纳员每一天都务必要做的工作，严格执行现金及银行存款管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理；严守公司秘密，及时向领导带给数据。
五、工资的发放
关于工资的核算与发放，每个月月中的时候，我会根据带给的工资总额分出现金和银行卡的部分，因为有本月新来的'员工并没有办理工资卡时，我会请示领导，给其发现金。一到发工资的前几天工作量会很大，我在此期间出现过纰漏，差点使各位员工不能按时收到工资，之后我总结了银行转账发工资的办理流程，下次每月到发工资的时候我要严格按照流程办理，避免再次发生同样的错误。
六、办理银行业务
因为以前的工作主要就是跑银行，所以填写票据没有什么问题，和银行的窗口办事人员也比较熟悉，一旦我公司有着急汇款或其他突发状况银行的办事人员也会用心配合。在我来到公司后发现，财务部都是每月月初去银行购买银行对账单，10元月，在我和推荐下，领导同意安装免费的查询版网银，为公司省去了120元年，一小笔不必要的费用。
七、其他
与财务工作有关的对外部门（国税、地税等）进行联络、沟通，配合工作顺利进行。
出纳人员个人年终总结(篇3)
作为出纳员，我这一年负责的是现金的收付及银行存款收付有关的财务工作。具体主要包括日常的各种报销业务，给各个供应商现金支付及转账支付货款，金店日常销售结款及销售数量金额的核算，记现金及银行存款日记账，工资的发放，办理银行票据购买、领取、开户等工作。
日常报销这部分工作，是要求出纳岗认真对待及严格控制的环节，按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。发生日常的报销事项时首先应相应的部门领导确认，然后财务再查验审核票据，最后总经理签字审查。报销单据必须有经手人、部门领导、总经理、审核人签字方可报销。此外，打车的票据需提前先请总经理签字特批，无特殊情况不可以打车。
金店采购商品时，首先，需填写借款申请单，无论是现金付款还是转账付款都需要总经理签字审批。
其次，财务核对进货数量、产品材质、产品规格等。最后，算出付款金额是否和发票金额一致，等财务部长签字过后，方可付款。
金店销售结款基本是每天都要做的工作。他们有专人把当日的销售票据统计出来，交给财务。首先，我把销售产品分类，一部分在A公司入账，一部分在B公司入账;其次，核对发票开的是否正确，销售统计表金额合计是否和收款金额及收款结算单一致;再次，核对无误后，我会给金店开具收款收据，结清当日销售款;最后，按照销售清单登记电子版的金店销售统计，这项工作主要是为了及时提供给领导需要的数据，它可以安供应商、借款方式、时期等方式分别列出，以便不同部门的领导需要了解各类的销售情况。
在金店还没有内勤核算人员的时候，财务部一直代为做销售核算工作，财务部建立了一套完善的金店核算对接系统，方便于金店核算人员日后从进货、销售及库存等一系列的数据统计。
四、记现金及银行存款日记账
记录现金及银行每笔业务的发生是出纳员每天都必须要做的工作，严格执行现金及银行存款管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理;严守公司秘密，及时向领导提供数据。
关于工资的核算与发放，每个月月中的时候，我会根据提供的工资总额分出现金和银行卡的部分，因为有本月新来的员工并没有办-理工资卡时，我会请示领导，给其发现金。一到发工资的前几天工作量会很大，我在此期间出现过纰漏，差点使各位员工不能按时收到工资，后来我总结了银行转账发工资的办-理流程，下次每月到发工资的时候我要严格按照流程办理，避免再次发生同样的错误。
因为以前的工作主要就是跑银行，所以填写票据没有什么问题，和银行的窗口办事人员也比较熟悉，一旦我公司有着急汇款或其他突发情况银行的办事人员也会积极配合。在我来到公司后发现，财务部都是每月月初去银行购买银行对账单，元/月，在我和的建议下，领导同意安装免费的查询版网银，为公司省去了xx元/年，一小笔不必要的费用。
与财务工作有关的对外部门(国税、地税等)进行联络、沟通，配合的工作顺利进行。
总结过后我回顾了检查自身存在的问题：
我认为我的业务水平有待提高，缺乏学习的紧迫感和自觉性。不能把课本上学习的专业知识灵活变通，做事情比较死板。在工作较忙较累的时候，对工作还不够认真，犯过错误，财务工作是不能出现纰漏的。
此外，我要特别感谢公司领导、及各位同事在工作中给予我的支持和关心，这是对我工作的鼓舞，我真诚的表示感谢，在以后的工作中我会努力为公司的发展作出贡献。
不知不觉加入公司这个大家庭已经一年了，在这段时间，不仅仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的.我，此刻也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的时刻，我把自我这一年来的出纳工作进行总结，请领导、同事对我进行监督。
作为一名财务人员，一名出纳，我十分清楚自我的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点就应是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤状况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份的时候，我并没有把它和业务联系在一齐，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。
经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，之后再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。
当然，一年的要用文字写完，肯定是不太完善，个性是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就到那里，以后上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把做得更细，更完善，不出癖漏。
出纳人员个人年终总结(篇4)
过去的一年里，我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力帮助下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况总结如下。
一、加强理论学习
提升思想觉悟出纳工作难度虽然不大，但大部分为繁琐事务，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项工作。在日常工作中，我常常利用空余时间学习理论知识，掌握各种税收政策，了解相关的法律法规和公司制度，从而增强个人的法律意识与思想觉悟。
二、注重业务积累
不断夯实工作基础出纳的主要工作是负责现金收付、银行结算、货币资金核算、保管现金和其它有价证券等。因此，会涉及到很多政策与财务方面的问题。这要求我们出纳人员必须具备较高的业务素养。在工作中，我一直将业务学习作为一项重要的任务。始终坚持学中干、干中学，并积极用理论指导实践，善于总结工作经验。同时，还常常向身边的同事请教。经过一年多的工作积累，我的业务技能得到了迅速的提升与锻炼，工作效率也得到极大的提升。目前，我能按流程在较短时间内完成原始凭证的填制与审核，办理货币、资金及不同票据的收入业务，并能确保经手的货币资金及票据的安全性与完整性。
三、爱岗敬业
积极开展本职工作出纳工作整天都要和数字打交道，而且业务比较繁杂、琐碎。这要求出纳人员不可有半点大意，否则将会带来严重的后果。工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度，事无巨细，都以高度的责任感去对待。比如，在报账的时候，我都会对每笔钱算两遍、再点两遍。同时，每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点，每月末做好银行对帐工作，做好月结，做好和会计账的对帐工作，努力做到不出差错。
四、工作中存在的不足
由于业务繁忙，对业务知识的学习抓得不够紧。对相关财务知识的学习不够深入，常常停留在表面。这不利于今后业务水平的提高。工作以来，我习惯按经验办事，缺乏创新思想，导致工作开展上的局限性。面对各种新问题、新矛盾，综合处理能力不强。出纳工作需要和不同的部门、不同的人打交道。因此，出纳员应具有良好的组织协调能力。但有时我易产生急躁情绪，缺乏冷静考虑，导致和其他同事的交流与沟通不够。
在今后的工作中，要确定个人的工作目标，并增强责任感与紧迫感，从而增强对工作的主动性，以饱满的工作热情与务实的工作作风做好出纳工作。同时，要增强创新意识，寻找工作中的突破点，创新工作方式，不断提高工作效率，作一名称职合格的出纳人员。
出纳人员个人年终总结(篇5)
时光荏苒，转眼又是一年。 20xx，在领导和同事的帮助和指导下，通过自己的努力，我个人是专业的、思想的、专业的。素质和工作能力进一步提高，其工作总结如下：
1．日常工作：
1.收费
2.根据现金收支情况编制每日收支日报、每日收入报表、每月收入报表和出纳台账，由会计师审核并签字
3. 押金、墙砖费、内废销售费）
4. 核对银行余额和账面余额，并检查发票金额是否已到。
5.收入存款银行（将日收入和公寓收入分别存入农业银行和农村信用社）
6.报销和借记（由经理、部门现金支付只能
7. 登记手工银行日记账和现金日记账。
8. 保留支票、法人印章和U形盾网上银行。
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9、停车场月保卡的设置和发放（车主需要出具月保卡来收取车位，并根据需要设置使用日期到业主支付的管理费）
10.工资支付，准备工资支付表（转账工资和现金工资），核对员工账号和金额，写支票转账银行里的钱。
11.准备储备金，每周五返还装修押金
12.会计师每周五上交付款通知单三个月绑定，这样就可以查看和统计缴费户数。
二、工作感悟：
p>1.学习，了解和掌握政策、法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。
2. 收银工作需要较强的操作技能。支票、点钞等都需要深厚的基本功。作为一名全职出纳，不仅要具备处理一般会计事务的财务会计基础知识，还要具备高水平的出纳专业知识和强大的数字化运营能力。能力。
3、做好收银工作，首先要热爱收银工作，有严谨细致的工作作风和职业道德。
4.出纳要有强烈的安全感，现金、有价证券、票据、各种印章，不仅要有内部分工，各司其职，相互制约；还应有外部安全措施，保障人身安全和公司利益不受损失。
5.收银员必须具有良好的职业道德，热爱本职工作，勤奋敬业，为公司努力工作以单位为中心，为单位整体利益服务，为全体员工服务，牢固树立为人民服务的思想。
以上是我任职以来的一些体会和感悟近3个月，也是我在工作中不断将理论转化为实践的过程。我在工作中努力学习和工作。提高业务技能，使我的工作能力和工作效率得到了快速的提高。在今后的工作和学习中，我将不懈努力，努力拼搏，做好本职工作，为公司和全体员工服务，与公司和公司合作。全体员工将共同发展！在此，对公司领导和同事在工作和生活中的支持和关心表示衷心的感谢。这是对我工作最大的肯定和鼓励。由衷的感谢！
三、总结的目的：
回顾xx个月的工作，感觉还有很多新的一年，在工作中一定要学习努力提高自己的业务技能，让自己的工作能力和工作效率得到快速提升，今后还要继续努力学习。 ，做好本职工作，为公司和全体员工服务，与公司和全体员工共同发展！在此，我要感谢公司领导和同事对我工作和生活的支持和关心。这是对我工作最大的肯定和鼓励。我由衷地表示感谢！
出纳人员个人年终总结(篇6)
在财务部在董事长、总经理的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以维系组织架构、规范作业为重点，全面落实强基础，抓规范，实现了业务制度规范化，经营管理合理化，企业效益化，有力地推动了财务部管理水平的进一步提高，充分发挥了财务管理在企业治理中的核心作用。现将20__年度酒店财务部工作总结如下：
一、财务核算和财务管理本职工作
1、组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在引入某财务软件，进行了会计电算化的实施，经过不仅减少了工作量，还很好地提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
2、财务部全体人员通过多次的学习交流，大大地增进了业务知识，有效地改善了之前支付货款即作成本核算，以便条代账，以单代账，收支无审核，现金量过大等等不规范的核算工作，有效地堵塞了存在性的危险。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映并能同步做出报表向上级主管上报的能力。
3、开展大规模的资产清查工作，连下脚料都有效地评估，使酒店资产得到提高，有效地盘活了资产，并合理地做出折旧方案，合理地计算经营成本。
二、财务部存在的问题及解决方法
1、有关制度和规定执行力度不够;首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有问题，修改，然后坚决执行到底。
2、财务各人员综合素质和业务水平不一;每人都定立学习目标，通过学习、培训、交流来逐步提高自我。
3、未能有效、准确地核算控制酒店所生产、经营产品成本;通过加强人手进驻生产车间统计，熟悉车间生产流程各个环节，严格审核仓储部上报报表及计算依据，制定严密的物料控制方案。
4、财务部的管理职能没有充分发挥;通过参与管理，参与酒店的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能，先从管理会计的角度做起，充分与高管沟通好，为董事会做好参谋。
5、在财务部内部的自查和反检中，发现个别业务帐务处理不够严谨，比如多头挂往来、多头客户的现象时有发生。工作量大，没有时间复核是客观原因，主观上还是处理业务时不够细心严谨，没有养成边工作边思考的好习惯。下年度将加大内部自查、对账工作，时时确保每笔业务准确无误。
出纳人员个人年终总结(篇7)
第一、学年期间的日常工作
1、与银行相关部门联系、有序完成员工工资发放。
2、清理客户欠款清单、配合各相关部门完成欠款催收工作。
3、查看保险清单、与保险公司办理交接手续、完成我司员工意外伤害保险的投保工作。
4、编制20xx年各类财务报表和统计报表、并及时报送相关主管部门。
第二、其他工作
1、迎接公司评估、准备好所需的财务相关材料、及时送到办公室。
2、为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查、做好前期自查自纠工作、对检查中可能出现的问题进行统计、提交领导审核。
根据公司的部署、我们做好了社会福利活动和困难员工的救助工作。
在今年的工作中：
1、严格执行现金管理和结算制度、定期向会计核对现金和账目、发现现金金额不符、做到及时报告、及时处理。
2、及时收回公司收入、开具收据、及时收回现金存入银行、绝不支付现金。
3、根据会计提供的依据、及时支付员工工资和其他应支付的资金。
4、坚持财务程序、严格核算（发票必须有经手人、接受人、审批人签字后才能报销）、不符合程序的发票不予支付。
出纳人员个人年终总结(篇8)
我是**年6月调入财务科，至今任职半年多时间，负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。
在xxx的正确领导下，本人深入学习“三个代表”的重要思想和党的十六大精神，不断改造世界观、人生观和价值观，团结协作，廉洁自律，刻苦努力，勤奋工作，圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一、思想政治素质和理论水平方面。
一年来，本人能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自我的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的马列主义水平。透过学习深刻领会了邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学内涵，坚持理论联系实际的学习方法，进一步加深了对学习资料的理解。在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中，有较强的法制意识和政策观念，严格依照法律程序做好每件工作，能牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、务必具有高度的职责心。
计会统工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最基本的要求，高度的职责感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责，才能在工作中发现问题。
三、出纳岗位职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。
出纳工作职责重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。因此，工作的效率很一般，对工作构成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自我经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，透过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。
经过7个月紧张的工作实践和总结，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，务必具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自我的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算潜力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员务必具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作潜力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自我的本职工作。
出纳人员个人年终总结(篇9)
简历重点在于你参加这些实践活动给你带来哪些收获，让你的哪些能力有提升，并不在于你参加活动的多少。企业看重的'是你学了什么东西，具备哪些能力，并且要对自己经历的实践活动进行总结，把企业看重的能力表现出来。
当你投递完简历以后，若想在这家企业做长期工作计划的话，一定要时时跟踪投递的结果，这样让企业感觉你的求职动机很强烈，可以大大增强直接面试的机会。
E-mail： /jianli 通信地址：XXXXXX 邮 编：XXXX
2003-9-9 至2006-7-7 就读于XXX财经学院 ，大专学历，经济文秘 专业;
描 述：管理日常事务，以及写文章，如通知、涵等等。
2008-8-1 至2009-1-15 就职于XXXXX有限责任公司 ，职位文员
描 述：主要负责办公室环境的维护;文档管理，来电来访接待工作;办公用品申购、发放及管理;协助其他各部门的工作等。
2007-3-1 至2008-7-12 就职于XXXXX有限责任公司 ，职位出纳兼文员
描 述： 主要负责现金帐目的管理，记帐工作，文档管理工作，文书写作，文件打印等，车票、酒店预定及其他外联工作，协助负责人进行重要日程安排，协调同其他各部门的关系，做好沟通工作，收发来往信件，定购办公用品及其他办公事务。
2006-8-27 至2007-1-20 就职XXXXX有限公司嘉宝莉涂料广西总代理 ，职位出纳
描 述：主要负责现金帐目的管理，记帐工作，以及货物的收、发管理。
特 长：
兴 趣： 看书、唱歌、上网，喜欢打羽毛球、结交品质好、有才华的朋友。
自我评价：
工作体会： 在校期间主修课程：大学英语、基础写作、秘书学概论、会计学基础、企业会计、计算机文化基础、财务管理、统计学、办公自动化、财政与金融、广告策划等。
本人性格活泼开朗，积极上进，乐观进取，有团队合作精神,能吃苦耐劳;工作认真负责，踏实肯干;能够及时完成领导交办的工作;
语言表达能力及组织能力较强;
出纳人员个人年终总结(篇10)
这一年，在各级领导的正确领导下，在国家中心、县管部门同仁的真诚关怀和帮助下，通过自学和提高，我理论联系实际，求真务实，求真务实。务实，提高了我的思想认识和工作能力。在过去的一年里有了很大的进步。回顾过去一年的工作，我总结如下：
1．今年的主要工作
（1）关注自己 学习提高自己的综合素质。
我知道学习是获取知识的重要途径，也是一个人进步的力量源泉。一年来，我端正了学习态度，把提高自身素质与加强自学相结合，在学习中获得了生活所需的精神食粮。
1.树立正确的社会主义荣辱观，关注各级政府政治经济工作会议，领会会议精神，积极为住房公积金事业发展贡献力量资金。
2.以《住房公积金管理条例》为标准，严格执行《xx住房公积金缴存、取款管理办法》和《xx住房公积金个人住房贷款办法》，相关文件。学习专业知识，提高您的业务宣传水平和业务办理能力，熟练操作“新住房公积金管理信息系统”，愿意与受托银行进行沟通，更好地交流信息，让住房管理更加专业公积金，为经营住房公积金业务奠定了基础。
（2）政策法规要与工作实际联系起来，切实履行职责。
在我的工作中，我热爱我的职位并致力于我的工作。我能按时保质保量地完成我的工作。能端正立场，服从领导，服从安排，有效增强整体意识和服务意识。努力工作，追求卓越。
1、严格按照《会计法》、《住房公积金财务管理办法》和《住房公积金核算办法》，认真办理我县住房公积金征收等相关业务。入金金额必须逐个账户核对，每月核对，严格把关，准确入账，严防对数据和实际支付金额的审核，按要求出具业务凭证，并不时与受托银行沟通时间控制业务处理情况。 ，为发现问题，及时处理，及时归档；协助审核提取和偿还住房公积金的相关证明材料，防止发生骗取或骗取住房公积金的情况，及时确认收到凭证。
2、根据《xx住房公积金个人住房贷款办法》的规定，协助办理贷款申请人的咨询业务和资料收集工作，做好政策宣传工作，及时上报银行贷款还款数据导入系统。
3、根据出纳工作职责要求，及时向受托银行交付原始单据，审核并认真记录每一笔资金的交易情况，定期与银行对账，确保日常结算资金每月。对各类收支凭证进行分类管理，确保原始凭证的合法、真实、准确、完整，并按时送达会计师，按时登记入账，确保出具凭证、实际账户与账户表一致。
4、严格执行财务纪律和各项财务制度，负责处理管理部门的日常现金收支，遵守准备金制度；不占用、挪用公款，留存支票和有价证券，及时核销各项费用，做好相关账务，不时接受领导和同事的监督。
5、虚心请楚雄州点击网络公司电脑老师做好住房公积金信息系统的维护工作。及时导入、核对、校验、备份、上传和接收信息系统数据；并确保服务器安全，未发生系统人为故障。
6、按时完成领导交办的其他任务。
(3)加强自身作风建设，严于律己。
一年来，我严格遵守国家法律、法规、规章制度，严格遵守党员干部廉洁自律的规定，自觉打击腐败。方向、政治立场、政治观点和高度的政治辨别力；廉洁奉公，树立正确的权力、地位、利益观，不以工作便利为己任，始终坚持党性和（会计）职业道德准则 规范和衡量自己，约束自己自己，加强作风建设：
1.有效转变思想作风，不失职，不失德。在思想道德方面，使自己的思想和行为更加符合客观实际，更加符合当前国情和时代发展要求，弘扬崇高的道德作风，控制自己的道德行为以最纯洁的良心。不要担心地位低下，而要担心道德修养不纯。
2.有效改变学习方式。阅读问题不多，意思不清楚。我始终把学习作为工作和生活中的第一需要，不断拓展自己的知识面，优化自己的知识结构，提高自己的思考能力和决策能力。
3.真正转变作风，以大众为心的人，会很高兴，也会跟着做。我始终以全心全意为人民服务为宗旨，放下身子，放下气场，与群众说话，说同情心，同步行动，增强亲和力。坚持原则，做实事；勤奋敬业，狠抓落实；崇尚科学，掌握科学方法，把握事物规律，结合当地实际，以勤奋的工作作风和高度敬业的工作态度做好自己的工作。
4.有效改变生活方式，薄于身厚于人，宽于天下。 “放眼昔日贤国良家，勤俭造就成功，奢靡造就失败。”从点点滴滴做起，提防个人兴趣爱好等小问题，自觉抵制各种诱惑，净化生活圈和社交圈，深刻理解努力工作的现实意义和历史意义，以倡导艰苦奋斗的生活方式。
2.工作中存在的问题
（1）研究不够，政策理论水平不高，有时做不到高层次分析问题，解决问题；
（2）过于拘泥于规则，无法更好地将规则与实际结合起来，工作缺乏灵活性。
3、今后的努力方向
这一年，我听从领导，听从安排，尽职尽责，勇于担当 砥砺前行。
新的一年，我将：
（一）深入学习，勤奋刻苦，加强理论和专业知识的学习，逐步提高自己的理论水平 和专业能力，不断进取，用科学理论知识武装自己，用科学发展观分析解决问题； （2）一如既往，遵守各项规章制度，不断提高自身政治素养，增强为人民服务的宗旨意识；
（3）增强党的预见性、创新性和实效性 工作，以正确的人生观和价值观激励自己，争取更大的进步。
市场专员个人年终工作总结通用4篇
经过反复磨练和修整芙蓉134编辑终于完成了这篇“市场专员个人年终工作总结”，岗位年度工作总结怎样写作用才能最大化呢？这一年工作当中获得的经验是十分值得总结，通过总结工作经验我能够抓住更多职场发展的机遇，希望这篇文章对您有所帮助别忘了将其收藏！
市场专员个人年终工作总结 篇1
回顾往年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。
4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底
6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的`需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此，提出对明年的销售建议
1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。
在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，（就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少），加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
下一年的工作计划：
一、切实完成全年营销任务，保证工程进度不协调
1.实施职业任务分解，确保企划代理合同的履行
20xx年公司各类楼宇销售任务1.5亿元，其中一季度1500万元，二季度4500万元，三季度4500万元，四季度4500万元。根据xx签署的协议书，这项任务的载体是企划代理公司。经双方协商，元月应签订新的年度任务承包合同。为了完成本年度的市场营销任务，企划代理公司建议实行职业任务的分解，交给人。不仅仅是招商厅和中心活动。采用更灵活的销售方式，可以全面完成年销售任务，从根本上保证工程价格的跟进。营销形式要完善联购、中心活动介绍、访问介绍等方案，创造营销新模式，努力形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，形成品牌拓展营销
新的一年，公司除了20xx年，还将进一步扩大广告投入。其目的之一是创造xx品牌，二是扩大大楼市场营销。在广告宣传、营销策划方面，xx应在广告种类、数据统计、效果评价、周期规划、设计创新、布局创意、色彩处理等方面下功夫，避免出现布局相同、无效重复、设计不灵活、创意缺乏等现象。
3.努力培养营销团队，逐步完善激励机制
企划代理公司的职业顾问和公司营销部的营销员工是有机合作组。在新的一年里，公司将充分利用这一部分的资源。企划代理公司首先要抓好市场营销人员的基本知识培训工作，使市场营销人员辛苦工作，成为有技术、能够推荐的团队。其次，逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销激励方法，具体激励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商进程，注重效果开展工作
1.结合医药市场现状，制定可行的招商政策
根据公司与企划代理公司签订的合同规定，xx去年应发布《招商计划书》和《招商手册》，但目前这项工作落后。公司要求上述两本书在第一季度由策划代理公司编写。为了综合医药市场的状况，招商部计划另行负责起草“招商方法”，招商部将在元月发出初稿。
2.组成招商队伍，良性循环运营
近一年来招商引资工作得失分析显示，重要原因之一是招商引资队伍不足、人员不足。新的一年，招商引资队伍在引进竞争机制的同时，还将配备符合素质要求、敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商引资工作进入良性循环。
3.明确招商任务，打好运营基础
xx项目第一期工程预计于今年年底完成，明年元月开始运营。因此，厂家、总经销商、总代理商的进厂是运营的基础。我们不能等吃米，军马不来，粮草应该先行。今年吸引外资的生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务有300家。由企划代理公司和招商部共同承担。
4.做好物流运营准备，合理有效地及时投入
医药物流与传统医药商业不同，医药物流企业在医药交易平台的建立、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置方面与传统医药不同，主要要求信息功能的交换及时、迅速地完全实施电子化管理。为此，新年度公司将与市物流研究所合作，签订合作协议，按合同协议履行职责。为了市场化公司运营，公司拟设立物流部，制定xx医药物流系统运营方案，确定设施、设备组成部分、运营流程、管理机制等。
市场专员个人年终工作总结 篇2
一年又将过去了，从20xx年x月开始，我调到市场x部至今已有x个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：
一、经营工作方面
开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，x月我们成功策划并举办了xx活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。
二、管理工作方面
由于我到市场x部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划
1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
3、自身素质方面：今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
市场专员个人年终工作总结 篇3
市场专员年终工作总结报告
一、工作总结
在过去的一年中，我一直担任着市场专员的职务，负责企业市场活动策划、推广和营销等方面的工作。经过一年的努力和奋斗，我的工作取得了不俗的成绩。下面，我将就我的工作内容和成绩做一个总结：
1. 市场策划与推广
我在公司的业务一开始就负责市场策划与推广，主要负责产品营销方案的设计和推广渠道的选择。在这一方面，我主要运用了市场调研、市场分析、产品定位和消费者需求等基本方法，为公司带来了很不错的效益。例如，在广告和推广方面，我通过大量的市场调研，根据市场需求制定合适的广告方案，然后结合常用的广告推广渠道和媒体，力求降低广告支出和提高效果。
2. 客户维护与拓展
作为市场专员，我不仅要负责新客户的拓展，更要做好现有客户的维护。在这方面，我采取了一系列有效的措施，例如：通过定期的电话、短信和邮件联系跟进，了解客户使用体验和产品反馈，及时解决客户需求和问题，增强了客户的忠诚度。
3. 营销方案制定与执行
另外，我还要负责公司营销方案的制订与执行。该方案采用了多种营销手段，例如网络营销、广告宣传、活动策划等等，强调了创新、互动和实用性。通过一系列的营销手段的引入，我们让更多的人对公司的品牌有了认知，也提高了公司的知名度和信誉度，并促进了销售的增长。
二、工作成绩
1. 实现销售增长
通过我和我的团队的不懈努力，我们公司实现了销售的增长。从去年底到今年底，公司销售额增加了50%，市场份额也有所上升。这样的成绩我们无比欣慰。
2. 增强品牌影响力
在这一年中，我们通过市场营销手段，提升了公司的品牌知名度和形象，使得更多的顾客开始选择我们的产品。我们的客户满意度也有着明显的提升。
3. 市场活动开展
我们一年中开展了多个市场营销活动，包括大型展会、促销活动、中秋节活动等。通过这些活动，我们成功吸引了更多的顾客前来了解和购买我们的产品。
三、存在的问题和改进方案
1. 目标制定不够明确
这一年中我发现自己设置的目标有时候比较笼统，没有具体到每个阶段的执行计划，这点需要我加强。
2. 策略规划不到位
还有就是我在策略和规划制定方面没有做到完全到位。下一年我将利用更多的数据分析和市场调研手段，制订更全面和有针对性的策略和规划。
四、展望未来
经过了一年的实践和积累，我更加清晰的看到了市场营销工作的复杂和多变性。在新的一年，我将继续致力于不断提升自己的专业能力，以期在新的工作和挑战中不断发掘更多的机会和成长。谢谢大家！
市场专员个人年终工作总结 篇4
市场专员年度工作总结报告
尊敬的领导：
我是市场专员，我在过去的一年里担任着市场推广和销售服务的职责。我在这一年内完成了一系列的任务和工作，现在向您报告本人年度工作总结。
一、工作内容
作为市场专员，我们的主要工作聚焦于市场推广和销售服务。具体工作内容包括：
1. 推广产品并提高品牌知名度。
2. 通过各种渠道进行市场推广，拓展销售业绩。
3. 进行客户调研，分析市场情况，制定相应的营销方案。
4. 维护现有的客户关系，开发新客户资源。
5. 组织各类市场活动，提升品牌形象。
6. 客户管理和售后服务，保证客户满意度。
二、工作成果
在过去的一年中，我和我的团队通过不断地努力，取得了如下的成果：
1. 实现了销售目标。我们销售的产品在市场上具有较好的竞争力，在我的努力下，公司的产品销售业绩得到不断提升，实现了每月的销售目标。
2. 提升了品牌知名度。在经过一年的市场推广后，我们的产品和品牌越来越受到消费者的关注。通过网络、线下展会、杂志等多种渠道不断地推广，使得品牌在市场上逐渐形成了巨大的影响力。
3. 开发了新客户资源。在我们的努力下，通过不断地拓展和开发新的业务区域，我们的客户数目得到了不断的扩大。通过与客户之间建立关系，我们与他们进行了多次深入的沟通，让他们对我们的品牌和产品产生了较高的认可度，并愿意进一步与我们合作。
4. 提升了客户满意度。我们注重客户服务，在销售和售后方面上下工夫，实时关注到客户的需求，及时解决客户遇到的问题，使得客户满意度大大提升。
5. 制定了定期的销售计划。对于市场的变化，我们通过分析数据，及时调整我们的销售策略和推广方案，为实现更高的销售业绩做了充分的准备。
三、存在的问题和改进措施
1. 市场竞争激烈。 过去一年，市场格局发生了变化，我们的竞争对手也更加强大。因此，我们需要更加努力与市场上其他的品牌和产品保持竞争力，不断提高自己的产品质量和市场竞争实力。
2. 营销策划尚需加强。 营销策划的效果决定了市场推广的效益，我们需要加强对市场数据的分析和了解，制定更加合理的营销策略和推广方案，以期进一步提高品牌知名度和销售业绩，实现企业发展目标。
3. 售后服务需要提高。 尽管我们已经取得了客户较高的满意度，但我们认为当客户对产品发生使用问题时，我们需要更加积极地主动沟通协调，让客户感受到我们的重视，提高客户对我们的信任度，并及时采取措施解决问题。
四、工作计划
在未来一年，我将会在以下方面继续努力：
1. 继续开发新客户，并与他们建立深入的沟通。
2. 推出各种有吸引力的促销活动，扩大市场份额。
3. 审视市场策略，制定出新的市场推广方案。
4. 加强售后服务，提高客户满意度，让客户列表进一步扩大。
总结起来，我在过去的一年中取得了很多成绩，但我仍需努力，在职业生涯上接受更多的挑战。作为市场专员，我将继续为公司发展贡献自己的力量，期待在更高层次上发挥领导者的作用。
保安人员个人年终工作总结汇总3篇
忙碌的工作也停下来了，新的工作阶段正奔向我们，此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。我们通过总结工作可以更加全面细致地看到自己上一阶段的工作，那么你会写一份工作总结吗？小编陆续为大家整理了保安人员个人年终工作总结汇总3篇，仅供你在工作和学习中参考。
保安人员个人年终工作总结(篇1)
1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度也提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照公司的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好护管，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则。从而更好的服务于广大业主。
保安人员个人年终工作总结(篇2)
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全；
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥
车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难，队员流动性大，有时三五个一起离职，招队员又不能同时招到。倒班人手不足，我就与班长们跟队员一起倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我大，年龄28岁的我就扮29岁的。
有一次招来一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀！有不高兴的时候妈妈还要哄着我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他们乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家的关心、帮助我还是幸福的。
小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗抢案件，业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己虽作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习，总结经验，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼，也成熟了很多，虽取得了一定的成绩，但要感谢公司领导给予的正确指导，感谢管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更上一层楼，来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
保安人员个人年终工作总结(篇3)
我从 xx, xx, 20xx 开始担任保安。在过去一年的工作中，我深刻体会到安保工作的神圣性。作为一名保安，我应该充分认识到工作的重要性：以高度的责任心，严格的规章制度，脚踏实地的工作，确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项长期的、劳动密集型的、繁重的工作。关系到用户单位的财产安全。与一般工作不同，在正常工作日之外处理夜间和节假日的安全事务往往是安全工作的重中之重！
在警卫室值班工作和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作责任感。从规范上，明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化、规范化水平，严格要求自己，以身作则，一丝不苟，让客户单位满意。要有敬业敬业精神，高度责任感，爱岗敬业，工作饱满。必须具备良好的观察能力、应变能力，了解队友思想动态，善于与队友沟通，反思自己的工作。
现在我熟悉了保安队成员的劳动纪律规定，以及保安队的工作规定和要求。详细了解和明确保安的职责，工作着装整齐，精神饱满，认真解释和回答来访者的询问。主动帮助需要帮助的人，尽职尽责地帮助生活区需要帮助的居民。为了让小区的环卫环境更加优美，团队已经对小区楼梯口的环境进行了治理，并取得了成效。巡查办公楼和生活区，保护和维护公共财产和设备，及时有效处理居民反映的情况。
我的工作属于xx，我应该面对的是服务窗口。我会用客气话，我会严格要求自己，我会永远记住要加强能力，提高素质，改进工作方法，做得更好。为做大做强安全事业贡献一份力量！
公司人事个人年终工作总结精选4篇
以下是编辑为您收集的关于“公司人事个人年终工作总结”的范文，有关岗位的年度工作总结范文有哪些呢？工作总结是我个人发展的里程碑，建议您将本页收藏方便后续查看！
公司人事个人年终工作总结 篇1
20xx年是学院取得快速进展的一年，在校学生人数大幅度增加，教职工队伍不断壮大，治理体系日臻完善，人事处作为学院人事治理的职能部门，担当着人才引进、培育、开发、选拔、鼓励、考核等职责，为学院进展供应人才保障。
一、20xx年度年终工作总结
1、加大人才引进力度，供应人才保障，确保学院各项工作高效运转
人才，是学院的生命线，假如没有一支高素养的教职工队伍，学院要想取得安康、稳步、快速进展，无疑是一句空话，学院的进展，需要人才来支撑。本年度我们采纳多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参与聘请52次，其中现场聘请30次，X人才市场6次，中高级人才市场、大型聘请会7次，报纸媒体上聘请2次，橱窗聘请3次，同时在学院网站上常年聘请。
全年我们共引进各类人才X名，从岗位构造上看，专职教师X名，外籍教师X名，辅导员X名，行政人员X名，后勤效劳和教学帮助人员X名;从人才层次上看，具有讨论生学历的X名，中级职称X名，占总引进人数的%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素养逐步提高。各类人才的引进，为学院进展注入了新奇血液。
另外，我们在外聘教师的聘用上，注意聘用高学历、高职称、教学阅历丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师X名，其中副高职称X人，占%;讲师职称X人，占%，外聘教师队伍整体素养也逐步提高。
2、加强员工培训，提高员工整体素养
在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注意实际操作技能和专业技能方面的培训。
在内部培训上，我们侧重于治理制度方面的培训。今年6、7月份，我们协作学院董事会对学院的治理制度进展了重新修订，8月底治理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关治理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤效劳和教学帮助人员、教学人员、行政人员进展人事治理制度方面的培训，并对局部岗位人员进展了考试，取得了很好的效果。
在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了X名教师参与了教师资格认定岗前培训，X名教师参与了高校教师进修班，局部专业骨干教师培训等。
3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用
(1)是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了20xx年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面供应了强有力的参照依据。今年12月份，我们又依据新修订的考核制度，创新考核方法，注意量化考核，从形式上分岗位进展考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。
(2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把聘请关和试用关。我们准时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，准时反应给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进展了考核，为学院领导的正确决策供应了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率根本为0。
(3)是准时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核供应参照资料。
4、完善教职工福利和嘉奖制度，建立长效鼓励机制
在教职工福利方面，今年，除特别工种和具有特别劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们准时做好员工福利的发放工作。
在教职工嘉奖方面，我们加大了嘉奖力度，延长了嘉奖内容，创新了嘉奖方式，建立起一种长效鼓励机制。今年11月份，我们相继出台了《论文嘉奖方法》、《员工培训费用报销方法》等。
5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度
今年下半年，我们共办理了X名教师的转正定级工作，目前，已有X名教师取得助教任职资格;同时，依据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。
xx月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系(部)推举，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有X名教学人员获得我院内部讲师任职资格。依据“评聘分开”的原则，我们又对我院X名中级以上专业技术人员进展聘用，同时颁发聘书。
6、标准劳动关系治理，夯实人事根底工作
员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案治理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步标准和完善，人事根底工作更加扎实、细致，本年度，未消失一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。
在合同治理上，今年，我们共签订劳动合同X人，其中与学院续签合同X人，新签合同X人，与后勤效劳公司新签合同X人，真正做到人人有合同，标准了劳动合同治理。同时，在非全日制用工、特别劳动关系用工方面，也全部签订了协议。
在员工档案治理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有X名员工档案关系转入我院;另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事治理做好效劳。
7、努力完成上级相关部门下达的工作任务
xx月份，协作完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20xx年度检查工作;x月份，完成了20xx年度残疾人就业年审工作;xx月份，完成了20xx年社会保险缴费基数申报和稽核工作;xx月份，完成了高等职业院校人才培育状态数据采集平台填报工作;xx月份，协作完成高等院校档案检查工作。
二、存在问题
1、人才层次低，构造不合理
从整体来说，学院的`人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严峻缺乏，具有讨论生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄构造上看，毕业2年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学阅历和教研力量都严峻缺乏。
2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储藏缺乏
在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦消失员工离职，立马需要组织聘请，往往在短时间内又招不到适宜人选，缺少必要的人才储藏。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的方法来聘请，造成新聘教师的整体素养不高。
3、培训工作开展不深入
今年我们在员工培训方面内容和形式都比拟单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素养方面，在员工的执行力、团队意识、根本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。
4、和各部门的沟通不够
由于过多地忙于日常事务性工作，平常和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的治理职能和人事治理的参谋作用。
5、人事根底工作不够扎实
人事工作是一份特别精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工供应虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工根本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。
公司人事个人年终工作总结 篇2
有总结才会有进步，才会有提高，总结也是不断提高素质和业务技能的一项工作；工作总结是指导、推动各项工作的一个步骤，更好地促进下一歩工作的开展。下面小编带来的企业人事个人年终工作总结大全，希望大家喜欢！
企业人事个人年终工作总结篇1以往因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年__任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：一、人事档案整理对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。二、员工合同签订负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三、考勤方面结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。四、制度的执行执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约__人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。五、员工福利今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。六、进行促销人员的管理工作自接手促销人员的管理工作以来，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是__市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。七、其他工作协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。企业人事个人年终工作总结篇2我于20__年__月__日在__客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导总结汇报：一、20__年主要工作业绩及存在的不足（一）做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘，因为__招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据__人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上__分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。（二）完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令__分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。（三）保障员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成__公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通__社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。（四）规范行政工作流程在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从__回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份__监察室对我们__项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对__传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。二、20__年工作计划通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。企业人事个人年终工作总结篇3时光荏苒，20__年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比20__年又迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。四、新的一年工作方向新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着x的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。3、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。企业人事个人年终工作总结篇4时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的年已经渐行渐远。20__年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的年初，我应聘到__公司担任人事部主管，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在__公司工作了一年多了。回顾这一段时间的工作，我感触很多。一年来，在公司领导的大力关心和帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使__公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于种种原因，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是20__年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际情况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作。我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的__、__和x三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部主管以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本情况做到了心中有数。其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。这些工作说来容易，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。企业人事个人年终工作总结篇520__转眼已过，回顾这一年的工作，在领导和同事的支持和帮助下，严格要求自己，认真完成了自己的本职工作。现将20__的工作总结如下：一、本年度工作回顾根据集团公司的规划，在年初对x项目以及x项目的人力资源方面的工作作出规划。1、积极开拓新的招聘渠道，先后与x学院等十几所院校建立了良好的合作的关系；并与其中的x所院校签订了长期人员合作方案，为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础。2、因20__的用人需求比较大，自今年x月份就开始着手投入工作。截止x月底，共招聘各类专业人员x余人。其中建材部上岗x人左右，机械部x到岗培训人员x多人；其余人员由于公司策略调整，暂时没有到岗报道，已和学院老师沟通，推迟上岗时间。3、培训方面：根据公司员工的实际情况和公司的发展战略，建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识，服务礼仪等培训，同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化，也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天，组织全体后勤人员进行相关学习，人人都有参与的机会，既锻炼了个人，又增强了全体后勤管理人员的综合素质。二、存在的不足经过一年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。1、制度化建设方面：人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门，我部门在制度化建设方面显得很不完善，表现为各项制度不完善，尤其表现在一些制度过于空泛，实际操作效果不理想。对于各子公司的管理规范不够健全。2、人员招聘方面：已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位，常规的招聘渠道往往无济于事，这一方面还需要进一步改善。3、绩效考核方面：我们的绩效考评体系还尚未完善，考评工作还不是很深入，下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变。4、培训管理方面：培训工作由于刚刚起步，还没有形成一定的制度，处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间，员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度，《孙子兵法》有云“令之以文，齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设，努力做到培训与绩效考核挂钩，促使全体员工养成勤学上进的良好习惯。5、人力资源部人员建设方面：人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门，但在实际工作中，却没有形成体系，有工作的时候只能临时在各部门抽调人员，素质和专业相对比较欠缺，没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训，对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。总结：目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步，同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程，需要逐步去改进、完善，不能一蹴而就。但我们相信在公司领导的大力支持下，我们部门会凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立现代企业人力资源管理体系。为公司的发展招聘、培养、储备优秀的人才！
公司人事个人年终工作总结 篇3
一、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比拟少，很多事情是向上级主管部门拿出我校的各项治理数据，包括资金治理，人员治理，工作治理及学校进展治理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发觉，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料便利，今年暑假我化了大力气将本校教师的全部有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后很多工程需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导供应资料。很多教师想了解自己的某些状况，我一查就知道了，教师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进展了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑寒冷，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38。8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了准时完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，由于时间紧迫。立刻就要放寒假了，教师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美妙假日、盛大节日之时，我却在为教师们的'第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对教师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。固然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我始终是这样要求自己，我不行能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。
二、文明团结修养好，以身作则树典范。
教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台机器应当具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应当是学生的典范，我又是一位中层干部还应当是一般教师的典范。为此我到处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着装扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。
关怀同事的生活，积极帮忙有困难的同事，放开胸怀，容纳同事的误会、容忍同事的不讲道理的言行，削减与同事产生的误会，有时静不下心来之时，我也会感到很苦痛，为什么别人可以误会我，我要怕损害别人呢？但认真一想我究竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了治理者的便利我应当协作学校领导尽可能的削减与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的教师们的冲突。有道是“正义终久会战胜邪恶”。
公司人事个人年终工作总结 篇4
辞旧岁，迎新春，过去的成长着。详细内容请看下文酒店人力资源个人年终总结。
一、制度建设方面
完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。
修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面
因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了月的一次招聘活动。
培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。月底辞职，再次接手招聘工作，整理了交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。
月接手招聘工作后，共办理入职3，离职1(均包括商户营业员)，共有1商户要求代聘营业员，其中已落实的有，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。
电话销售个人年终工作总结(精选4篇)
通过本文了解“电话销售个人年终工作总结”您会对它有更多深刻的认识，每当回望过去的时候才发现时间过得多么迅速，时间如梭转眼一年的工作就要完结了。现在是时候回顾一下自己的成就并写一份总结，从经历中吸取教训迎接未来挑战。
电话销售个人年终工作总结(篇1)
如果说没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进20xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是xx行20xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出xx行xx支行和xx行xx行xx行上20xx行和xx行20xx路支行。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和20xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在月份，那是考验的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得20xx年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年的不足。
如果说在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的20xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
电话销售个人年终工作总结(篇2)
年终电话销售工作总结报告
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一、
电话销售是现代商业领域中不可或缺的一部分。在这个充满竞争和机遇的行业中，电话销售团队扮演着至关重要的角色。本篇文章将对去年度电话销售工作进行详细总结，旨在发现我们的优势，改进我们的不足，并为未来制定提升销售绩效的策略。
二、工作总结
1. 销售业绩
去年度，我们的电话销售团队以显著的业绩表现，取得了令人瞩目的成绩。我们的销售额较去年同期增长了20%。这一成绩得益于团队成员的卓越努力和团结合作，以及各部门之间密切的沟通与协作。
2. 客户满意度
除了销售额的增长，客户满意度也是我们重视的指标。通过客户调研和反馈，我们可以得知，我们的电话销售团队在服务质量、专业知识和问题解决能力方面表现出色，并且得到了客户的高度认可与赞赏。
3. 市场调研与竞争分析
为了更好地了解市场需求和竞争环境，我们进行了大量的市场调研与竞争分析。这使我们能够及时调整销售策略和产品定位，以适应市场的变化，提前预判竞争对手的行动，并保持我们的竞争优势。
4. 销售技巧培训
为了不断提升销售团队的素质和能力，我们组织了一系列的销售培训课程。这些课程包括解决问题的技巧、沟通与谈判技巧、客户心理分析以及与客户建立信任的方法等。培训的效果显著，许多销售团队成员的销售技巧得到了明显提升。
5. 团队合作与沟通
团队合作和沟通对于电话销售团队的成功至关重要。我们通过定期的团队会议、沟通培训和知识共享，促进团队间的合作与协作。同时，我们也加强了与其他部门的沟通，与市场部、产品部等密切合作，共同努力为客户提供更好的服务和解决方案。
三、不足之处
在过去的一年中，我们也存在一些不足之处，需要加以改进和完善。我们需要更深入地了解客户的需求，以便于更好地满足他们的期望。我们在处理客户投诉和问题解决方面还有待提高，对于一些复杂的问题，我们需要进一步加强团队成员的培训，提高他们的解决问题能力和专业知识。
四、未来发展策略
在新的一年中，我们将继续努力提高销售业绩和客户满意度。我们计划在市场调研和竞争分析上投入更多资源，以更加准确地把握市场动态。同时，我们还将继续加强销售技巧培训，帮助团队成员不断提升销售能力和专业素养。我们还将致力于完善团队的合作和沟通机制，提高团队执行力和协作效果。
五、
通过去年度的总结与分析，我们的电话销售团队取得了可喜的成就，同时也发现了一些不足之处。我们将以这些经验为基础，制定出更为科学合理的未来发展策略。我们坚信，只要我们保持团队合作、不断改进并为客户提供最佳解决方案，我们的电话销售团队将会在未来取得更大的发展和成就。
电话销售个人年终工作总结(篇3)
捧着累累的硕果，怀着满腔的热忱，我们又迎来了一年的结束。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这一年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我对电话销售这方面工作做一个总结：
一、一年来工作完成情况
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入，来电量较更新前明显上升。
二、存在的问题和不足
咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的'电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
三、下步打算
新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。
为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对公司的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为公司创造更多的经济效益。进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。
在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！
电话销售个人年终工作总结(篇4)
在各位领导和同事的支持和帮助下，我的工作能力不断增强。我本着改进工作的态度，认真完成了所承担的各项任务。我的工作能力有了很大的进步，为以后的工作和生活打下了良好的基础。现在我将我的一些销售工作总结如下：
1、努力学习，努力提高因为我毕业于家具行业的基层工作，所以在工作初期我对家具的组织也有了更多的了解，这对我目前的工作很有帮助。我还必须学习很多行业和销售人员的相关知识，以免在时代的不断发展变化中被淘汰，我们的工作也在随着时代的不断变化而变化。满足工作需要的方法是加强学习。
拖延或敷衍。
3、存在的问题经过一段时间的工作，我也清楚地看到自己还有很多缺点，主要是：
（标记和回访，以防止忘记客户数据。
（2）由于能力有限，有些事情处理不当。
我们应该加强并认真学习销售人员的规范总之，在我的工作中，通过努力学习和不断探索，我收获了很多，但我也有一点遗憾。我坚信，只要我努力，我一定能做好工作回顾20年，展望20年！祝家具生意在新的一年里蒸蒸日上，财源滚滚！我也祝愿自己在新的一年里有一个飞涨的表现电话营销年终。